Επιδιόρθωση: Το HDMI του Virgin Box δεν λειτουργεί

Η Virgin Media, ο πάροχος ευρυζωνικότητας και τηλεόρασης, λάνσαρε έναν νέο αποκωδικοποιητή. Αυτό το TV box λειτουργεί πολύ παρόμοια με τον προκάτοχό του, το V6 box, και σας επιτρέπει να παρακολουθείτε τηλεόραση σε πολλά δωμάτια, να ηχογραφείτε εκπομπές και να παρακολουθείτε ό, τι χάσατε. Προσφέρει πολλές χρήσιμες λειτουργίες και εστιάζει στην προσβασιμότητα των θεατών.

Ωστόσο, οι οικογένειες μπορούν να προσθέσουν τους λογαριασμούς τους στο Virgin Box για να παρακολουθήσουν τις εκπομπές που τους ενδιαφέρουν περισσότερο μέσω διαφορετικών προφίλ. Εκτός από αυτό, ο αλγόριθμος θα προτείνει μόνο εκπομπές που ταιριάζουν στις προτιμήσεις του θεατή. Επιπλέον, οι τηλεθεατές, οι χρήστες κινητών και οι χρήστες tablet θα έχουν την ίδια ελάχιστη διεπαφή χρήστη σε όλες τις συσκευές.

Όμως, δυστυχώς, το Virgin Box HDMI δεν λειτουργεί, λόγω του οποίου οι χρήστες αντιμετωπίζουν πολλά προβλήματα αυτή τη στιγμή. Αυτός είναι ο λόγος που είμαστε εδώ. Σε αυτόν τον οδηγό, θα μάθετε πώς να διορθώσετε το HDMI του Virgin Box που δεν λειτουργεί. Λοιπόν, ας ξεκινήσουμε με τις διορθώσεις.

Γιατί είναι Παναγία μου Το Box HDMI δεν λειτουργεί;

Μπορεί να έχετε πρόβλημα με το κουτί σας, καθώς αυτή είναι η πιο κοινή αιτία. Η κατάσταση μπορεί επίσης να προκληθεί από δυσλειτουργία στο κουτί σας, εάν οι συνδέσεις είναι χαλαρές ή εάν το κουτί δυσλειτουργεί σε ακραίες περιπτώσεις. Δεν χρειάζεται να πανικοβληθείτε. μπορούμε να σας βοηθήσουμε να εντοπίσετε το πρόβλημά σας και να σας προσφέρουμε την καλύτερη λύση.

1. Όταν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τον λογαριασμό σας, σημαίνει ότι δεν υπάρχουν αρκετά χρήματα στο TV box σας. Μπορεί να σας είναι αδύνατο να προβάλετε ή να χειριστείτε τα κανάλια σας εάν δεν έχετε επαρκές υπόλοιπο. Ο ιστότοπος της Virgin Media σάς επιτρέπει να επαναφορτίσετε το κουτί σας και να επιλέξετε ένα κατάλληλο πρόγραμμα.
2. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεση μεταξύ της τηλεόρασής σας και του Box, το οποίο σας εμποδίζει να προβάλετε περιεχόμενο στην τηλεόρασή σας. Βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια HDMI και ήχου είναι συνδεδεμένα.
3. Το σήμα μπορεί να διακοπεί κατά τη διάρκεια κακοκαιρίας. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με το δρομολογητή να λαμβάνει σήματα και δεν θα μπορείτε να δείτε τίποτα.

Πώς να διορθώσετε το Virgin Box HDMI που δεν λειτουργεί

Ως εκ τούτου, ακολουθούν ορισμένες λύσεις για το πρόβλημα που δεν λειτουργεί το Virgin Box HDMI. Επομένως, σε περίπτωση που διαπιστώσετε ότι αντιμετωπίζετε και εσείς αυτό το ζήτημα, φροντίστε να εκτελέσετε τις επιδιορθώσεις που αναφέρονται παρακάτω:

Διόρθωση 1: Επανεκκινήστε το δρομολογητή σας 

Δοκιμάστε το πρώτα κάθε φορά που η συσκευή φαίνεται να έχει παγώσει κατά την εκκίνηση ή όταν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα. Είναι καλύτερο να κάνετε επανεκκίνηση ή Power Cycle το Virgin Box για να διορθώσετε το Virgin Box Το πρόβλημα HDMI δεν λειτουργεί. Εδώ είναι οι διαδικασίες που πρέπει να ακολουθήσετε.

1. Πρέπει να αφαιρέσετε το καλώδιο που συνδέει το δρομολογητή.
2. Βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής είναι απενεργοποιημένος.
3. Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια είναι σωστά συνδεδεμένα.
4. Συνδέστε το καλώδιο και ενεργοποιήστε το δρομολογητή
5. Αφού ο δρομολογητής αποκτήσει ρεύμα και ενεργοποιηθεί, θα χρειαστούν από 5 έως 10 λεπτά για να λειτουργήσει πλήρως.

Βεβαιωθείτε ότι το τραβήξατε μια φωτογραφία πριν το αποσυνδέσετε, ώστε να μπορείτε να το συνδέσετε ξανά εύκολα. Συνδέστε τα καλώδια ξανά στον τοίχο και βεβαιωθείτε ότι ακούτε έναν ήχο κλικ. Είναι ένδειξη ότι το καλώδιο έχει συνδεθεί σωστά όταν ακούτε τον ήχο κλικ.

Ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί ενεργοποιώντας το Virgin Box. Μπορείτε να απολαύσετε την παρακολούθηση των εκπομπών σας εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί ή μπορείτε να δοκιμάσετε τα άλλα βήματα που προτείνονται παρακάτω εάν δεν έχει επιλυθεί.

Επιδιόρθωση 2: Αξιολόγηση σκληρού δίσκου

Οι σκληροί δίσκοι ενδέχεται να δυσλειτουργούν, επομένως θα πρέπει να τους αντικαταστήσετε εάν το Virgin Box HDMI δεν λειτουργεί. Αυτά τα βήματα θα σας καθοδηγήσουν στην αντικατάσταση του σκληρού δίσκου.

• Αρχικά, αποσυνδέστε το κουτί από την πρίζα.
• Στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε μια βίδα Torx για να αφαιρέσετε τη βίδα στο πίσω μέρος του κουτιού.
• Θα χρειαστεί να το αναποδογυρίσετε και να αφαιρέσετε τη βίδα βάσης.
• Τώρα μπορείτε να αφαιρέσετε τον σκληρό δίσκο μαζί με το πλαστικό κάλυμμα.
• Στο επόμενο βήμα, αφαιρέστε τις βίδες που συγκρατούν τη θήκη και τη μονάδα.
• Αφαιρέστε τον νέο σκληρό δίσκο και συναρμολογήστε τον με τον ίδιο τρόπο που κάνατε από την αρχή με αντίστροφη σειρά.

Μπορείτε να τραβήξετε μια φωτογραφία ή ένα βίντεο κατά τη διάρκεια αυτού του βήματος, φροντίστε να το κάνετε. Συναρμολογήστε ξανά σωστά τον νέο σκληρό δίσκο, ώστε να μπορείτε να τον χρησιμοποιήσετε.

Αμέσως μετά τη ρύθμιση του νέου σκληρού δίσκου, θα πρέπει να διαγράψετε όλες τις εγγραφές και άλλα στοιχεία που είχαν αποθηκευτεί προηγουμένως εκεί. Θα επιτρέψει επίσης στο κουτί να ξεκινήσει από την αρχή επανασυναρμολογώντας έναν νέο σκληρό δίσκο. Με αυτήν την ενημέρωση, το Virgin Box θα εκκινήσει πλέον χωρίς προβλήματα όταν το ενεργοποιήσετε.

Διόρθωση 3: Ελέγξτε όλα τα καλώδια

Είναι απαραίτητο να ελέγξετε τα καλώδια ή τις συνδέσεις που είναι συνδεδεμένα στο πίσω μέρος του Virgin Box σας για σφάλματα. Είναι πιθανό τα καλώδια να μην λειτουργούν σωστά μερικές φορές. Βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια είναι καλά συνδεδεμένα, συμπεριλαμβανομένων των καλωδίων τροφοδοσίας, HDMI, ομοαξονικών και καλωδίων Ethernet.

Επιπλέον, είναι απαραίτητο να διασφαλίσετε ότι τα καλώδια είναι σε καλή κατάσταση. Είναι καλύτερο να τα αντικαταστήσετε εάν είναι κατεστραμμένα. Ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι τα καλώδιά σας έχουν συνδεθεί σωστά και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε ξανά το Virgin Box.

Διόρθωση 4: Καλώδιο Ethernet

Το Virgin Box πρέπει να συνδεθεί σωστά στο καλώδιο Ethernet. Για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα με το WiFi, θα πρέπει επίσης να συνδέσετε το καλώδιο Ethernet στο κουτί στο πίσω μέρος, εάν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία WiFi. Το καλώδιο ethernet πρέπει να συνδεθεί στο κουτί ακολουθώντας αυτά τα βήματα.

• Αρχικά, θα χρειαστείτε ένα καλώδιο Ethernet για να συνδέσετε τον διανομέα στον υπολογιστή σας.
• Συνδέστε το κουτί σε αυτό τώρα.
• Είναι επίσης δυνατό να χρησιμοποιήσετε τον διακόπτη δικτύου εάν έχετε κοντό καλώδιο. Για την επέκταση του καλωδίου Ethernet, χρησιμοποιείται ο διακόπτης δικτύου.

Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδέσετε το Virgin Box μέσω του καλωδίου Ethernet που περιλαμβάνεται στη συσκευασία. Σας επιτρέπει επίσης να προσδιορίσετε εάν το καλώδιο Ethernet λειτουργεί σωστά ή όχι. Αυτό θα διορθώσει το πρόβλημα που δεν λειτουργεί το Virgin Box HDMI.

Διόρθωση 5: Ελέγξτε εάν το σύστημα είναι εκτός λειτουργίας

Δεν είναι δυνατόν να κάνετε τίποτα εάν η κύρια γραμμή είναι κάτω. Το πρώτο πράγμα που μπορείτε να κάνετε για να διαπιστώσετε εάν το σύστημα είναι απενεργοποιημένο είναι να κάνετε αναζήτηση στο διαδίκτυο σχετικά με αυτό ή να ελέγξετε έναν ανιχνευτή πτώσης. Θα πρότεινα να επικοινωνήσετε με τη γραμμή βοήθειας και να τους ρωτήσετε πόσο χρόνο θα διαρκέσει η διαδικασία αποκατάστασης.

Επίλυση 6: Ελέγξτε την τηλεόρασή σας 

Σε ορισμένες περιπτώσεις, δεν είναι ο δρομολογητής που προκαλεί το πρόβλημα που δεν λειτουργεί το Virgin Box HDMI, αλλά η τηλεόρασή σας. Αρχικά, μπορείτε να ελέγξετε ότι η λειτουργία HDMI έχει ρυθμιστεί σωστά. Είναι συνήθως δυνατό να αλλάξετε την πηγή της τηλεόρασης χρησιμοποιώντας το κουμπί «πηγή» που βρίσκεται στα περισσότερα τηλεχειριστήρια. Το Virgin TV box σας θα συνδεθεί εάν η πηγή είναι HDMI 1. Εάν η πηγή είναι η πρώτη θύρα, αλλάξτε την σε HDMI 1 και η τηλεόρασή σας θα συνδεθεί.

Διόρθωση 7: Ελέγξτε τα καλώδια

Εάν υπάρχουν χαλαρά καλώδια, θα υπάρξει σφάλμα στο κουτί της τηλεόρασης. Είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια HDMI και ήχου είναι σωστά συνδεδεμένα. Μπορείτε να δείτε τα καλώδια εάν το κουτί σας χρειάζεται επανεκκίνηση. Το κουτί εγκατάστασης θα ανάψει με ένα λευκό φως μετά την επανεκκίνηση, μόλις ενεργοποιηθεί ξανά η τηλεόραση. Ωστόσο, η παρουσία φωτός περιβάλλοντος δείχνει ότι είτε το TV box είτε τα καλώδια έχουν σφάλμα.

Διόρθωση 8: Καλέστε την Εξυπηρέτηση Πελατών 

Εάν δεν λειτουργεί τίποτα, θα πρέπει να καλέσετε τη γραμμή εξυπηρέτησης πελατών της Virgin Media TV. Ο τεχνικός μπορεί ακόμη και να επισκεφτεί το σπίτι σας για να εξετάσει το δρομολογητή σας και να ρυθμίσει το κουτί εάν είναι απαραίτητο. Θα σας δώσουν τις κατάλληλες λύσεις για το πρόβλημα του Virgin Box HDMI δεν λειτουργεί.

Έτσι, αυτός είναι ο τρόπος για να διορθώσετε το πρόβλημα που δεν λειτουργεί το Virgin Box HDMI. Ελπίζουμε ότι αυτός ο οδηγός σας ήταν χρήσιμος. Ωστόσο, για τυχόν περαιτέρω ερωτήσεις ή απορίες, σχολιάστε παρακάτω και ενημερώστε την ομάδα του GDT.