Αντιμετώπιση προβλημάτων σχετικά με την ποιότητα κλήσεων Skype: Ήχος και βίντεο σε επιτραπέζιο και κινητό
συμβουλές και κόλπα Android / / August 05, 2021
Προσαρμοσμένη ROM | CyanogenMod | Εφαρμογές Android | Ενημέρωση υλικολογισμικού | MiUi | Όλη η ROM ROM | OS Lineage |
Σε αυτό το άρθρο, θα σας δείξουμε τις επιλογές που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε ζητήματα ποιότητας ήχου και βίντεο κλήσεων του Skype σε επιτραπέζιο υπολογιστή και κινητό σε πολύ απλά βήματα.
Αυτοί οι τύποι ζητημάτων με το Skype είναι πολύ συνηθισμένοι και η λύση διαφέρει από διαφορετικό λειτουργικό σύστημα σε λειτουργικό σύστημα. Έχουμε δείξει και δηλώσει μερικές επιλογές αντιμετώπισης προβλημάτων φροντίστε να τις ακολουθήσετε προσεκτικά.
Πίνακας περιεχομένων
-
1 Πριν εφαρμόσετε οποιαδήποτε επιδιόρθωση
- 1.1 Ελάχιστες απαιτήσεις
- 1.2 Πράγματα που μπορούν να επηρεάσουν την απόδοση του Skype
-
2 Διορθώστε ζητήματα ποιότητας κλήσεων ήχου και βίντεο του Skype σε επιτραπέζιους υπολογιστές και κινητά
- 2.1 Επιφάνεια εργασίας
- 2.2 Κινητό
Πριν εφαρμόσετε οποιαδήποτε επιδιόρθωση
Ελάχιστες απαιτήσεις
Windows 10
Έκδοση 12 | Windows 10 (έκδοση 1607 και 1703) |
Έκδοση 14 | Windows 10 (έκδοση 1709) ή νεότερη έκδοση |
Μακ
Εκδοχή |
Το Skype σε Mac απαιτεί Mac OS X 10.10 ή μεταγενέστερη έκδοση |
Επεξεργαστής | Επεξεργαστής Intel τουλάχιστον 1 GHz (Core 2 Duo) |
ΕΜΒΟΛΟ | Τουλάχιστον 1 GB |
Πρόσθετο λογισμικό | Η τελευταία έκδοση του QuickTime |
Οι χρήστες Mac OS X 10.9 δεν θα μπορούν να ενημερώσουν υψηλότερα από την έκδοση 8.49.0.49 του Skype.
Linux
Εκδοχή |
64-bit Ubuntu 14.04+ 64-bit Debian 8.0+ 64-bit OpenSUSE 13.3+ 64-bit Fedora Linux 24+ |
Επεξεργαστής | Επεξεργαστής Intel Pentium 4 ή νεότερη έκδοση με δυνατότητα SSE2 και SSE3 |
ΕΜΒΟΛΟ | Τουλάχιστον 512 MB |
Πρόσθετο λογισμικό | libappindicator1 ή GtkStatusIcon για να λειτουργήσει το εικονίδιο δίσκου (προαιρετικό) |
Android
Εκδοχή | Android OS 4.0.4 ή νεότερη έκδοση |
Σκεύη, εξαρτήματα | Διαφέρει από τον κατασκευαστή - δείτε τη σημείωση παρακάτω |
Ελεύθερος χώρος | Τουλάχιστον 32 MB |
Σημείωση
Το Skype υποστηρίζεται πλήρως σε συσκευές με επεξεργαστές ARMv7. Το Skype μπορεί να εκτελεστεί σε συσκευές με επεξεργαστές ARMv6, αλλά δεν υποστηρίζεται η βιντεοκλήση.
iOS
Εκδοχή | Το Skype για iPhone και iPad απαιτεί iOS 10 ή μεταγενέστερη έκδοση |
Πράγματα που μπορούν να επηρεάσουν την απόδοση του Skype
Σιγουρέψου ότι
Βεβαιωθείτε ότι έχετε ισχυρό σήμα WiFi ή, εάν είναι δυνατόν, χρησιμοποιήστε ενσύρματη σύνδεση.
- Εάν η σύνδεση στο Διαδίκτυο υποβαθμιστεί κατά τη διάρκεια της κλήσης, το Skype ενδέχεται να απενεργοποιήσει μία ή περισσότερες ροές βίντεο σε ομαδικές κλήσεις. Μόλις αποκατασταθεί η σύνδεση στο Διαδίκτυο, το Skype θα ενεργοποιήσει αυτόματα το βίντεο.
- Κλείστε τυχόν εφαρμογές που ενδέχεται να παρεμβαίνουν στην κλήση σας. Εφαρμογές κοινής χρήσης αρχείων, ροή ήχου ή βίντεο ή ακόμα και ανοιχτό πρόγραμμα περιήγησης είναι όλα τα πράγματα που μπορούν να καταναλώσουν εύρος ζώνης.
- Εάν χρησιμοποιείτε το Skype σε φορητό υπολογιστή και βρίσκεστε σε λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας, δοκιμάστε να συνδέσετε τον φορητό υπολογιστή σε τροφοδοσία εναλλασσόμενου ρεύματος ή να τον αλλάξετε σε λειτουργία μέγιστης απόδοσης.
Διορθώστε ζητήματα ποιότητας κλήσεων ήχου και βίντεο του Skype σε επιτραπέζιους υπολογιστές και κινητά
Επιφάνεια εργασίας
- Το Skype χρειάζεται την άδειά σας για πρόσβαση στο μικρόφωνο και την κάμερα της επιφάνειας εργασίας σας. Ελέγξτε τα δικαιώματα απορρήτου του συστήματός σας. Για χρήστες Mac OSX Mojave (10.14 ή νεότερη έκδοση) και Skype για Windows 10 (έκδοση 14), πρέπει να εκχωρήσετε δικαιώματα Skype για να χρησιμοποιήσετε το μικρόφωνο και την κάμερα του επιτραπέζιου υπολογιστή σας.
- Mac OSX Mojave (10.14 ή νεότερη έκδοση):
- Μεταβείτε στις Προτιμήσεις συστήματος Mac> Ασφάλεια και απόρρητο> Καρτέλα απορρήτου> Μικρόφωνο / κάμερα και παραχωρήστε πρόσβαση στο Skype. - Skype για Windows 10 (έκδοση 14):
- Μεταβείτε στο Έναρξη και, στη συνέχεια, επιλέξτε το γρανάζι Ρυθμίσεις> Απόρρητο> και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κάμερα ή Μικρόφωνο. Και στα δύο, βεβαιωθείτε ότι το Skype είναι ενεργοποιημένο. Επανεκκινήστε το Skype και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις ήχου και βίντεο του Skype για να βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί η σωστή συσκευή στο Skype.
- Mac OSX Mojave (10.14 ή νεότερη έκδοση):
- Ελέγξτε το μικρόφωνο, τα ηχεία ή τα ακουστικά σας. Βεβαιωθείτε ότι έχουν συνδεθεί και δεν είναι σε σίγαση. Εάν πρόκειται για συσκευή Bluetooth, βεβαιωθείτε ότι είναι επίσης συνδεδεμένη.
- Ελέγξτε την κάμερά σας. Βεβαιωθείτε ότι η κάμερά σας είναι ενεργοποιημένη, δείχνοντας προς εσάς και δεν υπάρχει τίποτα που να την εμποδίζει. Από το Skype στην επιφάνεια εργασίας, μεταβείτε στην εικόνα προφίλ σας> Ρυθμίσεις> Ρυθμίσεις ήχου και βίντεο> Κάτω από το βίντεο, ελέγξτε αν το βίντεό σας εμφανίζει μια προεπισκόπηση για την κάμερά σας. .
- Πραγματοποιήστε μια δωρεάν δοκιμαστική κλήση στο Skype. Η δοκιμαστική κλήση σάς ζητά να εγγράψετε ένα μήνυμα και στη συνέχεια να το αναπαράγετε για εσάς - είναι ο ευκολότερος τρόπος για να δείτε εάν υπάρχει πρόβλημα με τις ρυθμίσεις ήχου. Από το Skype στην επιφάνεια εργασίας, κάντε κλικ στην εικόνα προφίλ σας> Ρυθμίσεις> Ρυθμίσεις ήχου και βίντεο> Πραγματοποιήστε δωρεάν δοκιμαστική κλήση.
- Ακούτε την ηχώ της φωνής σας; Το πρόβλημα μπορεί να είναι με τη συσκευή του ατόμου που καλείτε. Ζητήστε τους να μειώσουν την ένταση αναπαραγωγής τους.
- Ελέγξτε τον ήχο σας. Δοκιμάστε να παίξετε ένα τραγούδι ή να χρησιμοποιήσετε άλλη εφαρμογή με ήχο και ελέγξτε την ένταση. Εάν μπορείτε να το ακούσετε, το πρόβλημα μπορεί να είναι με το άλλο άτομο στην κλήση - ζητήστε του να ακολουθήσει και αυτά τα βήματα.
- Ελέγξτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή. Με τόσες πολλές μάρκες και συσκευές, μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους κάτι μπορεί να μην λειτουργεί. Κάθε επωνυμία είναι διαφορετική, επομένως είναι πάντα καλή ιδέα να ελέγχετε τον ιστότοπο του κατασκευαστή για οδηγίες χρήσης ή βοήθεια αντιμετώπισης προβλημάτων.
Κινητό
- Το Skype χρειάζεται την άδειά σας για πρόσβαση στο μικρόφωνο και την κάμερα της κινητής συσκευής σας. Ρίξτε μια ματιά στα ακόλουθα άρθρα σχετικά με τη χορήγηση άδειας Skype για χρήση του μικροφώνου και της κάμερας σε iOS και Android.
- Ελέγξτε το μικρόφωνο, τα ηχεία ή τα ακουστικά σας. Βεβαιωθείτε ότι έχουν συνδεθεί και δεν είναι σε σίγαση. Εάν πρόκειται για συσκευή Bluetooth, βεβαιωθείτε ότι είναι επίσης συνδεδεμένη.
- Ελέγξτε την κάμερά σας. Βεβαιωθείτε ότι η κάμερά σας είναι ενεργοποιημένη, δείχνοντας προς εσάς και δεν υπάρχει τίποτα που να την εμποδίζει.
- Πραγματοποιήστε μια δωρεάν δοκιμαστική κλήση στο Skype. Η δοκιμαστική κλήση σάς ζητά να εγγράψετε ένα μήνυμα και, στη συνέχεια, το αναπαράγετε για εσάς - είναι ο ευκολότερος τρόπος για να δείτε εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τις ρυθμίσεις ήχου.
- Ακούτε την ηχώ της φωνής σας; Το πρόβλημα μπορεί να είναι με τη συσκευή του ατόμου που καλείτε. Ζητήστε τους να μειώσουν την ένταση αναπαραγωγής τους.
- Ελέγξτε τον ήχο σας. Δοκιμάστε να παίξετε ένα τραγούδι ή να χρησιμοποιήσετε άλλη εφαρμογή με ήχο και ελέγξτε την ένταση. Εάν μπορείτε να το ακούσετε, το πρόβλημα μπορεί να είναι με το άλλο άτομο στην κλήση - ζητήστε του να ακολουθήσει και αυτά τα βήματα.
- Ελέγξτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή. Με τόσες πολλές μάρκες και συσκευές, μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους κάτι μπορεί να μην λειτουργεί. Κάθε επωνυμία είναι διαφορετική, επομένως είναι πάντα καλή ιδέα να ελέγχετε τον ιστότοπο του κατασκευαστή για οδηγίες χρήσης ή βοήθεια αντιμετώπισης προβλημάτων.
Εάν έχετε απορίες σχετικά με αυτό, η ενότητα σχολίων είναι πάντα διαθέσιμη για εσάς.