Fix: Paramount Plus funktioniert nicht mit WLAN oder Internetdaten

Wir haben einen der größten Streaming-Dienste, und es ist keine neue Marke auf der bisherigen Liste. Es ist nur in den Vereinigten Staaten unter dem Namen CBS All Access erhältlich und wird jetzt in Paramount Plus umbenannt. OTT- oder Streaming-Dienste werden in Zeiten der Pandemie immer beliebter, da es aufgrund der Sperrung in verschiedenen Ländern schwierig ist, neue Filme oder andere Inhalte anzusehen.

Paramount Plus verfügt über eine riesige Sammlung von originellen und vielfältigen Inhalten aus der Viacom CBS-Bibliothek und allen CBS-Übertragungseigenschaften. Aber kein Dampfdienst ist vollkommen fehlerfrei, und in letzter Zeit haben Paramount Plus-Benutzer Probleme, bei denen das Streaming mit WLAN oder Internetdaten nicht funktioniert. Dies ist ein großes Problem für die Menschen, da dies bei allen Videos oder Fernsehsendungen passiert, die sie sich ansehen möchten. Hier haben wir einige Methoden zur Fehlerbehebung, um das Problem zu beheben, dass Paramount Plus über die Internetverbindung nicht funktioniert.

Fix: Paramount Plus funktioniert nicht mit WLAN oder Internetdaten

Paramount Plus ist von Ihren Internetdiensten abhängig, da andere Streaming-Dienste funktionieren, aber in vielen Fällen kann es Ihnen das zeigen Sie haben keine Internetverbindung. Für diese Art von Problemen können mehrere Faktoren verantwortlich sein. Bevor Sie mit den Fixes fortfahren, überprüfen Sie bitte, ob ein Problem mit dem Internetproblem vorliegt, da andere Dienste auf Ihrem Gerät funktionieren. Versuchen Sie dann, das Gerät und den Router neu zu starten, um alle kleineren technischen Fehler zu beheben.

Sie können sich jedoch auch bei anderen Geräten anmelden, um zu überprüfen, ob es funktioniert oder ob es Probleme mit Ihrem Gerät gibt. Suchen Sie auch nach Ausfällen der Paramount Plus-Server oder anderen technischen Backend-Problemen auf der Social-Media-Website wie Twitter Facebook. Wenn ein Problem gefunden wird, empfehlen wir Ihnen, zu warten, bis es behoben ist.

Melden Sie sich erneut bei der Paramount Plus-App oder -Website an

Manchmal konnte Paramount Plus aufgrund eines technischen Fehlers Ihre Konto- oder Abonnementdetails nicht laden und zeigte Fehler an. Um das Problem zu beheben, empfehlen wir Ihnen, sich mit Ihren Kontoanmeldeinformationen bei der App oder der Website anzumelden. Zunächst müssen Sie sich über die Einstellungsmöglichkeit von der App bzw. der Website abmelden, die App bzw. den Browser vollständig schließen, die App bzw. den Browser öffnen und sich erneut anmelden.

• Gehen Sie zur App und tippen Sie auf das Profilsymbol in der oberen rechten Ecke der Website.
  
• Navigieren Sie dann zur Option Konto oder wählen Sie Abmelden aus dem Dropdown-Menü.
  
  
• Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf der Kontoseite unter der Option Hilfe auf Abmelden. Es kann die Kontoinformationen und andere neue Inhalte nicht verarbeiten, die App und den Browser schließen und aus dem Hintergrund entfernen.
  
  
• Warten Sie 30 Sekunden und öffnen Sie die App/den Browser erneut und geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein, um sich erneut anzumelden, und spielen Sie dann beliebige Inhalte ab, um zu überprüfen, ob sie funktionieren oder nicht.

Suchen Sie nach Updates für Paramount Plus/Browsers

Auch die veraltete Version der Anwendung oder des Browsers ist einer der Hauptfaktoren. In einer veralteten Anwendung speichert Paramount keine Inhalte auf Ihrem Gerät. Es kann sich falsch verhalten, da die App oder die Website direkt von den Servern abhängen. Wenn die App oder der Browser veraltet sind, können keine neuen Inhalte abgerufen werden.

• Gehen Sie zum App Store zum Microsoft Store und suchen Sie nach Paramount Plus oder dem Browser.
• Klicken Sie nun auf die Option Aktualisieren (falls verfügbar) und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
• Starten Sie Paramount Plus oder die Browser-App erneut und prüfen Sie, ob sie funktioniert oder nicht.

Paramount Plus neu installieren

Die folgende Methode zur Behebung des Paramount-Problems besteht darin, die Paramount Plus-App erneut zu installieren. Manchmal ist die Datei oder die App selbst beschädigt, und es ist eine der effektivsten Lösungen, um das Problem zu beheben.

• Deinstallieren Sie zuerst die vorherige App und gehen Sie zum Deinstallieren zum App Store und suchen Sie nach Paramount Plus.
• Nachdem der Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist, starten Sie das Gerät neu und öffnen Sie den App Store erneut.
• Suchen Sie nun erneut nach Paramount Plus und installieren Sie es erneut.

Löschen Sie den Cache und die Daten von Paramount Plus App/Browser

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die App-Daten und den Cache vom Gerät zu löschen. Wenn Sie jedoch Paramount Plus im Browser verwenden, löschen Sie den Cache des Browsers.

Für Smartphones

• Gehen Sie auf Ihrem Gerät zur App „Einstellungen“ und wählen Sie im Menü „Apps und Benachrichtigungen“.
• Tippen Sie dann auf Alle anzeigen, um die App-Liste anzuzeigen, und wählen Sie Paramount Plus oder den Browser aus, den Sie zum Streamen von Paramount Plus verwenden.
  
• Navigieren Sie danach und tippen Sie auf die Option Speicher und Cache und wählen Sie nacheinander Cache löschen und Speicher löschen.

Für PC

• Öffnen Sie den Browser und gehen Sie zum Menü oder drücken Sie Strg + H, um den Verlauf des Browsers zu öffnen.
  
• Klicken Sie nun auf Browserdaten löschen und aktivieren Sie dann auf der nächsten Seite alle Kontrollkästchen, einschließlich Bilder und Dateien zwischenspeichern. Wählen Sie außerdem Alle Zeit aus dem Zeitbereich aus.
  
• Klicken Sie dann auf Daten löschen, um den Cache aus Ihrem Browser zu löschen.

Für macOS

• Öffnen Sie die Safari-App, wählen Sie Menü und klicken Sie dann auf Einstellungen.
  
• Gehen Sie nun im Menü der oberen Leiste zur Registerkarte „Erweitert“ und klicken Sie auf das Kontrollkästchen, um das Menü „Entwicklung anzeigen“ in der Menüleiste zu aktivieren.
  
• Gehen Sie danach erneut zum Menü, klicken Sie auf Entwickeln und wählen Sie Leere Caches aus der Liste aus.
  
• Gehen Sie außerdem zur Homepage, klicken Sie auf Safari und wählen Sie Verlauf löschen, um den gesamten Verlauf des Browsers zu löschen.

DNS-Cache zurücksetzen

Diese Methode wird verwendet, wenn Sie Paramount Plus auf Ihrem PC oder Laptop streamen. DNS steht für Domain Name System, das die öffentlichen Websites mit ihrer IP-Adresse abgleicht. Für jede Website, die Sie in Ihrem Browser öffnen, wird die IP-Adresse als Cache gespeichert, um die Website zu beschleunigen und das System schneller zu laden. Der DNS-Server kann jedoch aufgrund einer nicht autorisierten Domänenöffnung in Ihrem Browser beschädigt werden. Hier sind die Schritte zum Löschen des DNS-Cache von Windows und macOS.

Für Windows

Öffnen Sie die Eingabeaufforderung aus dem Startmenü und fügen Sie den folgenden Befehl in die Eingabeaufforderung ein.

ipconfig /flushdns. 

Führen Sie nun den Befehl aus, indem Sie die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur drücken, und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

Für macOS

Öffnen Sie das Terminal im Launchpad und geben Sie den folgenden Befehl ein, um den DNS-Cache zu löschen.

dscacheutil -flushcache

Geben Sie nun das Administrator-Passwort ein, um den Befehl zu bestätigen. Geben Sie dann den folgenden Befehl im Terminal ein.

sudo killall -HUP mDNSResponder

Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und schließen Sie dann das Terminal und öffnen Sie Paramount Plus und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist oder nicht.

Fazit

Hier sind einige Methoden, um zu beheben, dass Paramount Plus nicht mit WLAN oder Internetdaten funktioniert. Wenn das Problem nicht gelöst wird, können Sie sich über die offizielle Website oder den Social-Media-Account an das Paramount Plus-Supportcenter wenden und Ihre Anfrage an die Entwickler weiterleiten, um weitere Unterstützung zu erhalten.