Διόρθωση: Το Sky Q δεν κατεβάζει ταινίες ή επόμενα επεισόδια

Όταν πρόκειται για υπηρεσίες δορυφορικής τηλεόρασης ή IPTV που βασίζονται σε συνδρομή, Sky Q (Sky Q set-top box) είναι μια δημοφιλής και προσιτή συνδρομητική υπηρεσία τηλεόρασης και ψυχαγωγίας που λειτουργεί από τον βρετανικό πάροχο δορυφορικής τηλεόρασης Sky. Η υπηρεσία λειτουργεί κυρίως σε περιοχές της Αυστρίας, της Γερμανίας, της Ιρλανδίας, της Ιταλίας, του Ηνωμένου Βασιλείου κ.λπ. Αλλά πολλοί συνδρομητές δυσκολεύονται να κατεβάσουν περιεχόμενο. Εδώ μπορείτε να ελέγξετε αυτόν τον οδηγό για να διορθώσετε το Sky Q Δεν γίνεται λήψη Ταινίες ή Επόμενα Επεισόδια.

Αξίζει να αναφέρουμε ότι το Sky Box δεν κατεβάζει ταινίες ή άλλα επεισόδια κατ' απαίτηση που θέλετε να παρακολουθήσετε, κάτι που ανησυχεί τους συνδρομητές. Γίνεται ένα από τα απογοητευτικά πράγματα μεταξύ των χρηστών, επειδή είτε το Sky δεν θα επιτρέψει στους χρήστες να έχουν πρόσβαση σε λήψεις είτε δεν επιτρέπει στους χρήστες να αναπαράγουν το ληφθέν ή ηχογραφημένο περιεχόμενο. Λοιπόν, υπάρχουν δύο πιθανοί λόγοι πίσω από ένα τέτοιο ζήτημα και μπορείτε να προσπαθήσετε να το διορθώσετε αρκετά εύκολα σε αυτόν τον οδηγό.

Γιατί το Sky Q δεν κατεβάζει περιεχόμενο;

Μπορεί να υπάρχουν μερικοί λόγοι που μπορεί να εμποδίσουν ή να έρθουν σε διένεξη με το Sky Box για τη λήψη περιεχομένου καθώς και την αναπαραγωγή του περιεχομένου. Κυρίως η ουρά λήψης θα μπορούσε να είναι ο κύριος λόγος πίσω από ένα τέτοιο πρόβλημα που θα πρέπει να εκκαθαριστεί πλήρως για να το διορθώσετε. Ενώ μερικές φορές προβλήματα με τη δυσλειτουργία του συστήματος στο πλαίσιο Sky Q μπορεί επίσης να είναι ένας λόγος για τα προβλήματα λήψης περιεχομένου. Τώρα, χωρίς να χάσουμε άλλο χρόνο, ας πηδήξουμε σε αυτό.

Διόρθωση: Το Sky Q δεν κατεβάζει ταινίες ή τα επόμενα επεισόδια

Εάν δεν μπορείτε να κάνετε λήψη περιεχομένου κατ' απαίτηση από το Sky Q (Sky Q αποκωδικοποιητής) ή κολλάει συνεχώς στην ουρά λήψης ή ακόμα και να κολλήσει σε οποιοδήποτε ποσοστό κατά τη λήψη, τότε βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει εάν το «Χωρίς συνδρομή» εμφανίζεται σφάλμα ή όχι. Εάν λαμβάνετε το «Αυτή τη στιγμή αντιμετωπίζουμε κάποια προβλήματα. Παρακαλώ δοκιμάστε ξανά αργότερα." μήνυμα σφάλματος, τότε μην ανησυχείτε για αυτό. Εδώ έχουμε μοιραστεί μερικές από τις λύσεις για εσάς που μπορούν να σας βοηθήσουν.

1. Επανεκκινήστε το Sky Q Box σας

Πρώτα απ 'όλα, θα πρέπει να δοκιμάσετε να επανεκκινήσετε τον αποκωδικοποιητή Sky Q με μη αυτόματο τρόπο, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα. Μερικές φορές ζητήματα με την προσωρινή δυσλειτουργία του συστήματος μπορεί να προκαλέσουν αρκετές διενέξεις.

• Τύπος αναμονή στο τηλεχειριστήριο Sky Q > Απενεργοποιήστε ή αποσυνδέστε τον αποκωδικοποιητή σας από την πρίζα.
• Τώρα, βεβαιωθείτε ότι δεν εμφανίζεται φως στον μπροστινό πίνακα του κουτιού Sky Q.
• Βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια είναι καλά αποσυνδεδεμένα.
• Συνδέστε και ενεργοποιήστε το Sky Q κουτί σας από την πρίζα.
• Περιμένετε να εξαφανιστούν οι οδηγίες στην οθόνη και, στη συνέχεια, πατήστε Σπίτι στο τηλεχειριστήριό σας Sky Q.
• Θα χρειαστεί να περιμένετε μερικά λεπτά για να λειτουργήσουν όλες οι λειτουργίες.

Εάν σε περίπτωση, η επανεκκίνηση του πλαισίου Sky Q δεν επιλύσει το πρόβλημα, τότε βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει την έκδοση λογισμικού Sky Q ακολουθώντας την παρακάτω μέθοδο.

2. Ελέγξτε την έκδοση λογισμικού στο πλαίσιο Sky Q

Θα πρέπει να δοκιμάσετε να ελέγξετε την έκδοση λογισμικού στο πλαίσιο Sky Q για να βεβαιωθείτε ότι εκτελεί την πιο πρόσφατη έκδοση. Μια παρωχημένη έκδοση λογισμικού μπορεί να σας προβληματίσει πολύ. Να το πράξουν:

• Τύπος Σπίτι στο τηλεχειριστήριο Sky Q > Επιλέξτε Ρυθμίσεις.
• Παω σε Πληροφορίες συστήματος > Σημειώστε το Έκδοση υλικού και Εκδοση ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ.
• Στη συνέχεια, μεταβείτε στο οδηγό για να ελέγξετε ποιο μοντέλο Sky box χρησιμοποιείτε και ελέγξτε το Εκδοση ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ.

Εάν ταιριάζουν ακριβώς, αυτό σημαίνει ότι ο αποκωδικοποιητής σας χρησιμοποιεί ήδη την πιο πρόσφατη και σωστή έκδοση λογισμικού. Εάν δεν ταιριάζουν, τότε θα πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

1. Τύπος Σπίτι στο τηλεχειριστήριο Sky Q > Επιλογή Ρυθμίσεις.
2. Παω σε Πληροφορίες συστήματος > Επιλέξτε Λογισμικό εκδοχή.
3. Παω σε Ρύθμιση > Επιλέξτε Λήψη λογισμικού για να ξεκινήσετε τη λήψη του πιο πρόσφατου λογισμικού.
4. θα δεις το Ενημέρωση λογισμικού σε εξέλιξη μήνυμα. Μην απενεργοποιείτε το πλαίσιο Sky Q κατά τη διαδικασία λήψης.
5. Τώρα, θα πρέπει να δείτε το Επιτυχής λήψη λογισμικού. Το κουτί σας θα ολοκληρώσει την εγκατάσταση την επόμενη φορά που θα μπει σε αναμονή, πατήστε αναμονή στο τηλεχειριστήριο Sky Q για να απενεργοποιήσετε το κουτί. μήνυμα.
6. Θα πρέπει να επανεκκινήσει αυτόματα και στη συνέχεια να περιμένει να εξαφανιστούν οι οδηγίες στην οθόνη.
7. Τύπος Σπίτι στο τηλεχειριστήριο Sky Q > Έλεγχος Ρυθμίσεις για να βεβαιωθείτε ότι Εκδοση ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ έχει ενημερωθεί με επιτυχία.
8. Εάν δεν έχει, τότε θα χρειαστεί να επαναλάβετε τη διαδικασία λήψης λογισμικού ξανά.

3. Ελέγξτε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο

Θα πρέπει να ελέγξετε για τη σύνδεση στο Διαδίκτυο στο τέλος σας εάν λειτουργεί καλά ή όχι. Μερικές φορές προβλήματα με την ενεργή ευρυζωνική σύνδεση (ενσύρματη/ασύρματη) μπορεί να σας προβληματίσουν πολύ σχετικά με τη λήψη περιεχομένου. Για να ελέγξετε εάν το κουτί σας είναι συνδεδεμένο ή όχι, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

• Τύπος Σπίτι στο τηλεχειριστήριο Sky Q > Κάντε κύλιση σε Ρυθμίσεις και επιλέξτε το.
• Επιλέγω Κατάσταση > Επιλέξτε Σύνδεση δικτύου > Επιλέξτε Ρυθμιση δικτυου.
• Ελέγξτε ότι η σύνδεση με τον ευρυζωνικό δρομολογητή και η σύνδεση στο Διαδίκτυο είναι επιλεγμένες (ενεργοποιημένη).

Εάν υπάρχει ένα σύμβολο σταυρού (σφάλμα) δίπλα σε οποιαδήποτε από αυτές τις επιλογές, τότε μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο ή με τη συνδεσιμότητα Sky Q. Λοιπόν, σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να ακολουθήσετε το Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων συνδεσιμότητας Sky Q για περαιτέρω βοήθεια.

4. Δοκιμάστε να κάνετε παύση και να συνεχίσετε τη λήψη

Συνιστάται επίσης να διακόψετε και να συνεχίσετε τη διαδικασία λήψης περιεχομένου στο πλαίσιο Sky Q με μη αυτόματο τρόπο, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα για να προσπαθήσετε να διορθώσετε οποιοδήποτε είδος πιθανού σφάλματος. Εάν η ευρυζωνική σύνδεσή σας λειτουργεί καλά και η διαδικασία λήψης έχει κολλήσει σε οποιοδήποτε ποσοστό, μεταβείτε στα παρακάτω βήματα.

• Τύπος Σπίτι στο τηλεχειριστήριο Sky Q > Επιλέξτε Ηχογραφήσεις.
• Επιλέγω Διαχειρίζονται > Επιλέξτε Λήψη.
• Επιλέγω Παύση ουράς.
• Μπορείτε να επιλέξετε Συνέχιση ουράς για να συνεχίσετε τη λήψη ξανά.

Σημείωση: Επιλέγω Παύση ουράς θα σταματήσει όλες οι ενεργές λήψεις. Δεν μπορείτε να θέσετε σε παύση μεμονωμένες λήψεις.

5. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του Sky Q Box

Εάν καμία από τις μεθόδους δεν λειτούργησε για εσάς, φροντίστε να πραγματοποιήσετε μη αυτόματη επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων των ρυθμίσεων του πλαισίου Sky Q ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα. Θα πρέπει να καθαρίσει πιθανές δυσλειτουργίες του συστήματος και να εξαλείψει όλες τις προσαρμοσμένες ρυθμίσεις και πολλά άλλα.

Παρακαλώ σημειώστε: Η επαναφορά των ρυθμίσεων θα διαγράψει επίσης οπτικοακουστικές ρυθμίσεις, προτιμήσεις, ρυθμίσεις που έχουν αλλάξει στο κρυφό μενού μηχανικού, ρυθμίσεις προσβασιμότητας, εγκατεστημένες εφαρμογές κ.λπ.

• Πάτα το Σπίτι κουμπί στο τηλεχειριστήριό σας Sky Q.
• Αποκορύφωμα Ρυθμίσεις > Πατήστε 0,0,1.
• Τότε θα χρειαστεί Επιλέγω το.
• Τώρα, επιλέξτε Επαναφορά > Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων.
• Επιλέγω Επιβεβαιώνω > Περιμένετε να εξαφανιστούν οι οδηγίες στην οθόνη.
• Στη συνέχεια, πατήστε το Αναμονή κουμπί στο μπροστινό μέρος του κουτιού Sky Q.
• Η επαναφορά των ρυθμίσεων θα διαγράψει τυχόν απομακρυσμένες ζεύξεις που έχετε ρυθμίσει. Θα χρειαστεί να αντιστοιχίσετε ξανά το τηλεχειριστήριό σας με το πλαίσιο Sky Q ακολουθώντας το ηλεκτρονικός οδηγός βοήθειας εδώ.

Αυτό είναι, παιδιά. Υποθέτουμε ότι αυτός ο οδηγός ήταν χρήσιμος για εσάς. Για περαιτέρω απορίες, μπορείτε να σχολιάσετε παρακάτω.

Πίστωση: Sky Help 1 | 2