Fix: Philips Smart TV Netflix funktioniert nicht oder wird nicht angezeigt

In den letzten Jahren hat Philips einige wirklich gute intelligente Geräte entwickelt, die fast alle Funktionen haben, die ein Benutzer von einer Marke erwarten kann. Sie haben auch ein Smart-TV-Segment, in dem sie wirklich gut abschneiden. Leider können sie ihren Benutzern aus bestimmten Gründen immer keine erstklassigen Produkte anbieten, da sie sich über verschiedene Fehler beschweren.

Ja, Sie hören richtig. Vor kurzem haben sich einige Benutzer darüber beschwert, dass sie die Netflix-App nicht auf ihrem Philips Smart TV verwenden können. Sie behaupten, dass auf ihrem Philips Smart TV die Netflix-App nicht funktioniert oder nicht angezeigt wird. Nun, deshalb sind wir hier mit dieser Anleitung zur Fehlerbehebung. Hier erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben, dass Philips Smart TV Netflix nicht funktioniert oder nicht angezeigt wird. Fangen wir also damit an.

So beheben Sie das Problem, dass Philips Smart TV Netflix nicht funktioniert oder nicht angezeigt wird

Hier sind einige Tricks, die Ihnen helfen werden, das Problem zu lösen, dass Philips Smart TV Netflix nicht funktioniert oder nicht angezeigt wird. Stellen Sie daher sicher, dass Sie sie sorgfältig ausführen und prüfen Sie, ob diese Korrekturen Ihnen helfen, den Fehler zu beheben oder nicht.

Lösung 1: Starten Sie die App neu

Sie können versuchen, Ihre Netflix-Anwendung neu zu starten, wenn Sie diese Methode noch nicht ausprobiert haben. Benutzer haben jedoch berichtet, dass sie dieses Problem einfach durch einen erfolgreichen Neustart des Programms beheben konnten. Daher sollten Sie dies auch versuchen.

Lösung 2: Versuchen Sie, ein anderes Gerät zu verwenden

Haben Sie überprüft, ob dies auch auf anderen Geräten oder bei anderen Benutzern auftritt? Die Netflix-App auf Ihrem Philips Gerät wurde möglicherweise nicht auf die neueste Version aktualisiert oder ist möglicherweise nicht mit Ihrem Fernseher kompatibel. Um sicherzustellen, dass das Problem nicht bei Ihrem aktuellen Netflix-Konto liegt, versuchen Sie, dasselbe Konto auf einem anderen Gerät zu verwenden.

Lösung 3: Überprüfen Sie die Internetverbindung

Haben Sie überprüft, ob Ihr Netzwerk/Internet ordnungsgemäß funktioniert? Netflix zeigt diese Art von Problem möglicherweise an, weil Ihr Internet möglicherweise ausgefallen ist.

Sie können überprüfen, ob Ihr Router Ihnen eine gute Internetgeschwindigkeit bietet, indem Sie einfach zu gehen Ookla-Geschwindigkeitstester Website und sehen, ob Ihre Verbindung funktioniert und läuft. Wenn Ihre Internetverbindung wiederhergestellt ist, wird Netflix automatisch aktiviert.

Lösung 4: Schalten Sie Ihren Internet-Router aus und wieder ein

Nachdem Sie die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung überprüft haben, sollten Sie Ihren Router aus- und wieder einschalten, wenn Ihre Internetverbindungsgeschwindigkeit nicht so gut ist, wie Sie denken, oder wenn Netflix benötigt wird.

Möglicherweise haben Sie einige zwischengespeicherte Daten auf Ihrem Router, was dazu führt, dass Ihre Internetgeschwindigkeit langsam ist. Zuerst müssen Sie alle an Ihren Router/Modem angeschlossenen Kabel abziehen und den Netzschalter ausschalten, um Ihren Router/Modem aus- und wieder einzuschalten.

Lassen Sie den Router/das Modem einige Minuten lang hochfahren, bevor Sie alle Kabel wieder anschließen. Überprüfen Sie nach dem Einschalten des Netzschalters, ob das Internetproblem behoben ist. Wenden Sie sich andernfalls an Ihren Internetdienstanbieter.

Lösung 5: Fernseher neu starten

Wenn der Neustart von Netflix Ihr Problem nicht behebt, haben Sie möglicherweise einige Cache-Dateien auf dem Gerät, die beschädigt wurden. Dies ist der Grund, warum dieses Problem auftritt.

Um dies zu beheben, müssen Sie diese Dateien entfernen, und dazu muss Ihr Philips Fernseher neu gestartet werden. Ein Neustart Ihres Fernsehers reicht jedoch nicht aus. Wir empfehlen, es richtig aus- und wieder einzuschalten. Schalten Sie dann einfach Ihren Fernseher aus und ziehen Sie alle Kabel ab.

Warten Sie danach 30 bis 40 Sekunden, bevor Sie die Kabel wieder anschließen. Überprüfen Sie dann, ob das Problem, dass Netflix nicht funktioniert oder nicht angezeigt wird, behoben wurde, indem Sie den Fernseher einschalten und die Netflix-App starten.

Lösung 6: Serverstatus überprüfen

Haben Sie überprüft, ob die Server von Netflix funktionieren? Es besteht die Möglichkeit, dass die Netflix-Server aufgrund von Wartungszwecken ausfallen. In diesem Fall können Sie es also nicht verwenden und die Netflix-App funktioniert nicht oder zeigt kein Problem auf Ihrem Philips SmartTV an.

Daher sollten Sie überprüfen, ob die Server funktionieren oder nicht; Sie können sich auch den DownDetector ansehen, um zu sehen, ob es andere Benutzer gibt, die dasselbe gemeldet haben.

Fix 7: Stellen Sie sicher, dass die App aktualisiert ist

Stellen Sie sicher, dass Ihre Netflix-App auf Ihrem Philips Smart TV auf dem neuesten Stand ist, indem Sie die folgenden Schritte ausführen: Wenn Sie dies noch nicht getan haben, stellen Sie sicher, dass Sie dies tun:

• Drücken Sie die Home-Taste auf der Philips-Fernbedienung.
• Navigieren Sie zum Apps-Dashboard.
• Wählen Sie den Google Play Store aus.
• Klicken Sie auf Fertig.
• Wählen Sie Netflix aus der Liste aus.
• Klicken Sie auf Aktualisieren und dann auf OK.

Fix 8: Aktualisieren Sie Ihr TV-Betriebssystem

Es ist wichtig zu erwähnen, dass ein älteres TV-Betriebssystem das Problem ebenfalls verursachen kann. Überprüfen Sie daher, ob auf Ihrem Philips Smart TV die aktuellste Version des Android-Betriebssystems ausgeführt wird. Hier sind die Schritte, die Sie unternehmen müssen:

1. Wählen Sie „Home“ auf Ihrer Fernbedienung.
2. Bitte wählen Sie OK aus Einstellungen > Firmware-Update > Firmware-Informationen.
3. Notieren Sie sich die Firmware-Informationen.
4. Rufen Sie die Philips Website auf Ihrem Mobilgerät oder Laptop mit einem beliebigen Browser auf. Sie können die neueste Softwareversion Ihres Geräts überprüfen, indem Sie nach Ihrem Gerätemodell suchen. Nachdem Sie die Softwareversion gefunden haben, vergewissern Sie sich, dass sie mit dem übereinstimmt, was Sie zuvor notiert haben. Aktualisieren Sie es bei Bedarf.

Lösung 9: Installieren Sie die Netflix-App neu

Sie können das Problem sicherlich beheben, indem Sie die Netflix-App neu installieren, wenn nichts anderes funktioniert. Der Philips Smart TV kann möglicherweise einige Installationsdateien nicht lesen, wenn sie beschädigt sind oder fehlen. Dies kann dazu führen, dass der Fernseher nicht funktioniert oder nicht angezeigt wird. Um festzustellen, ob die Netflix-App nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, sie auf Ihrem Philips Fernseher neu zu installieren.

Lösung 10: Kontakt zum Servicecenter

Sie sind nicht in der Lage, Ihr Netflix-Problem oder das Problem mit dem schwarzen Bildschirm mit einem der zuvor in diesem Handbuch erwähnten Tricks zu lösen. In diesem Fall besteht Ihre einzige Möglichkeit darin, sich an das Philips Support-Team zu wenden und Unterstützung anzufordern. Philips kann Ihnen möglicherweise weiterhelfen, indem es dieses lästige Problem löst.

Damit ist die Anleitung zum Beheben von Problemen mit dem Philips Smart TV Netflix abgeschlossen, das nicht funktioniert oder das Problem nicht anzeigt. Hoffentlich haben Ihnen diese Schritte zur Fehlerbehebung geholfen, Ihr Problem zu lösen. Wenn Sie jedoch Zweifel oder Fragen haben, teilen Sie uns dies bitte in den Kommentaren unten mit.