Πρόβλημα αφής που δεν ανταποκρίνεται ή δεν λειτουργεί σε Galaxy S20, S20 + ή Ultra: Fix
Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων / / August 05, 2021
Σε αυτό το άρθρο, θα σας δείξουμε τις επιλογές που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε το πρόβλημα της οθόνης αφής που δεν ανταποκρίνεται ή που δεν λειτουργεί σε Galaxy S20, S20 + ή Ultra σε απλά βήματα.
Εάν σκέφτεστε αυτό ένα σπάνιο ζήτημα και μόνο εσείς αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα, τότε θα σας ενημερώσω για αυτό είναι ένα πολύ συνηθισμένο πρόβλημα που πολλά smartphone αντιμετωπίζει συνεχώς είναι κατεψυγμένα ή δεν ανταποκρίνονται οθόνη αφής. Ακολουθήστε τον παρακάτω απλό οδηγό για να το ξεφορτωθείτε.
Πίνακας περιεχομένων
-
1 Διορθώστε το πρόβλημα, η οθόνη αφής που δεν ανταποκρίνεται ή δεν λειτουργεί σε Galaxy S20, S20 + ή Ultra
- 1.1 Ελέγξτε για ζημιά υλικού
- 1.2 Βγάλτε το προστατευτικό οθόνης
- 1.3 Απλή επανεκκίνηση ή αναγκαστική επανεκκίνηση
- 1.4 Ελέγξτε για πρόβλημα μαύρης οθόνης
- 1.5 Ενημέρωση εφαρμογών
- 1.6 Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης από τη λειτουργία ανάκτησης
- 1.7 Αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών σε ασφαλή λειτουργία
- 1.8 Εργοστασιακή επανεκκίνηση
- 1.9 Επισκεφτείτε το Κέντρο Εξυπηρέτησης
Διορθώστε το πρόβλημα, η οθόνη αφής που δεν ανταποκρίνεται ή δεν λειτουργεί σε Galaxy S20, S20 + ή Ultra
Ελέγξτε για ζημιά υλικού
Εάν το Galaxy σας συνεχίζει να επανεκκινείται από μόνο του αφού πέσει ή χτυπήθηκε από ένα συμπαγές αντικείμενο, η πιο πιθανή αιτία του προβλήματος είναι το κακό υλικό. Σε αυτήν την περίπτωση, το καλύτερο που μπορείτε να επισκεφτείτε στο τοπικό κατάστημα Samsung ή Κέντρο εξυπηρέτησης έτσι ένας εξειδικευμένος τεχνικός της Samsung μπορεί να εξετάσει τη συσκευή. Εάν χρειαστεί, ενδέχεται να το στείλουν για επισκευή ή αντικατάσταση.
Βγάλτε το προστατευτικό οθόνης
Το επόμενο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να δείτε αν ένα προστατευτικό οθόνης επηρεάζει την ευαισθησία του ψηφιοποιητή. Δοκιμάστε να καθαρίσετε την οθόνη με ένα καθαρό, μαλακό πανί. Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, απλώς αφαιρέστε εντελώς το προστατευτικό οθόνης (αν χρησιμοποιείτε φυσικά, φυσικά). Ας ελπίσουμε ότι αυτό θα φέρει τη συσκευή στην κανονική της κατάσταση λειτουργίας και όλα θα πάνε καλά.
Απλή επανεκκίνηση ή αναγκαστική επανεκκίνηση
Λοιπόν, νομίζω ότι γνωρίζετε ήδη πώς να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας. Απλώς επανεκκινήστε τη συσκευή και δείτε εάν επιλύει το πρόβλημα ή όχι. Η επανεκκίνηση μιας συσκευής είναι πάντα η απόλυτη λύση για οποιοδήποτε πρόβλημα. Όχι μόνο το Pixel, αλλά αυτό ισχύει για κάθε ηλεκτρονική συσκευή. Συνήθιζα να λέω στη μαμά μου να επανεκκινήσει τη συσκευή της εάν αντιμετωπίζει οποιοδήποτε πρόβλημα με το smartphone της.
Λοιπόν, εάν πρέπει να ξέρετε πώς να κάνετε επανεκκίνηση, τότε είναι το εξής: Πατήστε το κουμπί λειτουργίας του τηλεφώνου σας. Στην οθόνη, πατήστε Επανεκκίνηση.
Ο άλλος τρόπος της επανεκκίνησης είναι ο εξής:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης ήχου.
- Κρατώντας το πατημένο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
- Κρατήστε πατημένο το κουμπί για 10 δευτερόλεπτα. θα επανεκκινηθεί αυτόματα.
Εάν αυτό δεν λειτουργεί, κατευθυνθείτε στην επόμενη μέθοδο.
Η τακτική επανεκκίνηση της συσκευής σας τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα μπορεί να είναι επωφελής. Εάν έχετε την τάση να ξεχνάτε τα πράγματα, σας προτείνουμε να ρυθμίσετε το τηλέφωνό σας ώστε να κάνει επανεκκίνηση μόνο του. Μπορείτε να το προγραμματίσετε για να κάνει αυτήν την εργασία κάνοντας τα εξής βήματα:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Device Care.
- Πατήστε τις 3 κουκκίδες στο επάνω μέρος.
- Επιλέξτε Αυτόματη επανεκκίνηση.
Ελέγξτε για πρόβλημα μαύρης οθόνης
Όπως υποδηλώνει το όνομα, ο κύριος δείκτης ενός ζητήματος της Μαύρης Οθόνης είναι το γεγονός ότι η οθόνη παραμένει μαύρη, ανεξάρτητα από το τι κάνει. Σε αυτήν την περίπτωση, οι υπόλοιπες λειτουργίες του τηλεφώνου λειτουργούν εκτός από την οθόνη.
Σε αυτήν την περίπτωση, το καλύτερο που μπορείτε να επισκεφτείτε στο τοπικό κατάστημα Samsung ή Κέντρο εξυπηρέτησης έτσι ένας εξειδικευμένος τεχνικός της Samsung μπορεί να εξετάσει το υλικό. Εάν χρειαστεί, ενδέχεται να το στείλουν για επισκευή ή αντικατάσταση.
Ενημέρωση εφαρμογών
Για να ελέγξετε για ενημερώσεις εφαρμογών Play Store στο Galaxy σας:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store.
- Πατήστε Περισσότερα εικονίδιο ρυθμίσεων επάνω αριστερά (τρεις οριζόντιες γραμμές).
- Πατήστε Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου.
- Πατήστε Ενημέρωση ή Ενημέρωση όλων.
Εάν χρησιμοποιείτε σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, προτείνουμε να κάνετε ενημέρωση μέσω wifi μόνο για να αποφύγετε επιπλέον χρεώσεις. Δείτε πώς:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store.
- Πατήστε Περισσότερα εικονίδιο ρυθμίσεων επάνω αριστερά (τρεις οριζόντιες γραμμές).
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Προτίμηση λήψης εφαρμογής.
- Επιλέξτε Μόνο μέσω Wi-Fi (επιλέξτε Πάνω από οποιοδήποτε δίκτυο εάν δεν διαθέτετε Wi-Fi).
- Πατήστε Τέλος.
Φροντίστε επίσης να ενημερώνετε συνεχώς τις εφαρμογές σας ενεργοποιώντας την επιλογή αυτόματης ενημέρωσης.
- Πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών.
- Πατήστε Μόνο μέσω Wi-Fi (επιλέξτε Πάνω από οποιοδήποτε δίκτυο εάν δεν διαθέτετε Wi-Fi).
- Πατήστε Τέλος.
Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης από τη λειτουργία ανάκτησης
Σε περίπτωση που δεν γνωρίζετε τι είναι η ανάκτηση, το πρώτο πράγμα που ξεκινά ο bootloader είναι η ανάκτηση. Η λειτουργία ανάκτησης αναφέρεται σε ένα ειδικό διαμέρισμα με δυνατότητα εκκίνησης, το οποίο περιέχει μια εφαρμογή ανάκτησης εγκατεστημένη σε αυτό. Και μπορείτε να διορθώσετε ορισμένα προβλήματα με το τηλέφωνό σας. Ακολουθήστε τα βήματα για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη από τη λειτουργία ανάκτησης:
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
- Μόλις απενεργοποιηθεί. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας / Bixby και μείωσης έντασης ταυτόχρονα έως ότου εμφανιστεί το λογότυπο Android.
- Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, αφήστε τα δύο κουμπιά.
- Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης
- Χρησιμοποιήστε το κουμπί έντασης για να μεταβείτε στο Wipe Cache Partition και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.
- Περιμένετε έως ότου η συσκευή σας εξαλείψει όλα τα προσωρινά δεδομένα ή προσωρινά δεδομένα από το διαμέρισμα του συστήματος.
- Πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Αυτό διαγράφει όλα τα προσωρινά δεδομένα από τη συσκευή. Και μετά λειτουργεί σαν καινούργιο.
Αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών σε ασφαλή λειτουργία
Σε περίπτωση που δεν γνωρίζετε τι είναι ασφαλής λειτουργία, με ασφαλή τρόπο, το σύστημα απενεργοποιεί προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων που έχετε εγκαταστήσει στη συσκευή σας. Κάνοντας αυτό, μπορούμε να καταλάβουμε ποια εφαρμογή παρουσιάζει το πρόβλημα. Ακολουθήστε το παρακάτω βήμα για να ενεργοποιήσετε την ασφαλή λειτουργία:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας της συσκευής σας μέχρι την οθόνη ονόματος μοντέλου.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο SAMSUNG στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
- Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
- Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
Αφού ανακαλύψετε τις εφαρμογές που δημιουργούν το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να την απεγκαταστήσετε (εάν απαιτείται):
- Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις από το Launcher.
- Πατήστε Εφαρμογές.
- Πατήστε Προβολή όλων των εφαρμογών.
- Πατήστε μια εφαρμογή που θέλετε να απεγκαταστήσετε
- Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
- Πατήστε OK για επιβεβαίωση.
Εργοστασιακή επανεκκίνηση
Αποποίηση ευθυνών
Η εργοστασιακή επαναφορά θα διαγράψει τα πάντα, επομένως θέλετε να βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο των δεδομένων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο, έγγραφα, κείμενα κ.λπ. πριν την ώρα του.
Από το μενού Ρυθμίσεις:
- Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις από τον εκκινητή.
- Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
- Πατήστε Επαναφορά.
- Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
- Πατήστε Επαναφορά για να συνεχίσετε.
- Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειας.
Από την ανάκτηση:
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
- Μόλις απενεργοποιηθεί, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας / Bixby και Μείωση έντασης ταυτόχρονα έως ότου εμφανιστεί το λογότυπο Android.
- Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, αφήστε τα δύο κουμπιά.
- Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης
- Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
- Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την ενέργεια για εκκαθάριση των δεδομένων του τηλεφώνου σας.
Επισκεφτείτε το Κέντρο Εξυπηρέτησης
Παρόλο που είναι σπάνιο, ορισμένες περιπτώσεις των ζητημάτων σε συσκευές Samsung Galaxy μπορεί να έχουν άθλιο υλικό ως την προέλευσή τους. Εάν μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν βοηθά στην επίλυση του προβλήματός σας, επισκεφθείτε το τοπικό κατάστημα Samsung ή το Κέντρο εξυπηρέτησης έτσι ένας εξειδικευμένος τεχνικός της Samsung μπορεί να εξετάσει το υλικό. Εάν χρειαστεί, ενδέχεται να το στείλουν για επισκευή ή αντικατάσταση.
Διαθέτετε μια συσκευή Galaxy ή οποιαδήποτε συσκευή Android και χρειάζεστε αυτούς τους τύπους απλών οδηγών; Στη συνέχεια, μείνετε συντονισμένοι στο GetDroidTips ’ Συμβουλές και κόλπα Android στήλη επειδή σύντομα θα βρείτε πολλά απλά μαθήματα για το Galaxy.
Εάν έχετε απορίες σχετικά με αυτό, η ενότητα σχολίων είναι πάντα διαθέσιμη για εσάς.
Περισσότερα σαν αυτό
- Η εφαρμογή επαφής διακόπτεται και έχει σταματήσει: Αντιμετώπιση προβλημάτων στα Galaxy S20, S20 + ή Ultra
- Διόρθωση προβλήματος συντριβής Bixby ή δεν λειτουργεί σε Galaxy S20, S20 + ή Ultra;
- Διορθώστε το Google Play Store Not Downloading ή Crashing on Galaxy S20, S20 + ή Ultra;
- Δεν μπορώ να πραγματοποιήσω κλήσεις ή να λάβω κλήσεις: Πώς να το διορθώσω σε Galaxy S20, S20 + ή Ultra
- Η εφαρμογή Samsung Message συνεχίζει να συντρίβει στα Galaxy S20, S20 + ή Ultra: Πώς να διορθώσετε;
Γεια, είμαι ο Shekhar Vaidya, ένας blogger, ένας μαθητής που μαθαίνει για την CS και τον προγραμματισμό.