Fix: Remotedesktop funktioniert nicht unter Windows 10 / 11
Verschiedenes / / April 29, 2023
Unabhängig davon, ob Sie Probleme mit dem Computer Ihres Freundes beheben oder von einem anderen Ort aus auf Ihren Arbeitscomputer zugreifen möchten, Remote Desktop kann eine sehr hilfreiche Funktion sein. Mit wenigen Klicks können Sie die Kontrolle über einen anderen Computer übernehmen.
Diese Funktion auf Windows-PCs ist seit Jahren verfügbar und hat viele Anwendungsfälle. Viele Benutzer von Windows 10 und 11 sind jedoch nicht zufrieden damit, da sie die Remotedesktopfunktion nicht verwenden können. Wenn der Remotedesktop auf Ihrem Windows 10- oder 11-Computer nicht funktioniert, suchen Sie nicht weiter. Dieser Leitfaden enthält eine kuratierte Liste von Lösungen, mit denen Sie dieses Problem schnell beheben können.
Bevor Sie mit den Schritten zur Fehlerbehebung fortfahren, ist es wichtig zu verstehen, was dazu führen könnte, dass die Remotedesktopfunktion auf Ihrem Computer nicht funktioniert. Sie werden das Problem besser verstehen.
Lesen Sie auch
So aktivieren Sie Remotedesktop in Windows 11
Seiteninhalt
- Gründe, warum Remotedesktop auf Ihrem Computer nicht funktioniert
-
Probieren Sie diese Korrekturen aus, wenn Remote Desktop auf Ihrem Windows 10- oder 11-Computer nicht funktioniert
- 1. Stellen Sie sicher, dass Remoteverbindungen erlaubt sind
- 2. Ändern Sie die Windows-Firewall-Einstellungen
- 3. Prüfe deine Internetverbindung
- 4. Deaktivieren Sie die benutzerdefinierte Skalierung
- 5. Fügen Sie im Registrierungseditor einen neuen Schlüssel hinzu
- 6. Entfernen Sie gespeicherte Anmeldeinformationen
- Verpacken
Gründe, warum Remotedesktop auf Ihrem Computer nicht funktioniert
Dies sind einige mögliche Gründe, die Probleme mit der Remotedesktopfunktion verursachen können:
- Remotedesktop ist nicht aktiviert: Auf dem Computer, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, ist möglicherweise die Remotedesktopoption nicht aktiviert. Dies ist einer der häufigsten Fehler, die Menschen bei der Verwendung der Remotedesktopfunktion machen. Sie müssen die Remotedesktopeinstellungen auf einem anderen Computer überprüfen.
- Falsche Anmeldeinformationen: Möglicherweise geben Sie falsche Anmeldeinformationen ein, weshalb der Remotedesktop nicht funktioniert. Überprüfen Sie die Anmeldedaten noch einmal oder setzen Sie den Benutzernamen und das Kennwort zurück und versuchen Sie dann, eine Remote-Verbindung herzustellen.
- Firewall-Probleme: Möglicherweise blockieren die Firewall-Einstellungen auf einem anderen Computer die eingehende Verbindungsanfrage. Gehen Sie die Firewall-Einstellungen auf beiden Geräten durch und nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor. Sie sind sich nicht sicher, was Sie in den Einstellungen beachten sollen? Kein Problem. Überprüfen Sie die Lösungen unten für vollständige Details.
- Schwache oder instabile Internetverbindung: Um Remote Desktop verwenden zu können, benötigen Sie sowohl auf dem lokalen Computer als auch auf dem Remote-Computer eine schnelle und stabile Internetverbindung. Wenn die Verbindung schlecht ist, können Probleme beim Herstellen einer Remote-Verbindung auftreten.
Dies sind einige häufige Gründe, warum Remote Desktop möglicherweise nicht funktioniert. Es gibt jedoch viele andere Gründe, wie z. B. eine inkompatible Windows-Version, VPN-Probleme und mehr. Nachdem Sie nun einige Informationen über die potenziellen Probleme erhalten haben, ist es an der Zeit, diese zu beheben.
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Probieren Sie diese Korrekturen aus, wenn Remote Desktop auf Ihrem Windows 10- oder 11-Computer nicht funktioniert
Hier sind einige Möglichkeiten, um das Problem „Remote Desktop funktioniert nicht“ auf Ihrem Windows-PC zu beheben. Möglicherweise müssen Sie sie nicht alle ausprobieren. Arbeiten Sie sich einfach nach unten, bis Sie denjenigen finden, der die Arbeit für Sie erledigt.
1. Stellen Sie sicher, dass Remoteverbindungen erlaubt sind
Als erstes müssen Sie überprüfen, ob die Remote-Verbindung auf dem lokalen oder einem anderen Computer deaktiviert ist. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie es aktivieren, um Remote Desktop verwenden zu können.
So aktivieren Sie es:
- Geben Sie im Suchfeld „Ausführen“ ein und drücken Sie „Enter“. Es öffnet das Dialogfeld Ausführen.
- Geben Sie „sysdm.cpl“ ein und klicken Sie auf „OK“.
- Wechseln Sie zur Registerkarte „Remote“ und aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Remoteunterstützungsverbindungen zu diesem Computer zulassen“.
- Wählen Sie außerdem die Option „Remoteverbindungen zu diesem Computer zulassen“.
- Klicken Sie auf „OK“, um die Änderungen zu speichern.
Nachdem Sie diese Änderungen vorgenommen haben, versuchen Sie erneut, den Remotedesktop zu initiieren. Sie sollten jetzt erfolgreich eine Remote-Verbindung herstellen können.
2. Ändern Sie die Windows-Firewall-Einstellungen
Es ist bekannt, dass die Windows-Firewall viele netzwerkbezogene Probleme verursacht. Es könnte die Remotedesktop-Verbindungsanforderung blockieren. Standardmäßig ist Remotedesktop in der Windows-Firewall nicht erlaubt. Wenn Sie es also zum ersten Mal auf Ihrem Computer verwenden, müssen Sie es durch die Firewall zulassen.
So geht's:
- Geben Sie im Suchfeld „Windows Security“ ein und drücken Sie die „Enter“-Taste.
- Tippen Sie nun im linken Bereich auf „Firewall- und Netzwerkschutz“.
- Klicken Sie auf „Eine App durch die Firewall zulassen“.
- Suchen Sie „Remote Desktop“ und markieren Sie die Kästchen „Privat“ und „Öffentlich“ daneben.
- Klicken Sie abschließend auf „OK“, um die Änderungen zu speichern.
Starten Sie die Remote-Desktop-Verbindungsanfrage erneut und Sie sollten in der Lage sein, die Kontrolle über einen anderen Computer zu übernehmen.
Wenn Sie zusätzliche Antivirensoftware installiert haben, überprüfen Sie, ob diese die Remotedesktopverbindungen blockiert.
3. Prüfe deine Internetverbindung
Ihre Internetverbindung könnte die Ursache des Problems sein. Um die Remotedesktopfunktion nutzen zu können, benötigen Sie eine stabile Internetverbindung. Nicht nur auf Ihrem Gerät, sondern auch auf dem Computer, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten. Sie sollten daher den Status der Internetverbindung auf beiden Geräten überprüfen, bevor Sie erneut eine Remote-Desktop-Verbindungsanfrage stellen.
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Wenn Sie Probleme mit der Internetverbindung haben, starten Sie den Router einmal neu. Es ist gut genug, um allgemeine Routerprobleme zu beheben. Sie können den Router über die Geräteeinstellungen neu starten oder einfach das Netzkabel für eine Minute ausstecken und wieder einstecken.
4. Deaktivieren Sie die benutzerdefinierte Skalierung
Die benutzerdefinierte Skalierungsoption scheint auf vielen Computern Probleme mit der Remotedesktopfunktion verursacht zu haben. Das Deaktivieren hat vielen Benutzern geholfen, Probleme mit Remote Desktop zu beheben. Sie sollten diese Lösung daher ausprobieren.
Befolgen Sie diese Schritte, um die benutzerdefinierte Skalierung zu deaktivieren:
- Klicken Sie unten mit der rechten Maustaste auf das Windows-Logo und wählen Sie „Einstellungen“.
- Tippen Sie auf „System“.
- Unter dem Abschnitt „Skalierung und Layout“ sehen Sie die Meldung „Ein benutzerdefinierter Skalierungsfaktor ist festgelegt“. Diese Meldung wird nicht angezeigt, wenn Sie die verwendete benutzerdefinierte Skalierung nicht geändert haben. Unter Windows 11 finden Sie diese Option, indem Sie zu Einstellungen > System > Anzeige > Skalierung gehen.
- Wenn die benutzerdefinierte Skalierung eingestellt ist, tippen Sie auf „Benutzerdefinierte Skalierung deaktivieren und abmelden“, um sie zu deaktivieren.
Sobald Sie die benutzerdefinierte Skalierung deaktivieren, werden Sie abgemeldet. Melden Sie sich jetzt wieder bei Ihrem Konto an und versuchen Sie, mit der Remotedesktopfunktion zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.
5. Fügen Sie im Registrierungseditor einen neuen Schlüssel hinzu
Das Hinzufügen eines neuen Schlüssels im Registrierungseditor könnte das Problem „Remote Desktop funktioniert nicht“ beheben. Nehmen Sie diese kleine Änderung an der Registrierung vor und Sie sollten Remote Desktop verwenden können.
Hier sind die erforderlichen Schritte:
- Öffnen Sie das Dialogfeld „Ausführen“ mit der Windows + R-Verknüpfung.
- Geben Sie „regedit“ ein und drücken Sie die „Enter“-Taste. Es sollte das Fenster des Registrierungseditors öffnen.
- Navigieren Sie zu HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Leerzeichen auf der rechten Seite und wählen Sie Neu > DWORD-Wert (32-Bit).
- Legen Sie „RDGClientTransport“ als Namen für das neue DWORD fest.
- Doppelklicken Sie auf das neu erstellte DWORD, um seine Eigenschaften zu öffnen.
- Setzen Sie nun die Wertdaten auf „1“ und klicken Sie auf „OK“.
Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, starten Sie Ihren Computer neu und beginnen Sie mit der Verwendung von Remote Desktop.
6. Entfernen Sie gespeicherte Anmeldeinformationen
Möglicherweise haben sich die Anmeldeinformationen seit dem letzten Verbindungsaufbau geändert. Sie sollten die gespeicherten Anmeldeinformationen entfernen. Diese Lösung hat für viele Menschen funktioniert und wird hoffentlich auch für Sie funktionieren.
So geht's:
- Geben Sie im Suchfeld „Remotedesktopverbindung“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Das Fenster Remotedesktopverbindung sollte auf Ihrem Bildschirm erscheinen. Gehen Sie auf die Registerkarte „Erweitert“.
- Tippen Sie unter „Von überall verbinden“ auf „Einstellungen“.
- Klicken Sie nun auf „Anmeldeinformationen löschen“.
Verpacken
Remote Desktop ist eine nützliche Funktion, um von überall auf der Welt auf einen Computer zuzugreifen. Aber es kann Zeiten geben, in denen es nicht funktioniert. In diesem ausführlichen Leitfaden haben wir die Gründe besprochen, die Probleme mit der Remotedesktopfunktion verursachen könnten, und die effektiven Lösungen, um damit umzugehen. Wir hoffen, dass eine der Lösungen die Probleme auf Ihrem Computer behoben hat.