Επιδιόρθωση: Παρουσιάστηκε ένα μη αναγνωρισμένο σφάλμα στο PS5 PlayStation Store

Τελευταία ενημέρωση στις 7 Μαρτίου 2021 στις 02:44 π.μ.

Από την αρχή της κυκλοφορίας του PlayStation 5, οι χρήστες αντιμετωπίζουν κυριολεκτικά πάρα πολλά σφάλματα ή σφάλματα που δεν περίμεναν προηγουμένως. Αν και το PS5 είναι μια κονσόλα παιχνιδιών επόμενης γενιάς που προσφέρει μια εκπληκτική εμπειρία παιχνιδιού, φαίνεται ότι πολλοί χρήστες αντιμετωπίζουν προβλήματα όπως "Ένα μη αναγνωρισμένο σφάλμα που παρουσιάστηκε στο PS5 PlayStation Κατάστημα'. Αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα εμφανίζεται κάθε φορά που οι χρήστες προσπαθούν να ολοκληρώσουν την αγορά οποιουδήποτε παιχνιδιού από το PlayStation Store. Εάν είστε επίσης ένα από τα θύματα, μπορείτε να δείτε μερικούς από τους πιθανούς τρόπους για να διορθώσετε εύκολα αυτό το σφάλμα.

Τα περισσότερα από τα παιχνίδια τίτλου AAA πληρώνονται για ένα πλήρες πακέτο που πρέπει να αγοραστεί και να ληφθεί επίσημα από το ίδιο το PlayStation Store για κονσόλες PlayStation. Τώρα, οι χρήστες του PS5 προσπαθούν να αγοράσουν τα προτιμώμενα παιχνίδια τους από το PS Store, αλλά κατά κάποιο τρόπο εμφανίζεται το μήνυμα «ένα άγνωστο σφάλμα» εμφανίζεται κυρίως σε μερικούς χρήστες. Αυτό ουσιαστικά τους εμποδίζει να ολοκληρώσουν την αγορά παιχνιδιών τους και αυτό είναι πολύ απογοητευτικό. Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι αυτό το συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος δεν αναφέρει τίποτα συγκεκριμένα ότι ποιος είναι ο πραγματικός λόγος πίσω από αυτό.

Επιδιόρθωση: Παρουσιάστηκε ένα μη αναγνωρισμένο σφάλμα στο PS5 PlayStation Store

Παρόλο που προσπαθείτε να ολοκληρώσετε την αγορά, μερικές φορές επανειλημμένα μπορεί να λειτουργήσει για λίγα άτομα, μπορεί να μην λειτουργεί για όλους. Μερικές φορές η χρήση διαφορετικού τρόπου πληρωμής μπορεί επίσης να διορθώσει το πρόβλημα. Καθώς το συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται κατά την προσπάθεια αγοράς οποιουδήποτε παιχνιδιού πακέτου DLC από το PlayStation Store, αυτό μπορεί να υποδηλώνει ότι ενδέχεται να υπάρχει κάποιο πρόβλημα στους διακομιστές του PlayStation Network.

Διαβάστε επίσης: Πώς να ακυρώσετε τη μεταφορά δεδομένων από το PS4 στο PS5;

1. Ελέγξτε την κατάσταση PSN

Είναι πολύ πιθανό να υπάρξει κάποιο πρόβλημα διακομιστή στο παρασκήνιο και γι 'αυτό η διαδικασία πληρωμής αγοράς δεν ολοκληρώνεται με κάποιο τρόπο. Συνιστάται να περιμένετε μερικές ώρες και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά. Εν τω μεταξύ, εάν δεν θέλετε να περιμένετε περισσότερο, θα πρέπει να επισκεφθείτε τον επίσημο Κατάσταση διακομιστή δικτύου PlayStation σελίδα για να ελέγξετε εάν υπάρχει διακοπή λειτουργίας διακομιστή ή όχι.

Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να επισκεφθείτε το τρίτο μέρος Ιστοσελίδα DownDetector για έλεγχο της ίδιας κατάστασης του διακομιστή PSN με πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο, τα περισσότερα αναφερόμενα προβλήματα, χάρτης διακοπής λειτουργίας, λεπτομέρειες τελευταίων 24 ωρών και πολλά άλλα. Ωστόσο, εάν δεν υπάρχει διακοπή λειτουργίας ή διακοπή λειτουργίας διακομιστή, φροντίστε να ακολουθήσετε την επόμενη μέθοδο.

Πρέπει να διαβάσετε:Πώς να διορθώσετε εάν η κονσόλα PS5 εισέλθει σε κατάσταση ανάπαυσης;

2. Επαληθεύστε τη μέθοδο πληρωμής

Σύμφωνα με τις πολλαπλές αναφορές σε φόρουμ ή στο PlayStation Support Twitter, οι χρήστες PS5 που επηρεάζονται θα πρέπει πρώτα να ελέγξουν για την επιλεγμένη χώρα / περιοχή πριν πραγματοποιήσουν οποιαδήποτε μέθοδο πληρωμής. Θα πρέπει να ταιριάζει με την περιοχή του λογαριασμού σας στο PSN (PlayStation Network) για να διευκολύνετε τα πράγματα.

Βεβαιωθείτε ότι η χώρα / περιοχή του τρόπου πληρωμής αντιστοιχεί στη χώρα / περιοχή του λογαριασμού PSN όπου τον προσθέτετε για να λειτουργήσει. Για ζητήματα χρέωσης, ακολουθήστε τα βήματα στον επόμενο σύνδεσμο: https://t.co/ngqBYk8Gqo

- Ρωτήστε το PlayStation (@AskPlayStation) 2 Δεκεμβρίου 2020

Ωστόσο, εάν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα σχετικά με την προσθήκη στοιχείων πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας στο PS Store, μπορείτε να ακολουθήσετε το επίσημα βήματα εδώ.

Εν τω μεταξύ, πολλοί επηρεασμένοι χρήστες μπορούν πλέον να ολοκληρώσουν την αγορά τους ακολουθώντας ένα λύση στο PS5 subreddit. Επομένως, η αλλαγή του τρόπου πληρωμής από το PS Store μπορεί να διορθώσει πλήρως το πρόβλημα. Αν και είναι λίγο χρονοβόρο, η χρήση διαφορετικών πληροφοριών πιστωτικής κάρτας ή η πίστωση PS Store από διαφορετικό προμηθευτή μπορεί επίσης να κάνει το κόλπο. Αυτό σημαίνει ότι η προσθήκη χρημάτων στο PS Store μέσω του μενού Ρυθμίσεις και στη συνέχεια η χρήση των διαθέσιμων χρημάτων για αγορά είναι μια άλλη λύση.

Ακόμα και οι χρήστες Paypal μπορούν να προσπαθήσουν άμεσα να πληρώσουν για την αγορά, η οποία θα πρέπει επίσης να ολοκληρώσει τη διαδικασία χωρίς να λάβει κανένα σφάλμα.

3. Δοκιμάστε να αγοράσετε πολλές φορές

Εναλλακτικά, εάν τίποτα δεν λειτούργησε για εσάς, φροντίστε να συνεχίσετε να προσπαθείτε να ολοκληρώσετε την αγορά πατώντας συνεχώς το κουμπί X χωρίς αλλαγές. Αρκετοί χρήστες του PS5 ανέφεραν ότι αυτή η μέθοδος λειτούργησε επίσης για αυτούς.

Αυτό είναι, παιδιά. Υποθέτουμε ότι αυτός ο οδηγός σας βοήθησε. Για περαιτέρω ερωτήσεις, μη διστάσετε να ρωτήσετε στο παρακάτω σχόλιο.