Alle gängigen Epic Games Store-Fehler und -Korrekturen

Epische Spiele, Inc. ist eines der beliebtesten amerikanischen Videospiel- und Softwareunternehmen, das viele bekannte Spiele und eine eigene Art von digitalem Videospielgeschäft anbietet. Diese digitale Videospiel-Storefront ist als „Epic Games Store“ bekannt, wo Windows- und macOS-kompatible Videospiele zu finden sind. Es ist auch ein direkter Konkurrent von Steam. Mittlerweile gibt es Common Epischer Spieleladen Unten genannte Fehler und Fixes, die Sie auschecken können.

Um genau zu sein, die Anwendung „Epic Games Store“ oder Sie können sagen „Epic Games Launcher“ kann aus mehreren möglichen Gründen mit mehreren Problemen in Konflikt geraten. Betroffene PC-Spieler können auf solche Fehler oder Probleme von Epic Games stoßen, die je nach Ursache leicht behoben werden können. Wenn Sie nun auch eines der Opfer sind, können Sie dieser Anleitung zur Fehlerbehebung folgen, um leicht über alle Fehler Bescheid zu wissen und sie manuell vollständig zu beheben.

Alle gängigen Epic Games Store-Fehler und -Korrekturen

Gemäß Ihrem spezifischen Fehlercode können Sie die jeweiligen Methoden nacheinander befolgen. Also, ohne noch mehr Zeit zu verschwenden, lasst uns hineinspringen.

1. „Die erforderlichen Voraussetzungen konnten nicht installiert werden“

Wenn Sie eine Fehlermeldung „Selbstaktualisierung fehlgeschlagen“ erhalten, die einen Fehlercode wie oder ähnlich wie SU-PQE1223 oder SU-PQR1603 enthält, machen Sie sich keine Sorgen. Es zeigt an, dass Sie entweder das nicht ausführen Startprogramm für epische Spiele als Administrator oder die Microsoft Visual C++ Redistributables sind nicht installiert oder Ihr Windows-Benutzerkonto hat keinen Lese-/Schreibzugriff auf den Ordner. So beheben Sie diesen Fehler:

A. Führen Sie den Epic Games Launcher als Administrator aus

• Rechtsklick auf der Startprogramm für epische Spiele exe oder Verknüpfungsdatei auf Ihrem PC.
• Wählen Sie nun aus Eigenschaften > Klicken Sie auf die Kompatibilität Tab.
• Achten Sie darauf, auf die zu klicken Führen Sie dieses Programm als Administrator aus Kontrollkästchen, um es zu markieren.
• Klicke auf Anwenden und auswählen OK Änderungen zu speichern.

B. Installieren Sie Microsoft Visual C++ Redistributables neu

• Installieren Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package (x86).

  • Installieren Sie unter 64-Bit-Windows auch Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package (x64)

• Installieren Sie Visual C++ Redistributable für Visual Studio 2012.

  • Auf 32-Bit-Windows-Installation vcredist_x86.exe.

  • Unter 64-Bit-Windows installieren Sie beide vcredist_x86.exe und vcredist_x64.exe.

• Installieren Visual C++ Redistributable Packages für Visual Studio 2013.

  • Auf 32-Bit-Windows-Installation vcredist_x86.exe.

  • Unter 64-Bit-Windows installieren Sie beide vcredist_x86.exe und vcredist_x64.exe.

• Installieren Visual C++ Redistributable Packages für Visual Studio 2015.

  • Installieren Sie unter 32-Bit-Windows vcredist_x86.exe.

  • Unter 64-Bit-Windows installieren Sie beide vcredist_x86.exe und vcredist_x64.exe.

• Installieren Sie die neueste Version des Epic Games Launcher.

  • Sie können die neueste Version herunterladen, indem Sie besuchen unsere Internetseite und klicken Holen Sie sich epische Spiele in der oberen rechten Ecke.

C. Bestätigen Sie, dass Sie Lese-/Schreibzugriff auf den Ordner haben

• Navigieren Sie zu Ihrem ausgewählten Installationsort.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie aus Eigenschaften.
• Wähle aus Sicherheit Tab.
• Wählen Sie Ihren Benutzernamen im Feld Gruppen- oder Benutzernamen aus.
• Vergewissern Sie sich, dass unter ein Häkchen gesetzt ist Erlauben neben beiden Lesen und Schreiben im Feld Berechtigungen.

2. AS-3: Keine Verbindung

Dieser Fehlercode bedeutet, dass Sie derzeit ein Verbindungsproblem haben, während Sie versuchen, den Epic Games Launcher zu verwenden. Etwas reparieren:

A. Fehlerbehebung bei der Netzwerkverbindung

3. CS-03: Speicherdatei zu groß

Dieser Fehler tritt auf, wenn die Dateigröße Ihres Spielstands zu groß ist, um sie auf unsere Server hochzuladen. Um diesen Fehler zu beheben, verringern Sie die Anzahl der gespeicherten Dateien, die Sie für dieses Spiel haben.

Wenn das Problem nach dem Reduzieren der Anzahl gespeicherter Dateien weiterhin besteht, müssen Sie sich an uns wenden, damit unser Epic Games Store-Team die Dateigröße erhöht. Wenn Sie sich an den Spieler-Support von Epic Games wenden, geben Sie bitte Folgendes an:

• Name des Spiels
• Epic Games Launcher-Protokolle

Notiz: Sie können die neuste generierte Protokolldatei an den Epic Games Support senden, um technische Hilfe zu erhalten.

4. DP-01: Nicht genügend Berechtigungen

Dieser Fehler weist darauf hin, dass Sie nicht berechtigt sind, das Spiel zu installieren. Versuchen Sie die unten aufgeführten Schritte, um dieses Problem zu beheben. Diese Schritte wurden für Windows 10 geschrieben, daher können einige Positionen in anderen Windows-Versionen leicht abweichen.

A. Deaktivieren Sie Hintergrund-Apps und -Aufgaben

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Taskleiste > Klicken Sie auf Taskmanager.

• Klicken Sie auf die Anlaufen Registerkarte > Wählen Sie jede beim Start aktivierte Anwendung aus und klicken Sie auf Deaktivieren.

• Starten Sie Ihren Computer neu, um die Änderungen zu übernehmen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie auch die folgenden Schritte.

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Taskleiste > Klicken Sie auf Taskmanager.
• Klicken Sie nun auf die Prozesse Registerkarte > Klicken Sie hier, um Aufgaben auszuwählen, die unnötigerweise im Hintergrund ausgeführt werden und genügend Systemressourcen verbrauchen.
• Klicke auf Task beenden um es nacheinander zu schließen.
• Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihr System neu.

B. Überprüfen Sie den Administratorstatus Ihres Benutzerkontos

• Klicke auf Start.
• Art Benutzerkonten und drücken Sie die Eingabetaste.
• Wenn Sie ein Administrator sind, dann die Administrator Der Status wird unter Ihrem Benutzernamen aufgeführt.

C. Führen Sie den Epic Games Launcher als Administrator aus

• Rechtsklick auf der Startprogramm für epische Spiele exe oder Verknüpfungsdatei auf Ihrem PC.
• Wählen Sie nun aus Eigenschaften > Klicken Sie auf die Kompatibilität Tab.
• Achten Sie darauf, auf die zu klicken Führen Sie dieses Programm als Administrator aus Kontrollkästchen, um es zu markieren.
• Klicke auf Anwenden und auswählen OK Änderungen zu speichern.

D. Bestätigen Sie, dass Sie Lese-/Schreibzugriff auf den Ordner haben

• Navigieren Sie zu Ihrem ausgewählten Installationsort.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie aus Eigenschaften.
• Wähle aus Sicherheit Tab.
• Wählen Sie Ihren Benutzernamen im Feld Gruppen- oder Benutzernamen aus.
• Vergewissern Sie sich, dass unter ein Häkchen gesetzt ist Erlauben neben beiden Lesen und Schreiben im Feld Berechtigungen.

5. DP-06: Client-Timeout beim Installationsversuch

Dieser Fehler zeigt, dass es ein Problem beim Vorbereiten des Zielverzeichnisses für die Installation gibt. Dies kann mehrere Gründe haben, einschließlich Problemen mit Benutzerberechtigungen, die möglicherweise den Lese-/Schreibzugriff auf das Installationsverzeichnis verhindern.

A. Führen Sie den Epic Games Launcher als Administrator aus

Dadurch wird sichergestellt, dass Sie Spiele in geschützten Ordnern auf Ihrem Computer installieren können.

• Rechtsklick auf Ihrem Startprogramm für epische Spiele exe oder Verknüpfung.
• Klicke auf Als Administrator ausführen > Wenn Sie von UAC dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Jawohl bestätigen.

B. Bestätigen Sie, dass Sie Lese-/Schreibzugriff auf den Ordner haben

• Navigieren Sie zu Ihrem ausgewählten Installationsort.
• Rechtsklick und auswählen Eigenschaften.
• Wähle aus Sicherheit Registerkarte > Wählen Sie Ihren Benutzernamen im Feld Gruppen- oder Benutzernamen aus.
• Vergewissern Sie sich, dass unter ein Häkchen gesetzt ist Erlauben neben beiden Lesen und Schreiben im Feld Berechtigungen.

• Wenn Sie nicht sehen Lesen und Schreiben im Feld Berechtigungen aktiviert ist, klicken Sie auf Bearbeiten unten rechts.
• Überprüfen Erlauben auf beiden Lesen und Schreiben.
• Klicken Anwenden dann OK Änderungen anzuwenden.

C. Ändern Sie den Speicherort des Spiels auf eine andere Festplatte

Wenn Sie versuchen, Ihr Spiel auf einer anderen Festplatte zu installieren, kann dieses Problem möglicherweise für Sie behoben werden. Sie können den Download-Speicherort auf ein anderes Laufwerk ändern, während Sie Bibliothek auswählen, indem Sie auf klicken Durchsuche: dann können Sie auf klicken Installieren.

6. IS-0005: Verbindung nicht möglich

Dieser Fehler wird verursacht, wenn Ihr Computer nicht mit dem Internet verbunden ist. Etwas reparieren:

A. Fehlerbehebung bei der Netzwerkverbindung

7. IS-0009: Manifest konnte nicht geladen werden

Dieser Fehler tritt auf, wenn der Launcher ein Spiel aufgrund einer beschädigten oder ungültigen Datei nicht herunterladen kann.

A. Manuelle Deinstallation und Neuinstallation des Spiels

Wenn Sie das Spiel deinstallieren und neu installieren, indem Sie den Installationsordner von Ihrem System entfernen, kann das Problem möglicherweise durch erneutes Herunterladen des Spiels behoben werden. Um dies zu tun:

• Beenden Sie den Epic Games Launcher, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Taskleistensymbol klicken.
• Gehen Sie zu dem Verzeichnis, in dem Sie das betreffende Spiel installiert haben. Das Standardinstallationsverzeichnis für Ihr Spiel sollte wie folgt aussehen C:\Programme\Epic Games.
• Wählen Sie den Spielordner aus, in dem dieser Fehler angezeigt wird.
• Löschen Sie den ausgewählten Spielordner.
• Starten Sie den Epic Games Launcher neu.
• Versuchen Sie erneut, das Spiel zu installieren.

8. IS-BV02: Datei fehlt oder ist ungültig

Dieser Fehler wird verursacht, wenn Ihr Computer eine Datei nicht finden kann oder die Datei ungültig ist. Um es zu lösen:

A. Festplattentest durchführen

Festplatten weisen manchmal Fehler auf, die durch Überprüfung mit CHKDSK behoben werden können. Um Ihre Festplatte zu überprüfen, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Klicken Sie auf die Startmenü > Typ cmd.
• Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung > Klicken Sie auf Als Administrator ausführen.
• Wenn Sie von UAC dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Jawohl fortfahren.
• Art chkdsk c: /r /f und drücke Eingeben.

Notiz: Sie können diesen Befehl für jede Festplatte ausführen, indem Sie c: durch d: e: usw. ersetzen.

• Drücken Sie Y und Eingeben damit Ihre Festplatte überprüft werden kann, wenn Sie Ihren Computer neu starten.
• Starte deinen Computer neu.

Notiz: Sie müssen nur neu starten, wenn Sie chkdsk die Festplatte, auf der Ihr Betriebssystem läuft. Dieser Vorgang kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Wenn Sie Fehler erhalten, sollten diese während des Vorgangs repariert werden. Sobald dies abgeschlossen ist, versuchen Sie erneut, Ihr Spiel zu installieren.

B. Speichertest durchführen

Dieser Fehler ist ein Zeichen dafür, dass Sie möglicherweise einen schlechten Arbeitsspeicher auf Ihrem Computer haben. Sie sollten einen Speichertest in Windows durchführen, um festzustellen, ob Sie Ihren Speicher ersetzen müssen.

• Klicken Sie auf die Start Menü > Typ Windows-Speicherdiagnose und drücke Eingeben.
• Auswählen Jetzt neu starten und nach Problemen suchen.
• Wenn Fehler gefunden werden, müssen Sie Ihren Speicher ersetzen und danach erneut versuchen, Ihr Spiel zu installieren.

9. IS-BV04: Die Build-Verifizierung ist aufgrund eines nicht übereinstimmenden Hashs fehlgeschlagen

Dieser Fehler kann dadurch verursacht werden, dass Ihre Festplatte das falsche Dateisystem verwendet, das für die Installation Ihres Spiels erforderlich ist, oder dass der Arbeitsspeicher beschädigt ist. Um es zu lösen:

A. Stellen Sie sicher, dass Ihre Festplatten das NTFS-Dateisystem verwenden

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Dateisystem zu überprüfen, das Ihre Festplatte(n) verwendet:

• Klicke auf Start > Typ Dieser PC und drücke Eingeben.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Festplatte > Klicken Sie auf Eigenschaften.
• Das Dateisystem wird unter Typ aufgelistet. Wenn hier NTFS steht, verwenden Sie das richtige Dateisystem. Wenn hier FAT32 steht, müssen Sie die Festplatte in NTFS konvertieren. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
  • Klicke auf Start > Typ cmd und drücke STRG+UMSCHALT+EINGABETASTE.
  • Art konvertieren C: /FS: NTFS und drücke Eingeben. (Achten Sie darauf, je nach Computer den richtigen Laufwerksbuchstaben einzugeben.) Dieser Vorgang kann je nach Größe Ihrer Festplatte eine Weile dauern.

B. Speichertest durchführen

Dieser Fehler ist ein Zeichen dafür, dass Sie möglicherweise einen schlechten Arbeitsspeicher auf Ihrem Computer haben. Sie sollten einen Speichertest in Windows durchführen, um festzustellen, ob Sie Ihren Speicher ersetzen müssen.

• Klicke auf Start.
• Art Windows-Speicherdiagnose und drücke Eingeben.
• Auswählen Jetzt neu starten und nach Problemen suchen.

Wenn Fehler gefunden werden, müssen Sie Ihren Speicher ersetzen und danach erneut versuchen, Ihr Spiel zu installieren.

10. IS-BV05: Die Build-Verifizierung ist aufgrund einer nicht übereinstimmenden Dateigröße fehlgeschlagen

Dieser Fehler kann dadurch verursacht werden, dass Ihre Festplatte das falsche Dateisystem verwendet, das für die Installation Ihres Spiels erforderlich ist, oder dass der Arbeitsspeicher beschädigt ist.

A. Stellen Sie sicher, dass Ihre Festplatten das NTFS-Dateisystem verwenden

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Dateisystem zu überprüfen, das Ihre Festplatte(n) verwendet:

• Klicke auf Start.
• Art Dieser PC und drücke Eingeben.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Festplatte und klicken Sie auf Eigenschaften.
• Das Dateisystem wird unter Typ aufgelistet. Wenn hier NTFS steht, verwenden Sie das richtige Dateisystem. Wenn hier FAT32 steht, müssen Sie die Festplatte in NTFS konvertieren. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
  • Klicke auf Start.
  • Art cmd und drücke STRG+UMSCHALT+EINGABETASTE.
  • Art konvertieren C: /FS: NTFS und drücke Eingeben. (Achten Sie darauf, je nach Computer den richtigen Laufwerksbuchstaben einzugeben.) Dieser Vorgang kann je nach Größe Ihrer Festplatte eine Weile dauern.

B. Speichertest durchführen

Dieser Fehler ist ein Zeichen dafür, dass Sie möglicherweise einen schlechten Arbeitsspeicher auf Ihrem Computer haben. Sie sollten einen Speichertest in Windows durchführen, um festzustellen, ob Sie Ihren Speicher ersetzen müssen.

• Klicke auf Start.
• Art Windows-Speicherdiagnose und drücke Eingeben.
• Auswählen Jetzt neu starten und nach Problemen suchen.

Wenn Fehler gefunden werden, müssen Sie Ihren Speicher ersetzen und danach erneut versuchen, Ihr Spiel zu installieren.

11. IS-DS01: Kein Speicherplatz mehr vor dem Versuch, ein Spiel zu installieren

Sie erhalten diesen Fehler, wenn Sie versuchen, ein Spiel herunterzuladen, und Ihre Festplatte nicht über genügend freien Speicherplatz verfügt, um es zu installieren. Geben Sie Speicherplatz auf Ihrer Festplatte frei, um diesen Fehler zu beheben.

A. Geben Sie Speicherplatz auf Ihrer Festplatte frei

In diesen Artikeln finden Sie Schritte zum Freigeben von Speicherplatz auf Ihrer Festplatte:

• Wenn Sie auf einem PC sind, Gehe hier hin.
• Wenn Sie einen Mac verwenden, Gehe hier hin.

B. Ändern Sie das Installationsverzeichnis

Wenn du immer noch wenig Speicherplatz hast und/oder mehr als eine Festplatte hast, kannst du versuchen, das Spiel auf einer anderen Festplatte zu installieren, die möglicherweise mehr freien Speicherplatz hat. Sie können den Download-Speicherort ändern, nachdem Sie darauf geklickt haben Installieren auf ein beliebiges Spiel in Ihrer Bibliothek, indem Sie darauf klicken Durchsuche:

C. Stellen Sie freien Speicherplatz auf Ihrer Festplatte sicher

Sie können herausfinden, wie viel freier Speicherplatz Sie auf Ihrer Festplatte haben, indem Sie diesen Schritten folgen:

Für PC:

• Klicken Start und dann Einstellungen.
• Klicken System > Klicken Lager.
• Hier können Sie Ihre überprüfen Lokaler Speicher Leiste, um zu sehen, wie viel Speicherplatz frei ist und wie viel belegt ist. [Wenn Sie etwas löschen möchten, können Sie dies über den Datei-Explorer tun, und die verfügbare Speicherplatzgröße sollte erhöht werden.]

Für Mac:

• Drücke den Apfel Menü, und klicken Sie dann auf Über diesen Mac.
• Klicken Lagerum Ihre anzuzeigen Flash-speicher bar und sehen Sie, wie viel Platz verfügbar ist.

12. IS-DS02: Speicherplatzmangel während der Installation

Dieser Fehler tritt auf, wenn Ihnen beim Herunterladen eines Spiels der Speicherplatz auf Ihrer Festplatte ausgeht. Dazu:

A. Geben Sie Festplattenspeicher frei

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Festplattenspeicher auf Ihrem Computer freizugeben. Bitte Besuchen Sie diesen Artikel für Anweisungen, wie Sie dies tun können.

B. Installationsverzeichnis ändern

Wenn Sie mehr als eine Festplatte haben, versuchen Sie, das Spiel auf einer anderen zu installieren, da dort möglicherweise mehr freier Speicherplatz vorhanden ist. Sie können dies sofort ändern, nachdem Sie bei einem beliebigen Spiel in Ihrer Bibliothek auf „Installieren“ geklickt haben:

13. IS-FC02: Datei konnte nicht erstellt werden

Dieser Fehler tritt auf, wenn der Launcher während des Installations- oder Aktualisierungsvorgangs keine Datei aus Chunks erstellen kann.

A. Geben Sie Festplattenspeicher frei

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Festplattenspeicher auf Ihrem Computer freizugeben. Bitte Besuchen Sie diesen Artikel für Anweisungen, wie Sie dies tun können.

B. Deinstallieren Sie Ihr Spiel und installieren Sie es neu

Das Entfernen der aktuellen Installationsdateien des Spiels und eine Neuinstallation können Ihr Problem möglicherweise lösen.

• Starten Sie den Epic Games Launcher.
• Klicken Sie auf Ihre Bücherei.
• Klicken Sie auf die drei Punkte neben dem Spiel, das Sie spielen möchten.
• Klicke auf Deinstallieren.
• Starten Sie den Epic Games Launcher neu und versuchen Sie erneut, Ihr Spiel zu installieren.

C. DNS leeren

• Klicke auf Start > Typ cmd.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und auswählen Als Administrator ausführen.
• Wenn Sie von UAC dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Jawohl fortfahren.
• Art netsh winsock zurückgesetzt und drücken Sie die Eingabetaste.
• Starten Sie Ihren Computer neu und wiederholen Sie dann die gleichen Schritte, um das Fenster „Eingabeaufforderung“ erneut zu öffnen.
• Art ipconfig/flushdns und drücken Sie die Eingabetaste.
• Geben Sie jetzt ein ipconfig/release und drücken Sie die Eingabetaste.
• Geben Sie schließlich ein ipconfig /erneuern und drücken Sie die Eingabetaste.

14. IS-FC05: Hash-Serialisierung konnte nicht verifiziert werden

Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie eine gültige Datei und Dateigröße haben, der Hash-Wert der Datei jedoch falsch ist. Dies kann passieren, wenn Ihre Festplatte ein falsches Dateisystem verwendet, um Ihr Spiel zu installieren, oder wenn Ihr Computer einen fehlerhaften Arbeitsspeicher hat.

A. Stellen Sie sicher, dass Ihre Festplatten das NTFS-Dateisystem verwenden

Befolgen Sie diese Schritte, um das Dateisystem zu überprüfen, das Ihre Festplatte(n) verwenden:

• Klicken Start.
• Art Dieser PC und drücke Eingeben.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Festplatte und wählen Sie aus Eigenschaften.
• Überprüf den Dateisystem Bereich.
  • Wenn hier NTFS steht, verwenden Sie das richtige Dateisystem.
  • Wenn hier FAT32 steht, müssen Sie die Festplatte in NTFS konvertieren.

B. Festplattentest durchführen

Festplatten weisen manchmal Fehler auf, die durch Überprüfung mit CHKDSK behoben werden können. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Festplatte zu überprüfen:

• Klicken Sie auf die Start Menü > Typ cmd.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und auswählen Als Administrator ausführen.
• Wenn Sie von UAC dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Jawohl fortfahren.
• Art chkdsk c: /r /f und drücke Eingeben.

Notiz: Sie können diesen Befehl für jede Festplatte ausführen, indem Sie c: durch d: oder e: usw. ersetzen.

• Drücken Sie Y und dann Eingeben damit Ihre Festplatte überprüft werden kann, wenn Sie Ihren Computer neu starten.
• Starte deinen Computer neu.

Notiz: Sie müssen nur neu starten, wenn Sie die Festplatte überprüfen, auf der Ihr Betriebssystem ausgeführt wird. Dieser Vorgang kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Wenn Sie Fehler erhalten, sollte Ihr Computer diese während des Vorgangs reparieren. Sobald dies abgeschlossen ist, versuchen Sie erneut, Ihr Spiel zu installieren.

C. Speichertest durchführen

Wenn Sie den Fehler immer noch sehen, haben Sie möglicherweise einen schlechten Arbeitsspeicher auf Ihrem Computer. Versuchen Sie, einen Speichertest in Windows durchzuführen, um festzustellen, ob Sie Ihren Speicher ersetzen müssen:

• Klicken Sie auf die Start Menü > Typ Windows-Speicherdiagnose und drücke Eingeben.
• Auswählen Jetzt neu starten und nach Problemen suchen.

Wenn Fehler gefunden werden, müssen Sie Ihren Speicher ersetzen und danach erneut versuchen, Ihr Spiel zu installieren.

15. IS-FC06: Dateiblöcke können nicht geschrieben oder erstellt werden

Dies erscheint, wenn Ihr System beim Versuch, ein Spiel herunterzuladen, keine Dateiblöcke schreiben oder erstellen kann.

A. Stellen Sie sicher, dass Ihre Festplatte(n) das NTFS-Dateisystem verwenden

Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Dateisystem zu überprüfen, das die Festplatte(n) des Players verwenden:

• Klicken Sie auf Starten.
• Geben Sie Dieser PC ein und drücken Sie die Eingabetaste.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Festplatte und klicken Sie auf Eigenschaften.
• Das Dateisystem wird unter Typ aufgelistet. Wenn hier NTFS steht, verwenden Sie das richtige Dateisystem. Wenn hier FAT32 steht, müssen Sie die Festplatte in NTFS konvertieren.

B. Festplattentest durchführen

Festplatten weisen manchmal Fehler auf, die durch Überprüfung mit CHKDSK behoben werden können. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Festplatte zu überprüfen:

• Klicken Sie auf die Start Speisekarte.
• Art cmd > Rechtsklick auf Eingabeaufforderung und klicken Sie auf Als Administrator ausführen.
• Wenn Sie von UAC dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Jawohl erlauben.
• Art chkdsk c: /r /f und drücke Eingeben.

Notiz: Sie können diesen Befehl für jede Festplatte ausführen, indem Sie c: durch d: oder e: usw. ersetzen.

• Drücken Sie Y und dann Eingeben damit Ihre Festplatte überprüft werden kann, wenn Sie Ihren Computer neu starten.
• Starte deinen Computer neu.

Bitte beachten Sie: Sie müssen nur neu starten, wenn Sie chkdsk auf der Festplatte ausführen, auf der Ihr Betriebssystem installiert ist. Dieser Vorgang kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Wenn Sie Fehler erhalten, sollten diese während des Vorgangs repariert werden. Sobald dies abgeschlossen ist, versuchen Sie erneut, Ihr Spiel zu installieren.

C. Speichertest durchführen

Dieser Fehler ist ein Zeichen dafür, dass der Spieler möglicherweise einen schlechten Arbeitsspeicher in seinem Computer hat. Sie sollten einen Speichertest mit der Windows-Speicherdiagnose durchführen, um festzustellen, ob sie ihren Speicher ersetzen müssen.

• Klicke auf Start.
• Art Windows-Speicherdiagnose und drücke Eingeben.
• Auswählen Jetzt neu starten und nach Problemen suchen.

Wenn Fehler gefunden werden, sollte der Spieler seinen Speicher ersetzen und danach erneut versuchen, sein Spiel zu installieren.

16. IS-MF-01: Datei konnte nicht erfolgreich verschoben werden

Dieses Problem kann während der Installation eines Spiels auftreten, da der Launcher eine Datei während des Downloads nicht verschieben kann.

A. Deaktivieren Sie Hintergrundanwendungen und -aufgaben

Stellen Sie sicher, dass Sie wie unten beschrieben alle Hintergrundanwendungen deaktivieren, die den Epic Games Launcher stören könnten.

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Taskleiste > Klicken Sie auf Taskmanager.

• Klicken Sie auf die Anlaufen Registerkarte > Wählen Sie jede beim Start aktivierte Anwendung aus und klicken Sie auf Deaktivieren.

• Starten Sie Ihren Computer neu, um die Änderungen zu übernehmen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie auch die folgenden Schritte.

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Taskleiste > Klicken Sie auf Taskmanager.
• Klicken Sie nun auf die Prozesse Registerkarte > Klicken Sie hier, um Aufgaben auszuwählen, die unnötigerweise im Hintergrund ausgeführt werden und genügend Systemressourcen verbrauchen.
• Klicke auf Task beenden um es nacheinander zu schließen.
• Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihr System neu.

B. Spiel deinstallieren und neu installieren

Eine Neuinstallation Ihres Spiels kann das Problem beheben.

• Öffnen Sie den Epic Games Launcher.
• Klicken Sie auf die Bücherei.
• Suchen Sie Ihr Spiel und klicken Sie auf die drei Punkte daneben.
• Klicke auf Deinstallieren.

Klicken Sie nach Abschluss der Deinstallation auf das Spiel, um den Installationsvorgang erneut zu starten.

17. LS-0002: Falsche Launcher-Version läuft

Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie eine veraltete Version des Epic Games Launcher ausführen.

A. Starten Sie den Epic Games Launcher neu

Wenn es ein kleineres Netzwerkproblem gab oder ein Update fehlt, kann ein schneller Neustart des Launchers dies beheben.

Für Windows:

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Taskleistensymbol in der unteren rechten Ecke.
• Klicke auf Ausgang.
• Starte deinen Epic Games Launcher neu.

Für Mac:

• Drücken Sie die Strg-Taste auf der Tastatur und klicken Sie auf das Epic Games Launcher-Symbol.
• Klicke auf Aufhören.
• Starte deinen Epic Games Launcher neu.

B. Überprüfen Sie den Epic Games Launcher auf Updates

• Öffnen Sie den Epic Games Launcher.
• Klicke auf Einstellungen.
• Wenn ein Update verfügbar ist, sehen Sie hier eine Benachrichtigung. Klicke auf Updaten und neustarten um die neuste Version zu installieren.

18. LS-0003: Du bist nicht beim Epic Games Launcher angemeldet

Dieser Fehler kann behoben werden, indem Sie sicherstellen, dass Sie sich im Epic Games Launcher bei Ihrem Epic Games-Konto angemeldet haben, bevor Sie versuchen, Ihre Spiele zu starten.

• Öffnen Sie den Epic Games Launcher und melden Sie sich beim Konto an.
• Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre gültige E-Mail-Adresse und Ihr Passwort für Ihr Epic Games-Konto eingeben.
• Klicke auf Jetzt einloggen > Wenn Sie zur Eingabe eines 2FA-Codes aufgefordert werden, geben Sie ihn auf dem nächsten Bildschirm ein.

Notiz: Wenn Sie 2FA auf Ihrem Konto nicht aktiviert haben, empfehlen wir Ihnen, dies zu tun, um sicherzustellen, dass es sicher bleibt. Du kannst lernen Schritte dazu hier.

19. LS-0004: Spiel nicht korrekt installiert

Dieser Fehler wird verursacht, wenn Sie versuchen, ein Spiel zu installieren, der Launcher dies jedoch aufgrund einer fehlerhaften Datei nicht tun kann.

A. Deinstallieren Sie Ihr Spiel und installieren Sie es neu

Das Entfernen der aktuellen Installationsdateien des Spiels und eine Neuinstallation können Ihr Problem möglicherweise lösen.

• Starten Sie den Epic Games Launcher.
• Klicken Sie auf Ihre Bücherei.
• Klicken Sie auf die drei Punkte neben dem Spiel, das Sie spielen möchten.
• Klicke auf Deinstallieren.
• Starten Sie den Epic Games Launcher neu und versuchen Sie erneut, Ihr Spiel zu installieren.

B. Deinstallieren Sie das Spiel manuell und installieren Sie es neu

Wenn die Überprüfung Ihrer Spieldateien das Problem nicht löst, können Sie versuchen, Ihre Spieldateien manuell von Ihrem Computer zu entfernen.

• Schließen Sie den Epic Games Launcher, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Taskleistensymbol klicken und auf klicken Ausgang.
• Suchen Sie den Ordner, in dem Sie Ihr Spiel installiert haben.

Notiz: Die Ursprünglich Installationsverzeichnis ist C:\Programme\Epic Games\

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Spielordner und klicken Sie auf Löschen.
• Starten Sie den Epic Games Launcher neu.
• Installieren Sie Ihr Spiel neu und versuchen Sie, es zu starten.

20. LS-0005: Patch-Server kann nicht kontaktiert werden

Dieser Fehlercode wird Ihnen bei einem Ausfall unserer Server oder einem Problem mit Ihrer Netzwerkverbindung angezeigt.

A. Epic Games-Serverausfall

Es kann vorkommen, dass unsere Server nicht verfügbar sind und dies angezeigt wird. Überprüfen Sie unbedingt unsere Statusseite Hier um zu sehen, ob es Vorfälle gibt. Wenn dies der Fall ist, warten Sie am besten, bis sie behoben sind, und versuchen Sie dann, Ihr Spiel erneut zu installieren.

B. Fehlerbehebung bei der Netzwerkverbindung

21. LS-0006: Installation fehlgeschlagen

Dieser Fehler bedeutet, dass der Epic Games Launcher Ihr Spiel nicht installieren oder aktualisieren kann.

A. Führen Sie den Epic Games Launcher als Administrator aus

Indem Sie den Launcher als Administrator ausführen, stellen Sie sicher, dass es keine Berechtigungsprobleme gibt, die dazu führen könnten, dass die Installation fehlschlägt.

• Beenden Sie den Epic Games Launcher, falls er geöffnet ist.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Epic Games Launcher-Verknüpfung.
• Klicken Sie auf Als Administrator ausführen.
• Versuchen Sie erneut, das Spiel zu installieren oder zu aktualisieren.

B. Spiel deinstallieren und neu installieren

Eine Neuinstallation Ihres Spiels kann das Problem beheben.

• Öffnen Sie den Epic Games Launcher.
• Klicken Sie auf die Bücherei.
• Suchen Sie Ihr Spiel und klicken Sie auf die drei Punkte daneben.
• Klicke auf Deinstallieren.
• Klicken Sie nach Abschluss der Deinstallation auf das Spiel, um den Installationsvorgang erneut zu starten.

Wenn die Überprüfung Ihrer Spieldateien das Problem nicht löst, können Sie versuchen, Ihre Spieldateien manuell von Ihrem Computer zu entfernen.

• Schließen Sie den Epic Games Launcher, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Taskleistensymbol klicken und auf klicken Ausgang.
• Suchen Sie den Ordner, in dem Sie Ihr Spiel installiert haben.

Notiz: Die Ursprünglich Installationsverzeichnis ist C:\Programme\Epic Games\

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Spielordner und klicken Sie auf Löschen.
• Starten Sie den Epic Games Launcher neu.
• Installieren Sie Ihr Spiel neu und versuchen Sie, es zu starten.

22. LS-0009: Spiel ist nicht installiert

Wenn Sie diesen Fehlercode sehen, versuchen Sie, ein Spiel zu spielen, das nicht installiert ist.

A. Überprüfen Sie, ob das Spiel installiert ist

Du kannst im Epic Games Launcher überprüfen, ob das Spiel richtig installiert ist:

• Öffnen Sie den Epic Games Launcher
• Klicken Sie auf Ihre Bibliothek.
• Suchen Sie das Spiel, das Sie spielen möchten, und bestätigen Sie, dass „Starten“ angezeigt wird.
  • Wenn Launch angezeigt wird und Sie diesen Fehler sehen, empfehlen wir, das Spiel zu deinstallieren und neu zu installieren:
    • Starten Sie den Epic Games Launcher.
    • Klicken Sie auf Ihre Bücherei.
    • Klicken Sie auf die drei Punkte neben dem Spiel, das Sie spielen möchten.
    • Klicke auf Deinstallieren.
    • Starten Sie den Epic Games Launcher neu und versuchen Sie erneut, Ihr Spiel zu installieren.
  • Wenn etwas anderes als Launch angezeigt wird, empfehlen wir Ihnen, Ihre Spieldateien zu überprüfen:
    • Öffnen Sie den Epic Games Launcher.
    • Klicken Sie auf die Bücherei.
    • Klicken Sie auf die drei Punkte neben dem Spiel, das Sie überprüfen möchten.
    • Klicke auf Verifizieren.
    • Versuchen Sie nach Abschluss, das Spiel zu starten.

B. Verschieben oder Modifizieren von Spieldateien

Wenn Sie ein Spiel installieren und Spieldateien manuell verschieben oder ändern, kann dieser Fehlercode auftreten. Löschen Sie in diesem Fall alle Dateien, die Sie verschoben oder geändert haben, und laden Sie das Spiel über den Epic Games Launcher herunter.

23. LS-0013: Das Spiel kann nicht gestartet werden

Wenn Sie diesen Fehlercode sehen, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Spieldateien zu überprüfen.

Wenn dieser Fehler immer noch angezeigt wird, nachdem Sie Ihre Spieldateien überprüft haben, versuchen Sie wahrscheinlich, eine Version des Spiels zu spielen, die nicht mehr verfügbar ist, z. B. eine Presse-, Beta- oder Alphaversion. In diesem Fall müssen Sie die Version des Spiels bestätigen.

A. Überprüfen Sie die Spieldateien

Durch die Überprüfung Ihrer Spieldateien wird sichergestellt, dass Ihr Spiel ordnungsgemäß installiert und aktualisiert wird. So überprüfen Sie Ihre Spieldateien:

• Öffnen Sie den Epic Games Launcher > Klicken Sie auf Bücherei.
• Klicken Sie auf die drei Punkte neben dem Spiel, das Sie überprüfen möchten.
• Klicke auf Verifizieren > Je nach Größe des Spiels kann dieser Vorgang eine Weile dauern.
• Sobald dies erledigt ist, starten Sie Ihr Spiel neu.

B. Löschen Sie den Launcher-Webcache

Sie können sich die Schritte für die Windows- und Mac-Version unten ansehen.

Für Windows:

• Beenden Sie den Epic Games Launcher, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Taskleistensymbol in der unteren rechten Ecke klicken und dann auf klicken Ausgang.
• Drücken Sie Windows-Taste + R und Typ %localappdata%, um ein Datei-Explorer-Fenster zu öffnen.
• Öffnen Sie die installierte Epic Games Launcher-Ordner.
• Öffne das Gerettet Ordner > Klicken Sie auf den Webcache-Ordner.
• Dann löschen it und starten Sie Ihren Computer neu > Starten Sie den Epic Games Launcher.

Für Mac:

• Beenden Sie den Epic Games Launcher > Öffnen Finder.
• Klicke auf gehen dann geh zu Mappe…
• Art ~/Library/Caches/com.epicgames. EpicGamesLauncher und drücken Sie die Eingabetaste.
• Löschen Sie die Webcache-Ordner.
• Drücken Sie Kontrolle und klicken Sie auf Müll.
• Klicke auf Leerer Müll.
• Starte den Epic Games Launcher neu.

C. Deaktivieren Sie Hintergrundanwendungen und -aufgaben

Stellen Sie sicher, dass Sie wie unten beschrieben alle Hintergrundanwendungen deaktivieren, die den Epic Games Launcher stören könnten.

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Taskleiste > Klicken Sie auf Taskmanager.

• Klicken Sie auf die Anlaufen Registerkarte > Wählen Sie jede beim Start aktivierte Anwendung aus und klicken Sie auf Deaktivieren.

• Starten Sie Ihren Computer neu, um die Änderungen zu übernehmen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie auch die folgenden Schritte.

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Taskleiste > Klicken Sie auf Taskmanager.
• Klicken Sie nun auf die Prozesse Registerkarte > Klicken Sie hier, um Aufgaben auszuwählen, die unnötigerweise im Hintergrund ausgeführt werden und genügend Systemressourcen verbrauchen.
• Klicke auf Task beenden um es nacheinander zu schließen.
• Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihr System neu.

D. Führen Sie den Epic Games Launcher als Administrator aus

Indem Sie den Launcher als Administrator ausführen, stellen Sie sicher, dass es keine Berechtigungsprobleme gibt, die dazu führen könnten, dass die Installation fehlschlägt.

• Beenden Sie den Epic Games Launcher, falls er geöffnet ist.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Epic Games Launcher-Verknüpfung.
• Klicken Sie auf Als Administrator ausführen.
• Versuchen Sie erneut, das Spiel zu installieren oder zu aktualisieren.

24. LS-0014: Datei nicht gefunden

Dieser Fehler bedeutet, dass das Spiel, das Sie zu starten versuchen, eine Datei oder ein Verzeichnis, auf das es verweist, nicht finden kann.

A. Überprüfen Sie die Spieldateien

Durch die Überprüfung Ihrer Spieldateien wird sichergestellt, dass Ihr Spiel über alle erforderlichen Dateien verfügt, um ordnungsgemäß ausgeführt zu werden, und hoffentlich sollte das Spiel wie erwartet funktionieren.

• Öffnen Sie den Epic Games Launcher.
• Klicken Sie auf die Bücherei.
• Klicken Sie auf die Drei-Punkte-Symbol neben dem Spiel, das Sie überprüfen möchten.
• Klicke auf Verifizieren > Je nach Größe des Spiels kann dieser Vorgang eine Weile dauern. Versuchen Sie anschließend, Ihr Spiel zu starten.

B. Spiel deinstallieren und neu installieren

Eine Neuinstallation Ihres Spiels kann das Problem beheben.

• Öffnen Sie den Epic Games Launcher.
• Klicken Sie auf die Bücherei.
• Suchen Sie Ihr Spiel und klicken Sie auf die drei Punkte daneben.
• Klicke auf Deinstallieren.
• Klicken Sie nach Abschluss der Deinstallation auf das Spiel, um den Installationsvorgang erneut zu starten.

25. LS-0015: Warteraumserver konnte nicht kontaktiert werden

Dieser Fehler tritt normalerweise auf, wenn auf Ihrer Seite ein Netzwerkverbindungsproblem vorliegt.

A. Fehlerbehebung bei der Netzwerkverbindung

26. LS-0016: Spiel ist nicht verfügbar

Dieser Fehler bedeutet normalerweise, dass Ihr Spiel gerade aktualisiert wird. Sobald das Update veröffentlicht und heruntergeladen wurde, sollten Sie das Spiel problemlos starten können.

A. Starten Sie den Epic Games Launcher neu

Ein Neustart des Launchers aktualisiert die Berechtigungen auf Ihrem Epic Games-Konto und löst möglicherweise ein erforderliches Spiel-Update aus.

Für Windows:

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Taskleistensymbol in der unteren rechten Ecke.
• Klicke auf Ausgang.
• Starte deinen Epic Games Launcher neu.

Für Mac:

• Drücken Sie die Strg-Taste auf der Tastatur und klicken Sie auf das Epic Games Launcher-Symbol.
• Klicke auf Aufhören.
• Starte deinen Epic Games Launcher neu.

Wenn ein Neustart des Epic Games Launcher das Problem nicht behebt, versuchen Sie, die Spieldateien zu überprüfen.

B. Überprüfen Sie die Spieldateien

Durch die Überprüfung Ihrer Spieldateien wird sichergestellt, dass Ihr Spiel ordnungsgemäß installiert und aktualisiert wird. So überprüfen Sie Ihre Spieldateien:

• Öffnen Sie den Epic Games Launcher.
• Klicken Sie auf die Bücherei.
• Klicken Sie auf die drei Punkte neben dem Spiel, das Sie überprüfen möchten.
• Klicke auf Verifizieren > Je nach Größe des Spiels kann dieser Vorgang eine Weile dauern.
• Sobald dies erledigt ist, starten Sie Ihr Spiel neu.

27. LS-0018: Anwendung läuft noch

Dieser Fehler bedeutet, dass ein Spiel, das Sie spielen möchten, noch läuft. Wenn Sie diesen Fehler erhalten, erzwingen Sie das Beenden des Spiels oder der Anwendung mit Ihrem Task-Manager.

A. Schließen Sie das Spiel über den Task-Manager

• Drücken Sie STRG+ALT+ENTF > Klicken Taskmanager.
• Klicken Prozesse > Suchen Sie das Spiel, das noch läuft, und klicken Sie darauf.
• Klicken Task beenden > Starten Sie Ihr Spiel neu.

B. Schließen Sie einen Launcher eines Drittanbieters über den Task-Manager

Einige Spiele verwenden vor dem Start einen Launcher eines Drittanbieters. Wenn Sie ein Spiel beenden, das einen Launcher eines Drittanbieters verwendet, der Launcher jedoch nicht heruntergefahren wird, kann dies den Fehler verursachen. Befolgen Sie diese Schritte, um das Beenden des Launchers zu erzwingen:

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Taskleiste, und klicken Sie dann auf Taskmanager.
• Wenn ein Launcher für ein Spiel ausgeführt wird und Sie diesen Fehler erhalten, klicken Sie auf den Prozess und klicken Sie auf Task beenden. (Das folgende Beispiel stammt aus Civilization VI)
• Starten Sie Ihr Spiel.

28. LS-0019: Installation der Voraussetzungen fehlgeschlagen

Dieser Fehlercode bedeutet, dass die Voraussetzungen für ein Spiel nicht korrekt oder vollständig installiert wurden. Dieser Fehlercode kann auch so aussehen:

• LS-0019-IS-IZ01
• LS-0019-IS-PQR3010

Dies ist üblich, wenn Sie nicht über die erforderlichen Berechtigungen zum Installieren von Dateien verfügen oder Ihr Computer neu gestartet werden muss.

A. Führen Sie den Epic Games Launcher als Administrator aus

• Beenden Sie den Epic Games Launcher, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Taskleistensymbol klicken und auf Beenden klicken.
• Suchen Sie Ihre Epic Games Launcher-Verknüpfung.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf > Klicken Sie auf Als Administrator ausführen.
• Klicke auf Jawohl auf dem Pop-up, das angezeigt wird.
• Versuchen Sie nach dem Laden des Launchers, das Spiel zu starten, das Sie spielen möchten.

B. Starte deinen Computer neu

Einige der Voraussetzungen für die Installation von Spielen erfordern einen Neustart Ihres Computers, bevor das Spiel ausgeführt werden kann, wie z. B. Microsoft Visual C++ Redistributables:

• Klicke auf Start > Klicken Sie auf die Leistung Symbol.
• Klicke auf Neu starten.
• Starten Sie nach Abschluss des Neustarts Ihres Computers den Epic Games Launcher und versuchen Sie, das Spiel zu starten, das Sie spielen möchten.

C. Verwenden Sie die Launcher-Option -SkipBuildPatchPrereq

• Schließen Sie den Epic Games Launcher vollständig.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung Epic Games Launcher und klicken Sie darauf Eigenschaften.
• Fügen Sie am Ende der Zielzeile Folgendes ein:
  -SkipBuildPatchPrereq
  Beispiel: „C:\Programme (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win64\EpicGamesLauncher.exe“ -SkipBuildPatchPrereq
• Klicke auf Anwenden.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung Epic Games Launcher.
• Klicke auf Als Administrator ausführen.

D. Installieren Sie Microsoft Visual C++ Redistributables neu

• Installieren Visual C++ Redistributable für Visual Studio.

  • Auf 32-Bit-Windows-Installation vcredist_x86.exe.

  • Unter 64-Bit-Windows installieren Sie beide vcredist_x86.exe und vcredist_x64.exe.

• Installieren Sie die neueste Version des Epic Games Launcher.

  • Sie können die neueste Version herunterladen, indem Sie die besuchen offizielle Epic Games-Website > Klicken Sie dann auf Holen Sie sich epische Spiele in der oberen rechten Ecke.

29. Cyberpunk 2077-Fehler: LS-0019-IS-PQR1638

Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten, wenn Sie versuchen, Cyberpunk 2077 zu starten, folgen Sie diesen Schritten, um das Spiel mit REDlauncher zu starten:

• Schließen Sie den Epic Games Launcher, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Taskleistensymbol klicken und auf Beenden klicken.
• Suchen Sie den Ordner, in dem Sie Cyberpunk 2077 installiert haben.
  Notiz: Das Standardinstallationsverzeichnis ist C:\Programme\Epic Games\
• Führen Sie REDprelauncher.exe aus, um Cyberpunk 2077 über REDlauncher zu starten.

Notiz: Wenn Sie diese Option nicht haben, führen Sie zuerst setup_redlaunch.exe aus.

• Klicken Sie in REDlauncher auf Spielen, um das Spiel zu starten.

30. LS-0021: Ihr Konto besitzt dieses Spiel nicht

Wir haben die im Epic Games Launcher integrierte Eigentumsverifizierung veröffentlicht, wie hier beschrieben. Wenn Sie diesen Fehlercode sehen, wenn Sie versuchen, ein Spiel auf Ihrem Konto zu spielen, dann besitzt Ihr Konto das Spiel nicht.

A. Vergewissere dich, dass du das gültige Epic Games-Konto verwendest

Sie sollten sicherstellen, dass das Konto, mit dem Sie angemeldet sind, einen Kauf für das Spiel abgeschlossen hat, das Sie spielen möchten.

• Gehen Sie zum www.epicgames.com Webseite.
• Melden Sie sich bei dem Epic Games-Konto an, das Sie verwenden.
• Bewegen Sie den Mauszeiger über Ihren Namen in der oberen rechten Ecke und klicken Sie auf Konto.
• Klicke auf Transaktionen.
• Stellen Sie fest, ob Sie einen Kauf auf dem Konto haben oder nicht.

Wenn Sie einen abgeschlossenen Kauf für das Spiel sehen, überprüfen Sie, ob Sie im Epic Games Launcher bei diesem Konto angemeldet sind. Wenn nicht, melden Sie sich ab und melden Sie sich mit dem richtigen an, um auf Ihr Spiel zuzugreifen.

Wenn Sie hier keinen abgeschlossenen Kauf für das Spiel sehen, sind Sie nicht beim richtigen Epic Games-Konto angemeldet. Sie müssen den richtigen für die Anmeldung ermitteln, auf dem Sie zuvor einen Kauf getätigt haben. Wenn Sie das Konto nicht finden können, wenden Sie sich bitte an uns. Wir helfen Ihnen gerne bei der Suche.

31. LS-0022: Ihr Konto besitzt dieses Spiel nicht

Wir haben die im Epic Games Launcher integrierte Eigentumsverifizierung veröffentlicht, wie hier beschrieben. Wenn Sie diesen Fehlercode sehen, wenn Sie versuchen, ein Spiel auf Ihrem Konto zu spielen, bedeutet dies, dass wir den Besitz des Spiels, das Sie spielen möchten, nicht bestätigen können. Dies kann durch Probleme mit der lokalen Netzwerkverbindung, durch vorübergehende Probleme mit unseren Backend-Diensten oder dadurch verursacht werden, dass Sie nicht beim richtigen Epic Games-Konto angemeldet sind.

A. Fehlerbehebung bei der Netzwerkverbindung

B. Vergewissere dich, dass du das gültige Epic Games-Konto verwendest

Sie sollten sicherstellen, dass das Konto, mit dem Sie angemeldet sind, einen Kauf für das Spiel abgeschlossen hat, das Sie spielen möchten.

• Gehen Sie zum www.epicgames.com Webseite.
• Melden Sie sich bei dem Epic Games-Konto an, das Sie verwenden.
• Bewegen Sie den Mauszeiger über Ihren Namen in der oberen rechten Ecke und klicken Sie auf Konto.
• Klicke auf Transaktionen.
• Stellen Sie fest, ob Sie einen Kauf auf dem Konto haben oder nicht.

32. MD-0005: Manifestdatei kann nicht heruntergeladen werden

Dieser Fehler wird normalerweise durch einen Dienstausfall oder ein Netzwerkverbindungsproblem auf Ihrer Seite verursacht.

A. Überprüfen Sie den Status des Epic Games-Dienstes

Bestätigen Sie, dass alle unsere Dienste online sind und wie erwartet funktionieren, indem Sie unsere Statusseite besuchen Hier.

B. Fehlerbehebung bei der Netzwerkverbindung

Stellen Sie sicher, dass Sie alle unsere gängigen Schritte zur Fehlerbehebung im Netzwerk durchlaufen, z. B. das Überprüfen der Serverstatusseite von Epic Games, kabelgebundene Internetverbindung versuchen, Windows-Firewall deaktivieren, VPN- oder Proxy-Server aktivieren, DNS wechseln usw. Versuchen Sie dann erneut, sich beim Epic Games Launcher anzumelden.

33. MD-0011: Keine gültige Manifestdatei zum Herunterladen

Wenn Sie ein Spiel vorbestellt haben und den Fehler MD-0011 erhalten, wurde das Spiel noch nicht veröffentlicht. Sobald das Spiel veröffentlicht wurde, können Sie das Spiel erfolgreich herunterladen.

Wenn das Spiel, das Sie spielen möchten, veröffentlicht wurde und Sie diesen Fehler sehen, muss das Epic Games Store-Team ein Konfigurationsproblem beheben. Bitte anklicken Kontaktiere uns um ein Support-Ticket einzureichen.

34. PI-UBI-01

Es gibt viele Variationen des PI-UBI-01-Fehlercodes. Einige der häufigsten Fehler und ihre Lösungen finden Sie unten.

PI-UBI-01: 101000

A. Starten Sie den Epic Games Launcher neu

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Taskleistensymbol in der unteren rechten Ecke.
• Klicke auf Ausgang.
• Starte deinen Epic Games Launcher neu.

PI-UBI-01:102004

Dieser Fehler bedeutet, dass es eine Test- oder Betaversion auf Ihrem Konto gibt, die nicht mehr gespielt werden kann. Wenn Sie diesen Fehler sehen, wenn Sie versuchen, ein Spiel zu starten, vergewissern Sie sich, dass Sie nicht versuchen, eine Testversion oder Beta für ein Spiel zu spielen, das nicht mehr verfügbar ist.

PI-UBI-01: 102008

• Stellen Sie sicher, dass Sie kein VPN verwenden, wenn Sie versuchen, das Spiel zu spielen.
• Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, das Spiel zu starten.

Alle anderen PI-UBI-01-Fehlercodes erfordern die Unterstützung des Player-Supports, um sie zu beheben. Bitte teilen Sie uns unbedingt mit, bei welchem ​​Spiel Sie den Fehler sehen, wenn Sie uns kontaktieren.

35. PI-UBI-02

Wenn Sie den Fehlercode PI-UBI-02 erhalten, wenn Sie versuchen, auf einen Ubisoft-Titel zuzugreifen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

• Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, auf das Spiel zuzugreifen.
• Stellen Sie sicher, dass Sie kein VPN verwenden.
• Stellen Sie sicher, dass Sie das Spiel von Uplay nicht bereits besitzen.

Wenn der Fehler weiterhin auftritt oder Sie das Spiel bereits von Uplay besitzen, teilen Sie uns unbedingt mit, bei welchem ​​Spiel das Problem auftritt.

36. SU-MD-HSH: Fehler beim asynchronen Deserialisieren eines Manifests

Dieser Fehler tritt auf, wenn der Launcher versucht, ein Manifest asynchron zu deserialisieren, wenn ein nicht übereinstimmender Hashwert vorhanden ist.

Für Windows:

• Beenden Sie den Epic Games Launcher vollständig, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Taskleistensymbol klicken und Beenden auswählen.
• Navigieren Sie zu folgendem Verzeichnis: C:\Benutzer\Benutzername}\AppData\Local\EpicGamesLauncher\Saved\Config\Windows
• Öffne das Engine.ini Datei in einem Texteditor.
• Bearbeiten Sie die Datei so, dass sie Folgendes enthält:

[Startprogramm] ForceNonSslCdn=false

Notiz: Wenn die Datei den obigen Eintrag mit der Aufschrift „true“ enthält, ändern Sie ihn auf „false“. Wenn Sie den obigen Eintrag überhaupt nicht in der Datei sehen, kopieren Sie ihn und fügen Sie ihn in die Datei ein.

• Speicher die Datei.
• Versuchen Sie, den Epic Games Launcher zu starten.

Für Mac:

• Beenden Sie den Epic Games Launcher vollständig.
• Navigieren Sie zu folgendem Verzeichnis:
  /Users/{Benutzername}/Library/Preferences/Unreal Engine/EpicGamesLauncher/Mac/
• Öffne das Engine.ini Datei in einem Texteditor.
• Bearbeiten Sie die Datei so, dass sie Folgendes enthält:

[Startprogramm] ForceNonSslCdn=false

Notiz: Wenn die Datei den obigen Eintrag mit der Aufschrift „true“ enthält, ändern Sie ihn auf „false“. Wenn Sie den obigen Eintrag überhaupt nicht in der Datei sehen, kopieren Sie ihn und fügen Sie ihn in die Datei ein.

• Speicher die Datei.
• Versuchen Sie, den Epic Games Launcher zu starten.

37. SU-BI-CA: Build-Info-Client-Authentifizierungsfehler

Dieser Fehlercode kann aufgrund eines Netzwerkverbindungsproblems auftreten, das Sie daran hindert, sich zu authentifizieren. Sie können sehen, ob dieser Fehler auftritt, indem Sie Ihre Epic Games Launcher-Protokolldateien überprüfen. Für weitere Informationen darüber, wie Sie diese finden, klicken Sie auf Hier.

Nachfolgend finden Sie ein Beispiel aus einer Protokolldatei, die von diesem Fehler betroffen ist. Es zeigt, dass der Player aufgrund eines SSL-Timeouts keine Verbindung herstellen kann, was zu einem Serververbindungsfehler führt:

A. Deaktivieren Sie Hintergrund-Apps und -Aufgaben

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Taskleiste > Klicken Sie auf Taskmanager.

• Klicken Sie auf die Anlaufen Registerkarte > Wählen Sie jede beim Start aktivierte Anwendung aus und klicken Sie auf Deaktivieren.

• Starten Sie Ihren Computer neu, um die Änderungen zu übernehmen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie auch die folgenden Schritte.

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Taskleiste > Klicken Sie auf Taskmanager.
• Klicken Sie nun auf die Prozesse Registerkarte > Klicken Sie hier, um Aufgaben auszuwählen, die unnötigerweise im Hintergrund ausgeführt werden und genügend Systemressourcen verbrauchen.
• Klicke auf Task beenden um es nacheinander zu schließen.
• Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihr System neu.

B. Verwenden Sie die Launcher-Option -SkipBuildPatchPrereq

• Schließen Sie den Epic Games Launcher vollständig.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung Epic Games Launcher und klicken Sie darauf Eigenschaften.
• Fügen Sie am Ende der Zielzeile Folgendes ein:
  -SkipBuildPatchPrereq
  Beispiel: „C:\Programme (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win64\EpicGamesLauncher.exe“ -SkipBuildPatchPrereq
• Klicke auf Anwenden.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung Epic Games Launcher.
• Klicke auf Als Administrator ausführen.

C. Fehlerbehebung bei der Netzwerkverbindung

Stellen Sie sicher, dass Sie alle unsere gängigen Schritte zur Fehlerbehebung im Netzwerk durchlaufen, z. B. das Überprüfen der Serverstatusseite von Epic Games, kabelgebundene Internetverbindung versuchen, Windows-Firewall deaktivieren, VPN- oder Proxy-Server aktivieren, DNS wechseln usw. Versuchen Sie dann erneut, sich beim Epic Games Launcher anzumelden.

38. Fehler „Ihr Konto kann derzeit keine weiteren kostenlosen Spiele herunterladen“.

Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten, während Sie versuchen, ein kostenloses Spiel zu beanspruchen, versuchen Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung:

• Schalten Sie Ihr VPN aus, wenn Sie eines verwenden.
• Versuchen Sie, ein mobiles Gerät zu verwenden, während keine WLAN-Verbindung besteht.

Wenn Sie das kostenlose Spiel immer noch nicht beanspruchen können, warten Sie mindestens 24 Stunden und versuchen Sie dann erneut, das kostenlose Spiel zu beanspruchen.

39. UP-01 Fehler

UP-01-Fehler treten auf, wenn Sie auf einen internen Fehler gestoßen sind oder wenn die an den Mod-Uploader übergebenen Parameter fehlen oder ungültig sind. So beheben Sie diese Fehler:

• Stellen Sie ggf. sicher, dass Sie gültige Parameter haben.
• Starten Sie die Anwendung neu.

40. UP-02 Fehler

UP-02-Fehler treten auf, wenn ein Netzwerkfehler vorliegt. So beheben Sie diese Fehler:

• Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung.
• Starten Sie die Anwendung neu.

41. UP-03 Fehler

UP-03-001 und UP-03-002 Fehler treten auf, wenn das ausgewählte Verzeichnis leer ist oder nicht existiert. So beheben Sie diese Fehler:

• Klicke auf Wiederholen.
• Wählen Sie ein vorhandenes Verzeichnis aus, das den Build enthält.
• Fahren Sie mit dem Hochladen fort.

Die UP-03-003 Fehler tritt auf, wenn die Upload-Dateien nicht vorhanden sind Entwurf/Änderungen erforderlich Status. So beheben Sie den Fehler:

• Rufen Sie den Mod für weitere Änderungen auf oder wählen Sie einen anderen, der drin ist Entwurf/Änderungen erforderlich Status.
• Starten Sie die Anwendung neu.

42. UP-04 Fehler

UP-04-Fehler treten auf, wenn es ein Problem mit Ihrer Authentifizierung gibt. Stellen Sie zum Beheben dieser Fehler sicher, dass Sie zum Hochladen die richtigen Benutzeranmeldeinformationen verwenden.

43. UP-05 Fehler

UP-05-001 Fehler treten auf, wenn das ausgewählte Verzeichnis eingeschränkte Dateien enthält. So beheben Sie den Fehler:

• Entfernen Sie eingeschränkte Dateien.
• Klicken Wiederholen.
• Wählen Sie ein vorhandenes Verzeichnis aus, das den Build enthält.
• Fahren Sie mit dem Hochladen fort.

UP-05-002 Fehler treten auf, wenn die Gesamtzahl der Dateien im ausgewählten Verzeichnis die Höchstgrenze überschreitet.

• Reduzieren Sie die Gesamtdateigröße.
• Klicken Wiederholen.
• Wählen Sie ein vorhandenes Verzeichnis aus, das den Build enthält.
• Fahren Sie mit dem Hochladen fort.

44. IST-INFO-DROSSELN

Diese Meldung wird beim Herunterladen eines Spiels auf dem Epic Games Launcher angezeigt, wenn Sie zuvor ausgewählt haben, Downloads zu drosseln. Um diese Nachricht zu entfernen, gehen Sie zu Einstellungen Menü im Epic Games Launcher und deaktivieren Sie dann das Downloads drosseln Kasten.

45. MD-0011-30031: Anwendung noch nicht in Ihrer Region freigegeben

Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie versuchen, einen Download für eine App zu starten, die Sie besitzen, aber in Ihrer Region noch nicht veröffentlicht wurde. Sie können jederzeit auf der Spieleseite oder in Ihrer Bibliothek nach Informationen über die Veröffentlichungszeit/das Veröffentlichungsdatum für ein Spiel suchen.

46. MA-0005: Beim Öffnen einer URL ist ein Fehler aufgetreten

Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie keinen Browser als Standardbrowser eingerichtet haben.

A. Einrichten eines Standardbrowsers

• Gehen Sie zu Windows-Einstellungen > Apps > Standard-Apps.
• Wählen Sie unter „Webbrowser“ einen Webbrowser aus.

47. Die Anmeldung kann nicht abgeschlossen werden

Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn Sie versuchen, sich bei Ihrem Epic-Konto anzumelden, aber Cookies in Ihrem Webbrowser oder Gerät noch nicht aktiviert haben. Um dies zu lösen, müssen Sie Cookies in Ihrem Webbrowser/Gerät aktivieren.

48. Cookies aktivieren

Wenn Sie versuchen, sich bei Ihrem Epic Games-Konto anzumelden, und Sie die folgende Fehlermeldung erhalten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihren Browser öffnen und Cookies aktivieren.

A. Cookies aktivieren

Sie können dazu die folgenden Schritte ausführen:

Für Chrome:

• Öffnen Sie Chrome auf Ihrem Computer.
• Klicken Sie auf die drei Punkte ganz rechts auf Ihrem Bildschirm.
• Klicken Einstellungen im Dropdown-Menü
• Klicken Sie unter „Datenschutz und Sicherheit“ auf Website-Einstellungen.
• Klicken Sie auf Cookies.
• Von hier aus können Sie: Cookies aktivieren: Schalten Sie den Schalter neben „Blockiert“ ein. Cookies deaktivieren: Deaktivieren Sie Websites erlauben, Cookie-Daten zu speichern und zu lesen.

Für Safari:

• Klicken Safari in der Menüleiste und wählen Sie Einstellungen , um den Einstellungsbildschirm „Allgemein“ von Safari zu öffnen.
• Drücke den Privatsphäre Tab, um die Datenschutzeinstellungen von Safari zu öffnen.
• Entfernen Sie das Häkchen vor Alle Cookies blockieren um Cookies in Safari zu aktivieren.
  • Wenn Sie bestimmte Websites aus der Liste der Websites entfernen möchten, auf denen Ihre Informationen gespeichert sind, wählen Sie aus Website-Daten verwalten und entfernen Sie sie.
• Schließen Sie die Einstellungen, um Ihre Änderungen zu speichern.

49. Fehlende Spieldateien

Wenn Sie auf dem Hauptbildschirm des Spiels auf den Fehler „Spieldateien fehlen“ stoßen, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte:

• Stellen Sie sicher, dass Fall Guys in Ihrer Steam-Spielebibliothek installiert ist und derzeit nicht ausgeführt wird.
• Laden Sie die weiterverteilbaren Epic Online Services herunter und installieren Sie sie Verknüpfung.
• Starten Sie das Spiel nach Abschluss der Installation wieder normal über den Steam-Client.

50. EOS-ERR-1603

Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Microsoft .NET Framework 3.5 zu installieren. Um diesen Fehler zu beheben, gehen Sie wie folgt vor:

• Wenn Sie das Popup-Fenster zum Installieren von .NET Framework 3.5 erhalten, klicken Sie auf Laden Sie diese Funktion herunter und installieren Sie sie.
• Sobald dies installiert ist, klicken Sie auf Nah dran.
• Der Fehler wird erneut angezeigt. Schließen Sie einfach den Fehler und starten Sie den Installationsvorgang für Epic Online Services. Es sollte erfolgreich abgeschlossen werden.

Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte:

1. Führen Sie Epic Games Launcher als Administrator aus
2. Führen Sie alle Windows-Updates aus.
   • Art Aktualisierung in Windows suchen und drücken Eingeben
   • Klicken Sie im neuen Fenster auf Auf Updates prüfen
   • Installieren Sie alles verfügbare
   • Neustart dein System
3. Gewähren Sie Schreib- und Lesezugriff auf Epic Games Launcher.
   • Geben Sie Epic Games in die Windows-Suche ein
   • Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie aus Dateispeicherort öffnen
   • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Epic Games Launcher und wählen Sie aus Eigenschaften
   • Gehen Sie zum Sicherheit Tab
   • Wählen Sie Ihren Benutzernamen aus der Liste aus
   • Klicken Sie auf Bearbeiten
   • Wählen Sie Ihren Benutzernamen und stellen Sie sicher, dass die Berechtigungen für Lesen und Schreiben eingestellt sind Erlauben 
   • Klicken Anwenden und OK
4. Beenden Sie den Windows Installer-Dienst.
   • Drücken Sie Strg + Umschalt + Esc auf Ihrer Tastatur, um die zu öffnen Taskmanager
   • Gehen Sie zum Einzelheiten Tab
   • Scrollen Sie nach unten, bis Sie msiexec.exe finden
   • Markieren Sie msiexec.exe und wählen Sie aus Task beenden
5. Führen Sie die Problembehandlung für die Installation und Deinstallation von Microsoft aus.
   • Besuchen Sie den Beamten Microsoft-Website für die Fehlerbehebung
   • Klicken Sie auf Fehlerbehebung herunterladen
   • Doppelklicken Sie nach dem Herunterladen auf die MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcap-Datei
   • Wählen Sie nach dem Start die Option Installieren
6. Installieren Sie Epic Games Launcher auf Ihrem Hauptlaufwerk neu.
   • Drücken Sie Sieg + E öffnen Dateimanager
   • Erstellen Sie den folgenden Ordner/Pfad: C:\\Programmdateien (x86)\\Epic Games
   • Gehen Sie zu folgendem Ort:[Ihr Installationsort]\\Epic Games\\Launcher\\Portal\\Extras\\EOS 
   • Doppelklick EpicOnlineServices.msi und installieren Sie es am zuvor erstellten Ort

Wenn diese Schritte das Problem nicht behoben haben, senden Sie eine Support-Anfrage, um weitere Unterstützung bei dem spezifischen Fehler zu erhalten.

Das ist es, Jungs. Wir gehen davon aus, dass dieser Leitfaden für Sie hilfreich war. Bei weiteren Fragen können Sie unten kommentieren.

Kredit: Epic Games Store-Hilfe