Fix: Samsung Smart TV bleibt auf dem Willkommens-/Startbildschirm hängen

Samsung ist immer für seine erstklassigen Produkte bekannt, aber manchmal kann es bei ihrem Produkt zu technischen Fehlern aufgrund von Software kommen. Es gibt viele Fälle, die wir bereits auf unserer Website durchgegangen sind. Aber heute sind wir hier, um über die Probleme der Benutzer beim Hochfahren ihrer Samsung-Fernseher zu sprechen.

Vor kurzem, wenn Benutzer ihre einschalten Samsung smartTV bleiben sie auf dem Begrüßungs-/Startbildschirm hängen und booten nicht. Die Hauptgründe dafür sind jedoch Firmware-Updates oder Motherboard-Probleme. Aber keine Sorge, es gibt verschiedene Methoden, um diesen Fehler zu beheben; Lassen Sie uns unten im Detail sehen, wie Sie das Samsung Smart TV reparieren können, das auf dem Begrüßungs-/Startbildschirm hängen bleibt, indem Sie einige Methoden ausführen.

So beheben Sie, dass Samsung Smart TV auf dem Begrüßungs- / Startbildschirm hängen bleibt

Um das Samsung Smart TV-Problem zu beheben, das auf dem Begrüßungs-/Startbildschirm hängen bleibt, müssen Sie nur sicherstellen, dass Sie die Korrekturen durchführen, die wir weiter unten in diesem Handbuch erwähnt haben. Beginnen wir daher mit den Korrekturen und prüfen, ob diese Korrekturen Ihnen helfen:

Lösung 1: Starten Sie Ihr Gerät neu

Möglicherweise tritt dieses Problem aufgrund von Fehlern oder Störungen in Ihrem Gerät auf. Diese Dateien werden im Laufe der Zeit gespeichert, wenn Sie eine Seite oder Anwendung besuchen. Nun, das ist im Grunde ein Caching-Prozess, der vom System selbst durchgeführt wird; so dass Sie nicht lange warten müssen, da es eine veraltete Kopie Ihrer Aktionen erstellt.

Es ist jedoch möglich, dass diese Dateien von Zeit zu Zeit durch technische Fehler beschädigt werden. Was können Sie tun, um dieses Problem zu beheben? Die einfache Antwort ist, Ihren Samsung Smart TV neu zu starten, um diese Dateien zu entfernen und ihm einen Neuanfang zu ermöglichen. Überprüfen Sie danach, ob das Problem mit dem hängengebliebenen Begrüßungsbildschirm/Startbildschirm behoben wurde.

Lösung 2: Überprüfen Sie das HDMI-Kabel

Haben Sie die Verbindung zwischen Ihrem Samsung Smart TV und Ihrem HDMI-Kabel überprüft? Es ist sehr wahrscheinlich, dass Ihr HDMI-Kabel beschädigt oder durchtrennt ist, weshalb dieses Problem auftritt.

Zuerst müssen Sie den Netzschalter des Samsung SmartTV ausschalten und das HDMI-Kabel abziehen. Stellen Sie als Nächstes sicher, dass Ihr HDMI-Kabel in gutem Zustand ist, und ersetzen Sie es sofort, wenn es Schäden oder Schnitte aufweist. Sobald dies geschehen ist, überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

 Ein defektes HDMI-Kabel ist jedoch höchstwahrscheinlich die Ursache für dieses Problem. Anscheinend haben viele Benutzer berichtet, dass das Problem mit dem festsitzenden Begrüßungs-/Startbildschirm nach dem Austausch ihres HDMI-Kabels behoben wird. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie ein bekanntes Marken-HDMI-Kabel verwenden, kein lokales.

Lösung 3: Überprüfen Sie alle Drähte

Es ist unmöglich, alle Möglichkeiten auszuschließen, weshalb Sie diesen Fehler auch nach dem Wechseln von HDMI-Kabeln erhalten können. Möglicherweise sind die Kabel aufgrund einer Beschädigung beschädigt, was die Fehlerursache ist.

Daher sollten Sie alle Kabel, die mit Ihrem Samsung Smart TV verbunden sind, gründlich überprüfen. Wenn Sie Fehler in den Kabeln feststellen, ersetzen Sie diese und prüfen Sie erneut, ob das Problem behoben wurde.

Lösung 4: Schalten Sie Ihren Router aus und wieder ein

Es besteht die Möglichkeit, dass Ihr WLAN Ihnen nicht die richtige Internetgeschwindigkeit bietet, was zu diesem Problem führt. Der Hauptgrund für diesen Fehler ist normalerweise eine schlechte Internetverbindung, daher empfehlen wir, Ihre Internetverbindung zu überprüfen. Sehen Sie sich Ihre Internetgeschwindigkeit auf der Ookla-Website an, um herauszufinden, ob das Internet funktioniert oder nicht.

Schalten Sie Ihren Router außerdem einmal aus und wieder ein, bevor Sie sich an Ihren ISP wenden. Wenden Sie sich am besten an Ihren ISP-Anbieter und bitten Sie ihn, das Netzwerkproblem in Ihrer Region zu beheben, wenn Sie nach dem Aus- und Wiedereinschalten Ihres Routers immer noch Probleme haben.

Lösung 5: Firmware aktualisieren

Ihr Samsung Smart TV ist aufgrund eines instabilen Firmware-Updates auf dem Willkommenslogo hängengeblieben. Durch Aktualisieren der Firmware Ihres Samsung Smart TV wird dieses Problem behoben. Installieren Sie die neueste Firmware-Version für Ihren Samsung Smart TV, indem Sie ein USB-Laufwerk verwenden und es auf Ihren USB-Stick herunterladen.

Schließen Sie außerdem den USB-Stick an der Rückseite des Fernsehers an und aktualisieren Sie die Firmware. Der Samsung Smart TV bleibt durch die Aktualisierung der Firmware nicht mehr auf dem Willkommens-/Startbildschirm hängen.

Lösung 6: Warten Sie irgendwann

Sofern Sie dieses Problem nicht von Seiten des Entwicklers haben, kann dies daran liegen, dass die Server gewartet werden, wenn Sie die beiden oben genannten möglichen Fehlerbehebungen ausprobieren. Es wird daher empfohlen, bis dahin noch etwas zu warten; Versuchen Sie, Ihre Lieblingsinhalte auf einem anderen Gerät anzusehen, bis das Problem automatisch behoben wird.

Lösung 7: Setzen Sie Ihren Samsung-Fernseher auf die Werkseinstellungen zurück

Als letzten Ausweg empfehlen wir, Ihren Samsung Smart TV auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, wenn nichts anderes funktioniert. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihren Samsung Smart TV auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:

1. Trennen Sie die Netzkabel vom Fernseher und Samsung Smart TV.
2. Halten Sie die Power-Taste auf Samsung Smart TVs gedrückt, ohne eine Fernbedienung zu verwenden.
3. Nachdem Sie den Einschaltknopf des Samsung Smart TV 30 Sekunden lang gedrückt gehalten haben, lassen Sie ihn los.
4. Sie sollten 10 Minuten warten, bevor Sie den Fernseher wieder anschließen.
5. Warten Sie, bis sich der Samsung Smart TV einschaltet, indem Sie den Netzschalter gedrückt halten.

Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass Ihr Samsung Smart TV beim Einschalten auf dem Logo hängen bleibt. Sobald es sich einschaltet, fährt es normal hoch und kann verwendet oder angesehen werden.

Für den Fall, dass diese Methode das Problem mit dem Logo Ihres Samsung Smart TV nicht löst, gibt es einige andere Lösungen, die Samsung Smart TV reparieren, das auf dem Startbildschirm hängen bleibt und nicht neu startet oder Anfang.

Für den Fall, dass diese Methode Ihr Problem mit dem festgefahrenen Begrüßungs-/Startbildschirm von Samsung Smart TV nicht löst, gibt es andere Lösungen, die das Problem beheben, dass Samsung Smart TV beim Begrüßungs-/Startbildschirm hängen bleibt.

Lösung 8: Kontakt zum Kundendienst

Es ist möglich, dass ein internes Problem das Problem verursacht. Daher können Sie es in diesem Fall nicht selbst beheben. Daher ist die beste Vorgehensweise in diesem Szenario, sich an den offiziellen Kundendienst von Samsung zu wenden. Stellen Sie sicher, dass Sie ihnen alles erklären, mit dem Sie konfrontiert sind, wenn Sie sich mit ihnen in Verbindung setzen. Danach werden sie Ihnen, wenn möglich, behilflich sein.

So beheben Sie also, dass Samsung Smart TV auf dem Willkommens-/Startbildschirm hängen bleibt. Wir hoffen, dass Sie diesen Leitfaden hilfreich finden. Für weitere Informationen kommentieren Sie unten.