Fix: Sonos Playbase Kein Ton vom Fernseher

Sonos ist ein großer Name, wenn es um Heimkino und Lautsprechersysteme geht. Sie haben mehrere Produkte, um Ihre Soundanforderungen zu erfüllen, und Sonos Playbase ist eines davon. In letzter Zeit haben viele Benutzer Beschwerden darüber registriert, dass ihre Sonos Playbase keinen Ton von Fernsehproblemen hat. Dies kann entweder auf eine schlechte Konfiguration der Audioausgabe oder auf einen technischen Fehler zurückzuführen sein.

Wann immer Sie auf solche Probleme stoßen, sollten Sie als Erstes Ihren Fernseher, Ihren Internetrouter und die Sonos Playbase neu starten. Dadurch werden alle technischen Störungen behoben und das Problem wird gelöst. Wenn nicht, finden Sie unten einige Methoden zur Fehlerbehebung, mit denen Sie das Problem beheben können.

Fix: Sonos Playbase Kein Ton vom Fernseher

In den meisten Fällen kann das Problem behoben werden, indem Sie einfach die Stimme mit der Sonos-App oder der Sonos-Fernbedienung lauter stellen. Halten Sie den Ton auf maximalem Pegel und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn Sie immer noch keinen Ton vom Fernseher haben, liegt das Problem möglicherweise entweder an den Tonausgabeeinstellungen oder an einer Fehlkonfiguration des Audiokabels.

Methode 1: Fehlerbehebung im Internet

Da die Internetverbindung eine der beiden Voraussetzungen für die Verwendung von Sonos ist, prüfen Sie in diesem Fall zunächst, ob der WLAN-Router überhaupt funktioniert oder nicht. Und wenn der Router ordnungsgemäß funktioniert, besteht die Möglichkeit, dass die Ethernet-Verbindung fehlerhaft ist. Überprüfen Sie einfach alle Kabel.

Wenn es danach immer noch nicht hilft, besteht die Möglichkeit, dass die Ports beschädigt sind oder nicht richtig funktionieren, dann versuchen Sie es mit einer drahtlosen Verbindung oder ändern Sie einfach die Ports sicher.

Methode 2: Überprüfen Sie das Audiokabel

Überprüfen Sie, ob die Audioverbindung vollständig funktioniert oder nicht. Wenn dies der Fall ist, ziehen Sie das Kabel ab und stecken Sie es dann wieder ein. Sie können auch versuchen, ein anderes Kabel zu verwenden, und wenn es immer noch nicht funktioniert, ersetzen Sie einfach das Audio- oder AUX-Kabel.

Methode 3: Überprüfen Sie die App-Toneinstellungen

Die Sonos Playbase unterstützt das Audioformat 5.1 Doly Digital plus oder Viper 4X nicht. Wenn Sie also solche Audioformate für eine Ihrer Streaming-Apps verwenden, funktioniert der Ton nicht. Stellen Sie sicher, dass Sie Dolby Bitstream oder Stereo in den Toneinstellungen verwenden.

Sie finden die Audioeinstellungen unter App > Einstellungen > Audio- und Videoeinstellungen > Audioausgabe. Der Einstellungspfad kann sich von App zu App ändern.

Methode 4: Sonos App neu installieren

In vielen Fällen funktioniert die Sonos-App, die für die Verwaltung Ihrer Playbase-Leiste verantwortlich ist, nicht richtig. Wir empfehlen Ihnen daher, die Sonos-App zu installieren und erneut aus dem Playstore oder Appstore zu installieren. Konfigurieren Sie die App nach der Installation wie folgt:

1. Öffnen Sie die App in Ihrem Android oder iOS
2. Tippen Sie dann auf die Option „Neues System einrichten“. Danach nur Registrieren/Anmelden.
3. Tippen Sie im Popup-Fenster, das Ihr Sonos-Produkt anzeigt, auf Hinzufügen. Wenn Sie den Sonos S1 Controller verwenden, wählen Sie Produkte einrichten im Menü Weiter.
4. Um Ihre Playbar zu konfigurieren, befolgen Sie die Anweisungen in der App.

Methode 5: Überprüfen Sie die Audioausgabe

Wenn alle Verbindungen und das Internet ordnungsgemäß funktionieren, besteht die Möglichkeit, dass die Equalizer-Einstellungen des Fernsehgeräts oder die Sonos Play Base ist nicht richtig und wenn Sie nicht wissen, wie man den Equalizer einstellt, setzen Sie ihn einfach auf die Standardeinstellung zurück die Einstellungen.

Der Fernseher kann kein Audio empfangen oder wiedergeben, wenn er nicht mit der Play Base verbunden ist. Verbinden Sie den Fernseher mit der Play Base. Wenn das Kabel bereits angeschlossen ist, ziehen Sie es ab und stecken Sie es an beiden Enden wieder ein.

Wenn der Audioausgang des Fernsehers nicht richtig konfiguriert ist, überträgt er möglicherweise keinen Ton an die Play Base. Ändern Sie die Einstellungen an Ihrem Fernseher, um Ton an die Play Base auszugeben.

Methode 6: Sonos Playbase auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Wenn keine der oben genannten Methoden für Sie funktioniert, sollten Sie einen Werksreset durchführen. Wenn das Problem auch nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht behoben ist, liegt das Problem höchstwahrscheinlich an einer defekten Netzwerk- oder WLAN-Karte.

Schritte zum Zurücksetzen der Sonos Playbase:

• Trennen Sie zuerst Ihren Playbase-Lautsprecher von der Stromquelle.
• Halten Sie nach 30 Sekunden die „Join“- oder „Infinity“-Taste gedrückt und schließen Sie gleichzeitig die Stromquelle an.
• Halten Sie die „Beitreten“- oder „Unendlich“-Taste gedrückt, bis Sie eine weiße Anzeigelampe blinken sehen.
• Warten Sie, bis das Licht grün wird, was anzeigt, dass der Reset-Vorgang abgeschlossen ist.

Jetzt können Sie Ihr Konto und Ihre WLAN-Anmeldeinformationen erneut einrichten und sehen, ob es funktioniert.

Methode 7: Wenden Sie sich an den Sonos-Kundendienst

Egal, wie sehr wir uns bemühen, wenn ein Hardwarefehler am Lautsprecher oder einem anderen Soundchip vorliegt, müssen Sie sich an den Sonos-Kundendienst wenden und ihn um Hilfe bitten. Sie werden eine Diagnose für dasselbe durchführen und prüfen, ob alles richtig funktioniert. Ist dies nicht der Fall, werden Sie gemäß Ihrer Gerätegarantierichtlinie einen Geräteaustausch oder eine Reparatur arrangieren.

Fazit

Damit sind wir am Ende dieser Anleitung zum Beheben von Sonos Playbase ohne Ton vom Fernseher angelangt. Bitte beachten Sie, dass das Problem in vielen Fällen auf eine falsche Konfiguration der Soundkabel oder Soundeinstellungen zurückzuführen sein kann. Also überprüfen Sie bitte dasselbe, und wenn nichts funktioniert, sollten Sie sich an den Kundendienst wenden und um einen Ersatz bitten.