Fix: Sonos Arc reagiert nicht auf Alexa oder Google Assistant

Sonos Arc ist die erste Dolby Atmos Soundbar des Unternehmens, die veröffentlicht wurde, nachdem alle anderen Unternehmen Produkte mit demselben Format veröffentlicht hatten. Trotz der späten Ankunft von Arc erwies es sich als eine der besten Soundbars mit der besten Leistung pro Pfund, die Sie kaufen können. Aber in letzter Zeit haben sich viele Leute darüber beschwert, dass Sonos Arc nicht auf Alexa oder Google Assistant reagiert. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie diesen Fehler beheben können.

Der Sonos Arc wurde kurz nach der S2-Plattform der nächsten Generation von Sonos eingeführt, die einige Kritik erhielt, weil sie bestimmte ältere Elemente zurückgelassen hatte. Diese Soundbar wurde speziell entwickelt, um in zwei Ausrichtungen zu funktionieren: an der Wand montiert oder auf einem Möbelstück platziert. Nachdem wir nun etwas über die Sonos Arc Soundbar erfahren haben, schauen wir uns an, wie Sie das Problem beheben können, wenn Ihr Sonos Arc nicht auf Alexa oder Google Assistant reagiert.

Wie behebt man, dass Sonos Arc nicht auf Alexa oder Google Assistant reagiert?

Befolgen Sie die unten aufgeführten Methoden zur Fehlerbehebung, um dieses Problem zu beheben.

Beheben Sie, dass Sonos Arc nicht auf Alexa reagiert

So können Sie dieses Problem bei Amazon Alexa lösen.

1. Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon eingeschaltet ist

Überprüfen Sie die Statusleuchte Ihres Mikrofons an Ihrem sprachaktivierten Sonos-Produkt. Wenn die Statusleuchte des Mikrofons ausgeschaltet ist, tippen Sie auf das Mikrofonsymbol, um das Mikrofon wieder zu aktivieren, und versuchen Sie es erneut mit den Befehlen.

2. Stellen Sie Ihr sprachaktiviertes Sonos-Produkt um

Entfernen Sie Ihr Sonos of Productive von Sprachwänden, Lautsprechern und anderen Quellen von Hintergrundgeräuschen, um sicherzustellen, dass Alexa Sie hören kann.

3. Aktivieren Sie den Sonos-Skill erneut

Aktivieren Sie den Sonos Skill erneut, um dieses Problem zu beheben. So können Sie es tun:

1. Öffnen Sie die Alexa-App und klicken Sie auf die Mehr Menü unten rechts.
2. Klicke auf Fähigkeiten & Spiele > Deine Fähigkeiten > Sonos > Fähigkeit deaktivieren.
3. Tippen Sie nach der Deaktivierung auf Fähigkeit aktivieren.

4. Überprüfen Sie Ihr Amazon-Konto

Sie können nur ein Amazon-Konto pro Sonos-System verwenden. Wenn Sie ein zweites Sonos-System an einem anderen Standort verwenden müssen, müssen Sie ein anderes Amazon-Konto verwenden. Andernfalls, wenn Sie dasselbe Amazon-Konto verwenden, können Sie Alexa auf keinem der beiden verwenden.

5. Verknüpfen Sie Ihre Musikdienste

Wenn Alexa Sie auffordert, „Musikdienste zu verknüpfen“, tun Sie dies, bevor Sie mit den erweiterten Anweisungen unten fortfahren.

6. Erweiterte Korrekturen

Wenn keine der oben genannten Schnellkorrekturen Ihr Problem lösen konnten, befolgen Sie die unten aufgeführten erweiterten Schritte, um das Problem zu beheben.

Für sprachaktivierte Sonos-Lautsprecher

1. Öffne das Alexa App auf Ihrem iOS- oder Android-Gerät.
2. Klicken Sie auf die Mehr Menü in der rechten unteren Ecke.
3. Wählen Sie nun aus Fähigkeiten & Spiele > Deine Fähigkeiten > Sonos > Fähigkeit deaktivieren.
4. Deregistrieren Sie Ihren Sonos-Lautsprecher von Alexa, indem Sie die unten genannten Anweisungen befolgen Amazons Website.
5. Deaktiviere die Sprachsteuerung in der Sonos-App. So können Sie es tun:
   1. Öffne das Einstellungen Registerkarte in der Sonos-App.
   2. Klicke auf Dienste & Stimme und auswählen Amazon Alexa unter Stimme.
   3. Tippen Sie auf Entfernen Sie Alexa nachdem Sie das sprachaktivierte Produkt aus der Liste der Sonos-Produkte ausgewählt haben.
6. Melden Sie sich jetzt von allen Amazon-Apps von Ihrem Mobilgerät und Ihren Browsern ab, um sicherzustellen, dass Alexa das richtige Amazon-Konto verwendet.
7. Schließen Sie die Alexa-Einrichtung erneut mit der Sonos-App ab, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
8. Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, versuchen Sie, Alexa einen weiteren Befehl zu geben.

Für nicht sprachaktivierte Sonos-Lautsprecher

1. Öffne das Alexa App auf Ihrem iOS- oder Android-Gerät.
2. Klicken Sie auf die Mehr Menü in der rechten unteren Ecke.
3. Wählen Sie nun aus Fähigkeiten & Spiele > Deine Fähigkeiten > Sonos > Fähigkeit deaktivieren.
4. Deregistrieren Sie Ihren Sonos-Lautsprecher von Alexa, indem Sie die unten genannten Anweisungen befolgen Amazons Website.
5. Sonos Skill erneut aktivieren, Skills & Spiele > Deine Skills > Sonos > Skill aktivieren.
6. Versuchen Sie, Alexa einen weiteren Befehl zu geben, sobald Sie die Einrichtung abgeschlossen haben.

Beheben Sie, dass Sonos Arc nicht auf Google Assistant reagiert

1. Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon eingeschaltet ist

Überprüfen Sie die Statusleuchte Ihres Mikrofons an Ihrem sprachaktivierten Sonos-Produkt. Wenn die Statusleuchte des Mikrofons ausgeschaltet ist, tippen Sie auf das Mikrofonsymbol, um das Mikrofon wieder zu aktivieren, und versuchen Sie es erneut mit den Befehlen.

2. Stellen Sie Ihr sprachaktiviertes Sonos-Produkt um

Entferne Sonos of Productive von Voice Walls, Lautsprechern und anderen Quellen von Hintergrundgeräuschen, um sicherzustellen, dass Google Assistant dich hören kann.

3. Überprüfen Sie Ihr Google-Konto

Sie können nur ein Google-Konto pro Sonos-System verwenden. Wenn Sie ein zweites Sonos-System an einem anderen Standort verwenden müssen, müssen Sie ein anderes Google-Konto verwenden. Andernfalls, wenn Sie dasselbe Google-Konto verwenden, können Sie Alexa auf keinem der beiden verwenden.

4. Erweiterte Korrekturen

Wenn keine der oben genannten Schnellkorrekturen Ihr Problem lösen konnten, befolgen Sie die unten aufgeführten erweiterten Schritte, um das Problem zu beheben.

Für sprachaktivierte Sonos-Lautsprecher

1. Öffne das Sonos App auf Ihrem iOS- oder Android-Gerät.
2. Deaktiviere die Sprachsteuerung in der Sonos-App. So können Sie es tun:
   1. Öffne das Einstellungen Registerkarte in der Sonos-App.
   2. Klicke auf Dienste & Stimme und auswählen Amazon Alexa unter Stimme.
   3. Tippen Sie auf Entfernen Sie den Google-Assistenten nachdem Sie das sprachaktivierte Produkt aus der Liste der Sonos-Produkte ausgewählt haben.
3. Schließen Sie die Einrichtung von Google Assistant mithilfe der Sonos-App erneut ab, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
4. Überprüfe, ob Musikdienste, die zu Google Assistant hinzugefügt wurden, auch zu Sonos hinzugefügt wurden.
5. Versuchen Sie nach Abschluss, Google Assistant einen weiteren Befehl zu geben.

Für nicht sprachaktivierte Sonos-Lautsprecher

1. Öffne das Sonos App auf Ihrem iOS- oder Android-Gerät.
2. Klicke auf Einstellungen > Sonos-Verknüpfung aufheben.
3. Dies öffnet das Menü zum Hinzufügen von Geräten. Klicke auf Sonos > Verbindung zu Sonos aufheben.
4. Schließen Sie die Einrichtung von Google Assistant mithilfe der Sonos-App erneut ab, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
5. Überprüfe, ob Musikdienste, die zu Google Assistant hinzugefügt wurden, auch zu Sonos hinzugefügt wurden.
6. Versuchen Sie nach Abschluss, Google Assistant einen weiteren Befehl zu geben.

Hier ging es darum, wie Sie beheben können, dass Sonos nicht auf Alexa oder Google Assistant reagiert. Wir hoffen, dass diese Problemumgehungen dieses Problem beheben konnten. Wenn Sie Vorschläge haben, können Sie unten einen Kommentar hinterlassen.