Ομαδικό μήνυμα δεν λειτουργεί σε Galaxy S20, S20 + ή S20 Ultra: Πώς να διορθώσετε;
Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων / / August 05, 2021
Σε αυτό το άρθρο, θα σας δείξουμε τις επιλογές που μπορείτε να κάνετε για να επιδιορθώσετε όταν το Group Group Not Working on Galaxy S20, S20 + ή S20 Ultra σε απλά βήματα.
Θα μπορούσαν να υπάρχουν πολλοί παράγοντες όταν προκύπτουν τέτοιου είδους προβλήματα. Μπορεί να είναι ένα μικρό ζήτημα ή μερικές φορές ένα σημαντικό ζήτημα. Αλλά δεν υπάρχει τίποτα να ανησυχείτε για αυτό. Θα σας δώσουμε μερικές λύσεις με τις οποίες χρησιμοποιείτε για την επίλυση του προβλήματος μόνιμα ή μερικές φορές προσωρινά έως ότου μεταβείτε στο εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις.
Αποποίηση ευθυνών
Σε οποιοδήποτε στάδιο, πρέπει να αποφύγετε να κάνετε κάτι για το οποίο δεν έχετε ιδέα. Μην προσαρμόζετε καμία μέθοδο κατά την πραγματική εφαρμογή. Αυτό ακριβώς μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο το smartphone σας μπορεί να αποτύχει να εκτελέσει και άλλες εργασίες. Εμείς στο GetDroidTips δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για οτιδήποτε πάει στραβά μόνο και μόνο για αυτόν τον λόγο
Πίνακας περιεχομένων
-
1 Επιδιόρθωση, ομαδικό μήνυμα που δεν λειτουργεί σε Galaxy S20, S20 + ή S20 Ultra
- 1.1 Ελέγξτε το σφάλμα
- 1.2 Διαγραφή παλαιών συνομιλιών
- 1.3 Αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογής Μηνύματα
- 1.4 Απλή επανεκκίνηση ή αναγκαστική επανεκκίνηση
- 1.5 Ελέγξτε εάν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένα
- 1.6 Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
- 1.7 Ενημέρωση στο πιο πρόσφατο λογισμικό
- 1.8 Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης από τη λειτουργία ανάκτησης
- 1.9 Αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών σε ασφαλή λειτουργία
- 1.10 Εργοστασιακή επανεκκίνηση
- 1.11 Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας
Επιδιόρθωση, ομαδικό μήνυμα που δεν λειτουργεί σε Galaxy S20, S20 + ή S20 Ultra
Ελέγξτε το σφάλμα
Οι κωδικοί σφάλματος ή τα μηνύματα είναι συνήθως κλειδί για την επίλυση προβλημάτων. Εάν η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων εμφανίζει σφάλμα κάθε φορά που δεν στέλνει κείμενα, φροντίστε να το λάβετε υπόψη. Στη συνέχεια, κάντε μια αναζήτηση Google σχετικά με το ακριβές μήνυμα ή τον κωδικό και δείτε εάν υπάρχει διαθέσιμη διαδικτυακή λύση.
Διαγραφή παλαιών συνομιλιών
Η αποστολή και λήψη κειμένων μπορεί να γίνει προβληματική εάν τα Εισερχόμενα μηνυμάτων είναι πλήρη. Προσπαθήστε να διαγράψετε μερικές παλιές συνομιλίες που έχουν πολλά συνημμένα. Τείνουν να καταναλώνουν ένα μεγάλο μέρος των εισερχομένων της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Samsung Messages.
- Εάν σας ζητηθεί να αλλάξετε την προεπιλεγμένη εφαρμογή SMS, πατήστε Ναι για επιβεβαίωση.
- Πατήστε το εικονίδιο Μενού που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία.
- Πατήστε Επεξεργασία.
- Επιλέξτε τα μηνύματα που θέλετε να διαγράψετε. Εάν θέλετε να διαγράψετε όλα τα μηνύματα, πατήστε Όλα επάνω αριστερά.
- Για να διαγράψετε όλα τα μηνύματα, πατήστε Όλα που βρίσκονται στην επάνω αριστερή γωνία.
- Πατήστε το εικονίδιο Κάδος απορριμμάτων που βρίσκεται στην κάτω δεξιά γωνία.
- Για επιβεβαίωση, πατήστε Διαγραφή. Εάν θέλετε, μπορείτε επίσης να ελέγξετε τον αποκλεισμό αριθμών για να αποτρέψετε έναν επιλεγμένο αριθμό να στέλνει κείμενα στο μέλλον.
Αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογής Μηνύματα
Αναγκαστική έξοδο από την εφαρμογή
Συνιστάται συνήθως να διορθώνονται δευτερεύοντα σφάλματα εφαρμογών. Υπάρχουν δύο τρόποι για να το κάνετε αυτό.
Μέθοδος 1: Κλείστε μια εφαρμογή χρησιμοποιώντας το κλειδί Πρόσφατες εφαρμογές
- Στην οθόνη σας, πατήστε το πλήκτρο Πρόσφατες εφαρμογές (αυτό με τρεις κάθετες γραμμές στα αριστερά του κουμπιού Αρχική σελίδα).
- Μόλις εμφανιστεί η οθόνη Πρόσφατες εφαρμογές, σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να αναζητήσετε την εφαρμογή. Θα πρέπει να είναι εδώ αν καταφέρατε να το εκτελέσετε προηγουμένως.
- Στη συνέχεια, σύρετε προς τα πάνω στην εφαρμογή για να την κλείσετε. Αυτό πρέπει να το κλείσει. Εάν δεν είναι εκεί, απλώς πατήστε την εφαρμογή Κλείσιμο όλων για επανεκκίνηση όλων των εφαρμογών.
Μέθοδος 2: Κλείστε μια εφαρμογή χρησιμοποιώντας το μενού Πληροφορίες εφαρμογής
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Εφαρμογές.
- Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
- Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
- Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή.
- Πατήστε Force Stop.
Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης εφαρμογής
Εάν η επανεκκίνηση των τριών εφαρμογών SIM δεν βοήθησε, συνεχίστε με την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης των εφαρμογών. Δείτε πώς γίνεται:
- Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη.
- Πατήστε το εικονίδιο εφαρμογών.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Εφαρμογές.
- Αν αναζητάτε ένα σύστημα ή μια προεπιλεγμένη εφαρμογή, πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
- Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
- Βρείτε και πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
- Πατήστε Αποθήκευση.
- Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή και ελέγξτε για το πρόβλημα.
Εκκαθάριση δεδομένων εφαρμογής
Η εκκαθάριση των δεδομένων μιας εφαρμογής θα τα επαναφέρει στην εργοστασιακή της κατάσταση.
- Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη.
- Πατήστε το εικονίδιο εφαρμογών.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Εφαρμογές.
- Αν αναζητάτε ένα σύστημα ή μια προεπιλεγμένη εφαρμογή, πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
- Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
- Βρείτε και πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
- Πατήστε Αποθήκευση.
- Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή και ελέγξτε για το πρόβλημα.
Απλή επανεκκίνηση ή αναγκαστική επανεκκίνηση
Λοιπόν, νομίζω ότι γνωρίζετε ήδη πώς να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας. Απλώς επανεκκινήστε τη συσκευή και δείτε εάν επιλύει το πρόβλημα ή όχι. Η επανεκκίνηση μιας συσκευής είναι πάντα η απόλυτη λύση για οποιοδήποτε πρόβλημα. Όχι μόνο το Pixel, αλλά αυτό ισχύει για κάθε ηλεκτρονική συσκευή. Συνήθιζα να λέω στη μαμά μου να επανεκκινήσει τη συσκευή της εάν αντιμετωπίζει οποιοδήποτε πρόβλημα με το smartphone της.
Λοιπόν, αν πρέπει να ξέρετε πώς να κάνετε επανεκκίνηση τότε, αυτό είναι: Πατήστε το κουμπί λειτουργίας του τηλεφώνου σας. Στην οθόνη, πατήστε Επανεκκίνηση.
Ο άλλος τρόπος της επανεκκίνησης είναι ο εξής:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης ήχου.
- Κρατώντας το πατημένο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
- Κρατήστε πατημένο το κουμπί για 10 δευτερόλεπτα, θα επανεκκινηθεί αυτόματα.
Εάν αυτό δεν λειτουργεί, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.
Η τακτική επανεκκίνηση της συσκευής σας τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα μπορεί να είναι επωφελής. Εάν έχετε την τάση να ξεχνάτε τα πράγματα, σας προτείνουμε να ρυθμίσετε το τηλέφωνό σας ώστε να κάνει επανεκκίνηση μόνο του. Μπορείτε να το προγραμματίσετε για να κάνει αυτήν την εργασία κάνοντας τα εξής βήματα:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Device Care.
- Πατήστε τις 3 κουκκίδες στο επάνω μέρος.
- Επιλέξτε Αυτόματη επανεκκίνηση.
Ελέγξτε εάν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένα
Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι απαραίτητα καθώς τα μηνύματα ομάδας μετατρέπονται σε MMS προκειμένου να αποσταλούν ή να ληφθούν επιτυχώς. Εάν είστε συνδεδεμένοι σε Wi-Fi, απενεργοποιήστε το και χρησιμοποιήστε αντ 'αυτού δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να στείλετε και να λάβετε ξανά ομαδικά μηνύματα.
Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
- Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις είτε από το μενού Quick Nav είτε από τον εκκινητή.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Γενική διαχείριση.
- Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά.
- Τέλος, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
- Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
- Επιβεβαιώστε με τον κωδικό πρόσβασης της οθόνης κλειδώματος όταν σας ζητηθεί.
Ενημέρωση στο πιο πρόσφατο λογισμικό
- Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις είτε από το μενού Quick Nav είτε από τον εκκινητή.
- Μεταβείτε στην καρτέλα Περισσότερα και μετά πατήστε Σχετικά με τη συσκευή.
- Πατήστε στην ενημέρωση λογισμικού.
- Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση συστήματος, θα δείτε την επιλογή στην οθόνη. Πατήστε Λήψη και εγκατάσταση.
- Εάν το σύστημά σας είναι ενημερωμένο, θα δείτε ένα μήνυμα που δηλώνει ότι το σύστημα είναι ενημερωμένο.
Αυτό είναι όλο. Έχετε ελέγξει με επιτυχία μια ενημέρωση συστήματος στα Samsung Galaxy S20 (Plus) και S20 Ultra.
Ακολουθούν ορισμένα πράγματα που πρέπει να προσέξετε κατά την ενημέρωση του Samsung Galaxy S20 (Plus) και του S20 Ultra ή οποιασδήποτε συσκευής:
- Η συσκευή σας πρέπει να είναι συνδεδεμένη στο Διαδίκτυο.
- Η συσκευή σας πρέπει να διαθέτει αρκετό χώρο για τη λήψη της ενημέρωσης.
- Η συσκευή σας θα πρέπει να έχει αρκετή φόρτιση, περισσότερο από 50% για να εγκαταστήσει την ενημέρωση.
Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης από τη λειτουργία ανάκτησης
Σε περίπτωση που δεν γνωρίζετε τι είναι η ανάκτηση, το πρώτο πράγμα που ξεκινά ο bootloader είναι η ανάκτηση. Η λειτουργία ανάκτησης αναφέρεται σε ένα ειδικό διαμέρισμα με δυνατότητα εκκίνησης, το οποίο περιέχει μια εφαρμογή ανάκτησης εγκατεστημένη σε αυτό. Και μπορείτε να διορθώσετε ορισμένα προβλήματα με το τηλέφωνό σας. Ακολουθήστε τα βήματα για την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης από τη λειτουργία ανάκτησης:
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
- Μόλις απενεργοποιηθεί. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας / Bixby και μείωσης έντασης ταυτόχρονα έως ότου εμφανιστεί το λογότυπο Android.
- Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, αφήστε τα δύο κουμπιά.
- Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης
- Χρησιμοποιήστε το κουμπί έντασης για να μεταβείτε στο Wipe Cache Partition και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.
- Περιμένετε έως ότου η συσκευή σας εξαλείψει όλα τα προσωρινά δεδομένα ή προσωρινά δεδομένα από το διαμέρισμα του συστήματος.
- Πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Αυτό διαγράφει όλα τα προσωρινά δεδομένα από τη συσκευή. Και τότε λειτουργεί σαν καινούργιο.
Αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών σε ασφαλή λειτουργία
Σε περίπτωση που δεν γνωρίζετε τι είναι ασφαλής, σε ασφαλή λειτουργία, το σύστημα απενεργοποιεί προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων που έχετε εγκαταστήσει στη συσκευή σας. Κάνοντας αυτό μπορούμε να καταλάβουμε ποια εφαρμογή παρουσιάζει το πρόβλημα. Ακολουθήστε το παρακάτω βήμα για να ενεργοποιήσετε την ασφαλή λειτουργία:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας της συσκευής σας μέχρι την οθόνη ονόματος μοντέλου.
- Όταν το λογότυπο SAMSUNG εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
- Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
- Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
Αφού ανακαλύψετε τις εφαρμογές που δημιουργούν το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να την απεγκαταστήσετε (εάν απαιτείται):
- Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις από το Launcher.
- Πατήστε Εφαρμογές.
- Πατήστε Προβολή όλων των εφαρμογών.
- Πατήστε μια εφαρμογή που θέλετε να απεγκαταστήσετε
- Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
- Πατήστε OK για επιβεβαίωση.
Εργοστασιακή επανεκκίνηση
Αποποίηση ευθυνών
Η εργοστασιακή επαναφορά θα διαγράψει τα πάντα, επομένως θέλετε να βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων, όπως φωτογραφίες, βίντεο, έγγραφα, κείμενα κ.λπ. πριν την ώρα του.
Από το μενού Ρυθμίσεις:
- Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις από τον εκκινητή.
- Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
- Πατήστε Επαναφορά.
- Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
- Πατήστε Επαναφορά για να συνεχίσετε.
- Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειας.
Από την ανάκτηση:
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
- Μόλις απενεργοποιηθεί. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας / Bixby και μείωσης έντασης ταυτόχρονα έως ότου εμφανιστεί το λογότυπο Android.
- Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, αφήστε τα δύο κουμπιά.
- Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης
- Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
- Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την ενέργεια για να διαγράψετε τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.
Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας
Κανένα σφάλμα υπηρεσίας δεν μπορεί να προκληθεί από κάποιο πρόβλημα από το χειριστή του δικτύου σας, οπότε δεν θα μπορείτε να το διορθώσετε καθόλου. Μιλήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και αφήστε τους να ελέγξουν το πρόβλημα εάν δεν επιδιορθωθεί τίποτα μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Διαθέτετε συσκευή Galaxy ή συσκευή Android και χρειάζεστε αυτούς τους τύπους απλών οδηγών; Στη συνέχεια, μείνετε συντονισμένοι στο GetDroidTips ’ Συμβουλές και κόλπα Android στήλη επειδή σύντομα θα βρείτε πολλά απλά μαθήματα για το Galaxy.
Εάν έχετε απορίες σχετικά με αυτό, η ενότητα σχολίων είναι πάντα διαθέσιμη για εσάς.
Περισσότερα σαν αυτό
- Τι γίνεται αν οι βιντεοκλήσεις δεν λειτουργούν στα Galaxy S20, S20 + ή S20 Ultra: Πώς να διορθώσετε;
- Πώς να διορθώσετε εάν η οθόνη αφής δεν λειτουργεί σε Galaxy S20, S20 + ή S20 Ultra;
- Τρόπος μορφοποίησης κάρτας SD σε Galaxy S20, S20 + ή S20 Ultra [Διαγραφή microSD]
- Πώς να διαχειριστείτε τις επαφές στα Galaxy S20, S20 + ή S20 Ultra
- Πώς να αποκλείσετε έναν αριθμό στα Galaxy S20, S20 + ή S20 Ultra [Λίστα καλούντων Spam]
Γεια, είμαι ο Shekhar Vaidya, ένας blogger, ένας μαθητής που μαθαίνει για την CS και τον προγραμματισμό.