Fix: Samsung Note 20/20 Ultra kann keine Anrufe tätigen oder entgegennehmen

Anrufprobleme treten heutzutage häufig auf, wenn das Netzwerk möglicherweise unterbrochen wird oder der Anruf zwischendurch getrennt wird. Und damit sieht sich die Mehrheit der Samsung Note 20 / 20 Ultra-Benutzer konfrontiert, wenn sie mit ihrem SIM-Netzwerk keine Anrufe tätigen oder empfangen können. Solche Probleme können als geringfügige Störungen betrachtet und mit ein paar Schritten zur Fehlerbehebung behoben werden.

Für kristallklare Telefonate ist es wichtig, dass Sie einen guten Empfang haben. Wenn Sie mit diesem Problem konfrontiert sind, dass Anrufe abgebrochen oder keine Verbindung hergestellt wird, während Sie sich in einem abgelegenen Gebiet befinden, ist dies ziemlich verständlich. Wenn dies jedoch nicht der Fall ist, finden Sie hier einige Schritte zur Fehlerbehebung, mit denen Sie das Problem beheben können.

Fix: Samsung Note 20/20 Ultra kann keine Anrufe tätigen oder entgegennehmen

In dieser Anleitung zur Fehlerbehebung unten zeigen wir Ihnen, was zu tun ist, wenn Ihr Samsung Note 20 oder 20 Ultra keine Anrufe tätigen oder entgegennehmen kann. Solche Probleme können aus mehreren Gründen auftreten, auf die wir im Folgenden nacheinander eingehen werden.

Starten Sie Ihr Telefon neu

Manchmal ist dies der einfachste Weg, um das Problem im Zusammenhang mit Verbindungsproblemen zu lösen. Sobald Sie Ihr Telefon neu starten, findet Ihr Netzwerk den nächsten Mobilfunkmast mit maximalem Empfang und stellt eine Verbindung her. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie mit dem Netzwerk verbunden sind und Anrufe tätigen oder entgegennehmen können.

Flugzeugmodus umschalten

In vielen Fällen können Sie keine Anrufe empfangen oder tätigen, weil sich Ihr Smartphone im Flugmodus befindet. Manchmal aktivieren wir diesen Modus versehentlich und bemerken es nicht einmal. Dieser Modus trennt Ihr Telefon jedoch vom lokalen SIM-Netzwerk und den WLAN-Diensten. Stellen Sie also sicher, dass dieser Modus deaktiviert ist, und prüfen Sie, ob er bei dem Problem hilft.

Deaktivieren Sie WLAN-Anrufe

WLAN-Anrufe sind eine neue Funktion, die dabei hilft, die Anrufqualität zu verbessern, indem die WLAN-Verbindungsbandbreite verwendet wird, um eine Verbindung zum Anruf herzustellen. Wenn das WLAN jedoch langsam ist oder nicht reagiert, können Sie keine Anrufe tätigen. Dies kann sehr frustrierend sein, kann aber leicht gelöst werden, indem diese Funktion deaktiviert wird.

Schritte zum Deaktivieren von WiFi Calling auf Samsung Note 20 / 20 Ultra:

Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem Smartphone und navigieren Sie zur Registerkarte Verbindungen.

Hier finden Sie die Option Wifi Calling und deaktivieren Sie sie.

Sobald Sie es deaktivieren, treten keine anrufbezogenen Probleme auf.

Überprüfen Sie den Bandbreitenbereich der Zelle

Es ist eine gute Idee, die Mobilfunkbandbreite so zu überprüfen, als ob Sie sich in einem abgelegenen Gebiet befinden, die Verbindung schwach ist und Sie natürlich keine Anrufe tätigen oder empfangen können. Es gibt viele kostenlose Anwendungen, die Ihnen helfen können, diese Informationen zu ermitteln.

Schritte zum Überprüfen der Zellenbandbreite auf Samsung Note 20 / 20 Ultra:

Laden Sie die herunter und installieren Sie sie Netzwerksignal-App auf Ihrem Smartphone.

Öffnen Sie die App und überprüfen Sie das Signal. Wenn das Signal zwischen 0 und -85 liegt, wird es als gutes Signal angesehen. Liegt Ihr Signal außerhalb des -100 dBm-Bereichs, müssen Sie die SIM-Karten wechseln.

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Jede SIM-Karte arbeitet mit einem bestimmten Satz von Einstellungen, die von Ihrem Netzwerkadministrator bereitgestellt werden. Dieser Vorgang erfolgt automatisch, es besteht jedoch die Möglichkeit, dass Ihre Netzwerkkonfiguration nicht aktualisiert wird manuell, und das ist der Grund, warum Sie mit Problemen wie Samsung Note 20 / 20 Ultra Can’t Make or Receive konfrontiert sind Anrufe. Sobald Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt haben, wird dieses Problem automatisch verschwinden.

Schritte zum Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen auf Samsung Note 20 / 20 Ultra:

• Gehen Sie zur Einstellungs-App und wählen Sie dann Allgemeine Verwaltung.
• Tippen Sie danach auf Zurücksetzen und wählen Sie dann Einstellungen zurücksetzen.
  
• Klicken Sie hier auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
  
• Sobald Sie die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt haben, muss das Problem behoben sein.

Geräte-Firmware aktualisieren

Samsung-Entwickler kennen diese Probleme und werden höchstwahrscheinlich mehrere Sicherheitspatches veröffentlichen, um die anrufbezogenen Probleme zu beheben. Für viele Benutzer ist das Update bereits verfügbar, danach sind die Probleme verschwunden.

Schritte zum Aktualisieren der Firmware auf Samsung Note 20 / 20 Ultra:

Öffnen Sie die Einstellungen-App und navigieren Sie zu Software-Updates.

Überprüfen Sie hier, ob Updates verfügbar sind, und laden Sie sie so bald wie möglich herunter/installieren Sie sie.

Verwenden Sie die Stock Phone Dialer-App

Im Play Store sind viele Telefonwähler-Apps verfügbar, die zusätzliche Funktionen bieten. Aber solche Apps können von Natur aus fehlerhaft sein und Sie verlieren möglicherweise die grundlegende Funktionalität zum Telefonieren. Einige der beliebtesten verfügbaren Telefon-Dialer-Apps sind Go Dialer, True Dialer, Google Dialer usw. Es ist jedoch immer ratsam, sicherzustellen, dass Sie die Stock-Dialer-App verwenden, da sie immer fehlerfrei ist und keine Probleme verursacht.

Schritte zum Einrichten der Stock Dialer-App auf Samsung Note 20 / 20 Ultra:

Löschen Sie alle Dialer-bezogenen Apps wie True Dailer, Google Dialer, Go Dialer usw.

Sobald Sie alle diese Apps gelöscht haben, öffnen Sie die Telefoneinstellungen und navigieren Sie zum Abschnitt Apps.

Wählen Sie hier die Option Standard-Telefon-App und wählen Sie die verfügbare System-Standard-App aus.

Aktivieren Sie Dialer-Benachrichtigungsberechtigungen

Sobald Sie die Stock Dialer-App eingerichtet haben, müssen alle Probleme im Zusammenhang mit Anrufen behoben werden. Wenn dies nicht der Fall ist, liegt es wahrscheinlich daran, dass Sie nicht alle erforderlichen Berechtigungen für die App erteilt haben. Wenn Sie die Telefonberechtigung aktivieren, kann Ihr Telefon Ihnen den Anruferbildschirm anzeigen, wenn eine Person Sie anruft.

Schritte zum Aktivieren von Dialer-Benachrichtigungen auf Samsung Note 20 / 20 Ultra:

Öffnen Sie die Telefoneinstellungen und navigieren Sie zum Abschnitt Apps.

Stellen Sie hier sicher, dass alle Berechtigungen vorhanden sind und keine Berechtigungen verweigert werden.

Anrufhintergrund entfernen

Das Samsung-Telefon verfügt über zusätzliche Funktionen, mit denen Sie einen Anrufhintergrund für bestimmte Kontakte und insgesamt beibehalten können. Falls jedoch das von Ihnen angegebene Hintergrundbild auf Ihrem Telefon fehlt, führt dies zu Problemen. Daher ist es ratsam, einen solchen Hintergrund zu entfernen, um Probleme im Zusammenhang mit Anrufen zu vermeiden.

Schritte zum Entfernen des Anrufhintergrunds auf Samsung Note 20 / 20 Ultra:

Öffnen Sie Ihren Telefonwähler und wählen Sie Einstellungen aus dem Menü oben rechts.

Wählen Sie in den Anrufeinstellungen die Option Anrufhintergrund aus.

Klicken Sie hier auf die Hintergrundoption.

Stellen Sie sicher, dass Sie aus den verfügbaren Stock-Hintergründen auswählen.

Nachdem Sie den Hintergrund eingerichtet haben, muss das Problem, dass Anrufe nicht empfangen oder keine Verbindung hergestellt wird, behoben werden.

Werksreset durchführen

Wenn Ihnen keiner der oben genannten Schritte bei den Problemen geholfen hat, bedeutet dies einfach, dass ein Fehler in Ihrem System vorliegt und der einzige Weg, ihn zu beheben, ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ist.

Schritte zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen auf Samsung Note 20 / 20 Ultra:

• Gehen Sie zur Einstellungs-App und wählen Sie dann Allgemeine Verwaltung.
• Tippen Sie danach auf Zurücksetzen und wählen Sie dann Einstellungen zurücksetzen.
  
  
• Wählen Sie nun Factory Data Reset und geben Sie die PIN Ihres Geräts ein.
  
  
• Tippen Sie erneut auf Zurücksetzen und wählen Sie dann Alle löschen.

Fazit

Damit sind wir am Ende dieses Leitfadens zur Behebung von Problemen mit dem Samsung Note 20/20 Ultra Can’t Make or Receive Calls angelangt. Bitte beachten Sie, dass, wenn keine der oben genannten Methoden für Sie funktioniert, dies möglicherweise an einem fehlerhaften Mobilfunkempfang liegt. Wenden Sie sich also an den Samsung-Kundendienst und lassen Sie die Hardware bei Bedarf reparieren.