Επιδιόρθωση: Η οθόνη αφής Samsung Galaxy Z Fold 4 δεν λειτουργεί

Samsung Galaxy Z Fold 4 Το 5G είναι σήμερα ένα από τα πιο δημοφιλή αναδιπλούμενα smartphone στην αγορά που κυκλοφόρησε τον Αύγουστο του 2022. Διαθέτει πτυσσόμενη οθόνη Dynamic AMOLED 2X 7,6 ιντσών που διαθέτει ρυθμό ανανέωσης 120 Hz, HDR10+, μέγιστη φωτεινότητα έως 1200 nits και πολλά άλλα. Ενώ η οθόνη του καλύμματος είναι 6,2 ιντσών με τον ίδιο πίνακα. Εν τω μεταξύ, αρκετοί χρήστες άρχισαν να αναφέρουν ότι η οθόνη αφής Samsung Galaxy Z Fold 4 δεν λειτουργεί σωστά.

Οι συσκευές αναδιπλούμενης οθόνης είναι πλέον ένα δημοφιλές θέμα και οι λάτρεις των smartphone είναι πολύ πρόθυμοι να το χρησιμοποιήσουν. Ενώ τα πτυσσόμενα τηλέφωνα της Samsung τα πάνε πολύ καλά σε σύγκριση με άλλους OEM λόγω της κορυφαίας ποιότητάς τους, της καλύτερης υποστήριξης λογισμικού και της αξίας της επωνυμίας τους. Αλλά κατά κάποιο τρόπο η προηγούμενη γενιά της σειράς Galaxy Z Fold και ακόμη και η τελευταία γενιά του μοντέλου Fold έχουν κάποια προβλήματα με την οθόνη που δεν μπορούμε να αρνηθούμε καθόλου.

Φαίνεται ότι παρόλο που η εταιρεία έχει ερευνήσει και δοκιμάσει διεξοδικά τις πτυσσόμενες οθόνες της, έχει προβλήματα μακροζωίας για κάποιους προφανείς λόγους. Ζητήματα με ρωγμές οθόνης, σημάδια σκισίματος οθόνης, τρεμόπαιγμα, αιμορραγία οθόνης, λεπτό προστατευτικό που έχει αφαιρεθεί στρώμα στο επάνω μέρος του γυαλιού, κ.λπ. μπορεί να εμφανιστεί στη συσκευή σας Galaxy Z Fold 4 μετά από μέτρια χρήση για μερικά μήνες. Ενώ οι χρήστες του Fold3 αντιμετώπιζαν τα ίδια προβλήματα μέσα σε ένα χρόνο περίπου.

Επιδιόρθωση: Η οθόνη αφής Samsung Galaxy Z Fold 4 δεν λειτουργεί

Μερικοί χρήστες ενδέχεται επίσης να αντιμετωπίσουν απροσδόκητα προβλήματα στην οθόνη που δεν ανταποκρίνεται ή να μην ανταποκρίνεται στο μοντέλο Galaxy Z Fold 4. Επιπλέον, μπορεί επίσης να διαπιστώσετε ότι ορισμένα συγκεκριμένα μέρη της οθόνης δεν ανταποκρίνονται ή η οθόνη αφής δεν λειτουργεί, κάτι που σας φαίνεται περίεργο. Εάν είστε ένα από τα θύματα που αντιμετωπίζουν κάποιο από τα προβλήματα, τότε μην ανησυχείτε. Ευτυχώς, έχουμε μοιραστεί μερικές πιθανές λύσεις για εσάς που μπορούν να βοηθήσουν πολύ. Η Samsung μοιράστηκε μερικές συμβουλές.

1. Αφαιρέστε όλα τα προστατευτικά οθόνης τρίτων κατασκευαστών ή άλλα αξεσουάρ

Πρώτα απ 'όλα, θα πρέπει να αφαιρέσετε όλα τα προστατευτικά οθόνης που δεν είναι πιστοποιημένα από τη Samsung, τις πίσω θήκες ή οποιοδήποτε άλλο αξεσουάρ που μπορεί να αγγίζει την οθόνη. Μερικές φορές τα προστατευτικά οθόνης τρίτων ενδέχεται να εμποδίζουν την οθόνη να καταγράφει αγγίγματα.

2. Καθαρίστε απαλά την οθόνη και στεγνώστε την

Συνιστάται επίσης να καθαρίζετε απαλά την οθόνη αφής χρησιμοποιώντας ένα πανί από μικροΐνες και να την στεγνώνετε εάν υπάρχει λίγο νερό ή υγρασία πάνω της. Σωματίδια σκόνης, υγρασία, μουτζούρες, ιδρώτας και πιτσιλίσματα νερού μπορεί να εμποδίσουν την οθόνη να καταγράψει σωστά την αφή. Οι αισθητήρες αφής καθώς και ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν θα λειτουργούν στην υγρή οθόνη.

3. Μη χρησιμοποιείτε γάντια

Εάν σε αυτήν την περίπτωση, χρησιμοποιείτε γάντια χεριών ή δακτυλικά γάντια, φροντίστε να τα αφαιρέσετε. Η οθόνη ενδέχεται να μην αναγνωρίζει πινελιές από γάντια ή εξαιρετικά ξηρά και σκασμένα δάχτυλα.

4. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας

Μερικές φορές η επανεκκίνηση της συσκευής μπορεί να ανανεώσει το σύστημα καθώς και το υλικό για να λειτουργήσει ξανά σωστά. Να το πράξουν:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για να εμφανιστεί το μενού Power.
• Πατήστε Επανεκκίνηση > Πατήστε στο Επανεκκίνηση και πάλι για επιβεβαίωση.
• Η συσκευή σας θα επανεκκινήσει.

Σημείωση: Εάν, στην περίπτωση αυτή, η οθόνη αφής στη συσκευή σας Galaxy Z Fold 4 δεν λειτουργεί καθόλου, τότε θα πρέπει επανεκκινήστε τη συσκευή σας πατώντας παρατεταμένα το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου + το πλήκτρο λειτουργίας για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Η συσκευή σας θα κλείσει. Τώρα, μπορείτε να πατήσετε ξανά παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας για να εκκινήσετε τη συσκευή σας.

5. Ελέγξτε τον φορτιστή σας

Είναι υψηλές οι πιθανότητες να καταστραφεί σωματικά το αξεσουάρ του φορτιστή σας και να μην παρέχει επαρκή ισχύ στη συσκευή σας. Αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα μπορεί να προκαλέσει δυσλειτουργία της οθόνης αφής. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η χρήση ενός προσαρμογέα φόρτισης τρίτου κατασκευαστή ή ενός καλωδίου USB στη συσκευή σας μπορεί να προκαλέσει το πρόβλημα μη απόκρισης της οθόνης αφής. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ένα απόθεμα ή συμβατό εξάρτημα κοινής χρήσης πιστοποιημένο από τη Samsung για τη σωστή φόρτιση της συσκευής και την αποφυγή προβλημάτων αφής.

6. Ελέγξτε για ενημερώσεις λογισμικού

Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε για τις διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού στη συσκευή σας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα. Οι πιθανότητες είναι υψηλές ότι χρησιμοποιείτε μια παλιά έκδοση λογισμικού και είναι αρκετά μπερδεμένο ώστε να προκύψουν προβλήματα εμφάνισης.

• Παω σε Ρυθμίσεις > Πατήστε στο Αναβάθμιση λογισμικού.
• Εάν υπάρχει διαθέσιμη νέα ενημέρωση, πατήστε Λήψη και εγκατάσταση.
  • Μπορείτε επίσης να επιλέξετε Εγκατάσταση τώρα ή Προγραμματίστε την εγκατάσταση ή Αργότερα.
• Περιμένετε να ολοκληρωθεί η ενημέρωση και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τη συσκευή για να εφαρμόσετε αλλαγές.

Εάν εκτελείτε ήδη το πιο πρόσφατο λογισμικό, τότε θα δείτε το «Το λογισμικό είναι ενημερωμένο» ειδοποίηση στην οθόνη.

7. Βελτιστοποιήστε την απόδοση της συσκευής

Η λειτουργία Device Care παρέχεται από τη Samsung για τη βελτίωση της συνολικής απόδοσης του τηλεφώνου σας σαρώνοντας για σπατάλη χώρου αποθήκευσης και άλλα πιθανά προβλήματα. Θα εντοπίσει και θα αφαιρέσει αυτόματα τα προσωρινά δεδομένα προσωρινής μνήμης, τα ανεπιθύμητα αρχεία, τον προσωρινά καταναλωμένο χώρο αποθήκευσης, τη μνήμη CPU/RAM κ.λπ. Για να εκτελέσετε το Device Care, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

• Ανοιξε το Ρυθμίσεις μενού.
• Ψάχνω για Φροντίδα συσκευής και ανοίξτε το.
• Τώρα, πατήστε στο Βελτιστοποιήστε τώρα.
• Περιμένετε να βελτιστοποιηθεί η συσκευή και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το ακουστικό.

8. Απενεργοποιήστε την ευαισθησία αφής

Εάν η ρύθμιση ευαισθησίας αφής είναι ενεργοποιημένη, φροντίστε να την απενεργοποιήσετε. Αλλά αν έχετε προστατευτική μεμβράνη στην οθόνη, τότε δεν είναι απαραίτητο να την απενεργοποιήσετε. Μερικές φορές η οθόνη αφής μπορεί να ανταποκρίνεται πολύ ευαίσθητα λόγω της ομαλότητας και του πρόσθετου ρυθμού ανανέωσης 120 Hz. Έτσι, μπορεί να υπάρχει κάποια δυσλειτουργία που μπορείτε να αντιμετωπίσετε στα περισσότερα σενάρια. Για να απενεργοποιήσετε τη δυνατότητα ευαισθησίας αφής:

• Παω σε Ρυθμίσεις > Πατήστε στο Απεικόνιση.
• Πατήστε Αγγίξτε Ευαισθησία να το γυρίσεις Μακριά από.

Παρακαλώ σημειώστε: Μερικές φορές η άκρη των περιοχών της οθόνης αφής μπορεί να μην λειτουργεί σωστά λόγω του προβλήματος ευαισθησίας στην αφή. Είναι αρκετά φυσιολογικό επειδή οι πλευρικές άκρες ή οι στρογγυλεμένες γωνίες είναι στενές και το δάχτυλό σας έρχεται σε επαφή με το μέρος της στεφάνης κυρίως. Δεν είναι σφάλμα και περισσότερο μέρος της δομής του σχεδιασμού.

9. Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Λοιπόν, αν θέλετε να αντιμετωπίσετε μόνοι σας το πρόβλημα της οθόνης ή της συσκευής σας, τότε η εκκίνηση του smartphone σας σε ασφαλή λειτουργία είναι μια εξαιρετική ιδέα για να ξεκινήσετε. Ίσως μπορείτε να μάθετε εάν υπάρχει πρόβλημα με το τρεμόπαιγμα ή την αφής της οθόνης. Η ασφαλής λειτουργία είναι σαν ένα διαγνωστικό εργαλείο που βοηθά στον εντοπισμό προβλημάτων στη συσκευή σας. Να το πράξουν:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή σας κανονικά > Στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας για να την ενεργοποιήσετε.
• Κατά την ενεργοποίηση, θα εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung > Αμέσως, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωσης έντασης για λίγο.
• Η συσκευή σας θα εκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία. Το κείμενο «Ασφαλής λειτουργία» θα εμφανιστεί στο κάτω αριστερό μέρος της οθόνης.

Σημείωση: Εάν η συσκευή σας αποτύχει να εκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία με την πρώτη προσπάθεια, φροντίστε να ακολουθήσετε ξανά τα βήματα. Δεν υπάρχει τίποτα να ανησυχείτε για αυτό.

• Μόλις εισέλθετε στην ασφαλή λειτουργία, θα μπορείτε να ελέγξετε εάν η οθόνη και η απόκριση αφής λειτουργούν καλά ή όχι.
• Εάν το ζήτημα της οθόνης εξακολουθεί να παρουσιάζεται, αυτό σημαίνει ότι είτε οποιοδήποτε λογισμικό τρίτου κατασκευαστή που εγκαταστήσατε πρόσφατα σας προβληματίζει είτε ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με το πλαίσιο της οθόνης.
• Εάν υπάρχει πρόβλημα με οποιαδήποτε εφαρμογή, θα πρέπει πρώτα να απεγκαταστήσετε την πρόσφατα εγκατεστημένη ή ενημερωμένη εφαρμογή.
• Μόλις τελειώσετε, επανεκκινήστε κανονικά τη συσκευή σας για έξοδο από την Ασφαλή λειτουργία.

Εάν σε περίπτωση, το πρόβλημα της οθόνης σας σχετίζεται με το φυσικό πλαίσιο οθόνης ή το άγγιγμα, τότε φροντίστε να επισκεφτείτε το πλησιέστερο εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις της Samsung για να το ελέγξετε διεξοδικά.

10. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Μια μέθοδος επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων είναι πάντα χρήσιμη για την κατάργηση δυσλειτουργιών συστήματος, ζητημάτων συνδεσιμότητας, ζητημάτων που σχετίζονται με λογισμικό, προσωρινών προβλημάτων δεδομένων προσωρινής μνήμης και πολλά άλλα. Είναι επίσης γνωστό ως σκληρή επαναφορά ή κύρια επαναφορά για την επαναφορά του συστήματος και των ρυθμίσεων της συσκευής σας στην προεπιλεγμένη εργοστασιακή λειτουργία σαν νέο. Πολλοί χρήστες που επηρεάστηκαν βρήκαν αυτή τη μέθοδο χρήσιμη για τη διόρθωση του προβλήματος της οθόνης αφής Samsung Galaxy Z Fold 4 που δεν λειτουργεί.

Προφανώς, θα χάσετε όλες τις εγκατεστημένες εφαρμογές, τις διαμορφωμένες ρυθμίσεις, τους κωδικούς πρόσβασης δικτύου, μη αυτόματα διαμορφωμένες ρυθμίσεις APN, αρχεία εσωτερικής αποθήκευσης, μηνύματα κειμένου, αποθηκευμένες επαφές στη συσκευή, και τα λοιπά. Επομένως, είναι καλύτερο να δημιουργήσετε ένα πλήρες αντίγραφο ασφαλείας της συσκευής πριν μπείτε στη μέθοδο επαναφοράς.

Αντιγράφων ασφαλείας:

Μπορείς ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο για να ολοκληρώσετε εύκολα τη διαδικασία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας. Εάν δεν θέλετε να διαβάσετε έναν αναλυτικό οδηγό, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα για να δημιουργήσετε γρήγορα ένα αντίγραφο ασφαλείας.

• Πατήστε στο Ρυθμίσεις μενού > Πατήστε στο Λογαριασμοί και αντίγραφα ασφαλείας.
• Επιλέγω Αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων > Επιλέξτε την εναλλαγή των πραγμάτων που πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας.
• Αφού επιλέξετε, πατήστε Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας τώρα > Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
• Τώρα, χρησιμοποιήστε το Cloud Storage ή την κάρτα MicroSD ή μια μονάδα flash USB για να αντιγράψετε όλα τα έγγραφα και τα αρχεία πολυμέσων ως αντίγραφο ασφαλείας.
• Επίσης, λάβετε υπόψη ότι θα χρειαστεί να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi μετά την επαναφορά. (εάν χρησιμοποιείτε μόνο Wi-Fi)

Εργοστασιακή επανεκκίνηση:

Μόλις τελειώσετε, μπορείτε τώρα να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα για να εκτελέσετε τη μέθοδο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων.

• Πατήστε στο Ρυθμίσεις μενού > Πατήστε στο Γενική διαχείριση.
• Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο κάτω μέρος της σελίδας.
• Πατήστε Επαναφορά > Πατήστε στο Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
• Τώρα, θα λάβετε μια λίστα με όλες τις εφαρμογές, τους λογαριασμούς και κάποιες άλλες πληροφορίες που θα διαγραφούν από τη συσκευή.
• Έτσι, μπορείτε να ελέγξετε ποια δεδομένα θέλετε να δημιουργήσετε περαιτέρω αντίγραφα ασφαλείας (αν υπάρχει περίπτωση, έχετε ξεχάσει στην προηγούμενη μέθοδο).
• Μόλις βεβαιωθείτε ότι θα προχωρήσετε, πατήστε Επαναφορά.
• Εάν σας ζητηθεί, επιβεβαιώστε την επαναφορά και περιμένετε να ολοκληρωθεί.
• Βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία της συσκευής είναι περίπου το 50% των παραπάνω γιατί μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος. Εάν όχι, συνδεθείτε στη φόρτιση.
• Αφήστε τη διαδικασία επαναφοράς να ολοκληρωθεί και στη συνέχεια η συσκευή σας θα επανεκκινήσει αυτόματα στο σύστημα.
• Περάστε από την αρχική διαδικασία εγκατάστασης και τελειώσατε.
• Εάν χρησιμοποιείτε σύνδεση Wi-Fi, θα πρέπει να εισαγάγετε ξανά τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi για να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο.

11. Επικοινωνήστε ή επισκεφτείτε το Κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung

Εάν καμία από τις λύσεις δεν είναι χρήσιμη ή αισθάνεστε ότι υπάρχει πρόβλημα με τη φυσική οθόνη από έξω ή από μέσα, τότε φροντίστε να επικοινωνήστε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης της Samsung για να ρυθμίσετε την υπηρεσία. Μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε απευθείας το πλησιέστερο εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις της Samsung για να λάβετε βοήθεια. Εάν η συσκευή σας είναι εντός περιόδου εγγύησης, θα πρέπει να έχετε μαζί σας το αποδεικτικό ταυτότητας φωτογραφίας και τον αρχικό λογαριασμό/τιμολόγιο αγοράς για να την επισκευάσετε.

Λάβετε υπόψη ότι εάν έχετε κάνει με κάποιο τρόπο κάτι λάθος ή ασυνήθιστο με τη συσκευή σας ηθελημένα ή ακούσια, τότε ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα με τη λήψη της αξίωσης εγγύησης. Μπορεί να σχετίζεται με πτώση του τηλεφώνου σας στο πάτωμα, νερό ή οποιοδήποτε υγρό αντικείμενο που μπαίνει στη συσκευή, οποιαδήποτε ισχυρή πίεση που δημιουργείται στην οθόνη, αφαιρώντας μόνοι σας το προστατευτικό στρώμα στο επάνω μέρος της οθόνης, ξύνοντας την οθόνη χρησιμοποιώντας κάτι, και τα λοιπά.