Fix: Samsung Galaxy A53 5G tätigt oder empfängt keine Anrufe
Verschiedenes / / April 29, 2023
Mit dem Samsung Galaxy A53 5G können Benutzer alle Funktionen eines 5G-Geräts genießen, einschließlich superschneller Download-Geschwindigkeiten und kristallklarer Gesprächsqualität. Einige Benutzer haben jedoch berichtet, dass ihr Gerät keine Anrufe tätigt oder entgegennimmt, was frustrierend sein kann. Glücklicherweise können Sie einige Schritte unternehmen, um dieses Problem zu beheben, z. B. nach Software-Updates suchen.
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Seiteninhalt
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Schritte zum Beheben von Samsung Galaxy A53 5G, das keine Anrufe tätigt oder empfängt
- Suchen Sie nach Software-Updates
- Starten Sie Ihr Telefon neu
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Testen Sie Ihr Mikrofon
- Schritt 1: Probieren Sie einen Voice Recorder aus
- Schritt 2: Überprüfen Sie die Lautstärkeeinstellungen
- Suchen Sie nach gesperrten Nummern
- Cache und Daten der Telefon-App löschen
- Deaktivieren Sie den Flugmodus
- Überprüfen Sie Ihren Mobilfunknetzstatus
- Überprüfen Sie Ihre SIM-Karte
- Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
- Führen Sie einen Werksreset durch
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Häufig gestellte Fragen
- Was soll ich tun, wenn mein Samsung Galaxy A53 5G keine Anrufe tätigt oder empfängt?
- Wie überprüfe ich meine Mobilfunkverbindung auf meinem Samsung Galaxy A53 5G?
- Was könnte der Grund dafür sein, dass mein Samsung Galaxy A53 5G keine Anrufe tätigt oder empfängt?
- Wie kann ich überprüfen, ob meine SIM-Karte aktiviert ist?
- Wie kann ich das Mikrofon meines Geräts testen?
- Letzte Worte
Schritte zum Beheben von Samsung Galaxy A53 5G, das keine Anrufe tätigt oder empfängt
Dieser Artikel enthält eine umfassende Anleitung zur Fehlerbehebung und Reparatur des Samsung Galaxy A53 5G, wenn es keine Anrufe tätigt oder entgegennimmt. Unabhängig davon, ob Sie dieses Problem zum ersten Mal haben oder schon seit einiger Zeit haben, hilft Ihnen dieser Artikel dabei, das Problem schnell zu identifizieren und zu lösen. Lesen Sie weiter, um mehr über die Schritte zu erfahren, die Sie unternehmen können, um das Problem zu beheben.
Suchen Sie nach Software-Updates
Software-Updates dienen dazu, Fehler zu beheben, die Leistung zu verbessern und Sicherheitsprobleme zu beheben. Wenn Ihr Galaxy A53 5G keine Anrufe tätigt oder empfängt, kann das Problem durch eine veraltete Version der Software verursacht werden.
So suchen Sie nach einem Update:
- Öffne das Einstellungen App auf Ihrem Galaxy A53 5G.
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie aus Software-Aktualisierung.
- Wenn ein Update verfügbar ist, sollten Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, um es herunterzuladen und zu installieren.
Es ist auch wichtig zu beachten, dass Sie Updates nur von den Einstellungen oder der offiziellen Samsung-Website herunterladen und installieren sollten. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie die aktuellste Version der Software erhalten und dass Ihr Gerät vor schädlicher Software geschützt ist.
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Notiz: Wenn keine Updates verfügbar sind, müssen Sie möglicherweise nach anderen Lösungen suchen, um die Anrufprobleme Ihres Geräts zu beheben. Fahren Sie in diesem Fall mit der nächsten Lösung fort.
Sobald Sie die Software aktualisiert haben, versuchen Sie, einen Anruf zu tätigen, um zu überprüfen, ob das Problem behoben wurde. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Starten Sie Ihr Telefon neu
Es ist nicht ungewöhnlich, dass Telefonprobleme auftreten, wie z. B. die Unfähigkeit, Anrufe zu tätigen oder entgegenzunehmen. Wenn Sie dieses Problem immer noch haben, gibt es ein paar Dinge, die Sie versuchen können, um das Problem zu beheben. Eine der ersten und einfachsten Lösungen besteht darin, Ihr Telefon neu zu starten.
Ein Neustart Ihres Telefons kann helfen, Softwarefehler oder Fehler zurückzusetzen, die das Problem verursachen könnten. Es kann auch hilfreich sein, den Speicher Ihres Telefons zu aktualisieren, was bei Leistungsproblemen helfen kann. Um Ihr Samsung Galaxy A53 5G neu zu starten, halten Sie die Einschalttaste einige Sekunden lang gedrückt, bis das Menü „Ausschalten“ angezeigt wird. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neustart, und Ihr Gerät wird neu gestartet.
Versuchen Sie nach dem Neustart Ihres Telefons, einen Anruf zu tätigen, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde.
Testen Sie Ihr Mikrofon
Ein defektes Mikrofon kann auch die Ursache sein, wenn Sie auf Ihrem Galaxy A53 5G keine Anrufe tätigen oder entgegennehmen können. Sie können ein paar einfache Tests durchführen, um zu testen, ob dies der Fall ist.
Schritt 1: Probieren Sie einen Voice Recorder aus
Versuchen Sie zunächst, sich selbst mit einer Diktier-App aufzunehmen. Wenn Ihr Mikrofon richtig funktioniert, sollte die Aufnahme klar sein und Sie sollten alle gesprochenen Worte hören können. Wenn die Aufnahme verzerrt, gedämpft oder unhörbar ist, funktioniert Ihr Mikrofon nicht richtig und Sie müssen Ihr Telefon möglicherweise zur Reparatur oder zum Austausch bringen.
Schritt 2: Überprüfen Sie die Lautstärkeeinstellungen
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Wenn die Audiotests anzeigen, dass Ihr Mikrofon ordnungsgemäß funktioniert, sollten Sie die Lautstärkeeinstellungen auf Ihrem Telefon überprüfen. Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke auf Maximum eingestellt und die Stummschaltung nicht aktiviert ist. Wenn diese Einstellungen korrekt sind, funktioniert Ihr Mikrofon möglicherweise immer noch nicht und Sie sollten Ihr Telefon zur Reparatur oder zum Austausch bringen.
Suchen Sie nach gesperrten Nummern
Bevor Sie mit den anderen Lösungen fortfahren, sollten Sie auch nach blockierten Nummern auf Ihrem Telefon suchen. So suchen Sie auf Ihrem Samsung Galaxy A53 5G nach gesperrten Nummern:
- Öffne das Telefon App auf Ihrem Galaxy A53 5G.
- Tippen Sie auf die Menüsymbol mit drei Punkten in der oberen rechten Ecke.
- Tippen Sie als Nächstes auf Einstellungen und dann Blockieren Sie Nummern und Spam.
- Tippen Sie schließlich auf Nummern sperren.
Wenn Sie Nummern in der Liste sehen, die Sie nicht dort haben möchten, wählen Sie sie aus und tippen Sie auf Entsperren.
Es ist auch möglich, dass Sie eine Nummer bei Ihrem Dienstanbieter blockiert haben. Wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter, um zu überprüfen, ob Nummern gesperrt wurden. Wenn ja, bitten Sie sie, die Blockierung aufzuheben.
Cache und Daten der Telefon-App löschen
Sie können auch versuchen, den Cache und die Daten der Telefon-App zu löschen. Manchmal können zwischengespeicherte Daten beschädigt werden, was zu Problemen führt. So löschen Sie den Cache und die Daten der Telefon-App:
Notiz: Stellen Sie sicher, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Kontaktliste haben, bevor Sie die Daten der Telefon-App löschen. Ihre Anrufprotokolle werden nach diesem Vorgang dauerhaft gelöscht.
- Öffne das Einstellungen App auf Ihrem Galaxy A53 5G.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Anwendungen.
- Suche nach dem Telefon App über die Suchleiste.
- Tippen Sie auf die Telefon App.
- Klopfen Cache leeren und dann Daten löschen.
Nachdem Sie den Cache und die Daten der Telefon-App gelöscht haben, versuchen Sie, einen Anruf zu tätigen, und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Deaktivieren Sie den Flugmodus
Der Flugmodus schränkt alle drahtlosen Verbindungen ein, einschließlich Telefongespräche und Datenverbindungen Es ist wichtig sicherzustellen, dass es ausgeschaltet ist, wenn Sie versuchen, das Telefon zum Senden oder Empfangen zu verwenden Anrufe.
So deaktivieren Sie den Flugmodus:
- Öffnen Sie zunächst die Einstellungen App auf Ihrem Galaxy A53 5G.
- Sobald Sie sich im Einstellungsmenü befinden, tippen Sie auf Verbindungen Möglichkeit.
- Von dort aus können Sie die finden FlugzeugModus Kippschalter.
- Stellen Sie sicher, dass der Schalter eingeschaltet ist "AUS", und Ihr Telefon sollte nun in der Lage sein, Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen.
- Alternativ können Sie den Flugmodus auch über ausschalten Schnelleinstellungsmenü.
Überprüfen Sie Ihren Mobilfunknetzstatus
Wenn Sie ein mobiles Netzwerk verwenden, müssen Sie zunächst überprüfen, ob Ihr Netzwerk ordnungsgemäß funktioniert. So können Sie das tun:
- Öffne das Einstellungen App auf Ihrem Galaxy A53 5G.
- Tippen Sie auf Verbindungen.
- Tippen Sie dann auf Mobilfunknetze.
Hier können Sie überprüfen, ob Ihr Netzwerk verbunden ist und ordnungsgemäß funktioniert. Wenn dies nicht der Fall ist, versuchen Sie, zu einem anderen Netzwerk zu wechseln. Sie können auch die Netzwerkleisten in der Statusleiste oben überprüfen.
Wenn Ihr Mobilfunknetz ordnungsgemäß funktioniert, Sie aber immer noch Probleme beim Tätigen oder Empfangen von Anrufen haben, besteht der nächste Schritt darin, die Signalstärke des Netzwerks zu überprüfen. So können Sie das tun:
- Öffne das Einstellungen App auf dem Galaxy A53 5G.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Über Telefon.
- Tippen Sie dann auf Status.
- Tippen Sie auf Status der SIM-Karte und dann Signalstärke.
Überprüfen Sie Ihre SIM-Karte
Es ist auch möglich, dass das Problem mit Ihrer SIM-Karte zusammenhängt. Hier sind ein paar Schritte, um zu überprüfen und sicherzustellen, dass Ihre SIM-Karte richtig funktioniert.
- Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte richtig eingelegt ist. Die SIM-Karte sollte mit den goldenen Kontakten nach unten und der abgeschnittenen Ecke zur Oberseite des Telefons in den SIM-Steckplatz eingesetzt werden.
- Überprüfen Sie, ob die SIM-Karte aktiv ist. Sie können dies tun, indem Sie Ihren Netzanbieter anrufen und ihn bitten, den Status der SIM-Karte zu überprüfen.
- Versuchen Sie es mit einer anderen SIM-Karte. Wenn Sie Zugriff auf eine andere SIM-Karte mit demselben Netzwerk haben, versuchen Sie, sie in Ihr Gerät einzulegen. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob das Problem am Gerät oder an der SIM-Karte liegt.
- Überprüfen Sie die SIM-Karte auf Beschädigungen. Wenn die SIM-Karte in irgendeiner Weise beschädigt ist, kann sie möglicherweise keine Anrufe tätigen oder entgegennehmen.
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie versuchen, die Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts zurückzusetzen. Dadurch wird die Verbindung zum Netz Ihres Mobilfunkanbieters zurückgesetzt und es können Probleme beim Tätigen oder Empfangen von Anrufen behoben werden. So geht's:
- Gehe zu Einstellungen auf Ihrem Gerät und wählen Sie dann aus Allgemeine Verwaltung.
- Tippen Sie auf Zurücksetzen.
- Wählen Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
- Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen.
- Sie werden aufgefordert, Ihre Sicherheit einzugeben STIFT oder Passwort. Geben Sie es ein und bestätigen Sie die Aktion, indem Sie auf tippen Zurücksetzen nochmal.
Ihre Netzwerkeinstellungen werden nun zurückgesetzt und Sie sollten Anrufe tätigen und entgegennehmen können. Es ist wichtig zu beachten, dass dadurch alle Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts zurückgesetzt werden, einschließlich Wi-Fi, Mobilfunkdaten und Bluetooth-Verbindungen. Sie müssen alle gespeicherten Wi-Fi-Passwörter erneut eingeben und alle zuvor verbundenen Bluetooth-Geräte erneut koppeln.
Führen Sie einen Werksreset durch
Wenn keine der oben genannten Korrekturen für Sie funktioniert hat, besteht eine der letzten Optionen darin, einen Werksreset durchzuführen. Dabei werden alle Daten, Einstellungen und Apps auf Ihrem Gerät gelöscht und auf die ursprünglichen Werkseinstellungen zurückgesetzt. Dies kann helfen, eine Vielzahl von Problemen zu lösen, einschließlich Anrufproblemen.
Bevor Sie beginnen, ist es wichtig zu beachten, dass durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen alle Daten, Einstellungen und Anwendungen von Ihrem Gerät gelöscht werden. Das bedeutet, dass Sie alle wichtigen Daten und Einstellungen vorher sichern sollten, da Sie nach dem Zurücksetzen nicht mehr darauf zugreifen können.
Nachdem Sie Ihre Daten gesichert haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Werksreset auf Ihrem Samsung Galaxy A53 5G durchzuführen:
- Öffne das Einstellungen App auf Ihrem Gerät.
- Tippen Sie auf die Allgemeine Verwaltung Möglichkeit.
- Wählen Zurücksetzen.
- Wählen Zurücksetzen auf Fabrikeinstellungen.
- Klopfen Zurücksetzen.
- Geben Sie die Ihres Geräts ein Geheimzahl oder Passwort wenn aufgefordert.
- Wählen Alles löschen.
- Geben Sie schließlich Ihre ein Kennwort für das Samsung-Konto, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und tippen Sie auf Bestätigen.
Ihr Gerät wird neu gestartet und startet den Reset-Vorgang. Dies kann einige Minuten dauern, seien Sie also geduldig. Sobald das Zurücksetzen abgeschlossen ist, müssen Sie Ihr Gerät erneut konfigurieren. Dazu gehören das Einrichten von Wi-Fi, das Festlegen einer PIN oder eines Passworts und das Wiederherstellen aller gesicherten Daten. Danach sollten Sie auf Ihrem Samsung Galaxy A53 5G Anrufe tätigen und entgegennehmen können.
Häufig gestellte Fragen
Was soll ich tun, wenn mein Samsung Galaxy A53 5G keine Anrufe tätigt oder empfängt?
Wenn Ihr Samsung Galaxy A53 5G keine Anrufe tätigt oder entgegennimmt, sollten Sie zunächst versuchen, Ihr Gerät neu zu starten. Wenn das nicht funktioniert, vergewissern Sie sich, dass Sie eine gute Mobilfunkverbindung haben und dass sich Ihr Gerät nicht im Flugmodus befindet. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um Unterstützung zu erhalten.
Wie überprüfe ich meine Mobilfunkverbindung auf meinem Samsung Galaxy A53 5G?
Um die Stärke Ihrer Mobilfunkverbindung auf Ihrem Samsung Galaxy A53 5G zu überprüfen, gehen Sie zu Einstellungen > Über Telefon > Status > Status der SIM-Karte > Signalstärke.
Was könnte der Grund dafür sein, dass mein Samsung Galaxy A53 5G keine Anrufe tätigt oder empfängt?
Mögliche Ursachen dafür, dass Ihr Samsung Galaxy A53 5G keine Anrufe tätigt oder empfängt, können ein schlechtes oder kein Signal sein Signalstärke, eine deaktivierte SIM-Karte, falsche APN-Einstellungen, ein nicht funktionierendes Mikrofon oder ein fehlerhaftes Netzwerk Verbindung.
Wie kann ich überprüfen, ob meine SIM-Karte aktiviert ist?
Um zu überprüfen, ob Ihre SIM-Karte aktiviert ist, können Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts gehen und zu navigieren Verbindungen Abschnitt. Tippen Sie von hier aus auf “SIMKartenmanager.“ Hier sollten Sie in der Lage sein, den Status Ihrer SIM-Karte anzuzeigen und sie nach Bedarf zu aktivieren oder zu deaktivieren.
Wie kann ich das Mikrofon meines Geräts testen?
Sie können das integrierte Diktiergerät des Telefons oder eine Drittanbieter-App verwenden, um Ihr Mikrofon zu testen. Nehmen Sie ein paar Sekunden Audio auf und spielen Sie es dann ab, um zu sehen, ob das Mikrofon richtig funktioniert.
Letzte Worte
Abschließend, wenn Sie Probleme mit Ihrem Samsung Galaxy A53 5G haben, das keine Anrufe tätigt oder empfängt, sollten Sie es versuchen Folgende Lösungen: Gerät neu starten, Software aktualisieren, Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und auf Beschädigungen prüfen SIM Karte. Wir hoffen, dieser Artikel hat Ihnen geholfen, das Problem zu lösen, und Sie können jetzt problemlos Anrufe tätigen und entgegennehmen. Wenn keine dieser Korrekturen funktioniert, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an Ihren Mobilfunkanbieter oder an Samsung.