Τρόπος επίλυσης προβλημάτων μπλε οθόνης του Microsoft Surface
παράθυρα / / August 05, 2021
Το Microsoft Surface είναι μια σειρά φορητών υπολογιστών με οθόνη αφής. Εκτελεί λειτουργικό σύστημα Microsoft Windows. Το Microsoft Surface είναι φορητό και εύκολο στη χρήση. Αλλά πρόσφατα, οι χρήστες διαμαρτύρονταν για σφάλματα μπλε οθόνης στο φορητό υπολογιστή Microsoft Surface που προκαλεί τη διακοπή λειτουργίας και επανεκκίνηση της συσκευής τους.
Ένα σφάλμα μπλε οθόνης υποδεικνύει ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το σύστημά σας και πρέπει να γίνει επανεκκίνηση του συστήματός σας. Μερικές φορές, το σφάλμα μπορεί να εξαφανιστεί από μόνο του κατά την επανεκκίνηση του φορητού υπολογιστή σας. Αλλά εάν αντιμετωπίζετε το σφάλμα μπλε οθόνης πολλές φορές την ημέρα και δεν έχετε ιδέα πώς να το αντιμετωπίσετε, τότε μην ανησυχείτε. Θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε παρέχοντας διαφορετικές μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων για να διορθώσετε αυτό το σφάλμα μπλε οθόνης. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε τις μεθόδους.
![Microsoft Surface](/f/b7477400202c20b7c3033537bcac52e0.jpg)
Πίνακας περιεχομένων
- 1 Λόγοι πίσω από το σφάλμα μπλε οθόνης στο φορητό υπολογιστή Microsoft Surface:
-
2 Μέθοδοι για την επίλυση προβλημάτων οθόνης Microsoft Surface Blue:
- 2.1 Μέθοδος 1: Διορθώστε το πρόβλημα της ενημέρωσης εγκατάστασης
- 2.2 Μέθοδος 2: Αλλαγή του προγράμματος οδήγησης DisplayLink
- 2.3 Μέθοδος 3: Ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης
- 2.4 Μέθοδος 4: Windows Hello
- 2.5 Μέθοδος 5: Διορθώστε το σφάλμα μπλε οθόνης χρησιμοποιώντας ασφαλή λειτουργία
- 2.6 Μέθοδος 6: Εκτελέστε Επαναφορά Συστήματος
Λόγοι πίσω από το σφάλμα μπλε οθόνης στο φορητό υπολογιστή Microsoft Surface:
Οι χρήστες αναφέρουν ότι το σφάλμα μπλε οθόνης συμβαίνει όταν αναβαθμίζουν τους φορητούς υπολογιστές τους σε Windows 10 pro. Έτσι, ορισμένα ζητήματα με τα νέα αρχεία ενημέρωσης ενδέχεται να προκαλούν αυτό το σφάλμα. Το σφάλμα εμφανίζεται επίσης κατά την εγκατάσταση της ενημέρωσης υλικολογισμικού Surface. Υπάρχουν επίσης διαφορετικοί λόγοι πίσω από τα σφάλματα της μπλε οθόνης, όπως παλιά προγράμματα οδήγησης ή κατεστραμμένα αρχεία συστήματος. Θα συζητήσουμε διάφορες μεθόδους που θα διορθώσουν αυτά τα ζητήματα, προκαλώντας πιθανώς το σφάλμα μπλε οθόνης στον φορητό υπολογιστή Surface. Αυτές οι μέθοδοι ισχύουν επίσης για διαφορετικές εκδόσεις του Microsoft Surface, όπως Surface Go, Pro 3 και Pro 4.
Μέθοδοι για την επίλυση προβλημάτων οθόνης Microsoft Surface Blue:
Μέθοδος 1: Διορθώστε το πρόβλημα της ενημέρωσης εγκατάστασης
Αρκετοί χρήστες ανέφεραν ότι το σφάλμα μπλε οθόνης συμβαίνει όταν προσπαθούν να εγκαταστήσουν την ενημέρωση υλικολογισμικού Surface. Ακόμα και μετά την επανεκκίνηση του φορητού υπολογιστή τους μετά το σφάλμα μπλε οθόνης, αντιμετωπίζουν τη σελίδα Windows Update: Κωδικός σφάλματος 0x800f0203. Μπορείτε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα αντιμετωπίζοντας το αρχείο καταγραφής που εμπλέκεται σε αυτό το σφάλμα. Και για να το κάνετε αυτό, πρέπει να εκτελέσετε ορισμένες γραμμές εντολών στο παράθυρο γραμμής εντολών.
- Αρχικά πηγαίνετε στο dev.log αρχείο καταγραφής από γ: windowsinf.
- Αναζητήστε το Αποτυχία εγκατάστασης παρουσίας συσκευής λάθος.
- Εδώ, μπορείτε να δείτε το όνομα του αρχείου inf πάνω από το σφάλμα. Σημειώστε το όνομα του αρχείου inf.
- Τύπος Πλήκτρο Windows + X.
- Επίλεξε το Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) επιλογή.
- Τώρα, εκτελέστε τη γραμμή εντολών που δίνεται παρακάτω και πατήστε Εισαγω.
pnputil -d "το όνομα αρχείου inf."
- Για παράδειγμα, εάν το όνομα αρχείου inf είναι "inf“. Τότε, η γραμμή εντολών θα είναι pnputil -d oem90.inf
- Αφήστε το παράθυρο γραμμής εντολών.
- Εκτελέστε το Windows Update.
- Δείτε εάν μπορείτε να εγκαταστήσετε με επιτυχία τις ενημερώσεις χωρίς να αντιμετωπίσετε κανένα σφάλμα μπλε οθόνης.
Μέθοδος 2: Αλλαγή του προγράμματος οδήγησης DisplayLink
Οι φορητοί υπολογιστές Microsoft Surface χρησιμοποιούν το Προγράμματα οδήγησης Intel. Εάν έχετε το Προγράμματα οδήγησης DisplayLink στη συσκευή σας, τότε τα προγράμματα οδήγησης DisplayLink ενδέχεται να προκαλούν το σφάλμα μπλε οθόνης επειδή τα προγράμματα οδήγησης DisplayLink δεν είναι συμβατά με τα προγράμματα οδήγησης Intel. Σας συμβουλεύουμε να διαγράψετε τα προγράμματα οδήγησης DisplayLink από τον φορητό υπολογιστή σας και να δείτε εάν αυτό μπορεί να επιλύσει το σφάλμα μπλε οθόνης.
Μέθοδος 3: Ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης
Το σφάλμα μπορεί επίσης να συμβεί επειδή η συσκευή σας έχει ξεπερασμένα προγράμματα οδήγησης κάρτας γραφικών. μεταβείτε στο Διαχειριστή της συσκευής για να ενημερώσετε χειροκίνητα τα προγράμματα οδήγησης γραφικών σας. Μπορείτε επίσης να μεταβείτε στο επίσημος ιστότοπος του κατασκευαστή καρτών γραφικών για λήψη των πιο πρόσφατων προγραμμάτων οδήγησης. Μόλις τελειώσετε με την εγκατάσταση των νέων ενημερωμένων προγραμμάτων οδήγησης, ελέγξτε για το σφάλμα.
Μέθοδος 4: Windows Hello
Το Windows Hello είναι μια δυνατότητα των φορητών υπολογιστών Surface που σας επιτρέπει να συνδεθείτε στον φορητό σας υπολογιστή χρησιμοποιώντας την άκρη των δακτύλων σας ή την αναγνώριση προσώπου. Είναι μια προηγμένη δυνατότητα ασφαλείας, αλλά μπορεί επίσης να δημιουργήσει σφάλμα μπλε οθόνης. Επομένως, για να διορθώσετε το σφάλμα μπλε οθόνης, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε προσωρινά το Windows Hello και να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Για να απενεργοποιήσετε το Windows Hello, ακολουθήστε αυτά τα βήματα.
- μεταβείτε στο Μενού ρυθμίσεων.
- Ανοιξε Λογαριασμοί.
- Επιλέξτε το Συνδεθείτε επιλογή από το αριστερό παράθυρο.
- Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, μπορείτε να δείτε το Γεια σας στα Windows επιλογή.
- Κάνε κλικ στο Γεια σας στα Windows επιλογή και επιλέξτε το Αφαιρώ κουμπί.
- Αφήστε το παράθυρο ρυθμίσεων και δείτε εάν μπορείτε να βρείτε το σφάλμα.
Μέθοδος 5: Διορθώστε το σφάλμα μπλε οθόνης χρησιμοποιώντας ασφαλή λειτουργία
Ο καλύτερος τρόπος αντιμετώπισης ενός προβλήματος είναι η είσοδος σε ασφαλή λειτουργία. Εάν δεν γνωρίζετε πώς να εισέλθετε σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε αυτά τα βήματα.
- Τύπος Κλειδί Windows + I.
- Στο Ρυθμίσεις μενού, μεταβείτε στο Ενημέρωση και ασφάλεια επιλογή.
- Κάνε κλικ στο Ανάκτηση επιλογή στο αριστερό παράθυρο.
- Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, επιλέξτε το Επανεκκίνηση τώρα κουμπί.
- Στη συνέχεια, επιλέξτε το Αντιμετώπιση προβλημάτων Κάνε κλικ στο Προχωρημένοςεπιλογέςκαι μετά επιλέξτε το Ρυθμίσεις εκκίνησης.
- Τώρα, κάντε κλικ στο Κουμπί επανεκκίνησης.
- Μετά την επανεκκίνηση του φορητού σας υπολογιστή, μπορείτε να επιλέξετε το Λειτουργία ασφαλείας επιλογή για είσοδο στην ασφαλή λειτουργία.
Μέθοδος 6: Εκτελέστε Επαναφορά Συστήματος
Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν ήταν χρήσιμη, τότε το πρόβλημα ενδέχεται να προκύψει από την πιο πρόσφατη εφαρμογή ή αρχεία που έχετε εγκαταστήσει πρόσφατα στον φορητό υπολογιστή σας. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, πρέπει να εκτελέσετε επαναφορά συστήματος.
- Τύπος Πλήκτρο Windows + S.
- Εισαγωγή "επαναφοράς συστήματοςΣτη γραμμή αναζήτησης και πατήστε Εντάξει.
- Κάνε κλικ στο Δημιουργήστε ένα σημείο επαναφοράς επιλογή.
- μεταβείτε στο Ιδιότητες συστήματος.
- Επιλέξτε το Επαναφοράς συστήματος Τύπος Εντάξει και μετά επιλέξτε Ισχύουν.
- Στη συνέχεια, πρέπει να κάνετε κλικ στο "ΕπόμενοΌταν εμφανιστεί το παράθυρο επαναφοράς συστήματος.
- Επίλεξε το Εμφάνιση περισσότερων σημείων επαναφοράς επιλογή.
- Επιλέξτε ένα σημείο επαναφοράς και κάντε κλικ στο Επόμενο.
- Στη συνέχεια, πρέπει να ακολουθήσετε μόνο τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
Τα σφάλματα Blue Screen of Death (BSOD) ή Blue Screen είναι τυπικά για το λειτουργικό σύστημα των Windows. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το σφάλμα συμβαίνει όταν προσπαθείτε να κάνετε μια ενημέρωση συστήματος. Αλλά μην ανησυχείτε, το σφάλμα δεν είναι τόσο δύσκολο να επιλυθεί όσο φαίνεται.
Έχουμε συγκεντρώσει διάφορες πιθανές μεθόδους μαζί σε αυτό το άρθρο. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις μεθόδους για να επιλύσετε το σφάλμα μπλε οθόνης στον φορητό υπολογιστή Microsoft Surface. Ελπίζουμε να καταφέρετε να απαλλαγείτε από τα σφάλματα της μπλε οθόνης. Εάν έχετε απορίες ή σχόλια, γράψτε το σχόλιο στο παρακάτω πλαίσιο σχολίων.