Fix: Amazon Prime Video funktioniert nicht auf Virgin Media

Amazon Prime Video ist eine großartige Quelle für Unterhaltung. Es bietet Benutzern eine riesige Auswahl an Inhalten, darunter Fernsehserien, Amazon Originals und Filme. So werden Ihnen nie neue Inhalte ausgehen. Verizon Media integriert Amazon Prime-Video Anfang 2019 in seine TV-Plattform, während sein größter Konkurrent Netflix seit 2013 dort ist. Dies war sicherlich ein guter Schritt, da die Benutzer auf erstaunliche Inhalte von beiden Streaming-Plattformen zugreifen konnten.

Obwohl Amazon Prime Video eine große Auswahl an Inhalten anbietet, können nicht alle davon profitieren, da Amazon Prime Video nicht an seiner Virgin Media-Box arbeitet. Die Betroffenen sagen, dass Netflix gut funktioniert, aber ein ‘Etwas ist schief gelaufenIn der Amazon Prime Video-App wird ein Fehler angezeigt. Es kann mehrere Gründe geben, warum Amazon Prime Video auf Ihrer Virgin Media-Box nicht funktioniert. Dies kann an Internetverbindungsfehlern, einem VPN-Dienst oder einem externen Gerät liegen. Glücklicherweise gibt es Methoden zur Fehlerbehebung, die Sie befolgen können, um Amazon Prime Video weiterhin auf Ihrer Virgin Media-Box zu genießen.

Hier ist, was zu tun ist, wenn Amazon Prime Video auf Virgin Media nicht funktioniert

Lösung 1: Amazon Prime Video App schließen und erneut öffnen

Möglicherweise steht eine App oder ein Prozess in Konflikt mit Amazon Prime Video, weshalb der Streaming-Dienst möglicherweise nicht geladen werden konnte. Ein Neustart der App behebt das Problem wahrscheinlich. Nachdem Sie die App geschlossen haben, warten Sie 10 Sekunden, bevor Sie sie erneut öffnen.

Lösung 2: Starten Sie das Gerät neu

Wenn es einen kleinen Systemfehler oder einen vorübergehenden Fehler gibt, kann dies viele Probleme verursachen. Ein Neustart der Virgin Media-Box könnte das Problem mit der Amazon Prime Video-App beheben.

So können Sie eine Virgin Media-Box neu starten:

Schritte zum Neustart der Virgin TV V6 Box:

1. Drücken Sie die Heim Taste auf der V6-Fernbedienung.
2. Auswählen Hilfe & Einstellungen.
3. Tippen Sie auf löschen oder V6-Box zurücksetzen.
4. Auswählen Starten Sie die V6-Box neu.
5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Schritte zum Neustart der TiVo Box:

1. Drücken Sie die Heim Taste auf der TiVo-Fernbedienung.
2. Auswählen Hilfe & Einstellungen.
3. Tippen Sie auf TiVo-Box löschen oder zurücksetzen.
4. Auswählen Starten Sie die TiVo-Box neu.
5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Gerät neu zu starten.

Lösung 3: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Möglicherweise liegt ein Problem mit Ihrem Router vor. Überprüfen Sie, ob es ein Problem mit der Internetverbindung gibt. Sie müssen auch die Signalstärke und Internetgeschwindigkeit überprüfen. Wenn die Internetverbindung zu langsam ist, werden Sie Schwierigkeiten haben, internetbasierte Anwendungen auf Ihrer Virgin Media-Box zu verwenden. Stellen Sie außerdem sicher, dass der Router nicht zu weit von der Virgin Media-Box entfernt ist, um eine schwache Verbindung zwischen dem Router und der Virgin Media-Box zu vermeiden.

Lösung 4: VPN deaktivieren

Einige Inhalte auf Amazon Prime Video unterscheiden sich von Region zu Region. Um auf Inhalte zuzugreifen, die in Ihrem Land nicht verfügbar sind, verwenden Sie möglicherweise einen VPN-Dienst oder einen Proxy-Server, der das Problem verursachen könnte. Um diese Möglichkeit auszuschließen, deaktivieren oder entfernen Sie die VPN-App, starten Sie das Gerät neu und öffnen Sie die Amazon Prime Video-App, um zu prüfen, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 5: Firmware-Update

Wenn Sie die Amazon Prime Video-App auf Ihrer Virgin Media-Box nicht verwenden können, liegt möglicherweise ein Softwarefehler vor. In vielen Fällen wird es einfach durch einen Neustart des Geräts behoben, was wir in der zweiten Lösung versucht haben. Wenn Sie diesen Punkt erreicht haben, bedeutet dies, dass die Neustartmethode für Sie nicht funktioniert hat, was darauf hindeutet, dass möglicherweise ein kritischer Fehler vorliegt. Um dies zu beheben, müssen Sie die neueste Firmware für Ihre Virgin Media-Box installieren. Weil das Firmware-Update Korrekturen bekannter Probleme und andere Verbesserungen enthält.

Starten Sie nach der Installation des Firmware-Updates Ihr Gerät neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn Sie Amazon Prime Video immer noch nicht verwenden können, müssen Sie sich für eine weitere Lösung an den Kundensupport von Virgin Media wenden.

In diesem Blog-Beitrag wurden kurz verschiedene Lösungen zur Behebung des Problems „Amazon Prime Video funktioniert nicht“ betrachtet Jungfrau-Medien. Haben Sie das Problem behoben? Welche Methode hat sich für Sie bewährt? Teilen Sie uns Ihre Gedanken in den Kommentaren unten mit.