Fix: Wyze kann sich nicht anmelden

Wyze ist eine beliebte Marke, die für ihre erschwinglichen Smart-Home-Geräte wie Kameras, Türklingeln usw. bekannt ist. Die Wyze-App ist die ideale App zur Steuerung all dieser Geräte, mit der Benutzer Live-Streams anzeigen, Benachrichtigungen erhalten und Einstellungen anpassen können.

Benutzer können jedoch gelegentlich mit Anmeldeproblemen konfrontiert werden, wenn sie die Wyze-App verwenden, z. B. wenn die Anmeldeseite nicht geladen wird oder auf dem Begrüßungsbildschirm des Wyze-Logos hängen bleibt. Dies wird häufig von einem kurzen Popup-Fehler begleitet, der dies besagt Es wurde keine Internetverbindung erkannt oder eine kurze Nachricht, die sagt "Fehlgeschlagen." In diesem Artikel werden mögliche Lösungen zur Behebung des Problems untersucht, damit Sie Ihre Wyze-App wieder verwenden können.

Vor Ihrem Beginn

Bevor wir dieses Problem beheben, vergewissern Sie sich, dass Sie die richtigen Anmeldedaten eingeben. Wenn Sie sich bezüglich des Passworts für Ihr Konto nicht sicher sind, können Sie es jederzeit zurücksetzen. Versuchen Sie nach dem Zurücksetzen des Passworts erneut, sich anzumelden. Wenn die Anmeldung erneut fehlschlägt, versuchen Sie, sich auf der Wyze-Webseite anzumelden. Falls Sie sich auf der Wyze-Webseite anmelden können, bedeutet dies, dass ein Problem mit Ihrem Gerät vorliegt. Sie können nun mit den Schritten zur Fehlerbehebung fortfahren.

Lösung 1: Starten Sie Ihr Gerät neu

Der erste Schritt zur Behebung des Wyze-Anmeldeproblems besteht darin, Ihr Gerät neu zu starten. Dadurch wird Ihre Netzwerkverbindung aktualisiert und Ihr Gerät kann eine neue Verbindung mit dem Wyze-Server herstellen.

So starten Sie Ihr iPhone neu:

1. Halten Sie die gedrückt Seite -Taste und eine der Lautstärketasten gleichzeitig, bis das Ausschaltmenü erscheint. Sie können die Seitentaste für diejenigen mit einem iPhone mit einer Home-Taste gedrückt halten.
2. Ziehen Sie den Power-Schieberegler oben auf dem Bildschirm nach rechts.
3. Sobald das Telefon ausgeschaltet ist, halten Sie die gedrückt Seite/Macht erneut drücken, um es wieder einzuschalten.
4. Versuchen Sie sich erneut anzumelden, und das Problem sollte behoben sein.

So starten Sie Ihr Android-Telefon neu:

1. Halten Sie die gedrückt Leistung auf Ihrem Telefon, bis das Ausschaltmenü auf dem Bildschirm angezeigt wird.
2. Tippen Sie auf Neustart oder ziehen Sie den Schieberegler auf Neustart dein Telefon.
3. Versuchen Sie nach dem Neustart Ihres Telefons erneut, sich bei Wyze anzumelden, und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Lösung 2: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Wenn ein Neustart Ihres Geräts das Problem nicht behebt, sollten Sie als Nächstes Ihre Internetverbindung überprüfen. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen, und versuchen Sie nach Möglichkeit, das Netzwerk zu wechseln (Wi-Fi zu LTE oder LTE zu Wi-Fi). Sie können auch versuchen, den Flugmodus ein- und auszuschalten, wenn Sie ein Problem mit der LTE-Verbindung haben. Wenn Sie Wi-Fi und LTE aktiviert haben, sollte das Deaktivieren von LTE eine klügere Wahl sein.

Wenn das Problem nicht bei den Netzwerkkonfigurationen Ihres Telefons liegt, müssen Sie Ihren WLAN-Router überprüfen oder sich an Ihren Mobilfunkanbieter wenden. Versuchen Sie, Ihren Router neu zu starten oder zurückzusetzen, und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird und Sie sich bei der Wyze-App anmelden können.

Um Ihren Router neu zu starten, trennen Sie ihn von der Steckdose und schließen Sie ihn nach einigen Sekunden wieder an. Um Ihren Router zurückzusetzen, suchen Sie die Reset-Taste darauf und führen Sie einen winzigen Gegenstand wie eine Büroklammer ein. Dadurch wird Ihr Router auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Es sollte beachtet werden, dass das Zurücksetzen Ihres Routers die bestehenden Änderungen, die Sie vorgenommen haben, löscht.

Lösung 3: Erzwinge das Beenden der Wyze-App

Wenn die obigen Schritte fehlschlagen, versuchen Sie, die Wyze-App auf Ihrem Android-Gerät zwangsweise zu stoppen. Dadurch werden alle App-Prozesse beendet und hoffentlich alle Anmeldeprobleme damit behoben. So erzwingen Sie das Beenden der Wyze-App auf Ihrem Android-Telefon:

1. Suchen Sie die Wyze-App auf dem Startbildschirm oder in der App-Schublade und drücken Sie lange darauf.
2. Tippen Sie je nachdem, was Sie sehen, auf App-Info oder das „i“-Symbol.
3. Wählen Sie dann aus Stopp erzwingen. Dadurch wird die Wyze-App vollständig geschlossen, sodass Sie die App neu starten können.
4. Öffnen Sie die Wyze-App erneut und geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein. Sie sollten sich problemlos bei Wyze anmelden können. Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

Lösung 4: Cache in der Wyze-App löschen

Wenn das Wyze-Anmeldeproblem weiterhin besteht, kann es hilfreich sein, den Cache in der Wyze-App zu löschen. Dadurch werden alle temporären Dateien gelöscht, die möglicherweise auf Ihrem Telefon gespeichert sind und das Problem verursachen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Cache in der Wyze-App zu leeren:

1. Suchen Sie die Wyze-App auf dem Startbildschirm oder in der App-Schublade und drücken Sie lange darauf.
2. Tippen Sie auf App-Information oder der "ich" Symbol, je nachdem, was Sie sehen.
3. Tippen Sie auf Speicher und Cache.
4. Tippen Sie dann auf Cache leeren. Dadurch werden die von der App auf Ihrem Gerät gespeicherten temporären Daten gelöscht. Sie können auch tippen Daten löschen. Dadurch werden jedoch alle Ihre App-Daten gelöscht.
5. Nachdem Sie den Cache geleert haben, Neustart Ihr Gerät und versuchen Sie erneut, sich bei der Wyze-App anzumelden.

Wenn Sie immer noch Probleme mit der Anmeldung bei Wyze haben, wenden Sie sich am besten an den Kundendienst. Die sollten dir diesbezüglich besser helfen können.

Häufig gestellte Fragen

Warum kann ich mich nicht bei meiner Wyze-App anmelden?

Wenn Sie sich nicht bei Ihrer Wyze-App anmelden können, kann dies mehrere Gründe haben, z. B. Probleme mit der Netzwerkverbindung, Serverwartung oder App-bezogene Probleme. Probieren Sie die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung aus, um das Problem zu beheben.

Was soll ich tun, wenn der Anmeldebildschirm nicht geladen wird oder auf dem Begrüßungsbildschirm des Wyze-Logos hängen bleibt?

Wenn der Anmeldebildschirm nicht geladen wird oder auf dem Begrüßungsbildschirm des Wyze-Logos hängen bleibt, versuchen Sie, Ihren neu zu starten Gerät, überprüfen Sie Ihre Internetverbindung, erzwingen Sie das Stoppen der Wyze-App oder löschen Sie den Cache auf dem Wyze App.

Warum erhalte ich eine Fehlermeldung, dass keine Internetverbindung erkannt wurde?

Der Fehler, dass keine Internetverbindung erkannt wurde, bedeutet normalerweise, dass der Anmeldeserver nicht erreichbar ist. Dies kann auf Probleme mit der Netzwerkverbindung, Serverwartung oder App-bezogenen Problemen zurückzuführen sein.

Letzte Worte

Die Wyze-App ist ein unverzichtbares Tool zur Steuerung von Wyze-Geräten, aber Anmeldeprobleme können frustrierend sein. Wenn Sie Anmeldeprobleme haben, versuchen Sie die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung, um das Problem zu beheben. Das Neustarten Ihres Geräts, das Überprüfen Ihrer Internetverbindung, das erzwungene Beenden der Wyze-App oder das Leeren des Caches in der Wyze-App können helfen, das Problem zu lösen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Wyze-Kundendienst.