Διόρθωση σφάλματος ιστότοπου Netflix: Δεν είναι δυνατή η επεξεργασία του αιτήματός σας
Συσκευές ροής / / August 05, 2021
Το Netflix είναι μια από τις πιο δημοφιλείς διαδικτυακές πλατφόρμες ροής που χρησιμοποιούνται από δισεκατομμύρια σε όλο τον κόσμο για να παρακολουθούν ταινίες και τηλεοπτικές εκπομπές στο διαδίκτυο μέσω των υπολογιστών τους, των κονσολών παιχνιδιών και άλλων συμβατών συσκευών. Οι χρήστες του Netflix συναντώνται κατά καιρούς Μερικά θέματα όταν προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις υπηρεσίες της πλατφόρμας και ένα από αυτά τα ζητήματα έρχεται με το μήνυμα σφάλματος: "Σφάλμα ιστότοπου Netflix: Δεν είναι δυνατή η επεξεργασία του αιτήματός σας". Σε αυτό το άρθρο, θα σας καθοδηγήσω στα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να επιλύσετε το πρόβλημα, εάν εμφανιστεί αυτό το μήνυμα σφάλματος.
Κάθε φορά που συναντάτε το "Σφάλμα ιστότοπου Netflix: Δεν είναι δυνατή η επεξεργασία του αιτήματός σας", το οποίο είναι συνήθως πιο λεπτομερές όπως στην παρακάτω εικόνα:
Αυτό σημαίνει είτε ότι υπάρχουν κάποιες πληροφορίες αποθηκευμένες στο πρόγραμμα περιήγησής σας που απαιτούνται για ανανέωση ή ότι αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη σύνδεση δικτύου. Σε κάθε περίπτωση, τα ακόλουθα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων θα βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος.
Πίνακας περιεχομένων
-
1 Τρόπος διόρθωσης σφάλματος ιστότοπου Netflix: Δεν είναι δυνατή η επεξεργασία του αιτήματός σας
- 1.1 Συνδεθείτε σε άλλη συσκευή
- 1.2 Διαγράψτε τα cookie Netflix από το πρόγραμμα περιήγησής σας στο Web
- 1.3 Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης Web
- 1.4 Δοκιμάστε άλλο πρόγραμμα περιήγησης στο Web ή συσκευή
- 1.5 Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
- 1.6 Επανεκκινήστε το οικιακό σας δίκτυο
Τρόπος διόρθωσης σφάλματος ιστότοπου Netflix: Δεν είναι δυνατή η επεξεργασία του αιτήματός σας
Εδώ θα σας καθοδηγήσουμε για το πώς να διορθώσετε το Netflix που δεν μπορεί να επεξεργαστεί το σφάλμα του αιτήματός σας.
Συνδεθείτε σε άλλη συσκευή
Αυτός είναι ένας τρόπος να αποκρυπτογραφήσετε ποιος ακριβώς είναι ο λόγος για τον οποίο ενδέχεται να αντιμετωπίζετε το ζήτημα "Σφάλμα ιστότοπου Netflix: Δεν είναι δυνατή η επεξεργασία του αιτήματός σας". Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας σε άλλη συσκευή, αλλά βεβαιωθείτε ότι έχετε αποσυνδεθεί από τον λογαριασμό σας σε οποιαδήποτε συσκευή στην οποία είστε συνδεδεμένοι.
Επίσης, όσο το δυνατόν περισσότερο, συνδεθείτε σε άλλη συσκευή χρησιμοποιώντας το ίδιο δίκτυο με τον υπολογιστή στον οποίο αντιμετωπίσατε το σφάλμα Netflix.
Εάν, όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Netflix σε άλλη συσκευή, αντιμετωπίσετε σφάλμα, αυτό σημαίνει ότι το Netflix δεν είναι προς το παρόν σε θέση να συνδέσει τον λογαριασμό σας με την υπηρεσία Netflix. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να ασκήσετε υπομονή και να προσπαθήσετε ξανά αργότερα για να τους δώσετε χρόνο για να εργαστείτε στον λογαριασμό σας.
Ωστόσο, εάν μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας απρόσκοπτα σε άλλη συσκευή, θα πρέπει να συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων για να εντοπίσετε την αιτία του ζητήματος "Σφάλμα ιστότοπου Netflix: Δεν είναι δυνατή η επεξεργασία του αιτήματός σας".
Διαγράψτε τα cookie Netflix από το πρόγραμμα περιήγησής σας στο Web
Στη συνέχεια, επισκεφθείτε netflix.com/clearcookies για να διαγράψετε όλα τα cookie Netflix στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Αυτό σας αποσυνδέει αυτόματα από τον λογαριασμό σας στο Netflix.
Συνδεθείτε ξανά συμπληρώνοντας το email και τον κωδικό πρόσβασής σας στο Netflix και, στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά να κάνετε streaming στο Netflix. Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε το μήνυμα "Σφάλμα ιστότοπου Netflix: Δεν είναι δυνατή η επεξεργασία του αιτήματός σας", προχωρήστε στο επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω.
Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης Web
Αυτό το βήμα είναι σχεδόν απλό. Κλείστε το πρόγραμμα περιήγησής σας, επανεκκινήστε το και δοκιμάστε ξανά τη ροή στο Netflix.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα "Σφάλμα ιστότοπου Netflix: Δεν είναι δυνατή η επεξεργασία του αιτήματός σας", δεν είναι καιρός να το παραιτηθείτε, καθώς το πρόβλημα ενδέχεται να είναι με το πρόγραμμα περιήγησης ιστού που χρησιμοποιείτε.
Δοκιμάστε άλλο πρόγραμμα περιήγησης στο Web ή συσκευή
Προσπαθήστε να κάνετε streaming Netflix χρησιμοποιώντας άλλο πρόγραμμα περιήγησης ιστού για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Θα μπορούσατε επίσης να χρησιμοποιήσετε μια άλλη συσκευή που υποστηρίζεται από το Netflix για να συνεχίσετε τη ροή.
Μπορείς ελέγξτε για συμβατά προγράμματα περιήγησης στην πλατφόρμα βοήθειας του Netflix, καθώς και άλλες Συσκευές με δυνατότητα Netflix που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για ροή του Netflix.
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε επιλύσει το σφάλμα του ιστότοπου Netflix μετά τα παραπάνω βήματα, τότε θα πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας. Τερματίστε το εντελώς και εκκινήστε το ξανά.
Όταν επανέλθει, εκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης ιστού και δοκιμάστε ξανά τη ροή του Netflix. Αναμένεται ότι το μήνυμα "Σφάλμα ιστότοπου Netflix: Δεν είναι δυνατή η επεξεργασία του αιτήματός σας" δεν εμφανίζεται, αλλά εάν επιμένει, προχωρήστε στα επόμενα βήματα.
Επανεκκινήστε το οικιακό σας δίκτυο
Ας ελπίσουμε ότι δεν χρειάστηκε να φτάσετε τόσο μακριά, αλλά αν το κάνατε, δεν υπάρχει λόγος ανησυχίας. Πριν επανεκκινήσετε το οικιακό σας δίκτυο, βεβαιωθείτε ότι ο προσωπικός σας υπολογιστής είναι εντελώς απενεργοποιημένος.
Όταν το κάνετε αυτό, αποσυνδέστε το μόντεμ από την τροφοδοσία για τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα. Εάν ο ασύρματος δρομολογητής σας είναι ξεχωριστή συσκευή, κάντε το ίδιο για το δρομολογητή.
Συνδέστε το μόντεμ σας και περιμένετε έως ότου οι ενδεικτικές λυχνίες επιστρέψουν στην κανονική τους κατάσταση. Κάντε το ίδιο για το δρομολογητή εάν είναι ξεχωριστή συσκευή.
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και συνδεθείτε ξανά στο οικιακό σας δίκτυο. Στη συνέχεια, δοκιμάστε τη ροή του Netflix.
Πιστεύω ότι μία από τις παραπάνω λύσεις σας βοήθησε να επιλύσετε το ζήτημα "Σφάλμα ιστότοπου Netflix: Δεν είναι δυνατή η επεξεργασία του αιτήματός σας". Αφήστε ένα σχόλιο παρακάτω για να μας ενημερώσετε ποιο ήταν.