Fix: HBO Max zeigt Problem mit schwarzem, blauem oder grünem Bildschirm an

HBO Max ist ein amerikanischer Abonnement-Video-on-Demand-Dienst von Warner Bros. Es ermöglicht das Streamen von Fernsehsendungen, Filmen und anderen Programmen. Ab Mai 2022 hat die Plattform mehr als 76,8 Millionen aktive Abonnenten. HBO Max besitzt einige beliebte Titel wie Game of Thrones, Friends, die Sopranos usw.

Es kommt sehr häufig vor, dass bei der Nutzung dieser Plattformen einige Störungen auftreten, aber wenn Sie Ihre Lieblingssendung ansehen und der Bildschirm plötzlich schwarz wird, ist dies sicherlich ärgerlich. Sie können diese Probleme schnell und einfach beheben, ohne den Kundendienst oder Ihren technischen Freund zu kontaktieren.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie das Problem mit dem schwarzen, blauen oder grünen Bildschirm von HBO Max mit ein paar einfachen Methoden beheben können. Um zu verstehen, warum diese Fehler auftreten, haben wir einige Gründe genannt und wie man diese Störungen später vermeiden kann. Also ohne weitere Umschweife, tauchen wir ein!

Fix: HBO Max zeigt Probleme mit schwarzem, blauem oder grünem Bildschirm an

Wenn Sie ein veraltetes Gerät verwenden, kann es zu Kompatibilitätsproblemen mit HBO Max kommen. Aus diesem Grund sehen Sie möglicherweise einen schwarzen oder blauen Bildschirm. Aber wenn Ihr Gerät kompatibel ist (Android 5.0 und höher) und hier sind einige Methoden zur Fehlerbehebung, um das Problem schnell zu lösen.

Methode 1: Überprüfen Sie die Internetdienste

Da HBO Max ein Online-Streaming-Dienst ist, müssen Sie mit dem Internet verbunden sein, um Sendungen oder Fernsehserien anzusehen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist und Ihre Verbindung stabil ist.

HBO Max benötigt ein stabiles Internet, um zu funktionieren; Andernfalls kann es zu Fehlfunktionen der App kommen, die Ihnen Probleme bereiten. Überprüfen Sie Ihre Internetgeschwindigkeit und Ihren Ping hier. Wenn Ihr Internet langsam oder instabil ist, versuchen Sie, Ihren Router neu zu starten. Der optimalste Weg zum Neustart ist der Neustart von der Anmeldeseite.

Methode 2: Überprüfen Sie den Gerätespeicher

HBO Max benötigt etwas Speicherplatz, um richtig zu funktionieren. Wenn Sie keinen Speicherplatz mehr haben, funktioniert die App möglicherweise nicht richtig. Halten Sie mindestens 10 % Ihres Speicherplatzes leer, damit alle Apps ordnungsgemäß funktionieren.

Methode 3: Überprüfen Sie HBO Max-Server

Finden Sie immer die Ursache des Problems, indem Sie zuerst prüfen, ob die HBO Max-Server betriebsbereit sind oder nicht. Wenn die Server ausfallen, müssen Sie warten, bis die HBO Max-Entwickler das Problem beheben. Normalerweise reparieren sie es in ein oder zwei Stunden. Sie können den Serverstatus überprüfen hier.

Methode 4: Starten Sie Ihre HBO Max-App neu

Eine der grundlegendsten Korrekturen ist wahrscheinlich der Neustart der App. Starten Sie die HBO Max-App schnell neu und überprüfen Sie iWenn das Problem weiterhin besteht. Entfernen Sie die App auch aus dem Hintergrund (Neueste Apps). Löschen Sie den Cache, wenn möglich.

Methode 5: Melden Sie sich erneut bei Ihrem HBO Max-Konto an

Einfache und effiziente Lösung. Melden Sie sich erneut bei Ihrem HBO Max-Konto an und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Der Grund, warum diese Methode funktionieren könnte, ist, dass dadurch Ihre aktuelle Sitzung beendet und eine neue Sitzung gestartet wird, wenn Sie sich erneut anmelden. Die temporären Fehler, Störungen oder beschädigten Daten werden ebenfalls behoben, wenn eine neue Sitzung beginnt.

Auf Android- und iOS-Geräten können Sie sich wie folgt von HBO Max abmelden:

1. Öffne das HBO Max-App.
2. Tippen Sie nun auf Ihre Profil und tippen Sie auf Einstellungen.
3. Scrollen Sie ganz nach unten und tippen Sie auf Austragen.

Wenn Sie einen Webbrowser verwenden, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Gehe zu HBO Max mit einem cKompatibler Browser.
2. Klicken Sie in Ihrem Konto auf Ihre Profil um auf das Dropdown-Menü zuzugreifen.
3. Klicken Sie abschließend auf die Austragen Schaltfläche zum Abmelden.

Methode 6: Schalten Sie VPN aus, während Sie HBO Max verwenden

VPN oder virtuelle private Netzwerke werden verwendet, um Ihren Standort vorzutäuschen. Manchmal kann dies jedoch dazu führen, dass die App oder Webseite nicht funktioniert. HBO Max Screen kann aus diesem Grund schwarz werden. Deaktivieren Sie das HBO Max-Konto, melden Sie sich an und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Entfernen Sie die App aus Hintergrundprozessen, um die Internetgeschwindigkeit zu verbessern (nur Windows).

Methode 7: HBO Max App-Cache und -Daten löschen

HBO Max speichert Daten auf Ihrem Gerät, die für die ordnungsgemäße Funktion erforderlich sind. Die Daten bestehen aus Ihren Zugangsdaten, von Ihnen angesehenen Sendungen oder Ihren Vorlieben oder Abneigungen usw. Die Daten könnten aus unglücklichen Gründen beschädigt werden und die HBO Max-App funktioniert möglicherweise nicht richtig. Sie können dies einfach beheben, indem Sie den Cache und die Daten aus der Einstellung löschen.

So löschen Sie den Cache und die Daten der HBO Max-App:

1. Gehe zu Einstellungen, Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Apps.
2. Tippen Sie in der Liste der Apps auf HBO Max.
3. Tippen Sie zuletzt auf Lager, dann drücken Sie die Cache löschen und Daten löschen Taste.
4. Öffnen Sie die HBO Max-App und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Methode 8: Aktualisieren Sie HBO Max

Die Entwickler der HBO Max-App veröffentlichen regelmäßig neue Updates, um viele Fehler und Störungen zu beheben. Der Black- oder Bluescreen-Fehler wird möglicherweise in der neuen Version der App behoben. Halten Sie die App also immer auf dem neuesten Stand.

So aktualisieren Sie die HBO Max-App auf einem Android-Gerät:

1. Gehe zu Spielladen und suchen Sie nach HBO Max App
2. Klicken Sie auf die HBO Max-App und prüfen Sie, ob es ein Update gibt
3. Wenn die Update-Schaltfläche erscheint, klicken Sie auf die Update-Schaltfläche 
4. Nachdem die App aktualisiert wurde, öffnen Sie sie und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

 So aktualisieren Sie die HBO Max-App auf einem iOS-Gerät:

1. OffenAppstoreund suchen Sie nach HBO Max App.
2. Überprüfen Sie, ob es ein Update gibt.
3. Wenn es ein Update gibt, drücken Sie die Aktualisieren Knopf daneben HBO Max um das Update zu installieren.
4. Nachdem Sie die App aktualisiert haben, öffnen Sie sie und prüfen Sie, ob das Problem mit dem schwarzen Bildschirm weiterhin besteht.

So aktualisieren Sie die HBO Max-App auf einem Android oder Appletv, können Sie je nach Betriebssystem die oben genannten Schritte ausführen.

Methode 9: Aktualisieren Sie Ihr Gerät auf den neuesten Build

Möglicherweise liegt ein Problem mit Ihrem Gerät vor, das die Funktionalität der HBO Max-App verhindert. Versuchen Sie daher, Ihr Gerät auf die neueste verfügbare Version zu aktualisieren, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Sie können Ihr Android-Gerät aktualisieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Offen Einstellungen und scrollen Sie nach unten, bis Sie About phone finden.
2. Tippen Sie jetzt auf Über Telefon und öffnen Sie die Software-Aktualisierung Tab.
3. Tippen Sie schließlich auf Herunterladen und installieren ob ein Update für Ihr Gerät verfügbar ist.

Sie können Ihr IOS-Gerät aktualisieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie zunächst die Einstellungen App und tippen Sie auf die Registerkarte Allgemein.
2. Jetzt zugreifen Software-Updates.
3. Wenn ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf Herunterladen und installieren und warten Sie, bis Ihr Gerät aktualisiert wurde.

Öffnen Sie nach dem Aktualisieren Ihres Geräts die HBO Max-App und prüfen Sie, ob das Problem mit dem schwarzen, blauen oder grünen Bildschirm weiterhin besteht.

Fazit

Wenn keine der oben genannten Fixes für Sie funktioniert, können Sie sich jederzeit an den wenden unterstützen und ihnen das Problem zur Lösung melden. Bitte zögern Sie nicht, Ihre Fragen zu kommentieren oder ob die oben genannten Korrekturen für Sie funktioniert haben oder nicht. Falls Sie HBO max im Browser verwenden, empfehlen wir Ihnen, Chrome oder Firefox zu verwenden, um ohne Probleme mit schwarzem, blauem oder grünem Bildschirm darauf zuzugreifen.