Αντιμετώπιση προβλημάτων τηλεφώνου Android που δεν πραγματοποιεί ή δεν λαμβάνει κλήσεις

Η αδυναμία πραγματοποίησης ή λήψης κλήσεων φαίνεται να είναι το πιο συνηθισμένο και ενοχλητικό πρόβλημα που προκαλεί σφάλμα σε έναν χρήστη τηλεφώνου Android. Δυστυχώς, θα μπορούσε να υπάρχει πληθώρα λόγων για τους οποίους συνέβη αρχικά. Αλλά τα καλά νέα είναι ότι θα μπορούσατε να τα διορθώσετε με τις ελάχιστες προσπάθειες. Σε αυτόν τον οδηγό, θα απαριθμήσουμε μερικούς από τους πιο συνηθισμένους τρόπους για το γιατί αυτό το ζήτημα μπορεί να συμβεί πρώτα.

Επιπλέον, θα ελέγξουμε επίσης πώς να διορθώσουμε όλα αυτά τα ζητήματα, έτσι ώστε η συσκευή σας να μπορεί να λειτουργεί ξανά και ξανά. Όπως φαίνεται από το θέμα, θα αντιμετωπίσουμε τόσο τις εισερχόμενες όσο και τις εξερχόμενες κλήσεις. Επομένως, χωρίς άλλη καθυστέρηση, ακολουθήστε αυτές τις συμβουλές για να αντιμετωπίσετε ένα τηλέφωνο Android που δεν πραγματοποιεί ούτε λαμβάνει κλήσεις.

Αντιμετώπιση προβλημάτων τηλεφώνου Android που δεν πραγματοποιεί ή δεν λαμβάνει κλήσεις

Υπάρχουν συνολικά δέκα διαφορετικοί τύποι διορθώσεων που θα εξετάσουμε. Δεν υπάρχει καθολική λύση για το ίδιο. Συνιστάται να δοκιμάσετε καθεμία από αυτές τις διορθώσεις μέχρι να επιτύχετε την επιτυχία. Τα περισσότερα από αυτά δεν απαιτούν σχεδόν δύο προσπάθειες και θα μπορούσαν να ολοκληρωθούν μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα. Με αυτά τα λόγια, ακολουθούν οι διάφοροι τρόποι αντιμετώπισης προβλημάτων και επομένως επιλύστε το πρόβλημα με το ότι το τηλέφωνό σας Android δεν πραγματοποιεί ούτε λαμβάνει κλήσεις. Ακολουθήστε.

Επιδιόρθωση 1: Ελέγξτε το σήμα δικτύου σας

Όσο προφανές και αν ακούγεται, αλλά μερικές φορές το ζήτημα μπορεί απλώς να σχετίζεται με το σήμα φορέα δικτύου σας. Εάν οδηγείτε, ή με το μετρό, τότε όταν ο καθένας σας είναι ένας υπόγειος σταθμός ή ένα απομονωμένο σημείο, σίγουρα θα υπάρξει πτώση του σήματος δικτύου. Ρίξτε μια ματιά στη δύναμη του φορέα και αν είναι πράγματι χαμηλή, τότε ίσως χρειαστεί να παίξετε το παιχνίδι αναμονής. Ευτυχώς, θα πρέπει να είναι μόνο λίγα λεπτά το πολύ και στη συνέχεια θα πρέπει να μπορείτε να πραγματοποιείτε ή να λαμβάνετε κλήσεις από το τηλέφωνό σας Android όπως πριν.

Επιδιόρθωση 2: Επανατοποθετήστε την κάρτα SIM

Μερικές φορές, η αφαίρεση και η επανατοποθέτηση της κάρτας sim θα μπορούσε επίσης να καταδείξει την επιτυχία για μερικούς ανθρώπους. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο εξαγωγής sim, βγάλτε την κάρτα sim και μετά τοποθετήστε την ξανά. Όταν ολοκληρωθεί, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε κλήσεις και δείτε αν θα μπορούσατε να πετύχετε.

Επιδιόρθωση 3: Επανεκκινήστε τη συσκευή σας

Παραδόξως, αυτό το τσίμπημα είναι αρκετό για να διορθώσει τα περισσότερα από τα καθημερινά προβλήματα Android και θα μπορούσε να επιλυθεί και σε αυτήν την περίπτωση. Συνεχίστε λοιπόν και πατήστε το κουμπί λειτουργίας και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή επανεκκίνησης από το μενού ενέργειας. Κατά την επανεκκίνηση της συσκευής σας, δείτε εάν το πρόβλημα που σχετίζεται με τη λήψη και την πραγματοποίηση κλήσεων μέσω του τηλεφώνου σας Android διορθώνεται ή όχι.

Επιδιόρθωση 4: Λειτουργία αεροπλάνου

Μερικές φορές, ένα μόνο ακούσιο πάτημα είναι το μόνο που χρειάζεται για να απενεργοποιήσετε όλο το δίκτυο, το Bluetooth και το WiFi στη συσκευή σας. Μιλάμε για τη λειτουργία Airplane Mode. Παρόλο που είναι προφανές ότι δεν θα το ενεργοποιήσετε σκόπιμα, αλλά επειδή βρίσκεται σε πολύ εξέχουσα θέση στον πίνακα ειδοποιήσεων, μπορείτε να το πατήσετε ενώ προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε άλλη λειτουργία. Αν αυτό συμβαίνει, σκεφτείτε αμέσως να το απενεργοποιήσετε.

Για να το κάνετε αυτό, απλώς σύρετε τον πίνακα ειδοποιήσεων από τη βρύση και απενεργοποιήστε την εν λόγω λειτουργία. Ωστόσο, εάν δεν υπάρχει, μπορείτε να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Δίκτυο και Διαδίκτυο> Λειτουργία πτήσης. Εάν αυτή η λειτουργία ήταν πράγματι ενεργοποιημένη, τότε μετά την απενεργοποίησή της θα μπορούσατε εύκολα να πραγματοποιήσετε ή να λάβετε κλήσεις στο τηλέφωνό σας Android. Ωστόσο, εάν το χαρακτηριστικό είναι απενεργοποιημένο, προχωρήστε στην επόμενη επιδιόρθωση που δίνεται παρακάτω.

Επιδιόρθωση 5: Ελέγξτε τη λίστα αποκλεισμού σας

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με έναν συγκεκριμένο καλούντα, τότε μπορεί να συμβεί να αποκλείσετε τον αριθμό του ή να τον προσθέσετε στη λίστα απόρριψης και στη συνέχεια να ξεχάσετε να τον αφαιρέσετε από αυτήν τη λίστα. Ή θα μπορούσε επίσης να είναι το αντίστροφο! Εάν είναι η προηγούμενη περίπτωση, τότε θα μπορούσαμε εύκολα να το αντιμετωπίσουμε. Για να καταργήσετε κάποιον από τη λίστα αποκλεισμού, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα (οι οδηγίες εκτελούνται σε μια συσκευή Android One, αλλά τα βήματα πρέπει να είναι παρόμοια και για άλλες συσκευές).

1. Μεταβείτε στην εφαρμογή Επαφές στη συσκευή σας.
2. Πατήστε στο εικονίδιο υπερχείλισης που βρίσκεται επάνω δεξιά και στις Ρυθμίσεις. Κάποιοι μπορεί επίσης να αναφέρουν αυτό το μενού ως "Περισσότερα".
3. Προχωρήστε στην ενότητα Αποκλεισμένοι αριθμοί και αφαιρέστε αυτόν σύμφωνα με τις απαιτήσεις σας.
4. Τώρα θα πρέπει να μπορείτε να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις από το τηλέφωνό σας Android σε αυτόν τον αριθμό, δεδομένου ότι τον έχετε αποκλείσει και όχι το αντίστροφο!

Διόρθωση 6: Προεπιλεγμένη εφαρμογή κλήσεων

Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει την προεπιλεγμένη εφαρμογή συστήματος για πραγματοποίηση κλήσεων και όχι άλλες εφαρμογές τρίτων όπως Truecaller, Viber, Skype κ.λπ. Μερικές φορές, ενδέχεται να υπάρχει ένα ή δύο ζητήματα με αυτές τις εφαρμογές και επομένως δεν θα μπορείτε να πραγματοποιήσετε κλήσεις. Για να ελέγξετε ή να αλλάξετε την προεπιλεγμένη εφαρμογή, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις στη συσκευή σας Android.
2. Μεταβείτε στις Εφαρμογές και τις Ειδοποιήσεις και πατήστε Προεπιλεγμένες εφαρμογές
3. Στη συνέχεια, στην ενότητα Προεπιλεγμένες εφαρμογές, μεταβείτε στην εφαρμογή Τηλέφωνο και επιλέξτε την προεπιλογή του συστήματος.
4. Ελέγξτε αν θα μπορούσατε πλέον να πραγματοποιείτε ή να λαμβάνετε κλήσεις στο τηλέφωνο Android

Επιδιόρθωση 7: Κλήση WiFi

Η κλήση WiFi δρομολογεί αυτόματα την κλήση σας μέσω του δικτύου WiFi και όχι μέσω του δικτύου κινητής τηλεφωνίας σας. Και στις περισσότερες περιπτώσεις, εάν διαπιστώσει ότι το σήμα WiFi είναι αδύναμο, θα μεταβεί στον πάροχο. Αλλά σε σπάνιες περιπτώσεις, αυτό μπορεί να αποτύχει και θα προσπαθήσει να δρομολογήσει τις κλήσεις μέσω WiFi και σε περίπτωση κακού ασύρματου δικτύου, η συσκευή σας Android θα αποτύχει να πραγματοποιήσει ή να λάβει κλήσεις. Σε αυτήν την περίπτωση, το καλύτερο στοίχημα είναι να απενεργοποιήσετε την κλήση WiFi, εάν την έχετε ενεργοποιήσει. Δείτε πώς θα μπορούσε να γίνει αυτό:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις στη συσκευή σας Android.
2. Μεταβείτε στο Δίκτυο κινητής τηλεφωνίας και πατήστε Advanced.
3. Μεταβείτε στην κλήση WiFi και απενεργοποιήστε την εν λόγω εναλλαγή. Δείτε αν έχετε επιτυχία ή όχι.

Επιδιόρθωση 8: Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Μπορεί επίσης να συμβαίνει ότι οποιαδήποτε εφαρμογή τρίτου μέρους ενδέχεται να έρχεται σε διένεξη με την κανονική λειτουργία κλήσεων της συσκευής σας. Ο καλύτερος τρόπος για να το ελέγξετε είναι να εκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία και να δοκιμάσετε να πραγματοποιήσετε κλήσεις. Σε ασφαλή λειτουργία, όλες οι εφαρμογές που έχουν εγκατασταθεί από τον χρήστη απενεργοποιούνται μέχρι την επόμενη εκκίνηση. Έτσι, εάν μπορείτε να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις σε ασφαλή λειτουργία στη συσκευή σας Android, ελέγξτε όλες τις πρόσφατες εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει. Δοκιμάστε να τα απεγκαταστήσετε ένα προς ένα μέχρι να επιτύχετε την επιτυχία.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν την ασφαλή λειτουργία, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε το μενού λειτουργίας. Πατήστε παρατεταμένα την επιλογή Επανεκκίνηση για λίγα δευτερόλεπτα και θα πρέπει να σας υποδεχτεί με το αναδυόμενο πλαίσιο Safe Mode. Πατήστε OK και όταν η συσκευή σας Android ξεκινήσει στην ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε τηλεφωνικές κλήσεις και να δείτε τα αποτελέσματα.

Επιδιόρθωση 9: Επαναφορά ρυθμίσεων

Εάν οι παραπάνω μέθοδοι δεν κατάφεραν να καταδείξουν την επιτυχία στην περίπτωσή σας, τότε τελικά ίσως χρειαστεί να ακολουθήσετε τη διαδρομή επαναφοράς. Ωστόσο, αντί να κάνετε απευθείας επαναφορά της συσκευής, σας συνιστούμε να δοκιμάσετε την Επαναφορά δικτύου. Αλλά πριν από αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Σύστημα> Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας> Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας τώρα. Όταν ολοκληρωθεί το αντίγραφο ασφαλείας, μπορείτε να προχωρήσετε στα βήματα επαναφοράς όπως αναφέρεται παρακάτω:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις στη συσκευή σας Android.
2. Πατήστε στο Σύστημα και στη συνέχεια για προχωρημένους.
3. Μεταβείτε στις επιλογές Επαναφορά και πατήστε Επαναφορά Wi-Fi, κινητού και Bluetooth.
4. Πατήστε το κουμπί Επαναφορά ρυθμίσεων που βρίσκεται στο κάτω μέρος.

Ελέγξτε εάν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε τηλεφωνικές κλήσεις στη συσκευή σας Android. Εάν η απάντησή σας είναι αρνητική, τότε θα πρέπει να κάνετε ολόκληρη την επαναφορά της συσκευής. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας συσκευής Εκ των προτέρων.

1. Τώρα μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Σύστημα.
2. Πατήστε Advanced> Reset και αυτή τη φορά επιλέξτε Διαγραφή όλων των δεδομένων (Factory Reset).
3. Τέλος, πατήστε Διαγραφή όλων των δεδομένων. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία. Όταν ολοκληρωθεί αυτό, ρυθμίστε τη συσκευή σας χρησιμοποιώντας το αναγνωριστικό σας Google και δείτε εάν το πρόβλημα έχει διορθωθεί ή όχι.

Επιδιόρθωση 10: Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε τηλεφωνικές κλήσεις στη συσκευή σας Android ακόμα και μετά τη δοκιμή των παραπάνω τροποποιήσεων, τότε θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να καλέσετε την εξυπηρέτηση πελατών. Google ο αριθμός που αντιστοιχεί στο δίκτυό σας και καλέστε τους αμέσως. Ωστόσο, εάν δεν έχετε στη διάθεσή σας μια εφεδρική συσκευή ή κάρτα SIM, η αποστολή ενός email είναι η μόνη διαδρομή διαφυγής. Φροντίστε να εξηγήσετε σε βάθος ολόκληρο το ζήτημα μαζί με τις απαιτούμενες πληροφορίες. Θα πρέπει να επικοινωνήσουν μαζί σας σύντομα.

Αυτοί ήταν λοιπόν οι διάφοροι τρόποι για την αντιμετώπιση προβλημάτων με τηλέφωνα Android που δεν πραγματοποιούν ή δεν λαμβάνουν κλήσεις. Αναφέραμε δέκα διαφορετικούς τύπους επιδιορθώσεων σε αυτό το θέμα, ο ένας από τους οποίους θα πρέπει να επιλυθεί στην περίπτωσή σας. Ενημερώστε μας στα σχόλια που κατάφερε να δουλέψει για εσάς. Ολοκληρώνονται, εδώ είναι μερικά Συμβουλές και κόλπα για το iPhone, Συμβουλές και κόλπα για υπολογιστή, και Συμβουλές και κόλπα Android ότι θα πρέπει να ελέγξετε επίσης.