UPDATE: Netflix-TV-Show wird nicht geladen oder angezeigt
Verschiedenes / / March 10, 2022
Benutzer haben berichtet, dass die Netflix-TV-Show nicht geladen oder auf dem Bildschirm angezeigt wird. Die Benutzer haben Informationen über die Netflix-Anzeigeprobleme auf den Android-, iOS- und Windows-Computern geteilt. Das Unternehmen hat die dedizierten Apps für die Android- und iOS-Software optimiert. Desktop-Benutzer können TV-Sendungen über den Browser ansehen, und möglicherweise liegt ein Problem mit dem Browser vor.
Seiteninhalt
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Warum zeigt Netflix einen leeren Bildschirm an?
- UPDATE: Netflix-TV-Show wird nicht geladen oder angezeigt
- Starte dein Gerät neu
- Kontobeschränkungen
- Bestätigen Sie den Netflix-Serverstatus
- Deaktivieren Sie den Fokus auf dem iOS-Gerät
- Entfernen Sie App-Limits im iOS-Gerät
- Laden Sie die Netflix-App auf dem iOS-Gerät herunter
- Löschen Sie Netflix-Daten auf dem Android-Gerät
- Installieren Sie Netflix auf dem Android-Gerät neu
- Endeffekt
Warum zeigt Netflix einen leeren Bildschirm an?
Netflix ist ein Premium-Dienst, und Sie müssen ein monatliches oder jährliches Abonnement bezahlen. Es gibt viele Gründe für die Probleme beim Anzeigen von Videoinhalten auf Ihrem Gerät. Erlauben Sie mir, Ihnen triftige Gründe zu nennen, damit Sie nicht mit dem Service frustriert werden.
Geräteeinschränkungen:
Abonnementbasierte Dienste haben mehrere Geräte als Funktion hinzugefügt. Benutzer können sich auf mehreren Geräten bei einem Konto anmelden, aber der Plan enthält eine Einschränkung. Sie können eine TV-Sendung nicht auf dem primären Gerät ansehen, während einer Ihrer Kollegen auf einem anderen Gerät zuschaut. Sie müssen den Netflix-Plan upgraden oder sich auf einem anderen Gerät von der App abmelden.
Browserprobleme:
Über 30 % der Benutzer sehen sich Inhalte auf der beliebten Streaming-Plattform an. Es mag überraschen, aber Benutzer konsumieren Inhalte vom Arbeitsplatz. Berufstätige konsumieren Inhalte am Arbeitsplatz auf einem Windows- oder macOS-Computer.
Netflix hat kein spezielles Programm für Windows- und Mac-Computer veröffentlicht, da die Browser über erweiterte Wiedergabe-Encoder verfügen. Ich habe ein Tutorial über die abgedeckt Problem mit flackerndem Netflix-Bildschirm, und Sie können das Problem im Zusammenhang mit dem Desktop-Browser lösen.
Netzwerkunterbrechung:
Der Streamingdienst erfordert eine ununterbrochene Internetverbindung. Paketverlust oder Netzwerkunterbrechung können das Herunterladen der Pakete von den Servern verhindern. Wir müssen das Problem mit der Wi-Fi-, LAN-Verbindung oder den mobilen Daten herausfinden.
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Server-Ausfallzeit:
Ja, Netflix zahlt 9,6 $ pro Monat (Statistiken von 2019) an Amazon für das Hosten des Servers auf der AWS-Plattform. Das Unternehmen verlagert die Plattform auf Google Cloud Services, damit sie keinen einzigen Cent an die Konkurrenz zahlen. Netflix hat möglicherweise eine Serverausfallzeit, aber niemand kann eine 100-prozentige Betriebszeit versprechen.
Softwarefehler:
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Keine Software der Welt ist unbesiegbar und hat keine Fehler, Störungen oder Probleme. Sie können jedes große Softwareunternehmen auf der Welt nennen, das über das gesamte Kapital, Team und die gesamte Technologie verfügt, aber es ist nicht möglich, 100 % stabile Software zu liefern. Wir müssen in der Netflix-App, dem Betriebssystem und dem Encoder nach dem Schuldigen suchen.
Nicht unterstützte App:
Windows 11- und Android-Apps sind auf der ganzen Welt populär geworden. Im MS Store ist Netflix auf der Plattform aufgeführt, und es ist eine Amazon Fire TV-App. Viele zahlende Benutzer haben die Fire TV-App auf einem Windows 11-PC installiert und beschweren sich über die Wiedergabeprobleme. Deinstallieren Sie die nicht unterstützte App von der
Windows-Rechner, weil sie die App für Amazons Fire TV optimiert haben.
UPDATE: Netflix-TV-Show wird nicht geladen oder angezeigt
Android- und iOS-Geräte werden am häufigsten zum Ansehen von Netflix-Fernsehsendungen, Filmen und Webserien verwendet. Wir haben Lösungen behandelt, die die Netflix-Streaming-Probleme auf Smartphones und Tablets lösen.
Starte dein Gerät neu
Klingt hysterisch, oder?
Nein, ich meine es ernst mit dem Neustart der Android- und iOS-Geräte. Ihre Smartphones oder Tablets brauchen Ruhezeit und sie müssen die internen Komponenten abkühlen. Es besteht kein Zweifel, dass die Hersteller hochwertige Komponenten verwendet haben, um Ihrer Nutzung standzuhalten. Aber die Entwickler arbeiten an der Softwareoptimierung, und das reicht nicht.
Auf Android-Gerät:
Auf iOS-Gerät:
Sie können ein iPhone oder iPad ohne funktionierende Seitentaste ein- und ausschalten. Lassen Sie mich Ihnen zeigen, wie Sie ein iPhone mit einer defekten Sleep/Wake-Taste ein- und ausschalten.
1. Öffnen Sie die App „Einstellungen“ auf dem Startbildschirm.
2. Suchen Sie nach den Einstellungen „Allgemein“ und tippen Sie auf, um mehr anzuzeigen.
3. Nach unten wischen.
4. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Herunterfahren“.
5. Wischen Sie den Schieberegler nach rechts, und das Gerät wird ausgeschaltet.
Ihr iPhone wird für ein paar Minuten in den Ruhezustand versetzt, wenn Sie es zulassen.
6. Laden Sie das iPhone oder iPad mit einem Lightning-Kabel auf.
Ihr iOS-Gerät schaltet sich automatisch ein und startet in den Sperrbildschirm. Geben Sie Ihrem iOS- oder Android-Gerät fünf Schlafzeiten, und es ist gut für eine weitere Reise.
Kontobeschränkungen
Melden Sie das Konto von einem anderen Gerät ab und sehen Sie sich die TV-Sendungen auf der empfohlenen Anzahl von Geräten an. Sie können sich an den Netflix-Kundendienst wenden und mit ihm über Ihren Plan mit seinen Einschränkungen sprechen.
Bestätigen Sie den Netflix-Serverstatus
AWS bietet Echtzeit-Serverstatusdienste für die Clients, und Netflix hat die aktuellen Statistiken des Servers auf der offiziellen Website angezeigt. Sie können jeden Browser der Desktop-Klasse oder der mobilen Klasse verwenden, um die Webseite zu besuchen.
1. Öffnen Sie einen beliebigen Browser.
2. Gehen Sie zum Statusseite des Netflix-Servers.
3. Es ist ein grünes Signal, wenn der Status „Netflix ist aktiv“ auf dem Bildschirm anzeigt.
Sie müssen warten, bis die AWS-Ingenieure das Problem beheben, wenn auf dem Bildschirm andere Meldungen als „Netflix is up“ angezeigt werden.
Deaktivieren Sie den Fokus auf dem iOS-Gerät
Eigene Apple-Entwickler haben die Funktion „Nicht stören“ auf die nächste Stufe gehoben. Das iOS 14 wurde mit der Focus-Funktion geliefert und deaktiviert viele Funktionen auf dem Gerät, sodass Sie sich auf die Aufgabe konzentrieren können. Deaktivieren Sie Focus auf dem iOS-Gerät, und die Netflix-Wiedergabefunktionen werden möglicherweise behindert.
1. Wischen Sie von unten nach oben, um das Kontrollzentrum anzuzeigen.
2. Tippen Sie im Kontrollzentrum auf das Symbol „Nicht stören“.
3. Tippen Sie auf das Symbol „Nicht stören“ oder was auch immer Sie zuvor aktiviert haben.
4. Der Fokus ist auf dem Gerät deaktiviert.
Schließen Sie alle im Hintergrund laufenden Apps und starten Sie die Netflix-App neu.
Entfernen Sie App-Limits im iOS-Gerät
Apple hat die Kindersicherung in der mobilen iOS-Software verbessert, sodass das Unternehmen die Eltern ermutigen kann, Schülern ein iPad zu übergeben. Deine Eltern oder jeder, der die Kontrolle über das iPad oder iPhone hat, kann die Anzahl der Bildschirmzeiten in der App begrenzen. Ich werde Ihnen zeigen, wie Sie die App-Beschränkung auf dem iOS-Gerät entfernen, aber Sie benötigen Administratorzugriff.
1. Tippen Sie auf das Symbol „Einstellungen“.
2. Nach unten wischen. Öffnen Sie „Bildschirmzeit“ aus der Liste.
3. Wählen Sie „App-Limits“ aus den Optionen.
4. Wählen Sie die unter der Kategorie „Unterhaltung“ kategorisierte App oder Netflix aus.
5. Tippen Sie auf „Limit löschen“ oder erhöhen Sie die Bildschirmzeit, indem Sie auf die Schaltfläche „Liste bearbeiten“ tippen.
Aber ich habe stattdessen „Limit löschen“ ausgewählt.
6. Tippen Sie auf „Limit löschen“, um die Aktion zu bestätigen.
Sie haben den Streamingdienst erfolgreich aus der Bildschirmzeitliste entfernt. Schließen Sie die Hintergrund-Apps und starten Sie die Netflix-App, um Inhalte darauf zu streamen.
Laden Sie die Netflix-App auf dem iOS-Gerät herunter
Das Netflix-Team hat eine spezielle App für iPhone- und iPad-Geräte entwickelt. Die dedizierte App kann Fehler oder falsche Einstellungen aufweisen. Sie sollten die App vom Gerät entladen und neu installieren.
1. Tippen Sie auf das Symbol „Einstellungen“.
2. Öffnen Sie „Allgemein“ in den Einstellungen.
3. Wählen Sie „iPhone-Speicher“ aus den Optionen.
4. Wischen Sie nach unten und suchen Sie Netflix in der Liste.
5. Tippen Sie auf die „Netflix“-App.
6. Tippen Sie in den Optionen auf „App auslagern“.
7. Tippen Sie auf die Schaltfläche „App herunterladen“.
8. Lassen Sie die iOS-Software die Pakete entfernen.
9. Gehen Sie zum Startbildschirm.
10. Tippen Sie auf das Netflix-Symbol.
11. Die Anwendungspakete werden aus dem App Store heruntergeladen.
12. Starten Sie die App vom Startbildschirm aus.
Sie haben die alten Pakete erfolgreich verworfen und die Pakete neu installiert, ohne die App selbst zu löschen.
Löschen Sie Netflix-Daten auf dem Android-Gerät
Ihr Android-Telefon hat möglicherweise unnötigen App-Junk im internen Speicher abgelegt. Android 12 oder frühere Versionen ermöglichen es den Benutzern, den App-Junk zu löschen und von vorne zu beginnen. Lassen Sie mich Ihnen zeigen, wie Sie App-Daten in der neuesten Android-Software löschen.
1. Tippen Sie auf das Symbol „Einstellungen“.
2. Wählen Sie die „Apps“ aus den Einstellungen.
3. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Alle 67 Apps anzeigen“.
Die Anzahl der installierten Apps auf dem Gerät kann variieren.
4. Suchen Sie die „Netflix“-App.
5. Tippen Sie auf „Netflix“, um weitere Einstellungen anzuzeigen.
6. Tippen Sie auf die Option „Speicher und Cache“.
7. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Cache leeren“.
Das System löscht den App-Cache sofort ohne Bestätigung.
8. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Speicher löschen“.
9. Tippen Sie auf die Schaltfläche „OK“, um die Aktion zu bestätigen.
10. Sie haben die App-Daten auf dem Gerät gelöscht.
Der Streaming-Dienstleister ermöglicht den Benutzern, die Inhalte für einen begrenzten Zeitraum im lokalen Speicher herunterzuladen. Durch das Löschen der App-Daten werden die Offline-Inhalte aus der lokalen Bibliothek entfernt. Sie müssen sich erneut in das Konto einloggen, da die Kontodaten auf dem Gerät gelöscht werden.
Installieren Sie Netflix auf dem Android-Gerät neu
Die Netflix-App kann Fehler oder Störungen enthalten, und es ist nicht einfach, sie loszuwerden. Das Löschen der Netflix-App ist der schnellste Weg, um das Problem zu beseitigen. Sie können die Streaming-App aus dem Play Store wieder auf dem Gerät installieren, aber Sie verlieren gespeicherte Daten auf dem Android-Gerät.
Aktualisieren Sie die Android- und iOS-Software
Android 12 ist in den letzten Monaten fehlerhafter geworden, und Sie können Berichte von Benutzern finden. iOS 15 hat in der Vergangenheit einige Fehler gesehen, und die hauseigenen Entwickler arbeiten an Patches.
Android 12-Software-Update:
iOS 15-Software-Update:
Sie sollten nicht zögern, die Installation der neuen Software-Updates von den offiziellen Entwicklern in Betracht zu ziehen. Sie sollten jedoch Online-Nachrichten, Videobewertungen und Benutzerfeedback zu den neuesten Updates für Android 12 oder iOS 15 lesen. Das Video/die schriftlichen Bewertungen sollten Informationen zu Ihrem Gerät enthalten, damit Sie die Mängel nicht aus erster Hand erfahren.
Endeffekt
Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn die Netflix-TV-Sendung nicht geladen oder auf dem Bildschirm angezeigt wird. Sie können die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, um die Netflix-Streaming-Probleme zu beheben, aber Sie verlieren Wi-Fi-Verbindungen, Bluetooth-Verbindungen und die Konfiguration mobiler Daten. Nichtsdestotrotz habe ich Ihnen bekannte Lösungen zur Behebung der Netflix-Streaming-Probleme auf Android- und iOS-Geräten gezeigt.