Πώς μπορεί η κοινωνική πώληση να βοηθήσει στο μάρκετινγκ;

Η χρήση των κοινωνικών μέσων για την επικοινωνία έχει γίνει ένα συνηθισμένο πράγμα για πολλούς ανθρώπους. Σήμερα, περισσότερο από το μισό του παγκόσμιου πληθυσμού χρησιμοποιήστε το για διάφορους σκοπούς. Από αυτήν την άποψη, η άνοδος των κοινωνικών πωλήσεων ως επιχειρηματική στρατηγική φαίνεται να είναι επωφελής και να ενισχύει τις προσπάθειες μάρκετινγκ.

Οι πρωταρχικοί λόγοι για τη χρήση στρατηγικών κοινωνικής πώλησης αναφέρονται στη δυνατότητα βελτίωσης της εικόνας και της προβολής της επωνυμίας, στην ακρόαση των πελατών και στη δημιουργία μιας βαθύτερης και μεγαλύτερης σύνδεσης. Με αυτόν τον τρόπο, η επικοινωνία στην αναζήτηση πληροφοριών γίνεται λιγότερο ενοχλητική, βάζοντας την εμπιστοσύνη πρώτα και ανοίγοντας μια πύλη για πώληση.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα ξέρετε πώς να αγοράζετε σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ποιες είναι οι αρχές πίσω από τις κοινωνικές πωλήσεις B2B.

Τι είναι η κοινωνική πώληση;

Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να κατανοήσουμε τον ορισμό των κοινωνικών πωλήσεων. Πρόκειται για την ανάπτυξη σχέσεων στα κοινωνικά μέσα της εταιρείας, ακούγοντας, επικοινωνώντας και συνδέοντας με προοπτικές. Καθώς στόχος της είναι να προσθέσει στις πωλήσεις της εταιρείας, οι μάρκες αναπτύσσουν το δίκτυό τους και ξεκινούν μια συνομιλία με τις προοπτικές.

Με τη σειρά του, βοηθά στη δημιουργία εμπιστοσύνης και στην κατανόηση της αξίας που θα προσφέρει η ομάδα πωλήσεων. Όσο καλύτερα ασχολείται ο έμπορος με τις προοπτικές, τόσο μεγαλύτερες είναι οι πιθανότητες να επιλέξουν οι πελάτες τις μάρκες τους.

Εφαρμογή κοινωνικής πώλησης B2B: Τα βασικά

Οι κοινωνικές πωλήσεις συνήθως λειτουργούν καλύτερα στον τομέα B2B. Παρά το γεγονός ότι το Facebook έχει σημαντικούς όγκους χρηστών, το LinkedIn θα είναι το καλύτερο μέρος για να το κάνει λόγω της αυξανόμενης επιχειρηματικής του κοινότητας. Το γεγονός οτι σχεδόν το 50% της κοινωνικής κίνησης σε ιστότοπους B2B προέρχεται από το LinkedIn υποστηρίζει μόνο αυτήν την έννοια. Ωστόσο, πώς να το κάνεις σωστά;

Το B2B social selling προβλέπει ότι δημιουργείτε σύνδεση με το κοινό, τους προσφέρετε κάτι πολύτιμο και τοποθετείτε τον εαυτό σας ως τον αξιόπιστο ηθοποιό. Ποιος είναι ο λόγος πίσω από αυτό; Δημιουργεί μια συγκεκριμένη εικόνα της εταιρείας σας με έμφαση στην τεχνογνωσία και τη χρησιμότητα.

Για πωλήσεις στο LinkedIn, αυτή η τοποθέτηση είναι ζωτικής σημασίας. Καθώς είναι μια επιχειρηματική κοινότητα, οι χρήστες της προτιμούν τον επαγγελματισμό και την τεχνογνωσία. Επιπλέον, γνωρίζουν πώς λειτουργούν το μάρκετινγκ και οι αναζητήσεις περιεχομένου. Γι 'αυτό υπάρχει ένας χώρος μόνο για γνήσιες περιπτώσεις και εύχρηστες συμβουλές.

Πώς να αγοράσετε σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης: Εικόνα, Επικοινωνία, εξειδίκευση

Ένας από τους καλύτερους τρόπους αγοράς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αναφέρεται στην κοινή χρήση της εμπειρίας και της εμπειρίας σας. Σίγουρα, μπορεί κανείς να χρησιμοποιήσει διαφημίσεις. Ωστόσο, το περιεχόμενο και η τεχνογνωσία προσφέρουν την ευκαιρία να δημιουργήσουν μια βαθύτερη σύνδεση δίνοντας λύσεις στα προβλήματα. Ο τρόπος με τον οποίο απεικονίζεται η επωνυμία θα επηρεάσει την απόφαση του κοινού να προχωρήσει σε αυτήν. Έτσι, υπάρχουν ορισμένα πράγματα που πρέπει να θυμάστε:

• Δημιουργία προφίλ. Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να σκεφτούμε το προφίλ για τις πωλήσεις του LinkedIn. Το προφίλ είναι το πρόσωπο της εταιρείας. Επομένως, είναι ζωτικής σημασίας να αναλογιστούμε τα προϊόντα του και να περιγράψουμε με σαφήνεια τι κάνετε εκεί. Επίσης, μπορείτε να προσθέσετε βίντεο και φωτογραφίες για να τα κάνετε πιο οπτικά ελκυστικά.
• Εμπειρογνωμοσύνη και περιεχόμενο. Ταυτόχρονα, οι τεχνικές κοινωνικής πώλησης απαιτούν αξία προσφοράς. Για τις πωλήσεις LinkedIn, καθώς και για άλλα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τίποτα δεν έχει μεγαλύτερη αξία από την εμπειρία. Συνεπώς, συνεργαστείτε με το τμήμα περιεχομένου και μοιραστείτε χρήσιμες αναρτήσεις, συμβουλές, προτάσεις και οδηγούς που σχετίζονται με τη σφαίρα σας. Εκτός αυτού, η διοργάνωση διαδικτυακού σεμιναρίου ή εργαστηρίου μπορεί να βελτιώσει σημαντικά την παρουσία σας στο LinkedIn.
• Αφοσίωση με το κοινό. Η αλληλεπίδραση με το κοινό-στόχο σας επιτρέπει να δημιουργήσετε σχέσεις και να δείξετε γιατί το προϊόν σας είναι καλύτερο. Από αυτήν την άποψη, για να είστε ορατοί στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, θα πρέπει να ξεκινήσετε συζητήσεις, να σχολιάσετε αναρτήσεις και να συμμετάσχετε σε ομάδες. Με αυτόν τον τρόπο, θα δείξετε την εμπειρία σας.
• Μην πουλάτε αμέσως. Το B2B Social selling προβλέπει την οικοδόμηση σχέσεων και την προσφορά πρώτης αξίας. Έτσι, μην πουλάτε στα πρώτα μηνύματα. Αφήστε τους πελάτες να δουν ποιοι είστε ως επωνυμία.
• Συνδεθείτε με περισσότερα άτομα. Η αναζήτηση κοινωνικών μέσων αφορά αποκλειστικά τη δικτύωση και τις συνδέσεις. Επομένως, για να αποκτήσετε περισσότερες προοπτικές, θα πρέπει να συνδεθείτε με άλλους. Μπορείτε να τους γράψετε μηνύματα ή να σχολιάσετε τα έργα τους. Εκτός αυτού, υπάρχει περιθώριο συνεργασίας με ειδικούς, καθώς και νέες προσφορές.

Πώς συμβάλλει στο μάρκετινγκ σας;

Οι στρατηγικές κοινωνικής πώλησης μπορούν να συμβάλουν στις διάφορες μεθόδους μάρκετινγκ που εφαρμόζει. Συγκεκριμένα, μπορούν να προσθέσουν στην κατανόηση των πελατών, να ευαισθητοποιήσουν το προϊόν και να βελτιώσουν την εικόνα. Υπάρχουν τρεις βασικοί τομείς που μπορούν να βελτιωθούν οι τεχνικές κοινωνικής πώλησης.

Προσθήκη στη δικτύωση και τη συνεργασία

Πρώτα απ 'όλα, καθώς η κοινωνική πώληση αφορά τη δημιουργία σχέσεων, πρέπει να συναντήσετε περισσότερους ανθρώπους. Από τη μία πλευρά, θα γνωρίζουν περισσότερα για το προϊόν σας. Από την άλλη πλευρά, μπορείτε να θέσετε το έδαφος για συνεργασία με ανθρώπους από τη βιομηχανία ή τη θέση της.

Οι επαγγελματικές κοινότητες είναι συνήθως κλειστές και μόλις φτάσετε σε μία από αυτές, προσελκύετε την προσοχή των ανθρώπων. Με αυτόν τον τρόπο, η στρατηγική πωλήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να καταφύγει σε επιρροή και ηγέτες γνώμης. Εάν το προϊόν σας είναι αρκετά καλό, μπορεί ακόμη και να το προωθήσει.

Διεύρυνση της έρευνας 

Ταυτόχρονα, η κοινωνική πώληση είναι να προσθέσετε σημαντικά στην έρευνά σας. Πως? Πρώτα απ 'όλα, ακούγοντας την κοινότητα, λαμβάνετε περισσότερες πληροφορίες και κατανοείτε καλύτερα τα ζητήματα του πελάτη. Πρόκειται για την προσωπική έρευνα του αγοραστή σας.

Δεύτερον, παρέχει περισσότερες ευκαιρίες για έρευνα παραγωγής μολύβδου. Η πώληση στο LinkedIn αφορά συνδέσεις. Η πραγματοποίηση συνδέσεων βοηθά στην πρόσβαση σε σελίδες άλλων προοπτικών. Με τη σειρά του, προσφέρει ευκαιρίες για εύρεση και συλλογή email. Πως? Για παράδειγμα, υπάρχει ένα εργαλείο που επιτρέπει εξαγωγή email από το LinkedIn. Τέτοιο λογισμικό μπορεί να λάβει πληροφορίες από σελίδες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για στόχευση και αποτελεσματικό μάρκετινγκ email.

Έτσι, η κοινωνική πώληση δεν βοηθά μόνο στην πώληση του προϊόντος αλλά και στη συγκέντρωση περισσότερων πληροφοριών σχετικά με τους πελάτες.

Βελτίωση της εικόνας σας 

Τέλος, η σελίδα κοινωνικών μέσων είναι αυτή που θα παρατηρούσαν οι άνθρωποι για να πάρουν μια ιδέα για την επιχείρησή σας. Πρόκειται για branding. Έχοντας μια αναπτυγμένη στρατηγική πωλήσεων κοινωνικών πωλήσεων θα προσθέσετε στο σχέδιο και τη στρατηγική επικοινωνίας σας.

Μπορείτε να προσθέσετε ένα εικονίδιο LinkedIn στη σελίδα προορισμού, να αφήσετε έναν σύνδεσμο κάτω από τη θέση που προσφέρετε ή να τον συμπεριλάβετε στην επιστολή της επιχείρησής σας. Είναι πιο εύκολο να εμφανίσετε τη σελίδα της εταιρείας σας αντί να γράψετε για την εταιρεία σας. Θα εξοικονομήσει χρόνο και τον παραλήπτη. Επιπλέον, πρόκειται για διαφοροποίηση καναλιών και απεικόνιση των αξιών σας σε διαφορετικές ομάδες.