Steam Deck Store lädt nicht oder ist ausgegraut, wie kann ich das beheben?

Eine der am schwierigsten zu beschaffenden Spielekonsolen in diesem Jahr ist keine PlayStation oder Xbox. Es gibt nur eine Online-Version dieses Produkts. Die meisten Gelegenheitsspieler haben wahrscheinlich noch nie davon gehört. Ich spreche vom 400-Dollar-Steam-Deck, einer Konsole, die genauso praktisch ist, wie sie sich anhört. Mit einem Touchscreen und den Eingeweiden eines Supercomputers besteht das Handgerät aus einer dicken Platte aus sperrigem schwarzem Kunststoff.

Das ist wie ein Kind, das aus einem Nintendo Switch und einem Gaming-Computer geboren wurde. Außerdem ist Steam eine großartige Möglichkeit, Spiele zu kaufen, besonders wenn sie im Angebot sind. Manchmal treten jedoch Störungen auf, der Steam Deck Store wird nicht geladen oder ist ausgegraut, die Sie anscheinend nicht beheben können. Das ist der Grund, warum wir hier sind. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie auf einfache Weise beheben können, wenn der Steam Deck Store nicht geladen wird oder ausgegraut ist. Beginnen wir also mit der Anleitung.

Was verursacht den Fehler, dass der Steam Deck Store nicht geladen wird?

Im Allgemeinen wird dieser Fehler durch ein Kommunikationsproblem zwischen den Steam-Servern und Ihrem lokalen Netzwerk verursacht. Damit Online-Zahlungen verifiziert werden können, müssen sichere Zertifikate verwendet werden. Es ist möglich, dass Ihr Zahlungsanbieter und Ihr lokales Netzwerk nicht übereinstimmen, wenn Verbindungsfehler mit den Zertifikaten von Steam auftreten.

Steam hält die Transaktion an, wenn ein Fehler auftritt, bis der Fehler behoben ist, und es können keine weiteren Zahlungen getätigt werden, bis das Problem behoben ist. Aus diesem Grund erhalten Sie den Fehler, dass der Steam Deck Store nicht geladen wird oder ausgegraut ist. Machen Sie sich darüber jedoch keine Sorgen, da wir einige Korrekturen haben, die Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen werden. Schauen wir uns also die Korrekturen an.

So beheben Sie, dass der Steam Deck Store nicht geladen wird oder ausgegraut ist

Es gibt einige Korrekturen, die Ihnen helfen, wenn der Steam Deck Store nicht geladen wird oder ausgegraut ist. Wenn dieses Problem auftritt, sollten Sie daher die unten genannten Korrekturen durchführen:

Lösung 1: Überprüfen Sie, ob der Steam-Server heruntergefahren ist

Es besteht die Möglichkeit, dass Steam-Server ausfallen, obwohl dies sehr ungewöhnlich ist. In diesem Fall ist eine ordnungsgemäße Aktualisierung der Käufe nicht möglich. Um herauszufinden, ob ein Ausfall vorliegt, können Sie verwenden Down-Detektor.

Steam muss neu gestartet werden, wenn die Server ausgefallen sind, also müssen Sie nur warten, bis sie zurückkehren. Überprüfen Sie Ihren Warenkorb, wenn Sie den Artikel, für den Sie bezahlt haben, immer noch nicht erhalten haben. Nach Abschluss der Zahlung können Sie wie gewohnt fortfahren.

Lösung 2: Starten Sie Steam neu

Wenn Steam nicht funktioniert, ist ein Neustart eines der einfachsten Dinge, die Sie tun können. Es ist nicht ungewöhnlich, dass bei Steam temporäre Bugs und Fehler auftreten, die dazu führen, dass der Steam Deck Store nicht geladen wird oder Probleme mit dem Typ ausgegraut sind. Starten Sie dann Steam neu, indem Sie es schließen und mindestens ein paar Sekunden warten. Sie sollten jetzt alle Schaltflächen im Steam Store anklicken können, nachdem Sie die obigen Schritte ausgeführt haben.

Lösung 3: Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung.

Es ist auch möglich, dass Ihr PC eine instabile Netzwerkverbindung hat, die dazu führt, dass einige Steam Store-Schaltflächen nicht funktionieren. Um auf die Funktionen von Steam zuzugreifen, einschließlich des Steam Store, benötigen Sie eine gute Internetverbindung.

Um festzustellen, ob Ihr Netzwerk der Übeltäter ist, führen Sie einen Test mit Ihrem Browser durch Fast.com um die Geschwindigkeit Ihrer Uploads und Downloads zu messen.

Ihre Internetverbindung muss möglicherweise neu hergestellt werden, wenn der Test anzeigt, dass Ihr Router oder Modem das Problem ist. Möglicherweise möchten Sie Ihren Router vom Stromnetz trennen und einen Moment ruhen lassen, bevor Sie ihn wieder anschließen. Führen Sie nach Abschluss dieses Schritts einen weiteren Test durch, um sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk ordnungsgemäß funktioniert. Ihr ISP kann Ihren Dienst reparieren, wenn Sie weiterhin Netzwerkprobleme haben.

Lösung 4: Das Problem liegt möglicherweise am Produkt

Es ist möglich, dass im Steam Store für den Artikel, den Sie kaufen, ein Fehler aufgetreten ist. Es ist möglich, dass der Steam Deck Store nicht lädt oder ausgegraut ist, indem Sie diesen bestimmten Kauf stornieren und ihn später erneut kaufen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Einkäufe zu stornieren:

1. Starten Sie Steam.
2. Klicken Sie dann auf das Profilsymbol in der oberen rechten Ecke, um Ihr Profil zu bearbeiten.
3. Wählen "Kontodetails“ aus der Dropdown-Liste.
4. Klicken "Kaufhistorie anzeigen" unter "Shop- und Kaufhistorie.”
5. In diesem Abschnitt sehen Sie eine Liste aller Ihrer Einkäufe. Wählen Sie Typ aus dem Dropdown-Menü aus. A "Kaufen” Artikel bedeutet, dass die Zahlung erfolgt ist, und ein “Ausstehend” Position bedeutet, dass die Zahlung noch nicht erfolgt ist. Klicken Sie auf das Element, wenn es wartet.
6. Klicken Sie auf dem nächsten Bildschirm auf „Brechen Sie diese Transaktion ab.”
7. Klicken "Meinen Kauf stornieren.”
8. Gehen Sie zurück zur Steam Storefront. Prüfen Sie, ob der Steam Deck Store nicht geladen wird oder ob das ausgegraute Problem jetzt behoben ist oder nicht.

Lösung 5: Ihr VPN könnte das Problem sein

Je nach Region gibt es unterschiedliche Preise für Spiele im Steam Store, und Ihr Konto ist nur in der Region verfügbar, in der Sie leben. Der Steam Deck Store wird nicht geladen oder es können ausgegraute Fehler auftreten, wenn Ihr Steam-Standort und Ihr VPN-Standort unterschiedlich sind. Um dies zu beheben, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Beenden Sie Steam. Es sollte vollständig geschlossen sein, nicht nur minimiert. Um ausgeblendete Symbole anzuzeigen, klicken Sie auf das „Versteckte Symbole anzeigen” Pfeil in der Taskleiste. Sie können Steam beenden, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol klicken und die Option zum Beenden auswählen.
2. Klicken Sie im Menü mit den versteckten Symbolen mit der rechten Maustaste auf Ihr VPN.
3. Wählen Sie die Exit-Option.

Lösung 6: Fehler in der Steam-App

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass der Steam Deck Store nicht geladen wird oder ausgegraute Fehler auftreten, wenn Sie Ihre lokale Steam-Anwendung verwenden. Eine beschädigte lokale Datei oder ein unterbrochenes Update kann dies verursachen. Wenn dies passiert, können Sie es beheben, indem Sie Ihren Steam-Cache leeren. Die Schritte sind wie folgt:

1. Starten Sie die Steam-App.
2. Klicken Sie in der oberen linken Ecke auf „Dampf.”
3. Wählen Sie im Dropdown-Menü „Einstellungen.”
4. Gehen Sie zu „Downloads” Menü auf der linken Seite.
5. Klicken Sie unten im Fenster auf „Download-Cache leeren.”
6. Nachdem Steam die Aktualisierung abgeschlossen hat, starten Sie es neu.
7. Überprüfen Sie Ihren Warenkorb, um festzustellen, ob Ihr Steam Deck Store nicht lädt oder der ausgegraute Fehler behoben wurde.

Lösung 7: Sie können das Spiel auf Steam kaufen

Es könnte sich um eine vorübergehende Lösung handeln, aber auf der Steam-Website können Sie Ihren Kauf fortsetzen, wenn Ihre Steam-App nicht funktioniert. Um dies zu tun:

1. Starten Sie Steam.
2. Geben Sie Ihre Zugangsdaten unter „Anmeldung.”
3. Wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist, werden Sie aufgefordert, einen Bestätigungscode einzugeben.
4. Um das Spiel zu kaufen, gehen Sie auf die Store-Seite.
5. Legen Sie es in Ihren Warenkorb und checken Sie es aus.

Fix 8: Steam neu installieren.

Wenn die Steam Store-Schaltflächen auf Ihrem PC immer noch nicht funktionieren, empfehlen wir Ihnen, Steam neu zu installieren. So können Sie sicherstellen, dass es die neueste Version hat und dass seine Installationsdateien nicht beschädigt sind.

Wenn Sie Steam neu installieren, müssen Sie alle Ihre Spiele erneut herunterladen, stellen Sie also sicher, dass Sie dafür über genügend Bandbreite verfügen.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Steam neu zu installieren:

1. Öffnen Sie zunächst die Schalttafel.
2. Dann klick Ein Programm deinstallieren und suchen Sie Steam dort.
3. Klicken Sie abschließend mit der rechten Maustaste auf Steam und wählen Sie aus Deinstallieren.

Sie können das Installationsprogramm von der offiziellen Steam-Website herunterladen, sobald Sie die obigen Schritte ausgeführt haben. Sie müssen sich danach erneut bei Ihrem Steam-Konto anmelden, um sicherzustellen, dass Sie jetzt auf die Steam Store-Schaltflächen zugreifen können.

Lösung 9: Fahren Sie mit dem Steam-Helpdesk fort

Es kann eine gute Idee sein, sich an das Kundendienstteam von Steam zu wenden, wenn keine der angebotenen Lösungen zu funktionieren scheint. Darüber hinaus können Sie sich an den Support wenden, wenn ein Problem nicht automatisch gelöst werden kann, indem Sie der Anleitung folgen.

So beheben Sie also, wenn der Steam Deck Store nicht geladen wird oder ausgegraut ist. Wir hoffen, dass dieser Leitfaden Ihnen geholfen hat. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kommentieren Sie unten und lassen Sie es uns wissen.