Fix: Pure Flix funktioniert nicht auf Roku und Firestick TV

Pure Flix ist eine familienfreundliche Alternative zu Netflix. Sie erhalten viele Kanäle, auf denen die klassischen alten Fernsehsendungen, alte und aktuelle Familienfilme, Kinderabteilungen, unabhängige Filme usw. laufen. Es werden nur geeignete Inhalte veröffentlicht, damit eine ganze Familie zusammensitzen und zuschauen kann.

Dieser Streaming-Dienst kann, ähnlich wie andere Streaming-Dienste, auf mehreren Betriebssystemen und Geräten ausgeführt werden. Wir haben die App für Android, iOS, Firestick, Roku und sogar PlayStation. Einige Besitzer von Firestick- und Roku-Geräten haben jedoch berichtet, dass sie einige Probleme mit dem Pure-Flix-Dienst haben. Hier in diesem Artikel werden wir uns also mit allen Lösungen befassen, die man versuchen kann, um Probleme im Zusammenhang mit Pure Flix auf einem Firestick- oder Roku-Gerät zu beheben. Lassen Sie uns ohne weitere Umschweife darauf eingehen.

Wie behebt man, dass Pure Flix auf Roku und Firestick TV nicht funktioniert?

Wir beginnen mit den Lösungen für das Roku-Gerät. Und dann weiter zum Firestick TV.

Überprüfen und aktualisieren Sie das Roku-Gerät:

Die Pure Flix-Anwendung benötigt ein Roku-Gerät, auf dem die Softwareversion 9.0+ ausgeführt wird, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Überprüfen Sie also Ihr Gerät auf ausstehende Updates, und wenn Sie eines sehen, installieren Sie es sofort auf Ihrem Roku-Gerät.

• Wählen Sie die Option Einstellungen in der linken Symbolleiste des Startbildschirms.
• Scrollen Sie nach unten und wählen Sie System.
• Wählen Sie dann Systemaktualisierung.
• Wählen Sie nun die Schaltfläche Jetzt prüfen.
• Wenn ein Update verfügbar ist, wird die Option Jetzt aktualisieren angezeigt. Wenn Sie es möchten, wählen Sie es aus und lassen Sie den Vorgang abschließen.
• Nachdem das Update abgeschlossen ist, wird das Roku-Gerät neu gestartet.

Versuchen Sie nun erneut, die Pure flix-App zu verwenden. Wenn weiterhin Probleme auftreten, versuchen Sie die nächste Lösung.

Prüfe deine Internetverbindung:

Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Internetverbindung auf dem Roku-Gerät stabil ist.

• Wählen Sie die Option Einstellungen in der linken Symbolleiste des Startbildschirms.
• Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Netzwerk.
• Wählen Sie dann Verbindung prüfen.
• Hier sehen Sie zwei Kästchen. Stellen Sie sicher, dass beide ein grünes Häkchen haben.

Wenn Sie hier alles in Ordnung haben, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

Installieren Sie die Anwendung auf dem Roku-Gerät neu:

Die Neuinstallation kann die meisten fehlerbezogenen Probleme mit der Anwendung beseitigen, da die neueste Version von Pure Flix erneut sauber installiert wird. Sie sollten es also auch mit dem Roku-Gerät versuchen.

• Gehen Sie zur Roku-Homepage.
• Scrollen Sie durch die App-Liste und suchen Sie die Pure Flix-App.
• Gehen Sie nun zur App und öffnen Sie sie nicht. Markieren Sie es einfach und drücken Sie die *-Taste auf der Fernbedienung.
• Wählen Sie Kanal entfernen aus.
• Wählen Sie dann erneut Entfernen, um die Auswahl zu bestätigen.
• Gehen Sie nun erneut auf die Roku-Homepage.
• Gehen Sie zur linken Symbolleiste und wählen Sie Streaming-Kanäle.
• Wählen Sie Kanäle suchen.
• Geben Sie „pureflix“ in die Suche ein und wählen Sie Kanal hinzufügen aus, sobald Sie es in den Ergebnissen sehen.

Versuchen Sie nun erneut, die Pure flix-App zu verwenden. Wenn weiterhin Probleme auftreten, versuchen Sie die nächste Lösung.

FireOS aktualisieren:

Kommen wir nun zu den Lösungen für den Firestick TV. Wir beginnen mit der Aktualisierung des FireOS auf dem Firestick TV. Pure Flix ist mit jeder Version von FireOS kompatibel, aber es ist am besten, das System auf der neuesten Version laufen zu lassen.

• Drücken Sie die Home-Taste auf Ihrer Fernbedienung.
• Suchen Sie das Einstellungssymbol auf der rechten Seite und wählen Sie es aus, sobald Sie es sehen.
• Wählen Sie nun Mein Fire TV.
• Gehen Sie dann zu Über.
• Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Nach Updates suchen. Wenn ein Update verfügbar ist, wird es hier angezeigt.
• Installieren Sie die neueste Version des Betriebssystems auf dem Firestick TV, wenn es nicht bereits auf der neuesten Version läuft.

Versuchen Sie nun erneut, die Pure flix-App zu verwenden. Wenn weiterhin Probleme auftreten, versuchen Sie die nächste Lösung.

App-Cache löschen:

Auch der für die Pure Flix-App gesammelte Cache-Speicher könnte schuld sein. Es wäre am besten, es zu löschen und dann die App erneut zu überprüfen.

• Drücken Sie die Home-Taste auf Ihrer Fernbedienung.
• Suchen Sie das Einstellungssymbol auf der rechten Seite und wählen Sie es aus, sobald Sie es sehen.
• Gehen Sie nun zu Anwendungen > Installierte Anwendungen verwalten > Pure Flix.
• Wählen Sie Stop erzwingen und dann Daten löschen aus.
• Wählen Sie erneut Daten löschen und schließlich Cache löschen.

Versuchen Sie nun erneut, die Pure flix-App zu verwenden. Wenn weiterhin Probleme auftreten, versuchen Sie die nächste Lösung.

Installieren Sie die Anwendung auf dem Firestick TV neu:

Die Neuinstallation kann die meisten fehlerbezogenen Probleme mit der Anwendung beseitigen, da die neueste Version von Pure Flix erneut sauber installiert wird. Sie sollten es also auch mit dem Firestick TV versuchen.

• Drücken Sie die Home-Taste auf Ihrer Fernbedienung.
• Suchen Sie das Einstellungssymbol auf der rechten Seite und wählen Sie es aus, sobald Sie es sehen.
• Gehen Sie nun zu Anwendungen > Installierte Anwendungen verwalten > Pure Flix.
• Wählen Sie Deinstallieren und dann auf dem nächsten Bildschirm erneut Deinstallieren.
• Drücken Sie nun erneut die Home-Taste auf Ihrer Fernbedienung.
• Suchen Sie links nach Suchen. Sobald Sie es sehen, wählen Sie „Suchen“.
• Geben Sie „pureflix“ in das Suchfeld ein und scrollen Sie zu Apps und Spiele.
• Wählen Sie die Pure Flix-App und dann die Schaltfläche Herunterladen aus.

Nachdem die Installation abgeschlossen ist, öffnen Sie Pure Flix erneut. Wenn weiterhin Probleme auftreten, versuchen Sie die nächste Lösung.

Trennen Sie das Gerät ab:

Das Trennen des Firestick TV von der Stromquelle kann als Soft-Reset für das Gerät dienen. Das könnte das Problem von Pure Flix auf Ihrem Firestick TV beheben.

• Trennen Sie den Firestick TV von der Stromquelle
• Warten Sie ein paar Minuten.
• Schließen Sie den Firestick TV wieder an die Stromquelle an und schalten Sie ihn dann ein.

Versuchen Sie nun erneut, die Pure flix-App zu verwenden. Wenn weiterhin Probleme auftreten, versuchen Sie die nächste Lösung.

Kontaktiere den Kundenservice:

Wenn keine der oben genannten Lösungen für Sie funktioniert hat, sollten Sie sich an den Kundensupport von Pure Flix wenden. Sie finden die Kontaktinformationen des Kundensupports auf der offiziellen Website. Einige Benutzer hatten große Probleme mit Anmeldeproblemen, und der Kundensupport konnte ihnen bei ihren Problemen helfen. Als letzten Ausweg können Sie also auch versuchen, sie zu kontaktieren.

Dies sind alle Lösungen, um zu beheben, dass Pure flix auf Roku und Firestick TV nicht funktioniert. Wenn Sie Fragen oder Anregungen zu diesem Artikel haben, kommentieren Sie unten, und wir werden uns bei Ihnen melden. Schauen Sie sich auch unsere anderen Artikel an iPhone-Tipps und Tricks,Android-Tipps und Tricks, PC-Tipps und Tricks, und vieles mehr für weitere hilfreiche Informationen.