Fix: Sky Q verbindet sich nicht mit WLAN/Internet

Sky Q ist eine Set-Top-Box, die zusammen mit den 12 Satellitentunern mit 2 Terabyte Speicher ausgestattet ist. Sie können 6 Live-Kanäle kontinuierlich aufnehmen und den siebten ansehen. Der Sky Q kann Sendungen mit 4K-Auflösung empfangen und anzeigen. Die Set-Top-Box ist abonnementbasiert und Sie müssen ihr Abonnement kaufen, um den von Sky bereitgestellten Unterhaltungsdienst nutzen zu können. Es wird als Multimedia-Plattform bezeichnet und verfügt über viele Set-Top-Boxen, darunter Multiroom-Set-Top-Boxen, PVR-Set-Top-Boxen und mehr.

Sky Q hat berichtet, dass sie Dienste für mehr als 11 Millionen Haushalte anbieten, was eine enorme Anzahl ist. Einige der Benutzer berichten jedoch, dass sie mit dem Problem konfrontiert sind, dass Sky Q keine Verbindung zu WiFi/Internet herstellt. Also, wir sind hier mit der Anleitung, wie man Sky Q repariert, das keine Verbindung zu WiFi/Internet herstellt. Lesen Sie daher den vollständigen Artikel, um mehr darüber zu erfahren.

Fix: Sky Q verbindet sich nicht mit WLAN/Internet

Wenn Sie mit dem Problem konfrontiert sind, keine Verbindung zu WLAN herzustellen. Dann einige der Gründe, durch die es auftreten kann. Deshalb listen wir einige der Gründe unten auf.

• Hardwareproblem
• Softwareproblem
• Problem mit der Internetverbindung
• Smart-TV-Problem

Schritte zum Beheben von Sky Q, das keine Verbindung zu WLAN/Internet herstellt

Wir listen die Methoden auf, mit denen Sie das Problem lösen können. Befolgen Sie also die unten angegebenen Schritte.

Überprüfen Sie alle Kabel und Verbindungen

Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Sky Q haben, sollten Sie als Erstes alle Ihre Kabel und Verbindungen überprüfen. Stellen Sie sicher, dass alle Kabel an die richtigen Anschlüsse angeschlossen sind, und stellen Sie sicher, dass alle Kabel fest eingesteckt sind und keines lose oder beschädigt ist. Wenn Sie gebrochene oder beschädigte Kabel sehen, müssen Sie diese durch neue ersetzen.

Auf WLAN-Verbindung prüfen

Wenn Sie keine Verbindung zum WLAN herstellen können, versuchen Sie zu überprüfen, ob das WLAN nicht durch etwas gestört wird. Manchmal, Andere Geräte, die sich in Ihrem Haus befinden, stören die Verbindung, durch die das Signal nicht geht genau.

Versuchen Sie auch, die WLAN-Verbindung zu anderen Routern zu ändern, um festzustellen, ob dieses Problem an der Set-Top-Box oder am Router liegt. Sie können dies auch überprüfen, indem Sie die Ethernet-Verbindung verwenden, die mit der Verpackung geliefert wurde.

Vergessen Sie das WiFi-Netzwerk 

Wenn Sie immer noch mit dem gleichen Problem konfrontiert sind, versuchen Sie, die WLAN-Verbindung zu vergessen und sich erneut mit ihr zu verbinden. Befolgen Sie dazu diese Schritte.

• Gehe zu Einstellungen.
• Klicke auf Netzwerkverbindung.
• Klicken Sie danach auf Netzwerkeinrichtung.
• Klicken Sie nun auf Reset-Knopf.
• Warten Sie einige Zeit und dann wird ein Bestätigungsfeld angezeigt, ob Sie das Netzwerk zurücksetzen möchten oder nicht.

Versuchen Sie nach Abschluss dieses Schritts erneut, die WLAN-Verbindung herzustellen.

Starten Sie Ihren Router neu

Wenn Ihr WLAN immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie, Ihren WLAN-Router neu zu starten. Wenn es Hardwarefehler gibt, werden diese behoben, da alle Dateien korrekt geöffnet werden.

Starten Sie den Sky Q auch neu, indem Sie einfach das Stromkabel von der Hauptplatine abziehen. Warten Sie einige Minuten und starten Sie es erneut.

Ethernet Kabel

Die Verwendung eines Ethernet-Kabels ist eine gute Idee, wenn Sie immer noch mit dem Problem konfrontiert sind, dass Sky Q keine Verbindung zu WiFi/Internet herstellt. Schließen Sie also das Ethernet-Kabel an der Rückseite der Box an und vergewissern Sie sich, dass Sie nach dem Anschließen ein Klickgeräusch hören. Außerdem sorgt das Ethernet-Kabel für eine gute und stabile Verbindung zum Sky Q. Sie können also auch diesen Schritt ausführen, um das Problem zu beheben.

Setzen Sie Ihr Sky Q auf die Werkseinstellungen zurück

Wenn keiner der Schritte für Sie funktioniert hat, müssen Sie Ihren Sky Q möglicherweise auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Befolgen Sie dazu die unten angegebenen Schritte.

• Drücken Sie die Home-Taste auf Ihrer Fernbedienung.
• Suchen nach Einstellungen.
• Geben Sie jetzt ein 001, und wählen Sie die Option aus.
• Auf diese Weise wird die Option zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen auf Ihrem Bildschirm verfügbar sein.
• Klicken Sie also auf die Option zurücksetzen, und wählen Sie danach aus Werkseinstellungen zurückgesetzt.
• Klicken Sie nun auf die Standby-Taste, und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
• Versuchen Sie nach Abschluss erneut, eine Verbindung zu Ihrem WLAN-Netzwerk herzustellen.

Ich hoffe, danach wird Ihr Problem gelöst.

Kontaktiere den Kundenservice

Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie sich an den Kundendienst wenden, da dieses Problem möglicherweise auf das Hardwareproblem in der Set-Top-Box zurückzuführen ist. Wenden Sie sich also an den Kundendienst und senden Sie das Gerät zur Reparatur ein.

Fazit

Wir haben alle Methoden besprochen, mit denen Ihr Problem der fehlenden Verbindung gelöst werden kann. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Schritte sorgfältig befolgen. Ich hoffe, alle Schritte sind gut erklärt und Sie können sie leicht implementieren, um das Problem zu lösen, mit dem Sie auf dem Sky Q konfrontiert sind. Wenn Sie denselben Fehler mit einer anderen Methode behoben haben, teilen Sie uns dies im Kommentarbereich mit.