Μέχρι 800.000 μη ασφαλή στεγνωτήρια Whirlpool εξακολουθούν να χρησιμοποιούνται, λέει η έκθεση

Whirlpool μάρκα λευκών ειδών δέχθηκε φωτιά από την κυβέρνηση του Ηνωμένου Βασιλείου αφού αποκαλύφθηκε ότι έως 800.000 ελαττωματικά στεγνωτήρια Hotpoint θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν από μέλη του κοινού. Τα εν λόγω μηχανήματα χαρακτηρίστηκαν ως σοβαρός κίνδυνος λόγω ενός σχεδιαστικού ελαττώματος που επέτρεψε στο χνούδι και το χνούδι να πέσουν στο θερμαντικό στοιχείο και να φωτιά.

Το 2015, το Whirlpool αποκάλυψε ότι εκατομμύρια στεγνωτήρια από το Hotpoint, Proline, Indesit, Creda και οι σειρές Swan - προϊόντα που πωλήθηκαν για διάστημα 11 ετών - κινδύνευαν να υποστούν αυτό το σφάλμα. Αρχικά, η εταιρεία αποφάσισε να επισκευάσει τα επηρεαζόμενα προϊόντα: αυτό προκάλεσε νέες ανησυχίες, ωστόσο, αφού το BBC Watchdog ανέφερε ότι πολλά από τα υποτιθέμενα σταθερά στεγνωτήρια είχαν ακόμη φωτιά.

Οι ρυθμιστικές αρχές του κλάδου ανέλαβαν δράση τον Ιούλιο του τρέχοντος έτους, και Η Whirlpool ξεκίνησε μια πλήρη ανάκληση προϊόντων. Εκείνη την εποχή, εκτιμήθηκε ότι έως και 800.000 δυνητικά ελαττωματικά στεγνωτήρια εξακολουθούν να χρησιμοποιούνται από πελάτες σε ολόκληρο το Ηνωμένο Βασίλειο.

Για να επιδεινωθούν τα πράγματα, η επιτροπή επιχειρήσεων Commons που ήταν υπεύθυνη για την έναρξη της διαδικασίας ανάκλησης ανέφερε ότι Σε 24 ξεχωριστές περιπτώσεις, η Whirlpool ζήτησε από πελάτες που ανέφεραν ελαττωματικό στεγνωτήριο να υπογράψουν τη μη αποκάλυψη συμφωνίες.

«Η απάντηση της Whirlpool στη διόρθωση ελαττωμάτων ασφαλείας στα στεγνωτήρια της», δήλωσε η πρόεδρος της επιτροπής Rachel Reeves, «έχει Πολύ συχνά οφείλονταν περισσότερο στη διαχείριση των δημοσίων σχέσεων παρά στη λήψη πρακτικών μέτρων για να καταστούν ασφαλείς οι μηχανές της οι πελάτες".

Εάν διαθέτετε στεγνωτήριο Whirlpool από οποιαδήποτε από τις επωνυμίες που αναφέρονται παραπάνω και ανησυχείτε ότι ενδέχεται να είναι ελαττωματικό, καλέστε στο 0800 151 0905 ή επισκεφθείτε https://dryerrecall.whirlpool.co.uk για να ελέγξετε εάν το μηχάνημά σας επηρεάζεται.

Εάν το προϊόν σας περιλαμβάνεται στη λίστα, αποσυνδέστε το αμέσως. Στη φόρμα επιστροφής, έχετε τέσσερις επιλογές:

• Μια δωρεάν αντικατάσταση για το ελαττωματικό προϊόν σας.
• Δωρεάν επισκευή
• Μια μειωμένη αναβάθμιση σε ένα νεότερο στεγνωτήριο Whirlpool.
• Μερική επιστροφή χρημάτων έως 150 £.

Η Whirlpool αναφέρει ότι έχει επιλύσει το πρόβλημα για περίπου 1,7 εκατομμύρια πελάτες μέχρι στιγμής. κατά μέσο όρο, η διαδικασία διαρκεί προφανώς έως και δέκα ημέρες.