Τι γίνεται αν οι βιντεοκλήσεις δεν λειτουργούν στο Galaxy A50: Πώς να το διορθώσετε;

Τα τελευταία χρόνια, οι βιντεοκλήσεις έχουν γίνει μια από τις πιο χρησιμοποιούμενες λειτουργίες σε smartphone. Σχεδόν κάθε κατασκευαστής smartphone, αν όχι όλα, έχει ενσωματώσει βιντεοκλήσεις στην κύρια εφαρμογή κλήσης, αλλά λόγω των περιορισμών της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, δεν είναι πάντα δυνατή. Έτσι, εάν αντιμετωπίζετε επίσης το πρόβλημα με το Samsung Galaxy A50, τότε πρέπει να ακολουθήσετε αυτό το άρθρο για να απαλλαγείτε από το πρόβλημα όπου οι βιντεοκλήσεις δεν λειτουργούν στο Samsung Galaxy A50.

Η βιντεοκλήση είναι αυτό που χρησιμοποιώ κυρίως για να επικοινωνώ με φίλους που ζουν στην άλλη πλευρά του οικοσυστήματος. Παρόλο που λειτουργεί αρκετά καλά τις περισσότερες φορές, σε ορισμένες περιπτώσεις χτύπησε μια ανώμαλη βόλτα. Επομένως, εάν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε βιντεοκλήσεις στο Samsung Galaxy A50 ή συχνά το βρίσκετε εκτός λειτουργίας, αυτές οι συμβουλές μπορεί να είναι βολικές για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Μπορεί να οφείλεται σε πρόβλημα σύνδεσης, σφάλμα εφαρμογής, σφάλμα λογισμικού ή πρόβλημα δικτύου. Για να εντοπίσετε την αιτία του προβλήματός σας, υπάρχει ένα σύνολο βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να ακολουθήσετε. Ανατρέξτε σε αυτόν τον οδηγό για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα.

Επιδιόρθωση, οι βιντεοκλήσεις δεν λειτουργούν στο Galaxy A50

Ελέγξτε εάν λειτουργεί η φωνητική κλήση

Ορισμένοι πάροχοι ενδέχεται να έχουν προβλήματα 4G LTE τα οποία μπορούν επίσης να επηρεάσουν άλλες υπηρεσίες δικτύου. Δοκιμάστε να ελέγξετε αν η αποστολή μηνυμάτων ή η φωνητική κλήση είναι διαλείπουσα ή έχουν τυχαία προβλήματα. Εάν έχουν πρόβλημα ακόμη και αν υπάρχουν εξαιρετικές γραμμές σήματος, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με το δίκτυό σας. Πρέπει να επικοινωνήσετε με το χειριστή του δικτύου σας για βοήθεια.

Επαληθεύστε την ισχύ του σήματος

Σε πολλά ζητήματα δικτύου, φταίει το φτωχό ή αδύναμο σήμα. Εάν το Samsung Galaxy A50 δεν εμφανίζει καθόλου υπηρεσία πρόσφατα, φροντίστε να ελέγξετε πώς εμφανίζονται οι γραμμές σήματος στη συσκευή σας. Οτιδήποτε χαμηλότερο από 3 μπαρ δεν είναι καλό και μπορεί να υποδηλώνει πρόβλημα δικτύου.

Εάν βρίσκεστε μέσα σε ένα κτίριο, προσπαθήστε να βγείτε και να δείτε αν δεν υπάρχει υπηρεσία. Εάν ταξιδεύετε με αυτοκίνητο, είναι πιθανό να περάσετε από νεκρό σημείο. Αυτό που θέλετε να κάνετε είναι να μετακινήσετε μια γνωστή καλά καλυμμένη περιοχή. Εάν δεν υπάρχει υπηρεσία, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με το Samsung Galaxy A50. Συνεχίστε την αντιμετώπιση προβλημάτων ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

Απλή επανεκκίνηση ή αναγκαστική επανεκκίνηση

Λοιπόν, νομίζω ότι γνωρίζετε ήδη πώς να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας. Απλώς επανεκκινήστε τη συσκευή και δείτε εάν επιλύει το πρόβλημα ή όχι. Η επανεκκίνηση μιας συσκευής είναι πάντα η απόλυτη λύση για οποιοδήποτε πρόβλημα. Όχι μόνο το Galaxy, αλλά αυτό ισχύει για κάθε ηλεκτρονική συσκευή. Συνήθιζα να λέω στη μαμά μου να επανεκκινήσει τη συσκευή της εάν αντιμετωπίζει οποιοδήποτε πρόβλημα με το smartphone της.

Λοιπόν, αν πρέπει να ξέρετε πώς να κάνετε επανεκκίνηση, τότε είναι το εξής: Πατήστε το κουμπί λειτουργίας του τηλεφώνου σας. Στην οθόνη, πατήστε Επανεκκίνηση.

Ο άλλος τρόπος της επανεκκίνησης είναι ο εξής:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης ήχου.
• Κρατώντας το πατημένο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Κρατήστε πατημένο το κουμπί για 10 δευτερόλεπτα, θα επανεκκινηθεί αυτόματα.

Εάν αυτό δεν λειτουργεί, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.

Η επανεκκίνηση της συσκευής σας τακτικά τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα μπορεί να είναι επωφελής. Εάν έχετε την τάση να ξεχνάτε τα πράγματα, σας προτείνουμε να ρυθμίσετε το τηλέφωνό σας ώστε να κάνει επανεκκίνηση από μόνο του. Μπορείτε να το προγραμματίσετε για να κάνει αυτήν την εργασία κάνοντας τα εξής βήματα:

• Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
• Πατήστε Device Care.
• Πατήστε τις 3 κουκκίδες στο επάνω μέρος.
• Επιλέξτε Αυτόματη επανεκκίνηση.

Αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογής τηλεφώνου

Αναγκαστική έξοδο από την εφαρμογή

Συνιστάται συνήθως να διορθώνονται δευτερεύοντα σφάλματα εφαρμογών. Υπάρχουν δύο τρόποι για να το κάνετε αυτό.

Μέθοδος 1: Κλείστε μια εφαρμογή χρησιμοποιώντας το κλειδί Πρόσφατες εφαρμογές

• Στην οθόνη σας, πατήστε το πλήκτρο Πρόσφατες εφαρμογές (αυτό με τρεις κάθετες γραμμές στα αριστερά του κουμπιού Αρχική σελίδα).
• Μόλις εμφανιστεί η οθόνη Πρόσφατες εφαρμογές, σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να αναζητήσετε την εφαρμογή. Θα πρέπει να είναι εδώ αν καταφέρατε να το εκτελέσετε προηγουμένως.
• Στη συνέχεια, σύρετε προς τα πάνω στην εφαρμογή για να την κλείσετε. Αυτό πρέπει να το κλείσει. Εάν δεν είναι εκεί, απλώς πατήστε την εφαρμογή Κλείσιμο όλων για επανεκκίνηση όλων των εφαρμογών.

Μέθοδος 2: Κλείστε μια εφαρμογή χρησιμοποιώντας το μενού Πληροφορίες εφαρμογής

• Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
• Πατήστε Εφαρμογές.
• Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
• Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
• Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή.
• Πατήστε Force Stop.

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης εφαρμογής

Εάν η επανεκκίνηση των τριών εφαρμογών SIM δεν βοήθησε, συνεχίστε με την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης των εφαρμογών. Δείτε πώς γίνεται:

• Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη.
• Πατήστε το εικονίδιο εφαρμογών.
• Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
• Πατήστε Εφαρμογές.
• Αν αναζητάτε ένα σύστημα ή μια προεπιλεγμένη εφαρμογή, πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
• Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
• Βρείτε και πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
• Πατήστε Αποθήκευση.
• Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
• Επανεκκινήστε τη συσκευή και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Εκκαθάριση δεδομένων εφαρμογής

Η εκκαθάριση των δεδομένων μιας εφαρμογής θα τα επαναφέρει στην εργοστασιακή της κατάσταση.

• Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη.
• Πατήστε το εικονίδιο εφαρμογών.
• Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
• Πατήστε Εφαρμογές.
• Αν αναζητάτε ένα σύστημα ή μια προεπιλεγμένη εφαρμογή, πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
• Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
• Βρείτε και πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
• Πατήστε Αποθήκευση.
• Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.
• Επανεκκινήστε τη συσκευή και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τη Λειτουργία πτήσης

Οι υπηρεσίες δικτύου αποκλείονται εάν είναι ενεργοποιημένη η Λειτουργία πτήσης. Δοκιμάστε να ελέγξετε αν αυτή η λειτουργία είναι ενεργοποιημένη κατά λάθος. Να κάνω αυτό:

• Σε οποιαδήποτε οθόνη, τραβήξτε προς τα κάτω τη γραμμή ειδοποιήσεων χρησιμοποιώντας δύο δάχτυλα.
• Βρείτε τη Λειτουργία πτήσης και αγγίξτε την.
• Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τη Λειτουργία πτήσης.

Επαληθεύστε την περιαγωγή

Εάν βρισκόσασταν πρόσφατα στο εξωτερικό ή εκτός της κάλυψης του οικιακού σας δικτύου, η ρύθμιση περιαγωγής πρέπει να είναι ακόμη ενεργή. Βεβαιωθείτε ότι το απενεργοποιήσατε για να συνδεθεί κανονικά η συσκευή σας στο δίκτυο.

• Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
• Πατήστε Συνδέσεις.
• Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
• Μετακινήστε το ρυθμιστικό της περιαγωγής δεδομένων προς τα αριστερά για να το απενεργοποιήσετε.

Αλλαγή λειτουργίας δικτύου

Μερικές φορές, η αλλαγή της λειτουργίας δικτύου μιας συσκευής από, ας πούμε, 4G LTE σε 3G μπορεί να απαλλαγεί από προβλήματα δικτύου. Εάν δεν έχετε δοκιμάσει να το κάνετε από αυτό το σημείο, ακολουθούν τα παρακάτω βήματα:

• Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
• Πατήστε Συνδέσεις.
• Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
• Πατήστε Λειτουργία δικτύου και επιλέξτε 3G ή 2G.
• Επανεκκινήστε τη συσκευή και επαναλάβετε τα βήματα 1-3.
• Πατήστε 4G ή LTE ή αυτόματη σύνδεση για να επιστρέψετε στην αρχική διαμόρφωση.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

• Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις είτε από το μενού Quick Nav είτε από τον εκκινητή.
• Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Γενική διαχείριση.
• Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά.
• Τέλος, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
• Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
• Επιβεβαιώστε με τον κωδικό πρόσβασης της οθόνης κλειδώματος όταν σας ζητηθεί.

Αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών σε ασφαλή λειτουργία

Σε περίπτωση που δεν γνωρίζετε τι είναι ασφαλής, σε ασφαλή λειτουργία, το σύστημα απενεργοποιεί προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων που έχετε εγκαταστήσει στη συσκευή σας. Κάνοντας αυτό μπορούμε να καταλάβουμε ποια εφαρμογή παρουσιάζει το πρόβλημα. Ακολουθήστε το παρακάτω βήμα για να ενεργοποιήσετε την ασφαλή λειτουργία:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας της συσκευής σας μέχρι την οθόνη ονόματος μοντέλου.
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο SAMSUNG στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
• Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Αφού ανακαλύψετε τις εφαρμογές που δημιουργούν το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να την απεγκαταστήσετε (εάν απαιτείται):

• Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις από το Launcher.
• Πατήστε Εφαρμογές.
• Πατήστε Προβολή όλων των εφαρμογών.
• Πατήστε μια εφαρμογή που θέλετε να απεγκαταστήσετε
• Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
• Πατήστε OK για επιβεβαίωση.

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης από τη λειτουργία ανάκτησης

Σε περίπτωση που δεν γνωρίζετε τι είναι η ανάκτηση, το πρώτο πράγμα που ξεκινά ο bootloader είναι η ανάκτηση. Η λειτουργία ανάκτησης αναφέρεται σε ένα ειδικό διαμέρισμα με δυνατότητα εκκίνησης, το οποίο περιέχει μια εφαρμογή ανάκτησης εγκατεστημένη σε αυτό. Και μπορείτε να διορθώσετε ορισμένα προβλήματα με το τηλέφωνό σας. Ακολουθήστε τα βήματα για την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης από τη λειτουργία ανάκτησης:

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
• Μόλις απενεργοποιηθεί. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας / Bixby και μείωσης έντασης ταυτόχρονα έως ότου εμφανιστεί το λογότυπο Android.
• Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, αφήστε τα δύο κουμπιά.
• Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης
• Χρησιμοποιήστε το κουμπί έντασης για να μεταβείτε στο Wipe Cache Partition και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.
• Περιμένετε έως ότου η συσκευή σας εξαλείψει όλα τα προσωρινά δεδομένα ή προσωρινά δεδομένα από το διαμέρισμα του συστήματος.
• Πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Αυτό διαγράφει όλα τα προσωρινά δεδομένα από τη συσκευή. Και τότε λειτουργεί σαν καινούργιο.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Από το μενού Ρυθμίσεις:

• Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις από τον εκκινητή.
• Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
• Πατήστε Επαναφορά.
• Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
• Πατήστε Επαναφορά για να συνεχίσετε.
• Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειας.

Από την ανάκτηση:

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
• Μόλις απενεργοποιηθεί. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας / Bixby και μείωσης έντασης ταυτόχρονα έως ότου εμφανιστεί το λογότυπο Android.
• Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, αφήστε τα δύο κουμπιά.
• Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης
• Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
• Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την ενέργεια για εκκαθάριση των δεδομένων του τηλεφώνου σας.

Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας

Εάν η βιντεοκλήση εξακολουθεί να μην λειτουργεί αφού πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στη Samsung, αυτό σημαίνει ότι η αιτία βρίσκεται εκτός της συσκευής σας. Σε αυτήν την περίπτωση, θα χρειαστείτε τη βοήθεια του χειριστή του δικτύου σας για να μάθετε τι συμβαίνει. Δεν προκαλούνται όλα τα προβλήματα δικτύου από σφάλμα ή σφάλμα συσκευής, επομένως, καλό είναι να εξετάσετε το ενδεχόμενο ελέγχου πιθανών παραγόντων λογαριασμού ή δικτύου. Κανένα σφάλμα υπηρεσίας δεν μπορεί να προκληθεί από κάποιο πρόβλημα από το χειριστή του δικτύου σας, οπότε δεν θα μπορείτε να το διορθώσετε καθόλου. Μιλήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και αφήστε τους να ελέγξουν το πρόβλημα εάν δεν επιδιορθωθεί τίποτα μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

συμπέρασμα

Αυτές ήταν οι λίγες μέθοδοι για την αντιμετώπιση του προβλήματος / ζητημάτων που αντιμετωπίσατε με το Samsung Galaxy A50. Εάν δεν έχει ακόμη επιλυθεί, τότε ενδέχεται να υπάρχει άλλο πρόβλημα, ελέγξτε και διορθώστε το πρόβλημα από το δικό μας Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων Samsung Galaxy A50. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να αντιμετωπίσετε το ζήτημα, τότε μπορεί να υπάρχει ένα άλλο πρόβλημα που μπορεί να αντιμετωπιστεί μόνο από πιστοποιημένο τεχνικό.

Διαθέτετε μια συσκευή Galaxy ή οποιαδήποτε συσκευή Android και χρειάζεστε αυτούς τους τύπους απλών οδηγών; Τότε μείνετε συντονισμένοι Συμβουλές και κόλπα του GetDroidTips για Android στήλη επειδή σύντομα θα βρείτε πολλά απλά μαθήματα για το Galaxy.

Εάν έχετε απορίες σχετικά με αυτό, η ενότητα σχολίων είναι πάντα διαθέσιμη για εσάς.

Γεια, είμαι ο Shekhar Vaidya, ένας blogger, ένας μαθητής που μαθαίνει για την CS και τον προγραμματισμό