Fix: Problem mit dem schwarzen Bildschirm von Paramount Plus

Paramount Plus ist der Nachfolger von CBS All Access. Wenn Sie das also in der Vergangenheit hatten, sind Sie vielleicht bereits Abonnent. Sie sollten beachten, dass diese App auf jedem Gerät, mit dem Sie sie ansehen, heute automatisch auf die Paramount Plus-App umschaltet. Es ist also im Grunde ein Eins-zu-eins-Schalter.

Aber das Paramount Plus ist kein hundertprozentig perfekter Service, da es einige Mängel aufweist, die behoben werden müssen. Beispielsweise haben sich kürzlich einige Benutzer darüber beschwert, dass Paramount Plus anfing, einen schwarzen Bildschirmfehler anzuzeigen. Nun, der Grund hinter diesem Problem ist immer noch ein Thema, über das man sprechen muss. Aber nach der Untersuchung hat unser Technikteam endlich eine Problemumgehung gefunden, die das Problem mit dem schwarzen Bildschirm beheben kann.

In den letzten Tagen sind Sie also auch wegen dieses Fehlers frustriert Stellen Sie sicher, dass Sie alle in diesem Artikel erwähnten Korrekturen durchführen, bis Sie die perfekte erhalten Sie. Fangen wir also mit ihnen an.

So beheben Sie das Problem mit dem schwarzen Bildschirm von Paramount Plus

Hier sind einige Korrekturen, die Ihnen sicherlich dabei helfen, das Problem mit dem schwarzen Bildschirm von Paramount Plus zu beheben. Befolgen Sie sie daher sorgfältig.

Lösung 1: Starten Sie Ihr Gerät neu

Es besteht die Möglichkeit, dass der Blackscreen-Fehler aufgrund einiger zufälliger Fehler und Störungen auftritt. Um diesen Fehler zu beheben, können Sie Ihr Gerät einfach neu starten. Nun, ein Neustart Ihres Geräts entfernt nicht nur diese Fehler, sondern gibt Ihrem Gerät auch einen Neuanfang, damit es ordnungsgemäß funktioniert.

Viele Benutzer haben zuvor behauptet, dass das Problem direkt nach dem Neustart ihres Geräts automatisch behoben wird. deshalb müssen Sie es auch tun.

Lösung 2: Auf ausstehendes Update prüfen

Ein weiterer Hauptgrund für diesen Fehler sind ausstehende Updates. Es besteht eine höhere Wahrscheinlichkeit, dass Sie eine ältere Version der Paramount Plus-App verwenden, weshalb Sie diesen Fehler erhalten. Wir ignorieren die regelmäßigen kleineren Updates immer, weil wir denken, dass diese Updates nichts bewirken.

Dies ist jedoch nicht wahr, da diese kleineren Updates von den Entwicklern eingeführt wurden, um die kleineren Fehler der Anwendung zu beheben. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre wichtigste Anwendung auf dem neuesten Stand zu halten.

Lösung 3: Überprüfen Sie den Serverstatus

Haben Sie die Paramount Plus-Server überprüft, ob die Server funktionieren oder nicht? Nun, es ist in vielen Fällen zu beobachten, dass Entwickler die Server zu Wartungszwecken herunterfahren, weshalb diese Art von Problemen häufig auftreten.

Es wird daher immer empfohlen, dies zu überprüfen DownDetector Website, um sicherzustellen, dass es andere Benutzer weltweit gibt, die das gleiche Problem gemeldet haben. Vergessen Sie auch nicht, Paramount auf ihrem offiziellen zu folgen Twitter Griff weil sie ihre Benutzer regelmäßig informieren, wenn mit ihren Servern oder Anwendungen etwas los ist.

Lösung 4: Melden Sie sich erneut bei Ihrem Paramount Plus an 

Es ist möglich, dass Ihr Konto ein Problem hat oder gesperrt wird, aufgrund dessen Sie das Problem mit dem schwarzen Bildschirm bekommen, während Sie Ihr Lieblingsprogramm ansehen. Um also sicherzustellen, dass Ihr Konto ordnungsgemäß funktioniert, können Sie versuchen, sich erneut bei Ihrem Paramount Plus-Konto anzumelden.

Melden Sie sich dazu zunächst auf Ihrem Gerät ab und melden Sie sich dann erneut mit Ihren Anmeldeinformationen an. Versuchen Sie dann, denselben Inhalt abzuspielen, den Sie zuvor abgespielt haben, und erhalten Sie den Fehler „Schwarzer Bildschirm“. Dieses Mal werden Sie jedoch sehen, dass das Problem behoben wird, und jetzt können Sie Ihre Inhalte fehlerfrei ansehen.

Lösung 5: Deaktivieren Sie VPN 

Wenn Sie einen VPN-Dienst verwenden, um auf Ihrem Paramount Plus einfach auf Inhalte anderer Regionen zuzugreifen, blockieren die Server manchmal Ihre IP-Adresse, und Sie erhalten diese Art von Fehler. Es ist daher ein Vorschlag, den VPN-Dienst zu deaktivieren und zu prüfen, ob das Problem auf Ihren VPN-Dienst zurückzuführen ist oder nicht.

Lösung 6: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Haben Sie überprüft, ob Ihre Netzwerkverbindung ordnungsgemäß funktioniert oder nicht? Wenn nicht, mein Freund, müssen Sie es zuerst tun, denn wir alle wissen, dass dies vollständig online basiert Service und um Ihre Lieblingsinhalte genießen zu können, benötigen Sie lediglich eine hervorragende und stabile Internetverbindung. Sie können also einfach mit der Maus über die fahren Ookla Geschwindigkeitstester Website und überprüfen Sie, ob Ihre WLAN-Verbindung Ihnen eine gute Geschwindigkeit bietet oder nicht.

Falls dies jedoch nicht der Fall ist, empfehle ich Ihnen persönlich, Ihren Router und Ihr Modem aus- und wieder einzuschalten. Dazu müssen Sie also den Netzschalter ausschalten und alle Kabel von Ihrem Router abziehen. Warten Sie danach etwa 30-40 Sekunden und stecken Sie dann alle Kabel an der richtigen Stelle ein.

Schalten Sie dann den Schalter ein und warten Sie, bis alle Lichter zu blinken beginnen. Wenn Sie fertig sind, gehen Sie erneut zur Ookla-Website und überprüfen Sie Ihre Verbindungsgeschwindigkeit erneut.

Lösung 7: Versuchen Sie, Paramount auf einem anderen Gerät zu streamen

Es ist möglich, dass der Fehler nur auf Ihrem Gerät auftritt; Um dies zu löschen, können Sie sich daher einfach mit Ihren Anmeldeinformationen für das Paramount Plus-Konto bei einem anderen Gerät anmelden. Geben Sie danach dieselben Inhalte wieder, die Sie auf Ihrem vorherigen Gerät abspielen.

Wenn auf Ihrem neuen Gerät kein Problem mit dem schwarzen Bildschirm auftritt, bedeutet dies eindeutig, dass das zuvor verwendete Gerät das Dateiformat, das Sie wiedergeben möchten, möglicherweise nicht unterstützt.

Lösung 8: Überprüfen Sie Ihr HDMI-Kabel

Ein fehlerhaftes HDMI-Kabel ist ein weiterer Grund für diese Art von Problem. Daher ist es sehr wichtig, das HDMI-Kabel gründlich zu überprüfen und zu überprüfen, ob das Kabel geschnitten ist. Wenn Sie danach bei der Untersuchung Ihres HDMI-Kabels etwas Unangemessenes finden, schlage ich vor, das Kabel auszutauschen und dann zu prüfen, ob Sie immer noch mit dem Problem mit dem schwarzen Bildschirm konfrontiert sind oder nicht.

Lösung 9: Aktualisieren Sie Ihre Systemsoftware

Unabhängig davon, welches Gerät Sie besitzen, führen Sie die Paramount Plus-App aus, bis Sie Ihre Systemsoftware auf dem neuesten Stand halten. Viele von uns wissen nicht, wie wichtig Systemaktualisierungen sind, weshalb wir sie immer ignorieren, was zu dieser Art von Fehler führt. Es wird daher empfohlen, das Betriebssystem Ihres Geräts zu überprüfen und, falls verfügbar, zu aktualisieren.

Lösung 10: Installieren Sie die Paramount-App neu

Bedauerlicherweise, wenn Ihnen keine der zuvor in diesem Handbuch erwähnten Methoden geholfen hat. Anschließend müssen Sie die Paramount-Anwendung auf Ihrem Gerät neu installieren. Dies liegt daran, dass auf Ihrem Gerät möglicherweise einige Dateien Ihrer Paramount Plus-Anwendung beschädigt oder beschädigt werden oder fehlen, wodurch Sie Fehler wie Probleme mit dem schwarzen Bildschirm erhalten.

In diesem Fall ist eine Neuinstallation die beste Wahl, um diese beschädigten Dateien zu reparieren. Um Ihre Paramount-Anwendung neu zu installieren, müssen Sie daher zuerst die vorhandene deinstallieren, da Sie die neue erst dann installieren können.

Lösung 11: Kontakt zum Support-Team

Wenn Sie den Fehler auch nach der Neuinstallation der Anwendung immer noch erhalten, besteht die letzte Möglichkeit darin, sich an den Support zu wenden. Ja, Sie haben richtig gehört! Ich schlage vor, dass Sie sich an das Support-Team wenden und erklären, wie häufig Sie diesen Fehler erhalten, und sie bitten, Ihnen bei der Behebung zu helfen.

Lesen Sie auch: Schlechte Videoqualität von Paramount Plus: Wie behebt man Streaming-Probleme?

Vom Schreibtisch des Autors

Das sind also alles Methoden zur Behebung, wenn Paramount Plus beim Ansehen Ihrer Lieblingsinhalte ein Problem mit einem schwarzen Bildschirm anzeigt. Wir hoffen, dass dieser Leitfaden Ihnen geholfen hat. Ich würde mich über Ihre Kommentare freuen, wenn Sie danach Fragen haben.