Fix: HP LaserJet Pro stellt keine Verbindung zum Computer her

Stellt Ihr HP LaserJet Pro keine Verbindung zum Computer her? Oder druckt der Drucker nicht kabellos oder per Kabel? Nun, es gibt viele Gründe, warum Sie möglicherweise mit diesem Problem konfrontiert sind. In diesem Blogbeitrag werden wir die möglichen Gründe zusammen mit ihren Lösungen diskutieren.

HP LaserJet Pro ist ein beliebter Drucker mit Hochgeschwindigkeits-Briefdruck, automatischem Duplexdruck und drahtloser Dualband-Konnektivität. Der Drucker verfügt außerdem über ein 2,7-Zoll-Touchscreen-Display, das die Bedienung erleichtert. PS stellt einige erstaunliche Drucker her, aber da es sich um ein elektronisches Gerät handelt, gibt es keine Garantie dafür, dass es niemals zu Problemen kommt. Manchmal treten softwarebezogene Probleme auf und manchmal gibt es Probleme mit der Hardware.

Glücklicherweise kann das Problem, mit dem Ihr Drucker gerade konfrontiert ist (keine Verbindung zum Computer), durch eine der unten genannten Lösungen behoben werden. Lesen Sie diesen Artikel weiter und probieren Sie jede Lösung einzeln aus, um zu sehen, welche für Sie erfolgreich ist.

HP LaserJet Pro stellt keine Verbindung zum Computer her, wie kann ich das beheben?

Lösung 1: Starten Sie Ihren HP LaserJet Pro Drucker neu

Ihr HP LasterJet Pro-Drucker ist möglicherweise mit einem vorübergehenden Fehler oder Systemstörungen konfrontiert. In solchen Fällen kann der Drucker häufig keine Verbindung zu anderen Geräten herstellen und verweigert die Ausgabe von Kopien. Ein Neustart des Druckers kann dieses Problem beheben.

Um Ihren HP LaserJet Pro-Drucker neu zu starten, ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose, warten Sie 15 bis 20 Sekunden und stecken Sie das Kabel wieder ein. Schließen Sie nun ein anderes Gerät an den Drucker an und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Lösung 2: Stellen Sie sicher, dass Drucker und Computer mit demselben Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind

Wenn Sie Ihren HP LaserJet Pro-Drucker mit Ihrem Computer, Mobilgerät oder anderen Geräten mit Unterstützung für drahtloses Drucken verbinden möchten, müssen Sie beide Geräte mit demselben Wi-Fi-Netzwerk verbinden. Der Drucker kann dann problemlos andere Geräte im Netzwerk erkennen und umgekehrt.

Lösung 3: Führen Sie einen Drucker-Reset durch

Wann immer unser Mobiltelefon oder Computer Softwareprobleme bekommt, was machen wir – setzen Sie das Gerät zurück. Das gleiche Verfahren kann auch auf einen Drucker angewendet werden.

So setzen Sie Ihren HP LaserJet Pro Drucker zurück:

1. Schalten Sie den Drucker ein und warten Sie, bis der Drucker im Leerlauf ist.
2. Ziehen Sie das Netzkabel vom Drucker ab.
3. Ziehen Sie nun das Kabel aus der Steckdose.
4. Warte eine Minute.
5. Stecken Sie das Netzkabel wieder in die Steckdose.
6. Stecken Sie nun das Kabel in den Drucker.
7. Schalten Sie den Drucker ein und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Lösung 4: Druckertreiber deinstallieren

Einige Benutzer konnten das Verbindungsproblem mit dem Laptop beheben, indem sie den Druckertreiber deinstallierten. Befolgen Sie diese Schritte, um den Druckertreiber zu deinstallieren:

1. Geben Sie in der Suchleiste Apps & Funktionen ein und drücken Sie die EINGABETASTE.
2. Scrollen Sie nach unten, bis Sie HP Printer sehen. Tippen Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten direkt daneben.
3. Wählen Sie Deinstallieren.
4. Geben Sie im Suchfeld Geräte-Manager ein und drücken Sie die EINGABETASTE.
5. Erweitern Sie die Option Druckwarteschlangen.
6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf HP Printer und wählen Sie Gerät deinstallieren.
7. Klicken Sie auf Deinstallieren.
8. Starte deinen Computer neu.

Nachdem Sie den Druckertreiber deinstalliert haben, starten Sie Ihren Computer neu, stellen Sie eine Verbindung zum Drucker her und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Lösung 5: Deaktivieren Sie die Firewall

Möglicherweise blockiert die Windows-Firewall auf Ihrem Computer die Verbindung zum HP LaserJet Pro. Um diese Möglichkeit auszuschließen, müssen Sie die Firewall auf Ihrem Computer ausschalten und versuchen, den Drucker mit dem Computer zu verbinden.

So geht's:

1. Öffnen Sie auf Ihrem Computer die Windows-Sicherheit.
2. Tippen Sie auf Firewall & Netzwerkschutz.
3. Tippen Sie auf Domänennetzwerk und deaktivieren Sie den Schalter für die Microsoft Defender-Firewall.
4. Deaktivieren Sie auf ähnliche Weise die Microsoft Defender-Firewall für das private Netzwerk und das öffentliche Netzwerk.
5. Starte deinen Computer neu.

Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihren Computer neu. Versuchen Sie nun, Ihren HP LaserJet Pro mit dem Computer zu verbinden und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Lösung 6: Wenden Sie sich an den HP Kundensupport

Da Sie diesen Punkt erreicht haben, glaube ich, dass keine der Lösungen für Sie funktioniert hat. Anscheinend liegt ein Hardwareproblem mit Ihrem HP LaserJet Pro-Drucker vor. Ihr Gerät muss von einem Techniker überprüft werden, wofür Sie sich an den HP Kundensupport wenden sollten.

Ich verstehe, dass es für Sie frustrierend sein kann, wenn Sie Ihren HP-Drucker nicht verwenden können. In diesem Blogbeitrag haben wir das Problem und seine möglichen Lösungen besprochen. Ich hoffe, dass Sie das Problem beheben konnten. Wenn ja, lassen Sie uns wissen, welche Methode für Sie die Arbeit erledigt hat.