Πώς να επιδιορθώσετε Δεν είναι δυνατή η αποστολή ή λήψη προβλήματος MMS σε Galaxy S10, S10E ή S10 Plus

Εάν το νέο σας smartphone Samsung Galaxy S10 έχει προβλήματα με τη λειτουργία MMS, τότε αυτό το άρθρο είναι για εσάς. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας δείξω πώς να διορθώσετε ότι δεν μπορεί να στείλει ή να λάβει πρόβλημα MMS σε Galaxy S10, S10E ή S10 Plus.

Συνήθως, η συσκευή σας Galaxy S10 δεν μπορεί να στείλει ή να λάβει MMS λόγω μιας εφαρμογής τρίτου μέρους, προβλημάτων που σχετίζονται με λογισμικό ή υλικολογισμικό ή κάποιες εσφαλμένες ρυθμίσεις. Ευτυχώς, όλα αυτά μπορούν να διορθωθούν χωρίς πολλή προσπάθεια εάν ακολουθήσετε τις μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων που παρουσιάζονται παρακάτω.

Πριν προχωρήσετε στις λύσεις για επιδιόρθωση δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε πρόβλημα MMS στα Galaxy S10, S10E ή S10 Plus, πρέπει να πραγματοποιήσετε κάποιους ελέγχους. Αρχικά, θα πρέπει να ελέγξετε εάν το smartphone λαμβάνει σήμα GSM και εάν η σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργή. Σημειώστε ότι το MMS δεν λειτουργεί χωρίς σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Επίσης, διαβάστε:

• Πώς να επιδιορθώσετε προβλήματα διακοπής σήματος Galaxy S10 και απώλειας υπηρεσιών

Στη συνέχεια, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η Λειτουργία πτήσης δεν είναι ενεργοποιημένη. Μπορείτε να το κάνετε αυτό κατεβάζοντας το μενού γρήγορων ρυθμίσεων και αναζητώντας ένα εικονίδιο με αεροπλάνο. Εάν είναι ενεργοποιημένο, πατήστε σε αυτό για να το απενεργοποιήσετε. Επίσης, σε περίπτωση που ταξιδεύετε σε ξένη χώρα, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τις υπηρεσίες περιαγωγής. Δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο με σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, όχι με WiFi, ή πραγματοποιήστε μια κλήση για να δείτε εάν η περιαγωγή είναι λειτουργική.

Εάν αυτό δεν ισχύει για εσάς, συνεχίστε να διαβάζετε γιατί η λύση που πρέπει να διορθώσετε δεν μπορεί να στείλει ή να λάβει MMS σε smartphone Galaxy S10 μπορεί να είναι μία από αυτές που παρουσιάζονται παρακάτω.

Τρόπος επίλυσης Δεν είναι δυνατή η αποστολή ή λήψη προβλήματος MMS σε Galaxy S10, S10E ή S10 Plus

Αναγκαστική επανεκκίνηση

Η αναγκαστική επανεκκίνηση είναι χρήσιμη επειδή ανανεώνει τη μνήμη της συσκευής και επανεκκινεί τις διαδικασίες του λειτουργικού συστήματος Android. Αν και θα ήταν πιο γρήγορο να εκτελέσετε μια μαλακή επαναφορά, σας συνιστούμε να δοκιμάσετε μια αναγκαστική επανεκκίνηση. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας έως ότου εμφανιστεί στην οθόνη το πρασινωπό λογότυπο Android. Απελευθερώστε και τα δύο κουμπιά μόλις συμβεί αυτό για να επιτρέψετε την επανεκκίνηση του smartphone σας.

Σε περίπτωση που εμφανιστεί το Maintenance Boot Menu, επιλέξτε Normal Boot και αφήστε τη συσκευή σας να επανεκκινήσει.

Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας

Όπως έχω ήδη αναφέρει, το MMS δεν θα λειτουργεί χωρίς ενεργή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Μερικές φορές, η σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένη, αλλά λόγω δυσλειτουργίας, ενδέχεται να μην λειτουργεί. Για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί, δοκιμάστε να το απενεργοποιήσετε και λίγο μετά, ενεργοποιήστε το ξανά.

Τώρα δοκιμάστε να στείλετε ένα MMS για να δείτε αν η υπηρεσία λειτουργεί τώρα. Εάν όχι, προχωρήστε στις επόμενες λύσεις.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου

Μερικές φορές, δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε MMS στα Galaxy S10, S10E ή το S10 Plus εμφανίζεται λόγω λανθασμένης ρύθμισης δικτύου. Μπορείτε να το διορθώσετε επαναφέροντας τις ρυθμίσεις δικτύου στις προεπιλογές τους.

Δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου σε smartphone Samsung Galaxy S10:

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις -> Γενική διαχείριση -> Επαναφορά
• Στο μενού Επαναφορά, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
• Πατήστε ξανά στο Reset Settings για να επιβεβαιώσετε την εργασία

Μπορεί να σου αρέσει επίσης:

• Πώς να επιδιορθώσετε προβλήματα WiFi στα Galaxy S10, S10E και S10 Plus

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Galaxy S10

Δεδομένου ότι η τελευταία λύση για την επίλυση δεν μπορεί να στείλει ή να λάβει πρόβλημα MMS στα Galaxy S10, S10E ή S10 Plus, η σκληρή επαναφορά είναι η πιο δραστική. Αυτή η μέθοδος θα διαγράψει όλες τις εφαρμογές σας, εκτός από αυτές που είναι προεγκατεστημένες και προσωπικά δεδομένα. Κατά συνέπεια, μπορεί να θέλετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας προτού προχωρήσετε σε αυτήν την επιλογή αντιμετώπισης προβλημάτων.

Δείτε πώς μπορείτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο Samsung Galaxy S10:

• Κλείστε τη συσκευή σας
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης και το κουμπί Bixby, στη συνέχεια πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας χωρίς να απελευθερώσετε τα δύο πρώτα πλήκτρα
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα κουμπιά για να επιτρέψετε στο OS να εισέλθει στο μενού ανάκτησης Android
• Χρησιμοποιώντας τα κουμπιά έντασης, μεταβείτε στην επιλογή "Διαγραφή δεδομένων / Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων" και ορίστε την επιλογή με το πλήκτρο λειτουργίας
• Επιβεβαιώστε την επιλογή
• Το μήνυμα "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" θα εμφανιστεί σύντομα
• Επιλέξτε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας τώρα

Σε περίπτωση που καμία από τις προαναφερθείσες μεθόδους δεν σας βοήθησε να διορθώσετε δεν μπορεί να στείλει ή να λάβει πρόβλημα MMS στα Galaxy S10, S10E, ή S10 Plus, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, καθώς τα προβλήματα μπορεί να είναι κάτι που χρειάζεται επαγγελματία βοήθεια.