Το MacBook Pro Touch ID δεν λειτουργεί: Πώς να το διορθώσετε;

Πολλοί χρήστες MacBook Pro διαπίστωσαν ότι το Touch ID του μηχανήματος δεν λειτουργεί. Το Touch ID λειτούργησε ομαλά στην τελευταία περίοδο λειτουργίας και δεν ανταποκρίθηκε την επόμενη μέρα. Το Mac μπορεί να καταχωρήσει πέντε δακτυλικά αποτυπώματα στο μηχάνημα, αλλά μπορεί να σας αρνηθεί την είσοδο λόγω κάποιου σφάλματος. Ας δοκιμάσουμε βασικές και εκ των προτέρων λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων για να επιλύσουμε τα προβλήματα Touch ID στο πιο πρόσφατο μοντέλο MacBook Pro.

Γιατί το Touch ID δεν λειτουργεί στο MacBook Pro;

Μπορούμε να λύσουμε τα προβλήματα Touch ID όταν γνωρίζουμε τη βασική αιτία. Η Apple έχει βελτιστοποιήσει το λογισμικό για εξαιρετική απόδοση, αλλά το macOS έχει αρκετά ελαττώματα. Έχω μοιραστεί μερικούς λόγους για τους οποίους το Touch ID δεν λειτουργεί στο Pro μοντέλο σας.

Ο κανόνας των 48 ωρών:

Το Touch ID δεν θα λειτουργήσει εάν δεν έχετε ενεργοποιήσει ή δεν έχετε χρησιμοποιήσει το Notebook Pro για 48 ώρες. Πρέπει να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για να αποκτήσετε πρόσβαση στον υπολογιστή. Η Apple έχει μεγάλη ασφάλεια και οι 48 ώρες είναι μια άλλη πολιτική ασφαλείας. Χρησιμοποιήστε τον κωδικό πρόσβασης σύνδεσης για να εισέλθετε στο μοντέλο Pro.

Σφάλματα/Δυσλειτουργίες macOS:

Η Apple έχει μια αφοσιωμένη ομάδα που εργάζεται στο macOS. Οι εσωτερικοί προγραμματιστές αφιερώνουν χρόνο για να κυκλοφορήσουν διορθώσεις ενημερώσεων κώδικα στην επόμενη ενημέρωση. Στο μεταξύ, δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να υπομείνουμε τα ελαττώματα και να κάνουμε υπομονή.

Dirty Touch ID Surface:

Είναι εύκολο να λερωθεί το Touch ID. Θυμάμαι όταν έπρεπε να επιβεβαιώσω την ταυτότητά μου μέσω βιομετρικής συσκευής. Ο βρώμικος αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων έκανε την όλη διαδικασία δύσκολη για το προσωπικό και τους μαθητές. Καθαρίστε την επιφάνεια του Touch ID χρησιμοποιώντας ένα στεγνό πανί.

Καταχωρήθηκε μόνο ένα δακτυλικό αποτύπωμα:

Υπάρχει λόγος για τον οποίο τα τηλέφωνα Android και iOS καταγράφουν δύο δακτυλικά αποτυπώματα στη συσκευή. Μπορείτε να προσθέσετε έως και πέντε δακτυλικά αποτυπώματα στο μοντέλο Pro. Μην ντρέπεστε και προσθέστε πολλά δακτυλικά αποτυπώματα για δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας. Χρησιμοποιήστε διαφορετικά δάχτυλα και μην ανησυχείτε ποτέ μήπως κλειδώσετε τον εαυτό σας έξω από το σημειωματάριο.

Το ζήτημα του μαγικού πληκτρολογίου:

Πολλοί ιδιοκτήτες μοντέλων Pro συνδέουν το Magic Keyboard για να πληκτρολογούν πιο γρήγορα στο notebook. Το νεότερο Magic Keyboard έχει ενσωματωμένη συσκευή ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων στη μονάδα. Χρησιμοποιήστε το καλώδιο φωτισμού και συνδέστε το πληκτρολόγιο στο MacBook. Το Touch ID θα δεχτεί το δακτυλικό αποτύπωμα.

Λανθασμένη εισαγωγή για πέντε φορές:

Το MacBook θα κλειδώσει εάν η είσοδος δακτυλικού αποτυπώματος δεν ταιριάζει με τις εγγραφές. Το macOS έχει σταματήσει να δέχεται εισόδους δακτυλικών αποτυπωμάτων. Σας έχω δείξει πώς να ξεκλειδώνετε το μηχάνημα macOS χρησιμοποιώντας άλλες λύσεις.

Το MacBook Pro Touch ID δεν λειτουργεί: Πώς να το διορθώσετε;

Οι χρήστες πρέπει να χρησιμοποιήσουν τον κωδικό πρόσβασης σύνδεσης για να ξεκλειδώσουν τον υπολογιστή εάν έχουν αποσυνδεθεί, κλείσει ή επανεκκινήσει το σημειωματάριο. Υπάρχουν τρόποι για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης της οθόνης κλειδώματος, οπότε μην πανικοβληθείτε όταν δεν μπορείτε να θυμηθείτε τον συνδυασμό.

Αγγίξτε τη λίστα συσκευών συμβατή με το αναγνωριστικό

Πολλοί αναγνώστες μπορεί να με γελοιοποιήσουν που πρόσθεσα τη συμβατή λίστα. Η Apple καταλαμβάνει το 15% της αγοράς υπολογιστών. Το MacBook μπορεί να φαίνεται σαν ένα δημοφιλές μηχάνημα μεταξύ των δημιουργών περιεχομένου. Ο νέος κάτοχος φορητού υπολογιστή Pro ενδέχεται να μην γνωρίζει εάν ο υπολογιστής υποστηρίζει το Touch ID ή όχι.

ένα. MacBook Pro (13 ιντσών, Apple Silicon M1, 2020)

σι. MacBook Pro (13 ιντσών, Apple Silicon M1, 2020)

ντο. MacBook Pro (14 ιντσών, 2021)

ρε. MacBook Pro (16 ιντσών, 2021)

μι. MacBook Pro (13 ιντσών, Apple Silicon M2, 2022)

Τα μεταχειρισμένα μοντέλα Pro κυκλοφορούν σε πολλές πλατφόρμες. Ένας νέος κάτοχος Mac δεν θα γνώριζε για τη λίστα συσκευών που είναι συμβατές με το Touch ID.

Υποστηριζόμενη Έκδοση macOS με Touch ID

Ο πρώτος φορητός υπολογιστής Pro έφτασε πριν από μια δεκαετία και ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν υπήρχε στους φορητούς υπολογιστές. Η Apple βελτιστοποίησε το macOS Big Sur 11.4 ή νεότερη έκδοση με δυνατότητες Touch ID.

1. Κάντε κλικ στο μενού Apple.

2. Επιλέξτε «Προτιμήσεις συστήματος» από το αναπτυσσόμενο μενού.

3. Κάντε κλικ στην επιλογή «Ενημέρωση λογισμικού».

4. Συνδέστε το φορτιστή και αφήστε το MacBook ήσυχο.

Αφήστε το macOS να αυτοματοποιήσει τη διαδικασία εγκατάστασης για εσάς. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων στο μοντέλο Pro σε αποθήκευση cloud και εξωτερικό χώρο αποθήκευσης.

Καθαρίστε το Pro Model

Πότε ήταν η τελευταία φορά που καθαρίσατε το μοντέλο Pro;
Το MBP σας απαιτεί ενδελεχή καθαρισμό. Έχω προτείνει μερικές μεθόδους για να καθαρίσετε το μηχάνημα.

ένα. Χρησιμοποιήστε ένα στεγνό πανί από μικροΐνες.

σι. Αφαιρέστε τη βρωμιά και τα υπολείμματα από το σημειωματάριο.

ντο. Δεν συνιστώ σε κανέναν να χρησιμοποιεί υγρό κατά τον καθαρισμό.

ρε. Αποφύγετε τη χρήση αιχμηρών εργαλείων για την αφαίρεση σκληρών λεκέδων.

Καθαρίστε απαλά το Touch ID χρησιμοποιώντας ένα στεγνό πανί από μικροΐνες. Πολλοί προτείνουν να βάλετε 99% ισοπροπυλική αλκοόλη για να αφαιρέσετε σκληρούς λεκέδες. Χρησιμοποιήστε ένα στεγνό πανί και μην σκεφτείτε κανένα υγρό διάλυμα γιατί μπορεί να καταστρέψει το υλικό Touch ID.

Επανεκκινήστε το Pro Model

Πολλά Pro notebook παραμένουν σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας για εβδομάδες. Οι δημιουργοί περιεχομένου δεν θέλουν να ανοίγουν φακέλους, προγράμματα επεξεργασίας, ιστοσελίδες και εργαλεία σχεδίασης. Έβαλαν το MacBook σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας για εξοικονόμηση χρόνου. Το λειτουργικό σύστημα επιτραπέζιου υπολογιστή συσσωρεύει ανεπιθύμητα αρχεία με την πάροδο του χρόνου. Απαλλαγείτε από το πρόβλημα που προκαλεί τα προσωρινά αρχεία τερματίζοντας τη συνεδρία.

1. Κάντε κλικ στο μενού από την επάνω γραμμή.

2. Επιλέξτε «Τερματισμός λειτουργίας» αντί για την επιλογή «Επανεκκίνηση».

3. Αφήστε το MacBook να απενεργοποιηθεί εντελώς.

Δώστε στο σημειωματάριο δέκα λεπτά ξεκούρασης. Αφήστε την ηλεκτρική εκκένωση από τα εσωτερικά εξαρτήματα να κρυώσει. Ενεργοποιήστε τον φορητό υπολογιστή Pro μετά από δέκα λεπτά.

Υποστηριζόμενη Έκδοση macOS με Touch ID

Ο πρώτος φορητός υπολογιστής Pro έφτασε πριν από μια δεκαετία και ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν υπήρχε στους φορητούς υπολογιστές. Η Apple βελτιστοποίησε το macOS Big Sur 11.4 ή νεότερη έκδοση με δυνατότητες Touch ID.

Απενεργοποιήστε την Αυτόματη σύνδεση

Το Mac διαθέτει δυνατότητα αυτόματης σύνδεσης για οικιακούς χρήστες. Μπορείτε να ξεκλειδώσετε τον υπολογιστή Mac χωρίς κωδικό πρόσβασης ή έλεγχο ταυτότητας. Αποκτήστε πλήρη πρόσβαση στο μηχάνημα macOS χωρίς να ολοκληρώσετε τη διαδικασία Touch ID. Δεν συνιστώ την απενεργοποίηση της δυνατότητας αυτόματης σύνδεσης για χρήστες γραφείου και επαγγελματίες.

1. Κάντε κλικ στο μενού Apple.

2. Επιλέξτε «Προτιμήσεις συστήματος» από το αναπτυσσόμενο μενού.

3. Κάντε κλικ στο «Χρήστες & Ομάδες» από τις Ρυθμίσεις.

4. Βρείτε την επιλογή «Αυτόματη σύνδεση» στην πρώτη σειρά.

5. Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού.

6. Απενεργοποιήστε τη λειτουργία.

Οι επαγγελματίες χρήστες δεν θα πρέπει να απενεργοποιούν τη δυνατότητα αυτόματης σύνδεσης επειδή θα θέσει τα δεδομένα σε κίνδυνο. Ένας οικιακός χρήστης θα έχει μικρότερη ευπάθεια ασφαλείας σε σύγκριση με έναν χρήστη γραφείου.

Ενεργοποιήστε τον βιομετρικό έλεγχο ταυτότητας για το iTunes και το App Store

Επιτρέψατε το App Store και το iTunes να χρησιμοποιούν βιομετρικό έλεγχο ταυτότητας για την εγκατάσταση εφαρμογών ή την αγορά μουσικής;

Επιτρέψτε στο Touch ID να χρησιμοποιεί το ίδιο δακτυλικό αποτύπωμα για τον έλεγχο ταυτότητας λήψεων εφαρμογών και αγορών μουσικής. Το Touch ID σας δεν λειτουργεί για τη λήψη εφαρμογών επειδή έχετε απενεργοποιήσει την επιλογή.

1. Κάντε κλικ στο μενού Apple.

2. Επιλέξτε «Προτιμήσεις συστήματος» από το αναπτυσσόμενο μενού.

3. Κάντε κλικ στην επιλογή «Touch ID».

4. Επιλέξτε και τις τρεις επιλογές.

ένα. Ξεκλείδωμα του Mac σας

σι. κατάστημα iTunes

ντο. App Store και Apple Books

Προσθέστε πολλά δακτυλικά αποτυπώματα στο MacBook για να αποφύγετε ξανά το κλείδωμα.

Προσθήκη άλλου δακτυλικού αποτυπώματος σε Mac

Ο δείκτης μου δεν αναγνωρίζεται με μια κίνηση. Αντιμετώπισα πολλά προβλήματα κατά την πιστοποίηση του δείκτη μου για τα αρχεία του πανεπιστημίου. Δεν μπορούσα να χρησιμοποιήσω βιομετρική ασφάλεια για πολλά χρόνια λόγω προβλημάτων αναγνώρισης. Έχουμε πολλά δάχτυλα και μπορείτε να καταγράψετε έως και πέντε δακτυλικά αποτυπώματα στο Mac.

1. Κάντε κλικ στο μενού Apple.

2. Επιλέξτε «Προτιμήσεις συστήματος» από το αναπτυσσόμενο μενού.

3. Κάντε κλικ στην επιλογή «Touch ID».

4. Κάντε κλικ στην επιλογή «Προσθήκη δακτυλικού αποτυπώματος».

5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας.

6. Τοποθετήστε το δάχτυλό σας και ακολουθήστε τις οδηγίες για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.

7. Κάντε κλικ στο κουμπί «Τέλος».

8. Μπορείτε να βρείτε τη νέα εγγραφή δακτύλου κάτω από το όνομα «Finger 2».

Χρησιμοποιήστε τα διαφορετικά δάχτυλά σας και προσθέστε έως και πέντε εκτυπώσεις στο MacBook Pro. Χρησιμοποιήστε ένα διαφορετικό δάχτυλο όταν η κύρια επιλογή δεν λειτουργεί.

Χρησιμοποιήστε καλώδιο φωτισμού

Πολλοί δημιουργοί περιεχομένου αγόρασαν Magic Keyboard και Magic Mouse για να επεξεργαστούν βίντεο και κώδικα. Χρησιμοποιήστε το καλώδιο φωτισμού για να συνδέσετε το πληκτρολόγιο στο MacBook Pro. Πρέπει να υπάρχει πρόβλημα με τη συσκευή Bluetooth. Μπορώ να σας πω για καθημερινά ζητήματα που σχετίζονται με το λογισμικό. Επικοινωνήστε με το κέντρο σέρβις της Apple εάν το Touch ID δεν λειτουργεί μέσω του καλωδίου φωτισμού.

Επαναφορά του SMC στο Pro Notebook

Το Mac διαθέτει ένα αποκλειστικό τσιπ SMC στο notebook και ονομάζεται System Management Controller. Το SMC διαχειρίζεται τους εσωτερικούς ανεμιστήρες, τη διανομή ρεύματος, τα φώτα κατάστασης κ.λπ. Ένα κατεστραμμένο αρχείο ή ένα αρχείο που έχει ρυθμιστεί εσφαλμένα μπορεί να καταστρέψει την εμπειρία. Επαναφέρετε το SMC στο μοντέλο Pro και επιλύστε τα προβλήματα Touch ID.

Για Mac που βασίζεται σε Intel:

1. Απενεργοποιήστε το Pro notebook.

2. Αφήστε το φορητό υπολογιστή ήσυχο για δύο λεπτά.

3. Πατήστε τρία πλήκτρα από το πληκτρολόγιο μαζί.

ένα. Δεξί πλήκτρο Shift

σι. Αριστερό πλήκτρο επιλογής

ντο. Αριστερό πλήκτρο ελέγχου

Κρατήστε μαζί τρία κλειδιά.

4. Μην αφήνετε τα τρία κλειδιά.

5. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για άλλα επτά πλήκτρα.

6. Το Mac θα ενεργοποιηθεί και θα σβήσει. Συνεχίζετε να κρατάτε τα πλήκτρα ανεξάρτητα από το τι αναβοσβήνει στην οθόνη.

7. Αφήστε όλα τα πλήκτρα μετά από επτά δευτερόλεπτα.

Αφήστε το MacBook να παραμείνει σε αδράνεια για λίγα λεπτά. Ενεργοποιήστε το μοντέλο Pro και χρησιμοποιήστε το Touch ID για να ξεκλειδώσετε το σύστημα.

Για επεξεργαστές Apple Silicon όπως M1 και M2:

Η Apple διέκοψε τους δεσμούς της με την Intel για επεξεργαστές. Ο κατασκευαστής εργάστηκε στον επεξεργαστή Apple Silicon για να χειριστεί τις λειτουργίες SMC στο σύστημα.

Τερματίστε τη λειτουργία του φορητού υπολογιστή M1 ή M2 και αφήστε το μηχάνημα σε αδράνεια για ένα λεπτό. Μια γρήγορη επανεκκίνηση θα λειτουργήσει όπως η επαναφορά SMC σε έναν επεξεργαστή Apple Silicon.

Συμπέρασμα

Έχω προτείνει βιώσιμες λύσεις για τη διόρθωση του MacBook Pro Touch ID που δεν λειτουργεί. Γνωρίστε το κέντρο εξυπηρέτησης της Apple εάν καμία από τις λύσεις δεν διορθώσει τα προβλήματα Touch ID στο μοντέλο Pro. Επανεγκαταστήστε την έκδοση macOS στο σημειωματάριο εάν υποπτεύεστε επίθεση κακόβουλου λογισμικού. Ενημερώστε μας πώς λύσατε τα προβλήματα Touch ID στο μοντέλο Pro.