Πώς να διορθώσετε εάν η εφαρμογή σήματος δεν λειτουργεί στη συσκευή σας

Σήμα γίνεται μία από τις δημοφιλείς εφαρμογές ανταλλαγής άμεσων συνομιλιών για πλατφόρμες Android και iOS, εκτός από τον υπολογιστή-πελάτη. Πρόκειται για μια δωρεάν κεντρική υπηρεσία κρυπτογραφημένων μηνυμάτων από άκρο σε άκρο από το Signal Technology Foundation ως εναλλακτική λύση για το WhatsApp. Τώρα, εάν χρησιμοποιείτε ήδη το Signal και κατά κάποιον τρόπο εάν η εφαρμογή Signal δεν λειτουργεί στη συσκευή σας, ακολουθήστε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων.

Όπως όλοι γνωρίζουμε, μετά την καταιγίδα της Πολιτικής Απορρήτου του WhatsApp, το Signal private messenger γνώρισε τεράστια αύξηση του αριθμού των λήψεων και των ενεργών χρηστών κάθε μέρα. Ενώ ορισμένοι από τους εμπειρογνώμονες και δισεκατομμυριούχος όπως ο Elon Musk ανέφεραν επίσημα τη χρήση του Signal. Επομένως, είναι πολύ φυσικό για τους κανονικούς ανθρώπους ή τους χρήστες του WhatsApp να αλλάζουν το σήμα εν μία νυκτί. Ωστόσο, μερικές φορές οι χρήστες αντιμετωπίζουν προβλήματα με την εφαρμογή Signal.

Περιλαμβάνει την εφαρμογή που δεν λειτουργεί, δεν μπορεί να στείλει ή να λάβει μηνύματα συνομιλίας ή αρχεία πολυμέσων, δεν μπορεί να κατεβάσει συνημμένα αρχεία πολυμέσων, Δεν συνδέεται με το πρόβλημα του διακομιστή κ.λπ. Λοιπόν, ορισμένοι από τους χρήστες της εφαρμογής Signal που επηρεάζονται μπορεί να υποθέσουν ότι η εφαρμογή δεν είναι καλή ή ότι οι προγραμματιστές δεν έχουν τη διάθεση να επιλύσουν αυτό το ζήτημα. Αλλά αυτό δεν συμβαίνει, λόγω του συντριπτικού αριθμού των ενεργών χρηστών σε όλο τον κόσμο (εκτός από την Κίνα), ενδέχεται να υπάρχουν προβλήματα διακομιστή.

Πώς να διορθώσετε εάν η εφαρμογή σήματος δεν λειτουργεί στη συσκευή σας

Υπάρχουν μερικοί πιθανοί λόγοι ή λύσεις που αναφέρονται παρακάτω που πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να ελέγξετε ή να δοκιμάσετε προτού καταλήξετε σε οποιοδήποτε συμπέρασμα. Έτσι, χωρίς να χάνουμε περισσότερο χρόνο, ας περάσουμε.

1. Απαγορεύεται ο λογαριασμός μου στο σήμα;

Λοιπόν, υπάρχει μια παγίδα. Το Signal είναι μια από τις ιδιωτικές και ασφαλείς πλατφόρμες ανταλλαγής μηνυμάτων end-to-end που αποθηκεύει μόνο τα δεδομένα σας στον χώρο αποθήκευσης της συσκευής σας και όχι στους διακομιστές. Σε αυτό το σενάριο, οι πιθανότητες είναι αρκετά υψηλές ώστε σε ορισμένες χώρες οι κυβερνητικές αρχές ή το γραφείο ερευνών αποκλείουν ή απαγορεύουν την υπηρεσία.

Για παράδειγμα, η εφαρμογή Signal απαγορεύεται στην Κίνα και στον επίσημο ιστότοπό της. Ωστόσο, ο γεω-περιορισμός της εφαρμογής Signal μπορεί να παρακαμφθεί χρησιμοποιώντας μια καλή υπηρεσία VPN. Αλλά το κάνετε με δική σας ευθύνη, γιατί αυτό φαίνεται παράνομο εάν κάτι απαγορευτεί από την κυβέρνηση της χώρας σας.

Ωστόσο, εάν η εφαρμογή Signal δεν απαγορεύεται στη χώρα σας, θα πρέπει να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε μια καλή υπηρεσία VPN για να αλλάξετε την περιοχή σε διαφορετική πλευρά του κόσμου και να ελέγξετε αν η εφαρμογή Signal λειτουργεί καλά ή δεν. Αν όχι, τότε πιθανότατα δείχνει ότι ο συγκεκριμένος λογαριασμός / προφίλ σας έχει απαγορευτεί / απενεργοποιηθεί για κάποιο λόγο.

Εάν συμβαίνει αυτό, επικοινωνήστε απλώς Υποστήριξη σήματος για περαιτέρω βοήθεια σε αυτό.

2. Μήπως το σήμα είναι χαμηλό ή υπάρχει διακοπή λειτουργίας;

Εάν η εφαρμογή Σήμα δεν έχει απαγορευτεί ή αποκλειστεί στη χώρα σας, τότε ενδέχεται να υπάρχουν κάποια προβλήματα που σχετίζονται με το διακομιστή στο παρασκήνιο ή ακόμη και στη συγκεκριμένη περιοχή σας για λίγο. Λόγω της τεράστιας αύξησης των ενεργών χρηστών ή της υπερφόρτωσης στους διακομιστές της περιοχής, οι πιθανότητες είναι αρκετά υψηλές ότι η υπηρεσία Signal είναι είτε εκτός λειτουργίας είτε υπάρχει πρόβλημα διακοπής.

Σε αυτό το σενάριο, αξίζει να σημειωθεί για να ελέγξετε εάν ο διακομιστής σήματος είναι εκτός λειτουργίας ή όχι μέσω του επίσημου Ιστοσελίδα κατάστασης σήματος. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να επισκεφθείτε τον ιστότοπο Down Detector τρίτου μέρους για την κατάσταση του διακομιστή σε πραγματικό χρόνο, αναφορές, χάρτες διακοπής λειτουργίας και πολλά άλλα. Με άλλο τρόπο, ακολουθήστε τον επίσημο Εφαρμογή σήματος Twitter χειριστείτε για τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις και πληροφορίες.

Εάν εντοπιστεί ή αναφερθεί κάποιος πραγματικός χρόνος διακοπής ή διακοπή λειτουργίας του διακομιστή από άλλους χρήστες που σημαίνει ότι είστε επίσης ένα από τα θύματα και αυτό το πρόβλημα θα πρέπει να επιλυθεί μέσα σε μερικές ώρες περίπου. Λάβετε υπόψη ότι μερικές φορές μπορεί να χρειαστεί να περιμένετε μερικές μέρες περίπου εάν το πρόβλημα είναι μεγαλύτερο ή συγκεκριμένα για την περιοχή.

Αν και δεν εντοπίζεται πρόβλημα στους διακομιστές σήματος, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει κάτι που ενεργοποιείται στη συσκευή σας και για αυτό το λόγο η εφαρμογή σήματος δεν λειτουργεί απροσδόκητα. Σε αυτήν την περίπτωση, ακολουθήστε την επόμενη μέθοδο.

3. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Αν και αυτό μπορεί να μην είναι ένας από τους πιθανούς λόγους πίσω από το πρόβλημα της εφαρμογής Σήμα που δεν λειτουργεί στη συσκευή σας, μερικές φορές μπορεί να είναι ο μόνος λόγος για ορισμένους ατυχούς χρήστες. Ναί! Οι πιθανότητες είναι μεγάλες είτε το όριο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας / Wi-Fi σας έχει λήξει είτε δεν υπάρχει συνεχής πρόσβαση στο διαδίκτυο εκείνη τη στιγμή όποτε προσπαθείτε.

Σε αυτήν την περίπτωση, φροντίστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας ή να απενεργοποιήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας / Wi-Fi και να την ενεργοποιήσετε ξανά για να διορθώσετε το πρόβλημα. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα, ελέγξτε αν άλλες υπηρεσίες ανταλλαγής μηνυμάτων συνομιλίας ή ιστότοποι φορτώνουν και λειτουργούν καλά στη συσκευή σας χρησιμοποιώντας την ίδια σύνδεση στο Διαδίκτυο ή όχι.

Μερικές φορές μια κατεστραμμένη διαμόρφωση IP ή μια ασταθή σύνδεση δικτύου μπορεί επίσης να προκαλέσει πολλά προβλήματα. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον ISP σας (Internet Service Provider) για περαιτέρω βοήθεια σχετικά με αυτό.

4. Ελεγχος για ενημερώσεις

Σε περίπτωση που η εφαρμογή Σήμα σας είναι ξεπερασμένη ή δεν την έχετε ενημερώσει για λίγο, αυτό σημαίνει ότι υπάρχουν προβλήματα διαφθοράς δεδομένων ή που σχετίζονται με την κρυφή μνήμη. Συνιστάται ιδιαίτερα η εύκολη ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση από το App Store ή το Play Store ή το Microsoft Store ανάλογα με τη συσκευή αντίστοιχα.

5. Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων εφαρμογής

Αν όλα φαίνονται να λειτουργούν εκτός από εσάς, εκτός από την ίδια την εφαρμογή Signal, τότε είναι πιθανό να υπάρχουν ορισμένα πιθανά προβλήματα εντός της εγκατεστημένης εφαρμογής Signal. Επομένως, δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής, για να διορθώσετε εντελώς οποιοδήποτε πρόβλημα δυσλειτουργίας δεδομένων ή προσωρινής μνήμης. Να το πράξουν:

Για αντρόιντ:

• Προχωρήστε στο Ρυθμίσεις μενού> Εφαρμογές (Εφαρμογές και ειδοποιήσεις).
• Κάντε κύλιση προς τα κάτω στη λίστα των εγκατεστημένων εφαρμογών ή παιχνιδιών> Πατήστε στο Σήμα για να το επιλέξετε.
• Τώρα, πατήστε το Αποθήκευση (Αποθήκευση και προσωρινή μνήμη)> Επιλογή Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
• Στη συνέχεια, δοκιμάστε να εκτελέσετε ξανά την εφαρμογή για να ελέγξετε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα ή όχι.

• Εάν όχι, καθαρίστε ξανά την προσωρινή μνήμη και επιλέξτε Εκκαθάριση δεδομένων / αποθήκευσης επισης.
• Εάν σας ζητηθεί, πατήστε Ναι για να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής. [Αυτή η διαδικασία θα διαγράψει όλα τα δεδομένα της εφαρμογής Σήμα και θα την επαναφέρει]

Για iOS:

• Για χρήστες iOS, δεν υπάρχει μέθοδος εκκαθάρισης της προσωρινής μνήμης ή των δεδομένων της εφαρμογής ξεχωριστά.
• Αλλά μπορείτε να πατήσετε γρήγορα το πλήκτρο αύξησης έντασης και έπειτα το πλήκτρο μείωσης έντασης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας / πλευρά για να δημιουργήσετε το «Σύρετε για απενεργοποίηση» οθόνη.
• Μόλις εμφανιστεί, σύρετε / σύρετε το ρυθμιστικό από αριστερά προς τα δεξιά όπως υποδεικνύεται για να απενεργοποιήσετε το iPhone σας.
• Τώρα, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο Power / Side για να το ενεργοποιήσετε.

Για υπολογιστή με Windows:

• Τύπος Windows + I κλειδιά για άνοιγμα Ρυθμίσεις των Windows > Κάντε κλικ στο Εφαρμογές.
• Από το Εφαρμογές και δυνατότητες ενότητα, μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα εγκατεστημένων προγραμμάτων.
• Κάντε κλικ στο Σήμα για να το επιλέξετε> Κάντε κλικ στο Προχωρημένες επιλογές.
• Επίλεξε το Επαναφορά επιλογή διαγραφής των δεδομένων της εφαρμογής.
• Εάν σας ζητηθεί, κάντε κλικ στο Επαναφορά ξανά για να επιβεβαιώσετε την εργασία.
• Μόλις τελειώσετε, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να εφαρμόσετε αλλαγές.
• Τέλος, ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Σήμα στον υπολογιστή σας για να ελέγξετε το πρόβλημα.

Ωστόσο, εάν αυτή η μέθοδος δεν λειτουργεί για εσάς, δοκιμάστε να ακολουθήσετε την επόμενη.

6. Σφάλμα εκτός συγχρονισμού

Εάν αντιμετωπίζετε το συγκεκριμένο σφάλμα "Εκτός συγχρονισμού" στην εφαρμογή Σήμα, τότε πρέπει να κάνετε τα ακόλουθα βήματα:

Σε Android αν δείτε "Κακό κρυπτογραφημένο μήνυμα", πατήστε το μενού στην επάνω δεξιά γωνία και πατήστε "Επαναφορά ασφαλούς περιόδου λειτουργίας". Στο iOS πατήστε το "Επαναφορά περιόδου λειτουργίας" κουμπί παρακάτω "Το ληφθέν μήνυμα δεν ήταν συγχρονισμένο." Τα σφάλματα δεν επηρεάζουν την ασφάλεια συνομιλίας και θα διορθωθούν αυτόματα στην επόμενη εφαρμογή εκσυγχρονίζω. pic.twitter.com/dgLGLZS3zB

- Σήμα (@signalapp) 17 Ιανουαρίου 2021

• Μεταβείτε στο σήμα μηνύματα συνομιλίας όπου λαμβάνετε το σφάλμα "Εκτός συγχρονισμού".
• Τώρα, πατήστε το εικονίδιο μενού από την επάνω δεξιά γωνία.
• Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το «Επαναφορά ασφαλούς περιόδου λειτουργίας» επιλογή για την επίλυση του προβλήματος.

7. Δεν είναι δυνατή η αποστολή ή λήψη μηνυμάτων στο Signal

Εάν απλώς δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα στο Signal και η κατάσταση αποστολής είναι κολλημένη για ορισμένους λόγος, στη συνέχεια, φροντίστε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα για να ελέγξετε εάν η εφαρμογή έχει πρόσβαση άδειας ή δεν.

Για αντρόιντ:

• Προχωρήστε στη συσκευή Ρυθμίσεις μενού> Πατήστε στο Εφαρμογές > Επιλέξτε Σήμα.
• Πατήστε Δικαιώματα εφαρμογών > Ενεργοποιήστε τα δικαιώματα που απαιτούνται για τη σωστή εκτέλεση της εφαρμογής στη συσκευή σας.

Για iOS:

• Προχωρήστε στο iPhone Ρυθμίσεις εφαρμογή> Κάντε κύλιση προς τα κάτω Σήμα και αγγίξτε το.
• Εδώ θα βρείτε μια λίστα πρόσβασης ή αδειών που ζητά το Signal.
• Ορίστε λοιπόν όλη την ατομική πρόσβαση σύμφωνα με τις απαιτήσεις ή τις γνώσεις σας.
• Σας συνιστούμε να επιτρέπετε απλώς την πρόσβαση για επαφές, φωτογραφίες, σειρές και αναζήτηση κ.λπ. [Εάν δεν χρησιμοποιείτε μικρόφωνο και κάμερα στο σήμα, μην επιτρέπετε την άδεια για αυτά]
• Βεβαιωθείτε ότι επιτρέπετε άδεια για 'Τοπικό δίκτυο' σε ορισμένες περιπτώσεις. Θα σας προτείνουμε όμως να μην το επιτρέψετε.

Ωστόσο, εάν τίποτα δεν λειτουργεί για εσάς, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία VPN ή το πρόγραμμα τείχους προστασίας των Windows στον υπολογιστή για να ελέγξετε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί ή όχι.

8. Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Signal

Εάν δεν φαίνεται να λειτουργεί τίποτα, δοκιμάστε να καταργήσετε και να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή Signal στη συσκευή σας ως έσχατη λύση. Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι μετά την επανεγκατάσταση της εφαρμογής, το πρόβλημα διορθώθηκε αυτόματα. Να το πράξουν:

Για Android ή iOS:

• Απλώς πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εικονίδιο εφαρμογής σήματος > Πηγαίνετε στο Πληροφορίες εφαρμογής.
• Επιλέγω Απεγκατάσταση / Διαγραφή και επιβεβαιώστε την εργασία, εάν σας ζητηθεί να καταργήσετε εντελώς την εφαρμογή από τη συσκευή.

• Μόλις τελειώσετε, φροντίστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας για να εφαρμόσετε αλλαγές.
• Τώρα, κατευθυνθείτε προς το App Store ή Play Store και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Signal.
• Ανοίξτε ξανά την εφαρμογή> Συνδεθείτε στον υπάρχοντα λογαριασμό και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Για Windows:

• Τύπος Windows + I κλειδιά για άνοιγμα Ρυθμίσεις των Windows > Κάντε κλικ στο Εφαρμογές.
• Από το Εφαρμογές και δυνατότητες ενότητα, μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα εγκατεστημένων προγραμμάτων.

• Κάντε κλικ στο Σήμα για να το επιλέξετε> Κάντε κλικ στο Κατάργηση εγκατάστασης.
• Μόλις καταργηθεί πλήρως, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να αλλάξετε εφέ.

• Τώρα, κατευθυνθείτε στον επίσημο Ιστοσελίδα σήματος και κατεβάστε την εφαρμογή Signal για Windows.
• Τέλος, εγκαταστήστε την εφαρμογή και ελέγξτε ξανά το πρόβλημα.

Αυτό είναι, παιδιά. Υποθέτουμε ότι αυτός ο οδηγός σας βοήθησε. Μη διστάσετε να ρωτήσετε στο παρακάτω σχόλιο.