Fix: HyperX Cloud II-Mikrofon funktioniert nicht

Viele Besitzer von HyperX Cloud 2-Kopfhörern haben sich über Probleme mit den Mikrofonen beschwert. Bei einigen Benutzern funktioniert es vollständig nicht mehr. Dies ist ein Problem, da dies für viele Benutzer ihre primären Kopfhörer sind. Personen, die Online-Sitzungen oder Videoanrufe durchführen, benötigen ein einwandfrei funktionierendes Mikrofon.

Wenn Sie zu den Benutzern gehören, die mit einem nicht funktionierenden Mikrofon an den HyperX 2-Kopfhörern zu kämpfen haben, hilft Ihnen dieser Artikel weiter. Hier haben wir einige gängige Lösungen aufgelistet, die Sie von Ihrer Seite aus ausprobieren können, um dieses Problem sofort zu beheben. Diese Lösungen haben für einige Benutzer funktioniert, und die Chancen stehen gut, dass sie auch Ihnen helfen werden. Also, ohne weitere Umschweife, lassen Sie uns darauf eingehen.

Wie behebt man, dass das HyperX Cloud 2-Mikrofon nicht funktioniert?

Überprüfen Sie Ihre Verbindungen:

Für HyperX Cloud 2 können Sie einen USB-Umschalter verwenden. Wenn Sie den Umschalter verwenden, vergewissern Sie sich, dass der Stummschalter nicht aktiviert wurde. Es besteht die Möglichkeit, dass das Problem bei einem der USB-Anschlüsse liegt. Versuchen Sie, den Umschalter an einen anderen USB-Port anzuschließen. Wenn das nicht funktioniert, können Sie auch den 3,5-mm-Audio-Klinkenanschluss verwenden. Stellen Sie nur sicher, dass die Anschlüsse alle richtig angeschlossen sind.

Wenn alle Ihre Verbindungen gut eingerichtet sind, fahren Sie mit der nächsten hier erwähnten Lösung fort.

Mikrofon einschalten:

Windows 10 enthält Berechtigungsanforderungen für den Zugriff auf das Mikrofon eines Headsets. Wenn das Mikrofon Ihres HyperX Cloud 2-Kopfhörers nicht zugelassen ist, kann es keine Eingabe an den Computer liefern. Um also Zugriff auf das Mikrofon Ihres Headsets zu gewähren, führen Sie die folgenden Schritte aus.

• Drücken Sie Windows-Taste + I und wählen Sie dann Datenschutz aus der Liste der angezeigten Optionen.
• Klicken Sie im linken Bereich des Datenschutzmenüs unter Berechtigungen auf die Option Mikrofon.
• Suchen Sie im rechten Bereich nach der Option „Zugriff auf das Mikrofon auf diesem Gerät zulassen“. Unter dieser Option sehen Sie eine Schaltfläche zum Ändern. Klicken Sie darauf und vergewissern Sie sich, dass der Schalter eingeschaltet ist.
• Suchen Sie nun nach der anderen Option „Apps den Zugriff auf Ihr Mikrofon erlauben“ und stellen Sie sicher, dass sie ebenfalls aktiviert ist.

Schließen Sie nun die Einstellungsseite und versuchen Sie erneut, das Mikrofon an Ihren Kopfhörern zu verwenden. Wenn es immer noch nicht richtig funktioniert, versuchen Sie die nächste unten aufgeführte Lösung.

Überprüfen Sie Ihre Soundeinstellungen:

Das Mikrofon des HyperX Cloud 2-Kopfhörers funktioniert möglicherweise nicht, weil es nicht als Standard-Audiogerät auf Ihrem Computer festgelegt ist. Um das zu ändern, müssen Sie in die Soundeinstellungen Ihres Windows-Computers gehen.

• Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
• Geben Sie „control“ in das Dialogfeld „Ausführen“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
• Wählen Sie oben im Dropdown-Menü Anzeigen nach die Option Große Symbole aus.
• Klicken Sie auf Ton.
• Wählen Sie die Registerkarte Aufnahme.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine leere Stelle in der Geräteliste und aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Deaktivierte Geräte anzeigen“.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Headset-Mikrofon und wählen Sie dann Aktivieren.
• Klicken Sie dann erneut mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Als Standardgerät festlegen“.

Versuchen Sie nun, das Mikrofon Ihres Headsets zu verwenden. Probieren Sie die nächste Lösung aus, wenn sie immer noch nicht richtig funktioniert.

Aktualisieren Sie die Treiber:

Audiotreiber müssen auf Windows-Systemen von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Insbesondere um die HyperX Cloud 2 Kopfhörer störungsfrei betreiben zu können, benötigen Sie die neusten Audiotreiber auf Ihrem Computer.

Es gibt drei Möglichkeiten, Audiotreiber auf einem Windows-Computer zu aktualisieren oder zu installieren. Zunächst können Sie die Website Ihres Computerherstellers besuchen, und auf deren Support- oder Download-Seite finden Sie die Setup-Datei für die Audiotreiber. Sie müssen die Setup-Datei von dieser Seite herunterladen und dann die Treiber wie jedes andere Programm auf Ihrem Computer installieren.

Zweitens können Sie Windows selbst nach den Treibern suchen lassen und diese automatisch auf Ihrem Computer installieren.

• Drücken Sie Windows-Taste + X und wählen Sie dann Geräte-Manager aus der Liste der Optionen.
• Doppelklicken Sie auf Audioeingänge und -ausgänge und klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf „Mikrofon“.
• Wählen Sie Treiber aktualisieren.
• Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, damit Ihr Computer das Internet nach den neuesten Treibern durchsuchen kann.
• Wenn neue Treiber gefunden werden, installiert Windows diese automatisch auf Ihrem Computer.

Die letzte Methode zum Aktualisieren von Treibern ist die Verwendung eines Treiberdienstprogramms eines Drittanbieters. Mehrere Tools können Ihren Computer nach fehlenden oder veralteten Treibern durchsuchen. Wenn der Audiotreiber auf Ihrem Computer veraltet ist, wird er in einem dieser Tools angezeigt. Dann müssen Sie auf eine Schaltfläche klicken, und die neuesten Treiber werden auf Ihrem Computer installiert. Diese Treiber-Utility-Tools verlangen etwas für ihren Service, aber es lohnt sich, da Sie sich wieder um alle Treiber auf Ihrem Computer kümmern müssen.

Probieren Sie die nächste Lösung aus, wenn das Aktualisieren der Audiotreiber Ihr Mikrofonproblem nicht löst.

Windows zurücksetzen:

Durch das Zurücksetzen von Windows wird alles in Windows auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Sie verlieren keine Daten, aber Ihre Einstellungsänderung wird auf den Standardwert zurückgesetzt. Dies könnte Ihr Problem mit dem Mikrofon beheben.

• Drücken Sie Windows-Taste + I und wählen Sie dann Update & Sicherheit aus der Liste der Optionen.
• Klicken Sie dann im linken Bereich auf die Registerkarte Wiederherstellung.
• Im rechten Bereich sehen Sie die Option Diesen PC zurücksetzen.
• Klicken Sie auf „Erste Schritte“ und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Windows vollständig zurückzusetzen.

Versuchen Sie die nächste Lösung, wenn das Zurücksetzen von Windows Ihr Problem mit dem Mikrofon nicht gelöst hat.

Deinstallieren Sie Audio-Tools von Drittanbietern:

Viele von uns verwenden Equalizer-Audiotools von Drittanbietern auf ihren Computern, um das Audioerlebnis zu verbessern. Standardmäßig erhalten wir verschiedene Arten von Audioeinstellungen und -profilen, wenn wir Audiotreiber installieren. Einige Benutzer optimieren jedoch gerne ihr Audioerlebnis, und auf der Suche danach verwenden sie je nach Bedarf spezifische Audiotools von Drittanbietern. Diese Audio-Tools von Drittanbietern könnten jedoch die Ursache für Ihr Problem sein.

Die HyperX Cloud 2-Kopfhörer sind möglicherweise nicht mit dem Audiotool eines Drittanbieters kompatibel, das Sie auf Ihrem Computer verwenden. In diesem Fall funktioniert das Mikrofon nicht, egal was Sie mit der auf Ihrem Computer installierten Anwendung versuchen. Die einzige Lösung, die Sie hier haben, besteht darin, das Audio von Drittanbietern vollständig von Ihrem Computer zu deinstallieren.

Probieren Sie die nächste Lösung aus, wenn die Deinstallation des Audiotools des Drittanbieters Ihr Problem mit dem Mikrofon nicht gelöst hat.

Führen Sie die Audio-Problembehandlung aus:

Windows verfügt über ein Dienstprogramm zur Fehlerbehebung, das den Computer auf bekannte Probleme scannen und versuchen kann, diese für den Benutzer zu beheben. Wenn die Problembehandlung das Problem nicht beheben kann, zeigt sie dem Benutzer zumindest Informationen darüber an, was mit dem Windows-System nicht stimmt. Für das Mikrofonproblem mit HyperX Cloud 2 könnten Sie also die Audio-Fehlerbehebung verwenden.

• Drücken Sie Windows-Taste + I und wählen Sie dann Update & Sicherheit aus der Liste der Optionen.
• Klicken Sie dann im linken Bereich auf die Registerkarte Fehlerbehebung.
• Klicken Sie auf Zusätzliche Fehlerbehebungen.
• Klicken Sie im nächsten Menü auf die Option „Sprache“. Dadurch wird die Sprachfehlerbehandlung für Sie gestartet. Achten Sie darauf, die Kopfhörer angeschlossen zu lassen, wenn Sie dies tun.
• Lassen Sie den Troubleshooter den Scan ausführen und versuchen Sie die Korrekturen für die angezeigten Probleme.

Nachdem die Problembehandlung Ihr Problem behoben hat, sollten Sie das Mikrofon verwenden können.

Wenn keine der oben genannten Lösungen für Sie funktioniert hat, besteht die Möglichkeit, dass das Problem beim Kopfhörer selbst liegt. Es könnte sich um einen Hardwaredefekt handeln, der das Mikrofon Ihres HyperX Cloud 2-Kopfhörers betrifft. In diesem Fall können Sie zu einem Reparaturzentrum gehen oder ein Ersatzpaar dafür besorgen.

Das ist also alles über die verschiedenen Lösungen, die Sie versuchen können, um zu beheben, dass das HyperX Cloud 2-Mikrofon nicht funktioniert. Schauen Sie sich auch unsere anderen Artikel an iPhone-Tipps und Tricks,Android-Tipps und Tricks, PC-Tipps und Tricks, und vieles mehr für weitere hilfreiche Informationen. Wenn Sie Fragen oder Anregungen zu diesem Artikel haben, kommentieren Sie unten, und wir werden uns bei Ihnen melden.