Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας αποσυνδέονται: Διορθώστε το Samsung Galaxy S20 / S20 + και το S20 Ultra

Σε αυτό το άρθρο, θα συζητήσουμε πώς να διορθώσουμε το πρόβλημα όπου τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας αποσυνδέονται τακτικά στα Samsung Galaxy S20 / S20 + και S20 Ultra.

Η σειρά Samsung Galaxy S20 είναι το τελευταίο premium και κορυφαίο smartphone της Samsung. Samsung αποκάλυψε τη σειρά Galaxy S20, δηλαδή τα Galaxy S20, S20 Plus και S20 Ultra ως την τελευταία ναυαρχίδα της οικογένειας στην εκδήλωση Galaxy Unpacked 2020 στο Σαν Φρανσίσκο της Καλιφόρνια. Η σειρά Galaxy S20 διατίθεται με το τελευταίο chipset Snapdragon 865 της Qualcomm, το οποίο διαθέτει πιο ισχυρή εικόνα επεξεργασία, μια νέα μηχανή πέμπτης γενιάς AI, καλύτερη απόδοση ισχύος, βασικά ό, τι θα μπορούσατε να ζητήσετε σε ένα κινητό επεξεργαστής.

Επιδιόρθωση όταν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας αποσυνδέονται στο Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra

Επαληθεύστε την ισχύ του σήματος

Σε πολλά ζητήματα δικτύου, φταίει το φτωχό ή αδύναμο σήμα. Εάν το Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra δεν εμφανίζει καθόλου υπηρεσία πρόσφατα, φροντίστε να ελέγξετε πώς εμφανίζονται οι γραμμές σήματος στη συσκευή σας. Οτιδήποτε χαμηλότερο από 3 μπαρ δεν είναι καλό και μπορεί να υποδηλώνει πρόβλημα δικτύου.

Εάν βρίσκεστε μέσα σε ένα κτίριο, προσπαθήστε να βγείτε και να δείτε αν δεν υπάρχει υπηρεσία. Εάν ταξιδεύετε με αυτοκίνητο, είναι πιθανό να περάσετε από νεκρό σημείο. Αυτό που θέλετε να κάνετε είναι να μετακινήσετε μια γνωστή καλά καλυμμένη περιοχή. Εάν δεν υπάρχει υπηρεσία, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με το Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra. Συνεχίστε την αντιμετώπιση προβλημάτων ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

Επιβεβαιώστε την ταχύτητα σύνδεσης

Εάν δεν υπάρχουν καθόλου πτώσεις σήματος, είναι πιθανό το πρόβλημα να οφείλεται σε αργή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Εάν το Διαδίκτυο είναι αργό, μερικές φορές μπορεί να εκδηλωθεί ότι αποσυνδέεται τακτικά. Εάν η ταχύτητα σύνδεσης στο διαδίκτυο είναι πολύ χαμηλή για την εγγραφείσα ταχύτητα, θα πρέπει να λάβετε βοήθεια από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας σχετικά με αυτήν.

Αποσύνδεση VPN

Αυτό ισχύει μόνο όταν χρησιμοποιείτε VPN. Το VPN μερικές φορές επιβραδύνει την ταχύτητα, με αποτέλεσμα να μην υπάρχει σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Προσπαθήστε να το αποσυνδέσετε και δείτε πώς λειτουργεί το κινητό χωρίς αυτό. Εάν δεν υπάρχει καμία αποσύνδεση, η υπηρεσία VPN που χρησιμοποιείτε ενδέχεται να αντιμετωπίζει κάποια προβλήματα.

Απλή επανεκκίνηση ή αναγκαστική επανεκκίνηση

Λοιπόν, νομίζω ότι γνωρίζετε ήδη πώς να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας. Απλώς επανεκκινήστε τη συσκευή και δείτε εάν επιλύει το πρόβλημα ή όχι. Η επανεκκίνηση μιας συσκευής είναι πάντα η απόλυτη λύση για οποιοδήποτε πρόβλημα. Όχι μόνο το Pixel, αλλά αυτό ισχύει για κάθε ηλεκτρονική συσκευή. Συνήθιζα να λέω στη μαμά μου να επανεκκινήσει τη συσκευή της εάν αντιμετωπίζει οποιοδήποτε πρόβλημα με το smartphone της.

Λοιπόν, αν πρέπει να ξέρετε πώς να κάνετε επανεκκίνηση, τότε είναι το εξής: Πατήστε το κουμπί λειτουργίας του τηλεφώνου σας. Στην οθόνη, πατήστε Επανεκκίνηση.

Ο άλλος τρόπος της επανεκκίνησης είναι ο εξής:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης ήχου.
• Κρατώντας το πατημένο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Κρατήστε πατημένο το κουμπί για 10 δευτερόλεπτα, θα επανεκκινηθεί αυτόματα.

Εάν αυτό δεν λειτουργεί, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.

Η επανεκκίνηση της συσκευής σας τακτικά τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα μπορεί να είναι επωφελής. Εάν έχετε την τάση να ξεχνάτε τα πράγματα, σας προτείνουμε να ρυθμίσετε το τηλέφωνό σας ώστε να κάνει επανεκκίνηση από μόνο του. Μπορείτε να το προγραμματίσετε για να κάνει αυτήν την εργασία κάνοντας τα εξής βήματα:

• Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
• Πατήστε Device Care.
• Πατήστε τις 3 κουκκίδες στο επάνω μέρος.
• Επιλέξτε Αυτόματη επανεκκίνηση.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

• Ανοιξε Ρυθμίσεις είτε από το μενού Quick Nav είτε από τον εκκινητή.
• Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Γενική διαχείριση.
• Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά.
• Τέλος, πατήστε το Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
• Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
• Επιβεβαιώνω με τον κωδικό πρόσβασης της οθόνης κλειδώματος όταν σας ζητηθεί.

Αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογής

Εάν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας φαίνεται να αποσυνδέονται μόνο όταν χρησιμοποιείτε μια συγκεκριμένη εφαρμογή, είναι πιθανό να έχετε κάποιο πρόβλημα εφαρμογής. Δοκιμάστε να αντιμετωπίσετε την εφαρμογή για να δείτε τι συμβαίνει.

 Κλείστε μια εφαρμογή χρησιμοποιώντας το κλειδί Πρόσφατες εφαρμογές

• Στην οθόνη σας, πατήστε το πλήκτρο Πρόσφατες εφαρμογές (αυτό με τρεις κάθετες γραμμές στα αριστερά του κουμπιού Αρχική σελίδα).
• Μόλις εμφανιστεί η οθόνη Πρόσφατες εφαρμογές, σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να αναζητήσετε την εφαρμογή. Θα πρέπει να είναι εδώ αν καταφέρατε να το εκτελέσετε προηγουμένως.
• Στη συνέχεια, σύρετε προς τα πάνω στην εφαρμογή για να την κλείσετε. Αυτό πρέπει να το κλείσει. Εάν δεν είναι εκεί, απλώς πατήστε την εφαρμογή Κλείσιμο όλων για επανεκκίνηση όλων των εφαρμογών.

Κλείστε μια εφαρμογή χρησιμοποιώντας το μενού Πληροφορίες εφαρμογής

• Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
• Πατήστε Εφαρμογές.
• Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
• Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
• Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή.
• Πατήστε Force Stop.

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης εφαρμογής

Εάν οι παραπάνω μέθοδοι δεν βοήθησαν, ακολουθήστε την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης των εφαρμογών. Δείτε πώς γίνεται:

• Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη.
• Πατήστε το εικονίδιο εφαρμογών.
• Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
• Πατήστε Εφαρμογές.
• Εάν αναζητάτε ένα σύστημα ή μια προεπιλεγμένη εφαρμογή, πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
• Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
• Βρείτε και πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
• Πατήστε Αποθήκευση.
• Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
• Επανεκκινήστε τη συσκευή και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Εκκαθάριση δεδομένων εφαρμογής

Η εκκαθάριση των δεδομένων μιας εφαρμογής θα τα επαναφέρει στην εργοστασιακή της κατάσταση.

• Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη.
• Πατήστε το εικονίδιο εφαρμογών.
• Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
• Πατήστε Εφαρμογές.
• Εάν αναζητάτε ένα σύστημα ή μια προεπιλεγμένη εφαρμογή, πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
• Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
• Βρείτε και πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
• Πατήστε Αποθήκευση.
• Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.
• Επανεκκινήστε τη συσκευή και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Αλλαγή λειτουργίας δικτύου

Μερικές φορές, η αλλαγή της λειτουργίας δικτύου μιας συσκευής από, ας πούμε, 4G LTE σε 3G μπορεί να απαλλαγεί από προβλήματα δικτύου. Εάν δεν έχετε δοκιμάσει να το κάνετε από αυτό το σημείο, ακολουθούν τα παρακάτω βήματα:

• Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
• Πατήστε Συνδέσεις.
• Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
• Πατήστε Λειτουργία δικτύου και επιλέξτε 3G ή 2G.
• Επανεκκινήστε τη συσκευή και επαναλάβετε τα βήματα 1-3.
• Πατήστε 4G ή LTE ή αυτόματη σύνδεση για να επιστρέψετε στην αρχική διαμόρφωση.

Μη αυτόματη αποσύνδεση από το δίκτυο

• Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
• Πατήστε Συνδέσεις.
• Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
• Πατήστε Διαχειριστές δικτύου.
• Πατήστε Επιλογή μη αυτόματα.
• Περιμένετε έως ότου η συσκευή σας αναζητήσει δίκτυα.
• Μόλις ολοκληρωθεί η αναζήτηση,, επιλέξτε άλλο δίκτυο για σύνδεση. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε T-Mobile, επιλέξτε AT&T ή οποιοδήποτε άλλο δίκτυο.
• Το τηλέφωνό σας θα αναγκαστεί να επιστρέψει με σφάλμα, επειδή δεν θα μπορεί να εγγραφεί με επιτυχία.
• Στη συνέχεια, επιλέξτε ξανά το δικό σας δίκτυο και δείτε εάν η συσκευή σας θα μπορεί πλέον να εγγράψει ξανά και να διορθώσει το σφάλμα.

Αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών σε ασφαλή λειτουργία

Σε περίπτωση που δεν γνωρίζετε τι είναι ασφαλής, σε ασφαλή λειτουργία, το σύστημα απενεργοποιεί προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων που έχετε εγκαταστήσει στη συσκευή σας. Κάνοντας αυτό μπορούμε να καταλάβουμε ποια εφαρμογή παρουσιάζει το πρόβλημα. Ακολουθήστε το παρακάτω βήμα για να ενεργοποιήσετε την ασφαλή λειτουργία:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας της συσκευής σας μέχρι την οθόνη ονόματος μοντέλου.
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο SAMSUNG στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
• Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Αφού ανακαλύψετε τις εφαρμογές που δημιουργούν το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να την απεγκαταστήσετε (εάν απαιτείται):

• Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις από το Launcher.
• Πατήστε Εφαρμογές.
• Πατήστε Προβολή όλων των εφαρμογών.
• Πατήστε μια εφαρμογή που θέλετε να απεγκαταστήσετε
• Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
• Πατήστε OK για επιβεβαίωση.

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης από τη λειτουργία ανάκτησης

Σε περίπτωση που δεν γνωρίζετε τι είναι η ανάκτηση, το πρώτο πράγμα που ξεκινά ο bootloader είναι η ανάκτηση. Η λειτουργία ανάκτησης αναφέρεται σε ένα ειδικό διαμέρισμα με δυνατότητα εκκίνησης, το οποίο περιέχει μια εφαρμογή ανάκτησης εγκατεστημένη σε αυτό. Και μπορείτε να διορθώσετε ορισμένα προβλήματα με το τηλέφωνό σας. Ακολουθήστε τα βήματα για την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης από τη λειτουργία ανάκτησης:

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
• Μόλις απενεργοποιηθεί. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας / Bixby και μείωσης έντασης ταυτόχρονα έως ότου εμφανιστεί το λογότυπο Android.
• Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, αφήστε τα δύο κουμπιά.
• Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης
• Χρησιμοποιήστε το κουμπί έντασης για να μεταβείτε στο Wipe Cache Partition και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.
• Περιμένετε έως ότου η συσκευή σας εξαλείψει όλα τα προσωρινά δεδομένα ή προσωρινά δεδομένα από το διαμέρισμα του συστήματος.
• Πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Αυτό διαγράφει όλα τα προσωρινά δεδομένα από τη συσκευή. Και τότε λειτουργεί σαν καινούργιο.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Από το μενού Ρυθμίσεις:

• Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις από τον εκκινητή.
• Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
• Πατήστε Επαναφορά.
• Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
• Πατήστε Επαναφορά για να συνεχίσετε.
• Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειας.

Από την ανάκτηση:

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
• Μόλις απενεργοποιηθεί. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας / Bixby και μείωσης έντασης ταυτόχρονα έως ότου εμφανιστεί το λογότυπο Android.
• Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, αφήστε τα δύο κουμπιά.
• Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης
• Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
• Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την ενέργεια για να διαγράψετε τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας

Κανένα σφάλμα υπηρεσίας δεν μπορεί να προκληθεί από κάποιο πρόβλημα από το χειριστή του δικτύου σας, οπότε δεν θα μπορείτε να το διορθώσετε καθόλου. Μιλήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και αφήστε τους να ελέγξουν το πρόβλημα εάν δεν επιδιορθωθεί τίποτα μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Επιπροσθέτως, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη ή να επισκεφθείτε το τοπικό σας κατάστημα Samsung ή Κέντρο εξυπηρέτησης έτσι ένας εξειδικευμένος τεχνικός της Samsung μπορεί να εξετάσει το ζήτημα.

Διαθέτετε συσκευή Galaxy ή οποιαδήποτε συσκευή Android και χρειάζεστε αυτούς τους τύπους απλών οδηγών; Τότε μείνετε συντονισμένοι Συμβουλές και κόλπα του GetDroidTips για Android στήλη επειδή σύντομα θα βρείτε πολλά απλά μαθήματα για το Galaxy.

Εάν έχετε απορίες σχετικά με αυτό, η ενότητα σχολίων είναι πάντα διαθέσιμη για εσάς.

Γεια, είμαι ο Shekhar Vaidya, ένας blogger, ένας μαθητής που μαθαίνει για την CS και τον προγραμματισμό.