Δεν μπορώ να λάβω MMS στα Galaxy S10, S10E ή S10 Plus

Τα smartphones Samsung Galaxy S10 είναι τα νεότερα και πιο αποδοτικά ναυαρχίδα που κυκλοφόρησε ο γίγαντας της Νότιας Κορέας περισσότερο από δύο μήνες πριν. Ενώ αυτές οι συσκευές διαθέτουν πολλές χρήσιμες λειτουργίες και λειτουργίες, εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν ορισμένα προβλήματα που ενοχλούν τους χρήστες. Μεταξύ αυτών, υπάρχει ένα πρόβλημα που επηρεάζει την ικανότητα του smartphone να στέλνει ή να λαμβάνει MMS. Σε αυτό το άρθρο, θα σας παρουσιάσω μερικές γρήγορες μεθόδους για να διορθώσετε τα Galaxy S10, S10E ή S10 Plus που δεν μπορούν να λάβουν MMS.

Προτού αρχίσω να σας παρουσιάζω τις υποσχεθείσες λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων, ρίξτε μια ματιά σε μερικά από τα σεμινάρια μας που μπορεί να σας προσφέρουν απαντήσεις σε πολλά άλλα σχετικά σφάλματα σε smartphone Galaxy S10:

• Πώς να επιδιορθώσετε το ζήτημα Galaxy S10 "Δεν είναι δυνατή η αποστολή μηνύματος κειμένου"
• Τρόπος επίλυσης ζητημάτων διακοπής σήματος Galaxy S10 και απώλειας υπηρεσιών
• Πώς να επιδιορθώσετε το σφάλμα "Το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας δεν είναι διαθέσιμο" στα Galaxy S10, S10E και S10 Plus

Επίσης, θα πρέπει να σημειώσετε ότι, εάν δεν υπάρχουν προβλήματα υλικού, οι συσκευές Galaxy S10 δεν μπορούν να στείλουν ή να λάβουν MMS λόγω μιας εφαρμογής τρίτου μέρους ή προβλημάτων που σχετίζονται με λογισμικό ή υλικολογισμικό. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να διορθώσετε γρήγορα αυτό το σφάλμα ακολουθώντας τις απλές μεθόδους που παρουσιάζονται παρακάτω.

Πώς να διορθώσετε τα Galaxy S10, S10E ή S10 Plus που δεν μπορούν να λάβουν MMS

Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία αεροπλάνου είναι απενεργοποιημένη

Μερικές φορές, ειδικά όταν ταξιδεύετε συχνά με αεροπλάνο, μπορεί να ξεχάσετε ότι η λειτουργία αεροπλάνου είναι ενεργοποιημένη. Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία είναι απενεργοποιημένη σύροντας προς τα κάτω από το επάνω μέρος του smartphone για πρόσβαση στη γραμμή ειδοποιήσεων και συντομεύσεων.

Μόλις φτάσετε εκεί, αναζητήστε το εικονίδιο λειτουργίας αεροπλάνου που μοιάζει με αεροπλάνο. Εάν η λειτουργία αεροπλάνου είναι ενεργοποιημένη, πατήστε σε αυτήν για να την απενεργοποιήσετε.

Βεβαιωθείτε ότι το Galaxy S10 λαμβάνει σήμα GSM

Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι συσκευές Galaxy S10, S10E ή S10 Plus δεν μπορούν να στείλουν ή να λάβουν MMS επειδή δεν μπορούν να συνδεθούν στον πύργο GSM της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας. Ίσως βρίσκεστε σε μια περιοχή όπου το σήμα είναι πολύ αδύναμο ή μπορεί επίσης να είναι μια αποτυχία δικτύου λόγω της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας.

Εάν το smartphone σας δείχνει καλή λήψη, προχωρήστε στις επόμενες λύσεις.

Επανεκκινήστε τη συσκευή σας

Πολλές φορές, δεν μπορείτε να λάβετε MMS στα Galaxy S10, S10E ή S10 Plus λόγω λογισμικού ή δυσλειτουργίας εφαρμογών τρίτων. Η αναγκαστική επανεκκίνηση ενδέχεται να διορθώσει αυτά τα σφάλματα. Για να πραγματοποιήσετε μια επανεκκίνηση με δύναμη στο smartphone Galaxy S10, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power και Volume Down μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο Android στην οθόνη. Αφήστε τα κουμπιά και αφήστε τη συσκευή να επανεκκινήσει. Σε περίπτωση που εμφανιστεί το Maintenance Boot Menu, επιλέξτε Normal Boot.

Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας

Θα πρέπει να σημειώσετε ότι για να στείλετε ή να λάβετε MMS το smartphone σας πρέπει να είναι συνδεδεμένο στο Διαδίκτυο. Μερικές φορές, ενδέχεται να προκύψει σφάλμα και η σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας μπορεί να γίνει με λάθη.

Για να δείτε εάν αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε να λάβετε MMS σε smartphone Galaxy S10, ενεργοποιήστε και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου

Καθώς μπορεί να είναι ένα ζήτημα που σχετίζεται με το υλικολογισμικό, η αδυναμία της συσκευής σας να στέλνει και να λαμβάνει MMS μπορεί επίσης να οφείλεται σε εσφαλμένες ρυθμίσεις δικτύου. Δοκιμάστε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στις προεπιλογές τους για να δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημά σας.

Δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου:

• Ανοίξτε το μενού Εφαρμογές και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις -> Γενική διαχείριση -> Επαναφορά
• Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
• Επιβεβαιώστε την επιλογή σας

Ως εναλλακτική λύση, μπορείτε επίσης να πατήσετε στο Επαναφορά ρυθμίσεων. Αυτή η επιλογή θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις στη συσκευή σας στις προεπιλογές τους.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Η απόλυτη μέθοδος επίλυσης προβλημάτων σε κάθε smartphone είναι η εργοστασιακή επαναφορά. Ωστόσο, αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα σας από το smartphone, οπότε θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας σημαντικών εγγράφων, φωτογραφιών και βίντεο πριν προχωρήσετε σε επαναφορά.

Δείτε πώς μπορείτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων σε smartphone Galaxy S10:

• Κλείστε τη συσκευή σας
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης και το κουμπί Bixby, στη συνέχεια πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας χωρίς να απελευθερώσετε τα δύο πρώτα πλήκτρα
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα κουμπιά για να επιτρέψετε στο λειτουργικό σύστημα να εισέλθει στο μενού ανάκτησης Android
• Χρησιμοποιώντας τα κουμπιά έντασης, μεταβείτε στην επιλογή "Διαγραφή δεδομένων / Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων" και ορίστε την επιλογή με το πλήκτρο λειτουργίας
• Επιβεβαιώστε την επιλογή
• Το μήνυμα "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" θα εμφανιστεί σύντομα
• Επιλέξτε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας τώρα

Ελπίζω ότι οι μέθοδοι που παρουσιάστηκαν παραπάνω σας βοήθησαν να διορθώσετε τα Galaxy S10, S10E ή S10 Plus που δεν μπορούν να λάβουν MMS. Εάν όχι, ζητήστε βοήθεια από τη Samsung.