Πώς να επιδιορθώσετε το πρόβλημα μικροφώνου στα Galaxy S10, S10E ή S10 Plus

Είστε ο ευτυχισμένος κάτοχος ενός smartphone Samsung Galaxy S10, αλλά αντιμετωπίζετε επίσης πρόβλημα με το μικρόφωνο που δεν λειτουργεί. Μην ανησυχείτε γιατί, στις περισσότερες περιπτώσεις, το σφάλμα εμφανίζεται λόγω μιας εφαρμογής τρίτου μέρους ή ενός σφάλματος που σχετίζεται με λογισμικό. Εάν ισχύει και για εσάς, τότε θα πρέπει να μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα του μικροφώνου στα Galaxy S10, S10E ή S10 Plus μόνοι σας. Απλώς ακολουθήστε τις μεθόδους που θα σας παρουσιάσω σε αυτήν την ανάρτηση και αντιμετωπίστε το πρόβλημά σας.

Ενώ ένα ζήτημα μικροφώνου μπορεί επίσης να εμφανιστεί λόγω ενός προβλήματος που σχετίζεται με το υλικό, ειδικά αν έχετε ρίξει το τηλέφωνό σας ή χύθηκε λίγο υγρό στην περιοχή του μικροφώνου, τα smartphone Samsung Galaxy S10 δεν αποστέλλονται με μικρόφωνο δυσλειτουργίες. Εάν δεν θυμάστε να καταστρέφετε τη συσκευή σας, τότε το σφάλμα εμφανίστηκε πιθανότατα λόγω σφάλματος λογισμικού.

Πώς να επιδιορθώσετε το πρόβλημα μικροφώνου στα Galaxy S10, S10E ή S10 Plus

Αναγκαστική κλείστε τον βοηθό Bixby της Samsung

Στο Galaxy S10, παρόμοια με τα προηγούμενα μοντέλα Galaxy S, S9 και S9 Plus, το πρόβλημα του μικροφώνου μπορεί να προκληθεί από τον βοηθό του Bixby. Κατά συνέπεια, θα πρέπει να κλείσετε την υπηρεσία και να δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει.

Δείτε πώς μπορείτε να κλείσετε το Bixby:

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις -> Εφαρμογές και εντοπίστε τον βοηθό Bixby
• Πατήστε στο Bixby
• Επιλέξτε Force Close
• Επανεκκινήστε τη συσκευή σας

Εναλλακτικά, εάν η λύση που αναφέρθηκε παραπάνω δεν έλυσε το πρόβλημά σας, μπορείτε επίσης να επιλέξετε την επιλογή Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης. Ακολουθήστε τα δύο πρώτα βήματα που έχω αναφέρει παραπάνω και πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης αντί για Force Close.

Επίσης, διαβάστε:

• Πώς να επιδιορθώσετε προβλήματα WiFi στα Galaxy S10, S10E και S10 Plus
• Πώς να επιδιορθώσετε το ζήτημα Galaxy S10 "Δεν είναι δυνατή η αποστολή μηνύματος κειμένου"

Ελέγξτε τα δικαιώματα εφαρμογών

Αυτή η μέθοδος είναι χρήσιμη για την επίλυση προβλημάτων μικροφώνου στα Galaxy S10, S10E ή S10 Plus μόνο εάν το μικρόφωνο λειτουργεί άψογα κατά τη διάρκεια κλήσεων αλλά αρνείται να λειτουργήσει σε μια συγκεκριμένη εφαρμογή στη συσκευή σας.

Αυτό μπορεί να οφείλεται σε εσφαλμένα καθορισμένα δικαιώματα εφαρμογών. Δείτε πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό το μενού και να δείτε εάν η συγκεκριμένη εφαρμογή έχει πρόσβαση στο μικρόφωνο:

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις -> Εφαρμογές και εντοπίστε τη συγκεκριμένη εφαρμογή στο μενού Εγκατεστημένες εφαρμογές
• Μόλις το βρείτε, πατήστε σε αυτήν την εφαρμογή
• Στη συνέχεια, μεταβείτε στα δικαιώματα
• Ελέγξτε εάν η εφαρμογή έχει πρόσβαση στο μικρόφωνο - αν όχι, απλώς ενεργοποιήστε αυτήν την άδεια

Τώρα, μπορείτε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής, μόνο για να είστε σίγουροι ότι θα εξαλείψετε τυχόν κατεστραμμένα δεδομένα.

Ενημερώστε το υλικολογισμικό

Μερικές φορές, ένα σφάλμα συστήματος προκαλεί το πρόβλημα του μικροφώνου στα Galaxy S10, S10E ή S10 Plus. Σε περίπτωση που ένα σφάλμα πέρασε στην τελική έκδοση του υλικολογισμικού, η Samsung το γνωρίζει αναμφίβολα και, πιθανότατα, υπάρχει ήδη διαθέσιμη ενημέρωση υλικολογισμικού για λήψη.

Ελέγξτε για ενημερώσεις υλικολογισμικού μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις -> Ενημέρωση λογισμικού.

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Galaxy S10, S10E ή S10 Plus

Εάν οι προαναφερθείσες μέθοδοι δεν σας βοήθησαν να διορθώσετε το πρόβλημα του μικροφώνου στα Galaxy S10, S10E ή S10 Plus, τότε μια εργοστασιακή επαναφορά θα έκανε αυτό το τέχνασμα. Δείτε πώς μπορείτε να εκτελέσετε μια επαναφορά σε σκληρά τηλέφωνα Samsung Galaxy S10:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή σας
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης και το κουμπί Bixby, στη συνέχεια πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας χωρίς να απελευθερώσετε τα δύο πρώτα πλήκτρα
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα κουμπιά για να επιτρέψετε στο OS να εισέλθει στο μενού ανάκτησης Android
• Χρησιμοποιώντας τα κουμπιά έντασης, μεταβείτε στο "Wipe data / Factory reset" και ορίστε την επιλογή με το πλήκτρο λειτουργίας
• Επιβεβαιώστε την επιλογή
• Το μήνυμα "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" θα εμφανιστεί σύντομα
• Επιλέξτε για επανεκκίνηση της συσκευής σας τώρα

Σε περίπτωση που η κύρια επαναφορά δεν επιλύσει πρόβλημα μικροφώνου στα Galaxy S10, S10E ή S10 Plus, τότε ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα σε επίπεδο υλικού. Κατά συνέπεια, πρέπει να ζητήσετε επαγγελματική βοήθεια από τη Samsung ή το τοπικό κατάστημα επισκευής τηλεφώνων.