Fix: Disney Plus Audio und Video ist nicht synchron

Von The Mandalorian, Rogue Trip, Hamilton, Mulan, Cruella bis hin zu Us Again, Frozen 2, Encanto und vielen mehr finden Sie alles auf Disney Plus, das derzeit eine der größten Video-Streaming-Plattformen ist, ähnlich wie HBO Max, Amazon Prime Video und Andere. Es erweitert ständig sein Programm, indem es seinem Katalog neue Inhalte hinzufügt, von animierten Fernsehserien bis hin zu Filmen und Disney Plus Original-Inhalten und mehr.

Vielleicht ist Disney Plus ein cooler Ort zum Abhängen, aber nur, wenn alles richtig funktioniert. Wenn es an Bord ein Problem mit Disney Plus-Audio und -Video gibt, das nicht synchron ist, wird es zu einer erschütternden Aufgabe. Weil die Verzögerung bei Audio und Video das Ansehen der besagten Inhalte unbrauchbar machen kann. Benutzer haben sich über dieses Problem beschwert und hier ist mehr, was Sie wissen müssen, sowie wie Sie es beheben können.

Warum ist mein Disney Plus-Audio und -Video nicht synchron?

Disney Plus ist ein riesiger Video-Streaming-Dienst, der von Millionen von Benutzern gleichzeitig verwaltet wird. Das bedeutet, obwohl Disney Plus Server auf der ganzen Welt hat, um die Nachfrage zu bewältigen, können Ausfälle oder ein plötzlicher Anstieg der Parallelität ein Problem für Hunderte von Abonnenten auf einmal verursachen. Eines der vielen Probleme, auf die die Leute stoßen, ist das Problem, dass Audio und Video von Disney Plus nicht synchron sind und das sofort behoben werden muss.

Es stellt sich heraus, dass es viele Gründe haben könnte. Ein Serverausfall oder -ausfall ist offensichtlich ein Grund. Andere sind veraltete Disney-Apps, Pufferprobleme in der App, die dazu führen, dass Audio und Video nicht mehr synchron sind. Es könnte ein Problem mit dem Ausgabegerät geben, auch bekannt als der PC oder Fernseher, an den Sie angeschlossen sind. Dies könnte ein zeitweiliges Problem auf Seiten von Disney sein.

Vielleicht können Netzwerkprobleme Sie auch aus der Bahn werfen. Es stellt sich heraus, dass es viele Probleme geben kann, und hier sind einige der Methoden, mit denen Sie dieses Problem eindämmen können.

Wie behebt man das Problem, dass Audio und Video von Disney Plus nicht synchron sind?

#1: Schauen Sie sich den Ausfall des Disney Plus-Servers an

Die erste Aufgabe zur Behebung eines nicht synchronen Audio- und Videoproblems bei Disney Plus besteht darin, zu prüfen, ob bei Disney Plus (Disney+) ein Ausfall vorliegt oder nicht. Da es von Millionen verwendet wird, ist es durchaus möglich, dass alle Server oder einige Server, die auf die Bereitstellung bestimmter Dienste ausgerichtet sind, vor einem Ausfall stehen oder die Arbeitslast die Erwartungen übersteigt.

In diesen Fällen können Serverausfälle dazu führen, dass einige Dienste teilweise oder gar nicht erbracht werden. Audio und Video sind zwei getrennte Dienste, die möglicherweise von unterschiedlichen Servern verarbeitet werden. Audio-Verzögerung oder -Wiedergabe vor dem Video kann eine der Folgen sein, wenn etwas mit dem Server nicht stimmt. Ein Ausfall des Disney Plus-Servers kann Ihnen helfen, den Schuldigen zu finden. Sehen Sie hier nach.

#2: Neustarten und reparieren

Disney Plus ist ein Dienst und Disney ist die App, auf der es funktioniert. Da es sich um eine App handelt und die App auf eine Menge Probleme stoßen kann, die supertemporär sein können, kann ein Neustart der App helfen. Dies ist in den meisten Fällen eine Methode zur Fehlerbehebung, es sei denn, es gibt etwas anderes, das schief geht, wie z. B. ein Problem mit dem Ausgabegerät.

Warum starten Sie in diesem Fall nicht auch Ihren PC oder Fernseher neu? Es stellt sich heraus, dass die gleiche Regel für jedes Gerät gilt, das Sie verwenden können, da die meisten dieser Probleme nur einen schnellen Neustart erfordern und das Problem pfff wird.

#3: Versuchen Sie es mit einem anderen Video

Ich habe mehrere Fälle erlebt, in denen der Ton bei einem bestimmten Video hinterherhinkt oder dem Video weit voraus ist, aber bei anderen Videos ist alles normal. Um ehrlich zu sein, kann dies bei jedem Film, jeder Fernsehsendung oder anderen Inhalten passieren und ist möglicherweise nicht spezifisch für die gesamte Folge von Folgen (im Fall von Fernsehsendungen) oder Filmen. Dies kann als Pufferprobleme bezeichnet werden, und eine Möglichkeit, festzustellen, ob dies das Problem ist, ist die Verwendung dieser Methode.

Wenn bei The Office US S01E01 Probleme mit der Synchronisierung von Audio und Video auftreten, versuchen Sie, die nächste Folge „S01E02“ abzuspielen. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es mit einer anderen Serie/einem anderen Film wie „The Avengers“. Wenn das Problem den gesamten Inhalt betrifft, gibt es entweder Pufferungsprobleme oder Netzwerkprobleme oder bei Disney stimmt etwas nicht.

Das gibt Ihnen zwar kein klares Bild des Täters, aber es bringt ein paar Kandidaten in die Reihe, damit Sie sie mit individuellen Methoden reparieren können.

#4: Fehlerbehebung im Internet

Wenn andere Videos oder Folgen derselben Serie einwandfrei funktionieren, liegt das Problem an der Disney-App oder deren Ende. Daher kann ein Update der App helfen. Wenn das Problem nicht ausgebügelt wird und auf allen Inhalten liegt, können Probleme mit der Internetverbindung der Grund sein. Hier sind einige der Methoden, an die Sie sich halten sollten.

Überprüfen Sie die Internetgeschwindigkeit

Das erste, was Sie tun sollten, um die Internetverbindung zu testen, ist die Internetgeschwindigkeit zu überprüfen. Sie sind sich vielleicht bewusst Geschwindigkeitstestdurch Okla oder Fast.com wo Sie Ihren aktuellen Uplink und Downlink überprüfen können. Basierend auf der aktuellen Geschwindigkeit können Sie mit dieser Methode weiter vorgehen.

Router neu starten

Möglicherweise könnten vorübergehende Probleme mit dem Internet darauf zurückzuführen sein, dass der Router unermüdlich arbeitet. Dies ist eine großartige Möglichkeit für Bugs, aufzutauchen. Daher kann ein schneller Neustart dieses Problem möglicherweise ausbügeln. Fahren Sie fort, sobald Sie damit fertig sind.

Überprüfen Sie alle Kabel

Vielleicht kann es manchmal einfach sein, da Kabel die Ursache dafür sein können, dass Audio und Video von Disney Plus nicht synchron sind. Obwohl ich vermuten würde, dass unberührte Peripheriegeräte Probleme mit kabelgebundenen Verbindungen haben, wenn Sie dies hätten der Router oder irgendwelche Kabel in der nahen Vergangenheit verschoben wurden oder das Kabel zu straff oder zu locker war, könnte es wegschleudern Wutanfälle. Trennen Sie alle Verbindungen und schließen Sie sie erneut an, da dies der Ausweg ist.

Überprüfen Sie die Bandbreitennutzung

Sofern Sie es nicht bereits wissen, spielt die Bandbreite eine entscheidende Rolle beim Online-Streaming von Inhalten. Aus diesem Grund erhalten Sie bei einer schwachen Internetverbindung 240p- oder 360p-Videos auf YouTube. Abgesehen davon ist Bandbreite etwas, das Ihr Netzwerk bieten kann, und Disney Plus nimmt einen großen Teil davon ein.

Stellen Sie es sich als ein Rohr mit einem Zoll Durchmesser vor, durch das Wasser fließen kann. Wenn etwas einen bestimmten Teil des Rohrs blockiert, können Sie den Rest verwenden. Laienhaft ausgedrückt: Wenn Sie mehrere Geräte haben, die das Internet im selben Netzwerk nutzen, wird ein guter Teil der Bandbreite verbraucht. Dies bedeutet, dass Sie eine begrenzte Bandbreite für das Streaming haben. Überprüfen Sie, wie viele Geräte zur angegebenen Zeit online sind und ob dies die Ursache des Problems ist.

Nr. 5: Fehlerbehebung bei Ausgabegeräten

Sie könnten einen Fernseher oder eine Soundbar oder Lautsprecher oder andere Ausgabegeräte verwenden. Es stellt sich heraus, dass diese Geräte Probleme haben können, wenn Audio und Video auf Disney Plus nicht synchron sind. Aber Sie können es beheben, indem Sie einfach die Kabel und Verbindungen dieser Geräte wieder anschließen. Sei es eine Soundbar, Subwoofer oder Lautsprecher oder wenn Sie einen Fernseher verwenden, um Disney Plus anzusehen, trennen Sie einfach alle Kabel.

Sie müssen Anleitungen zu Ihrer TV-Marke oder Ihrem Modell für Anleitungen zum Anschließen des Fernsehers über HDMI verwenden, und das Gleiche gilt für PC und andere Geräte.

Es ist unerlässlich, sicherzustellen, dass alle Verbindungen ordnungsgemäß getrennt sind, da Sie sonst Probleme mit der Synchronisierung von Audio und Video haben.

#6: Cache löschen

Der Cache beschleunigt den Abrufprozess, verursacht jedoch häufig Probleme beim Funktionieren einer App. Es stellt sich heraus, dass das Löschen des Caches das Problem beheben kann, wenn der Cache der Übeltäter ist. Wie üblich kann der Vorgang je nach verwendetem Gerät unterschiedlich sein. Beispielsweise können Android-Benutzer den Cache für Disney Plus löschen, während iOS-Benutzer die App vollständig neu installieren müssen.

#7: Aktualisieren Sie die App

Falls das Problem, dass Audio und Video nicht synchron sind, auf Ihrem Gerät lokalisiert ist und kein anderes Gerät mit dieser Art von Problem konfrontiert ist, kann das Aktualisieren der App hilfreich sein. Außerdem hilft das Aktualisieren der App auch, andere Fehler auszubügeln. Je nachdem, welches Gerät Sie verwenden, kann der Vorgang zum Aktualisieren von Disney Plus unterschiedlich sein. Sie können einzeln nach Anweisungen für Ihr Android-, iOS-, Windows-, macOS- oder andere Betriebssysteme suchen und den Anweisungen folgen.

#8: Wenden Sie sich an den Disney Plus-Support

Wenn Sie der Meinung sind, dass das Problem „Audio und Video von Disney Plus ist nicht synchron“ auf Sie und Ihr Gerät beschränkt ist oder Sie bestätigt haben, dass die App auf anderen Geräten reibungslos läuft, kontaktieren Sie uns Disney Plus-Unterstützung. Machen Sie bei Bedarf alle erforderlichen Screenshots und Videos und geben Sie alle Beschreibungen des Problems an den Disney Plus-Support weiter. Die Leute sollten in der Lage sein, Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen.

Einpacken

Das ist das Ende unseres Beitrags darüber, was das Disney Plus-Audio- und -Video-Problem ist und wie Sie es tatsächlich beheben können. Sehen Sie sich die oben verfügbaren Methoden zur Fehlerbehebung an und versuchen Sie nacheinander, das Heilmittel für den Fluch zu finden. Hoffentlich finden Sie mit dieser praktischen Anleitung einen Ausweg.