So kündigen Sie den Xfinity-Plan oder den Xfinity-Dienst dauerhaft

Xfinity Internet Service Provider ist in Bezug auf Leistung und Konsistenz einer der führenden ISPs. Der ISP ist schon lange im Feld und hat große Meilensteine ​​​​bei der Zufriedenheit seiner Kunden erreicht. Viele Benutzer beabsichtigen jedoch, ihren Xfinity-Dienst dauerhaft zu kündigen, und so wie Sie. Vielleicht sind Sie mit Leistung, Geschwindigkeit, Kundenservice oder was auch immer nicht zufrieden genug. Nach Ansicht des Kunden scheinen die höheren Abonnementpreise, Verbindungsprobleme und versteckten Gebühren der häufigste Grund für die Kündigung von Xfinity-Plänen zu sein.

Aber wie jeder andere Dienstleister hasst es auch Xfinity, seine treuen Kunden zu verlieren. Sie werden alles tun, um zu verhindern, dass ihre Benutzer ihre Dienste aufgeben. Infolgedessen müssen Sie möglicherweise mit bestimmten Schwierigkeiten fertig werden, um ihre Pläne in Zukunft zu stornieren. Aber keine Sorge, solche Situationen hatten wir schon öfter und das macht uns in der Lage, Sie auf dem richtigen Weg zu beraten.

Wie kann ich den Xfinity-Plan oder den Xfinity-Dienst dauerhaft kündigen?

Nun, Sie können einfach mit Ihren Worten sein und es trotzdem schaffen, Ihre Xfinity-Abonnements zu kündigen. Sie müssen jedoch darüber nachdenken, wie Sie dies am kostengünstigsten tun können. Sehen wir uns an, wie Sie den Xfinity-Plan oder -Dienst am einfachsten dauerhaft kündigen, ohne in weitere Fallen zu tappen.

Xfinity-Dienste per Telefon kündigen

Nun, wie bei jedem anderen Dienstanbieter können Sie mit Xfinity Anfragen stellen oder Pläne direkt über das Telefon stornieren. Dazu müssen Sie die Nummer 1 (800) 934-6498 anrufen.

Ihr Anruf wird zunächst von einer automatischen Sprachschleife gehalten, die Sie bei der Bitte um Hilfe begrüßt. Sie erhalten nacheinander verschiedene Optionen. Befolgen Sie die Anweisungen sorgfältig und wählen Sie die erforderlichen Optionen aus, um eine Verbindung zu ihrem Servicemitarbeiter herzustellen.

Sobald Ihr Anruf mit einer Person aus dem Support-Team verbunden wurde, können Sie den Plan einfach kündigen. Ihr Anruf wird weiter mit der Aufbewahrungsabteilung verbunden. Bereiten Sie sich mit einer soliden Ausrede vor, warum Sie den Plan stornieren möchten.

Wie spreche ich mit dem Servicemitarbeiter über das Telefon?

Die erste Frage, die Ihnen gestellt wird, lautet: „Warum möchten Sie das Abonnement kündigen?“ Antworten Sie nicht in a leiser Ton, Ausreden geben, dass Sie mit der Netzwerkgeschwindigkeit nicht zufrieden sind oder zu einem anderen wechseln Ort. Wenn Sie solche Ausreden angeben, werden sie die Chance nutzen, Sie zu manipulieren, indem sie Sie durch ihre Sonderangebote und mehr locken.

Seien Sie vielmehr bei etwas konkret, das ihnen keine Chance mehr gibt, mit Ihnen zu verhandeln. Sie können sagen, dass Sie bereits zu einem anderen ISP gewechselt sind und bereit sind, die Xfinity-Dienste zu beenden. Oder Sie können auch erwähnen, dass Sie in ein anderes Land ziehen.

Stellen Sie sicher, dass Sie während des gesamten Gesprächs sanft, aber fest in Ihrer Entscheidung sind. Und vor allem haben Sie Geduld, da dies ein ziemlich langer Prozess sein wird und sogar etwa eine Stunde am Telefon dauern kann. Wenn Sie sie schließlich davon überzeugt haben, Ihren Plan zu kündigen, bitten Sie den Servicemitarbeiter, dies erneut zu überprüfen und zu überprüfen, ob der Service dauerhaft geschlossen wurde.

2. Kündigen Sie Xfinity Services über die offizielle Website

Wenn Sie einen Mitgliedschaftsplan in den Xfinity-Diensten haben, können Sie ihn auch einfach auf der offiziellen Website kündigen. Die Schritte dazu sind so einfach wie unten beschrieben:

• Besuchen Sie die offizielle Xfinity-Website.
• Melde dich in deinem Konto an.
• Wählen Sie Mitgliedschaftsplan kündigen und füllen Sie das Kündigungsformular aus.
• Stellen Sie sicher, dass Sie alle ihre Fragen beantworten.
• Senden Sie zum Schluss das Formular ab.
• Warten Sie eine Weile, und Sie erhalten eine Bestätigungsmail, dass Ihr Abonnement gekündigt wurde.

3. Xfinity Services von Person zu Person kündigen

Wenn Sie einen Xfinity-Store in der Nähe haben, können Sie Ihr Abonnement möglicherweise am besten persönlich kündigen. Besuchen Sie einfach den Comcast-Store, sprechen Sie persönlich mit einem der Vertreter und erklären Sie Ihre Situation und warum Sie die Mitgliedschaft beenden möchten. Es ist viel einfacher, sie in echt zu überzeugen als am Telefon. Präsentieren Sie eine starke Ausrede und überzeugen Sie sie, Ihr Abonnement für Xfinity zu kündigen, und das ist alles. Stellen Sie sicher, dass Sie alle zu Xfinity gehörenden Geräte zurücksenden und eine Quittung erhalten, aus der hervorgeht, dass Ihre Kontoabrechnung geschlossen ist.

Fazit

Xfinity-Dienste werden von Benutzern aufgrund der verschiedenen versteckten Gebühren, die Ihr Geld ohne Zustimmung abziehen, meistens gehasst. Außerdem spielen häufige Konnektivitätsprobleme und höhere Abonnementpreise eine Rolle. Wenn Sie also die gleichen Probleme satt haben und Ihre Reise mit Xfinity abbrechen möchten, können Sie einen der obigen Schritte ausführen, um Ihre Arbeit zu erledigen. Ich hoffe, dieser Artikel ist hilfreich und bei weiteren Fragen können Sie gerne unten kommentieren.