Όλα τα κοινά προβλήματα του Disney Plus και πώς μπορεί να διορθωθεί
Συνηθισμένα προβλήματα / / August 05, 2021
Στον σημερινό κόσμο της τεχνολογίας, οι υπηρεσίες ροής βίντεο έχουν γίνει εξαιρετικά δημοφιλείς. Έχουμε πολλές επιλογές σε Netflix, Amazon Prime Videos, Hulu κ.λπ. Πολλά μεγαλύτερα εμπορικά σήματα προχωρούν σε αυτήν την αρένα για να παρουσιάσουν τη σειρά τους και ο τελευταίος συμμετέχων σε αυτόν τον τομέα είναι η Disney. Η Disney κυκλοφόρησε πρόσφατα την υπηρεσία ροής βίντεο, Disney Plus, η οποία είναι επίσημα γνωστή ως Disney +, σε μια προσπάθεια να αμφισβητήσει την ήδη αναπτυσσόμενη αγορά ροής βίντεο. Αν και υπάρχουν ορισμένα κοινά προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες και σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσουμε όλα τα κοινά προβλήματα του Disney plus και πώς να το διορθώσετε.
Συγκεκριμένα, το Disney + είναι προς το παρόν διαθέσιμο στις ΗΠΑ, τον Καναδά και την περιοχή των Κάτω Χωρών. Αυτό που είναι πιο εκπληκτικό είναι ότι έχει μια συντριπτική απάντηση από τους χρήστες ροής βίντεο, χάρη στο περιεχόμενο που προσφέρει η Disney στο πιάτο της. Ωστόσο, εάν βρίσκεστε στο Ηνωμένο Βασίλειο τότε, μπορεί να απογοητευτείτε καθώς η υπηρεσία Disney + θα φτάσει κάπου το 2020. Εκτός αυτού, υπάρχουν ορισμένα κοινά προβλήματα που έχουν αντιμετωπίσει οι χρήστες και θα σας βοηθήσουμε με την πιθανή λύση σε αυτήν την ανάρτηση. Έτσι, χωρίς άλλη παραλλαγή, ας κατευθυνθούμε κατευθείαν στο ίδιο το άρθρο.
Πίνακας περιεχομένων
- 1 Disney + - Επισκόπηση
-
2 Θέματα Disney + και η λύση του
- 2.1 Δεν μπορώ να συνδεθώ στο Disney +
- 2.2 Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με τη Disney +
- 2.3 Κωδικός σφάλματος Disney + 39
- 2.4 Κωδικός σφάλματος Disney + 41
- 2.5 Κωδικός σφάλματος Disney + 42
- 2.6 Κωδικός σφάλματος Disney + 76
- 2.7 Κωδικός σφάλματος Disney + 83
- 2.8 Κωδικός σφάλματος Disney + 86
- 2.9 Δεν είναι δυνατή η εύρεση της εφαρμογής Disney + στο διαφορετικό κατάστημα εφαρμογών
Disney + - Επισκόπηση
Δεν απαιτείται εισαγωγή για το περιεχόμενο που μπορεί να παρέχει η Disney. Η Disney + είναι ίσως ο καλύτερος τρόπος για να προβάλλετε το περιεχόμενο, η Disney έχει τα μανίκια της. Ο σκοπός είναι αρκετά απλός, το Disney + είναι ένα κατάστημα για να παρακολουθήσετε κλασικές ταινίες κινουμένων σχεδίων της Disney, Pixar, Star Wars, Marvel, περιεχόμενο 20th Century Fox κ.λπ. σε ένα μέρος.
Οι χρήστες όχι μόνο βλέπουν το κλασικό περιεχόμενο της Disney, αλλά και τη μεγαλύτερη πρωτότυπη εκπομπή «The Mandalorian», η οποία είναι μια τηλεοπτική σειρά δράσης που βασίζεται στο Stars Wars. Επιπλέον, τελικά, η Disney + θα προσθέσει νέο και πρωτότυπο περιεχόμενο από όλα τα πανό της όπως το Marvel, Pixar, 20th Το Century Fox, κ.λπ. και θα αντιμετωπίσει τους γίγαντες ροής βίντεο όπως το Netflix, το Apple Plus και το Amazon Prime Βίντεο.
Θέματα Disney + και η λύση του
Η Disney αναγνώρισε επίσημα τη συντριπτική απάντηση που προσφέρει η υπηρεσία ροής, την οποία έχει λάβει η Disney + και έχουν επίσης αναγνωρίσει το πρόβλημα που τους έχουν αναφέρει οι χρήστες.
Η ζήτηση των καταναλωτών για Disney + ξεπέρασε τις υψηλές προσδοκίες μας. Εργαζόμαστε για την γρήγορη επίλυση του τρέχοντος προβλήματος χρήστη. Εκτιμούμε την υπομονή σας.
- Βοήθεια Disney + (@DisneyPlusHelp) 12 Νοεμβρίου 2019
Ας ρίξουμε μια ματιά στα πιο κοινά ζητήματα και τις πιθανές λύσεις που αντιμετωπίζουν οι χρήστες στη Disney +:
Δεν μπορώ να συνδεθώ στο Disney +
Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον ήδη δημιουργημένο λογαριασμό σας στο Disney + τότε παρακάτω μπορείτε να ακολουθήσετε την τρέχουσα εφικτή λύση για να το ξεπεράσετε.
Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με τη Disney +
Όπως ήδη αναφέρθηκε, η Disney + έλαβε μια συντριπτική απάντηση από τους χρήστες και χιλιάδες άτομα ίσως προσπαθούσαν να συνδέσουν τη Disney + ταυτόχρονα. Αυτό μπορεί να είναι η βασική αιτία αυτού του σφάλματος. Εκτός αυτού, εάν λαμβάνετε ένα μήνυμα "αδυναμία σύνδεσης" ακολουθούμενο από ένα μήνυμα τοστ "Φαίνεται ότι υπάρχει πρόβλημα σύνδεσης με την υπηρεσία Disney +", αυτό οφείλεται στα προβλήματα με τον διακομιστή.
Μπορείτε να δοκιμάσετε να αποσυνδεθείτε τότε, κλείνοντας την εφαρμογή και ξανά συνδεθείτε. Επιπλέον, μπορείτε επίσης να επανασυνδεθείτε στη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο για κάθε περίπτωση. Και για όσους προσπαθούν να συνδεθούν στη Disney + σε μια περιοχή που δεν εξυπηρετείται, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα VPN (Virtual Proxy Network) για να συνδεθείτε.
Κωδικός σφάλματος Disney + 39
Ο κωδικός σφάλματος 39 σημαίνει "Το βίντεο που προσπαθείτε να παρακολουθήσετε δεν μπορεί να προβληθεί αυτήν τη στιγμή. Αυτό θα μπορούσε να είναι διαθεσιμότητα δικαιωμάτων ή άλλο ζήτημα με τη Disney +. "
Βεβαιωθείτε ότι ΔΕΝ κάνετε ροή Disney + μέσω υπολογιστή, κινητού ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής ενώ χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Xbox One. Εάν αυτό δεν λειτούργησε τότε, δοκιμάστε να αλλάξετε τη θύρα HDMI στην τηλεόρασή σας ή στο Xbox.
Κωδικός σφάλματος Disney + 41
Ο κωδικός σφάλματος 41 σημαίνει "Λυπούμαστε, αλλά δεν μπορούμε να παίξουμε το βίντεο που ζητήσατε". Αυτό είναι ένα συνηθισμένο σφάλμα αναπαραγωγής βίντεο που μπορεί να έχετε συναντήσει και στο YouTube.
Ο λόγος πίσω από αυτό είναι αρκετά απλός, δηλαδή αύξηση της επισκεψιμότητας. Μπορείτε να περιμένετε για λίγο και να δοκιμάσετε να παίξετε ξανά το βίντεο ή να πάρετε μια περίεργη ώρα. Εάν όλα αποτύχουν τότε, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το κέντρο βοήθειας της Disney + ή να στείλετε ένα tweet στον επίσημο λογαριασμό βοήθειας.
Κωδικός σφάλματος Disney + 42
Ο κωδικός σφάλματος 42 σημαίνει "Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι είστε ακόμα συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο και δοκιμάστε ξανά (Κωδικός σφάλματος 42)".
Αυτό μπορεί να οφείλεται σε κακή σύνδεση στο Internet ή WiFi στη συσκευή σας. Μπορείτε να ελέγξετε ξανά και να προσπαθήσετε να επανασυνδέσετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Αυτός ο κωδικός σφάλματος είναι ένα από τα λίγα σφάλματα για τα οποία δεν υπάρχει σταθερή επιδιόρθωση από τώρα.
Κωδικός σφάλματος Disney + 76
Ο κωδικός σφάλματος 76 σημαίνει "Αυτήν τη στιγμή αντιμετωπίζουμε αργές ταχύτητες σύνδεσης στο Διαδίκτυο."
Δεν μπορείτε να κάνετε πολλά από το τέλος σας εάν λάβετε αυτό το σφάλμα. Επιπλέον, είναι παρόμοιο με τον κωδικό 41 που οφείλεται στην αυξημένη κυκλοφορία ή την πιθανή υπερφόρτωση διακομιστή. Αυτό που μπορείτε να κάνετε είναι να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή ή να επανεκκινήσετε το δρομολογητή σας.
Κωδικός σφάλματος Disney + 83
Οι χρήστες έχουν αναφέρει αυτό το ζήτημα αρκετές φορές και αυτό φαίνεται να σχετίζεται με την εφαρμογή Disney + που εκτελείται σε κινητά ή χρησιμοποιώντας hotspot για κινητά.
Μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή στο κινητό σας χρησιμοποιώντας μια σύνδεση WiFi στο διαδίκτυο και να δείτε εάν το πρόβλημα εξαφανιστεί.
Κωδικός σφάλματος Disney + 86
Ο κωδικός σφάλματος 86 σημαίνει "Λυπούμαστε. αυτός ο λογαριασμός έχει αποκλειστεί ". Αυτό είναι ένα αρκετά τρομακτικό σφάλμα εάν συναντήσατε ένα.
Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα τότε, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε αμέσως με την εξυπηρέτηση πελατών της Disney + επειδή ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί ή παραβιαστεί και θα πρέπει να τον ενεργοποιήσετε ξανά.
Δεν είναι δυνατή η εύρεση της εφαρμογής Disney + στο διαφορετικό κατάστημα εφαρμογών
Εάν δεν μπορείτε να βρείτε την εφαρμογή Disney + στο αντίστοιχο κατάστημα εφαρμογών σας, δηλαδή στο Android Play Store ή στο App Store της Apple τότε, ίσως χρειαστεί να ελέγξετε με την ορθογραφία για το Disney Plus, καθώς διαφορετικά καταστήματα εφαρμογών έχουν καταγράψει αυτήν την εφαρμογή με διαφορετικά ονόματα όπως Disney Plus, Disney + και ακόμη disneyplus.
Λοιπόν, το έχετε από την πλευρά μου σε αυτήν την ανάρτηση. Ελπίζω ότι θα μπορούσατε να βρείτε τις λύσεις στα κοινά προβλήματα που ενδέχεται να έχετε συναντήσει κατά τη λειτουργία της εφαρμογής ροής βίντεο Disney +. Αφήστε ένα σχόλιο παρακάτω εάν το πρόβλημά σας δεν αναφέρεται στην παραπάνω λίστα προβλημάτων και τη λύση του. Μέχρι την επόμενη δημοσίευση… Γεια!
A Six Sigma και Πιστοποιημένος ψηφιακός έμπορος Google που εργάστηκε ως αναλυτής για ένα κορυφαίο MNC. Ένας λάτρης της τεχνολογίας και των αυτοκινήτων που του αρέσει να γράφει, να παίζει κιθάρα, να ταξιδεύει, να οδηγεί το ποδήλατό του και να χαλαρώνει. Επιχειρηματία και Blogger.