Πώς να επιδιορθώσετε το πρόβλημα που δεν λειτουργεί MMS στο Samsung Galaxy A50

Εάν η συσκευή σας δεν μπορεί να στείλει ή να λάβει οποιοδήποτε MMS (Υπηρεσία Μηνυμάτων Πολυμέσων), αυτό μπορεί να προκληθεί από:

• Περιορισμένη πρόσβαση σε δεδομένα.
• Ασταθές περιβάλλον δικτύου.
• Η συσκευή δεν διαθέτει τις σωστές ρυθμίσεις MMS.

Επιδιόρθωση, πρόβλημα MMS που δεν λειτουργεί στο Samsung Galaxy A50

Ελέγξτε το σφάλμα

Οι κωδικοί σφάλματος ή τα μηνύματα είναι συνήθως κλειδί για την επίλυση προβλημάτων. Εάν η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων εμφανίζει σφάλμα κάθε φορά που δεν στέλνει κείμενα, φροντίστε να το λάβετε υπόψη. Στη συνέχεια, κάντε μια αναζήτηση Google σχετικά με το ακριβές μήνυμα ή τον κωδικό και δείτε εάν υπάρχει διαθέσιμη διαδικτυακή λύση.

Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής Μηνύματα

Αναγκαστική έξοδο

Συνιστάται συνήθως να διορθώνονται δευτερεύοντα σφάλματα εφαρμογών. Υπάρχουν δύο τρόποι για να το κάνετε αυτό.

Μέθοδος 1: Κλείστε μια εφαρμογή χρησιμοποιώντας το κλειδί Πρόσφατες εφαρμογές

• Στην οθόνη σας, πατήστε το πλήκτρο Πρόσφατες εφαρμογές (αυτό με τρεις κάθετες γραμμές στα αριστερά του κουμπιού Αρχική σελίδα).
• Μόλις εμφανιστεί η οθόνη Πρόσφατες εφαρμογές, σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να αναζητήσετε την εφαρμογή. Θα πρέπει να είναι εδώ αν καταφέρατε να το εκτελέσετε προηγουμένως.
• Στη συνέχεια, σύρετε προς τα πάνω στην εφαρμογή για να την κλείσετε. Αυτό πρέπει να το κλείσει. Εάν δεν είναι εκεί, απλώς πατήστε την εφαρμογή Κλείσιμο όλων για επανεκκίνηση όλων των εφαρμογών.

Μέθοδος 2: Κλείστε μια εφαρμογή χρησιμοποιώντας το μενού Πληροφορίες εφαρμογής

• Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
• Πατήστε Εφαρμογές.
• Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
• Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
• Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή.
• Πατήστε Force Stop.

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης εφαρμογής

• Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις είτε από το μενού Quick Nav είτε από τον εκκινητή.
• Πατήστε Εφαρμογές.
• Εάν αναζητάτε ένα σύστημα ή μια προεπιλεγμένη εφαρμογή, πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
• Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
• Βρείτε και πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
• Πατήστε Αποθήκευση.
• Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης στο κάτω μέρος.

Διαγραφή δεδομένων εφαρμογής

• Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις είτε από το μενού Quick Nav είτε από τον εκκινητή.
• Πατήστε Εφαρμογές.
• Εάν αναζητάτε ένα σύστημα ή μια προεπιλεγμένη εφαρμογή, πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
• Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
• Βρείτε και πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
• Πατήστε Αποθήκευση.
• Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.

Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών

• Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις από τον εκκινητή.
• Πατήστε Εφαρμογές.
• Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις επάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
• Επιλέξτε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.
• Επανεκκινήστε το Galaxy σας και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Ενημέρωση εφαρμογών

Για να ελέγξετε για ενημερώσεις εφαρμογών Play Store στο Galaxy σας:

• Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store.
• Πατήστε Περισσότερα εικονίδιο ρυθμίσεων επάνω αριστερά (τρεις οριζόντιες γραμμές).
• Πατήστε Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου.
• Πατήστε Ενημέρωση ή Ενημέρωση όλων.

Εάν χρησιμοποιείτε σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, σας προτείνουμε να ενημερώσετε μέσω wifi μόνο για να αποφύγετε επιπλέον χρεώσεις. Δείτε πώς:

• Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store.
• Πατήστε Περισσότερα εικονίδιο ρυθμίσεων επάνω αριστερά (τρεις οριζόντιες γραμμές).
• Πατήστε Ρυθμίσεις.
• Πατήστε Προτίμηση λήψης εφαρμογής.
• Επιλέξτε Μόνο μέσω Wi-Fi (επιλέξτε Πάνω από οποιοδήποτε δίκτυο εάν δεν διαθέτετε Wi-Fi).
• Πατήστε Τέλος.

Φροντίστε να ενημερώνετε συνεχώς τις εφαρμογές σας ενεργοποιώντας την επιλογή αυτόματης ενημέρωσης.

• Πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών.
• Πατήστε Μόνο μέσω Wi-Fi (επιλέξτε Πάνω από οποιοδήποτε δίκτυο εάν δεν διαθέτετε Wi-Fi).
• Πατήστε Τέλος.

Διαγράψτε τα παλιά νήματα MMS

• Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω από το κέντρο της οθόνης για πρόσβαση στην οθόνη εφαρμογών.
• Ανοίξτε την εφαρμογή Μηνύματα.
• Εάν σας ζητηθεί να αλλάξετε την προεπιλεγμένη εφαρμογή SMS, πατήστε Ναι για επιβεβαίωση.
• Πατήστε το εικονίδιο Μενού που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία.
• Πατήστε Επεξεργασία.
• Επιλέξτε τα μηνύματα που θέλετε να διαγράψετε. Εάν θέλετε να διαγράψετε όλα τα μηνύματα, πατήστε Όλα επάνω αριστερά.
• Για να διαγράψετε όλα τα μηνύματα, πατήστε Όλα που βρίσκονται στην επάνω αριστερή γωνία.
• Πατήστε το εικονίδιο Κάδος απορριμμάτων που βρίσκεται στην κάτω δεξιά γωνία.
• Για επιβεβαίωση, πατήστε Διαγραφή. Εάν θέλετε, μπορείτε επίσης να ελέγξετε τον αποκλεισμό αριθμών για να αποτρέψετε έναν επιλεγμένο αριθμό να στέλνει κείμενα στο μέλλον.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

• Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις είτε από το μενού Quick Nav είτε από τον εκκινητή.
• Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Γενική διαχείριση.
• Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά.
• Τέλος, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
• Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
• Επιβεβαιώστε με τον κωδικό πρόσβασης της οθόνης κλειδώματος όταν σας ζητηθεί.

Ενημέρωση στο πιο πρόσφατο λογισμικό

• Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις είτε από το μενού Quick Nav είτε από τον εκκινητή.
• Μεταβείτε στην καρτέλα Περισσότερα και, στη συνέχεια, πατήστε Σχετικά με τη συσκευή.
• Πατήστε στην ενημέρωση λογισμικού.
• Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση συστήματος, θα δείτε την επιλογή στην οθόνη. Πατήστε Λήψη και εγκατάσταση.
• Εάν το σύστημά σας είναι ενημερωμένο, θα δείτε ένα μήνυμα που δηλώνει ότι το σύστημα είναι ενημερωμένο.

Αυτό είναι όλο. Έχετε ελέγξει με επιτυχία μια ενημέρωση συστήματος στο Samsung Galaxy A50.

Ακολουθούν ορισμένα πράγματα που πρέπει να προσέξετε κατά την ενημέρωση του Samsung Galaxy A50 ή οποιασδήποτε συσκευής:

• Η συσκευή σας πρέπει να είναι συνδεδεμένη στο Διαδίκτυο.
• Η συσκευή σας πρέπει να διαθέτει αρκετό χώρο για τη λήψη της ενημέρωσης.
• Η συσκευή σας θα πρέπει να έχει αρκετή φόρτιση, μεγαλύτερη από 50% για την εγκατάσταση της ενημέρωσης.

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης από τη λειτουργία ανάκτησης

Σε περίπτωση που δεν γνωρίζετε τι είναι η ανάκτηση, το πρώτο πράγμα που ξεκινά ο bootloader είναι η ανάκτηση. Η λειτουργία ανάκτησης αναφέρεται σε ένα ειδικό διαμέρισμα με δυνατότητα εκκίνησης, το οποίο περιέχει μια εφαρμογή ανάκτησης εγκατεστημένη σε αυτό. Και μπορείτε να διορθώσετε ορισμένα προβλήματα με το τηλέφωνό σας. Ακολουθήστε τα βήματα για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη από τη λειτουργία ανάκτησης:

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
• Μόλις απενεργοποιηθεί. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας / Bixby και μείωσης έντασης ταυτόχρονα έως ότου εμφανιστεί το λογότυπο Android.
• Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, αφήστε τα δύο κουμπιά.
• Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης
• Χρησιμοποιήστε το κουμπί έντασης για να μεταβείτε στο Wipe Cache Partition και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.
• Περιμένετε έως ότου η συσκευή σας εξαλείψει όλα τα προσωρινά δεδομένα ή προσωρινά δεδομένα από το διαμέρισμα του συστήματος.
• Πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Αυτό διαγράφει όλα τα προσωρινά δεδομένα από τη συσκευή. Και μετά λειτουργεί σαν καινούργιο.

Αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών σε ασφαλή λειτουργία

Σε περίπτωση που δεν γνωρίζετε τι είναι ασφαλής, σε ασφαλή λειτουργία, το σύστημα απενεργοποιεί προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων που έχετε εγκαταστήσει στη συσκευή σας. Κάνοντας αυτό μπορούμε να καταλάβουμε ποια εφαρμογή παρουσιάζει το πρόβλημα. Ακολουθήστε το παρακάτω βήμα για να ενεργοποιήσετε την ασφαλή λειτουργία:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας της συσκευής σας μέχρι την οθόνη ονόματος μοντέλου.
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο SAMSUNG στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
• Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Αφού ανακαλύψετε τις εφαρμογές που δημιουργούν το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να την απεγκαταστήσετε (εάν απαιτείται):

• Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις από το Launcher.
• Πατήστε Εφαρμογές.
• Πατήστε Προβολή όλων των εφαρμογών.
• Πατήστε μια εφαρμογή που θέλετε να απεγκαταστήσετε
• Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
• Πατήστε OK για επιβεβαίωση.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Από το μενού Ρυθμίσεις:

• Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις από τον εκκινητή.
• Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
• Πατήστε Επαναφορά.
• Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
• Πατήστε Επαναφορά για να συνεχίσετε.
• Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειας.

Από την ανάκτηση:

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
• Μόλις απενεργοποιηθεί. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας / Bixby και μείωσης έντασης ταυτόχρονα έως ότου εμφανιστεί το λογότυπο Android.
• Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, αφήστε τα δύο κουμπιά.
• Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης
• Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
• Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την ενέργεια για εκκαθάριση των δεδομένων του τηλεφώνου σας.

συμπέρασμα