Τρόπος διόρθωσης Σφάλμα αδυναμίας σύνδεσης στο PS4

Ορισμένοι από τους χρήστες της κονσόλας PlayStation 4 αντιμετωπίζουν το σφάλμα ‘PS4 Cannot Sign in’ κάθε φορά που προσπαθούν να συνδεθούν στο PlayStation Network (PSN). Βασικά, αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα εμφανίζεται ενώ υπάρχει πρόβλημα με τους διακομιστές του PlayStation Network που υποδεικνύει διακοπή λειτουργίας ή διακοπή λειτουργίας του διακομιστή. Μερικές φορές αυτό το σφάλμα μπορεί επίσης να συμβεί λόγω ζητημάτων που σχετίζονται με τον λογαριασμό. Εάν αντιμετωπίζετε επίσης το ίδιο, ακολουθήστε αυτόν τον οδηγό.

Λοιπόν, υπάρχουν μερικοί πιθανοί λόγοι πίσω από ένα τέτοιο σφάλμα και κυρίως περιλαμβάνει λανθασμένα διαπιστευτήρια σύνδεσης λογαριασμού, PSN διακοπή όπως έχουμε ήδη αναφέρει, τυχαίο σφάλμα στο παιχνίδι, μη σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο, κατεστραμμένα ή ελλείποντα αρχεία παιχνιδιού, και τα λοιπά. Τώρα, εάν αισθάνεστε το ίδιο και θέλετε να περάσετε από όλες τις πιθανές λύσεις, θα πρέπει να μεταβείτε στις παρακάτω μεθόδους.

Τρόπος διόρθωσης Σφάλμα αδυναμίας σύνδεσης στο PS4

Πριν μεταβείτε στον παρακάτω οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει επανεκκίνηση PS4 κονσόλα και τροφοδοτήστε τον δρομολογητή Wi-Fi επίσης. Σε ορισμένα σενάρια, οι επηρεαζόμενοι χρήστες έχουν διορθώσει τη σύνδεση διακομιστή ή τα σφάλματα σύνδεσης λογαριασμού εντελώς στο PSN κάνοντας αυτές τις απλές εργασίες. Ωστόσο, εάν αυτό δεν βοήθησε, μπορείτε να εκτελέσετε άλλες εργασίες.

1. Ελέγξτε την κατάσταση PSN

Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να πάτε στο Κατάσταση υπηρεσίας δικτύου PlayStation σελίδα και ελέγξτε αν υπάρχει διακοπή λειτουργίας διακομιστή ή πραγματοποιείται συντήρηση ή όχι. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό φαίνεται να είναι ένα από τα πιο προβληματικά ή κοινά ζητήματα αυτές τις μέρες που αντιμετωπίζουν πολλοί χρήστες.

Εάν υπάρχει πρόβλημα διακομιστή με το PSN (PlayStation Network), τότε δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα. Απλώς πρέπει να περιμένετε περισσότερο μέχρι να διορθωθεί το πρόβλημα. Επιπλέον, θα πρέπει να ακολουθήσετε το @AskPlayStation Χειριστήριο Twitter για περαιτέρω ενημερώσεις και πληροφορίες.

Αλλά εάν δεν υπάρχει πρόβλημα στην πλευρά του διακομιστή PSN, τότε θα πρέπει να μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο.

2. Ελέγξτε τη σύνδεση στο Internet

Είναι επίσης πιθανό ότι κατά κάποιο τρόπο η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο έχει πρόβλημα με το σήμα ή τη σταθερότητα ή ακόμα και την ταχύτητα του δικτύου. Εάν δεν έχει αρκετή ταχύτητα και σταθερότητα, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε πολλά προβλήματα με τη συνδεσιμότητα διακομιστή. Φροντίστε να επικοινωνήσετε με τον ISP σας (Πάροχος Υπηρεσιών Internet) και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Επιπλέον, εάν χρησιμοποιείτε ενσύρματη σύνδεση στο διαδίκτυο, δοκιμάστε να την αλλάξετε σε σύνδεση Wi-Fi (ασύρματη) και δοκιμάστε ξανά να ελέγξετε το πρόβλημα.

3. Εκτελέστε μια δοκιμή δικτύου

Λοιπόν, ο έλεγχος του τεστ δικτύου απευθείας από την κονσόλα PS4 είναι μία από τις καλύτερες ιδέες για να γνωρίζετε εάν υπάρχει πραγματικά πρόβλημα με τη σύνδεση στο διαδίκτυο ή όχι.

• Παω σε Ρυθμίσεις > Επιλέξτε Δίκτυο.
• Επιλέγω Κατάσταση σύνδεσης > Επιλέξτε Δοκιμή σύνδεσης στο Διαδίκτυο.

Σε περίπτωση που ο δρομολογητής Wi-Fi δεν επιτρέπει τις απαιτούμενες θύρες PSN, θα πρέπει επίσης να ρυθμίσετε ανοιχτές θύρες στο δρομολογητή Wi-Fi. Απλώς συνδεθείτε στη σελίδα του δρομολογητή σας μέσω του προγράμματος περιήγησης και προσθέστε αναφερόμενες θύρες στην επιλογή Port Forwarding:

• TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
• UDP: 3478, 3479

4. Επαναφορά του δρομολογητή Wi-Fi

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένας απλός κύκλος τροφοδοσίας στο δρομολογητή Wi-Fi μπορεί να μην είναι χρήσιμος. Έτσι, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε την επαναφορά στο δρομολογητή Wi-Fi για να σβήσετε εντελώς την αποθηκευμένη διαμόρφωση. Θα βοηθήσει τον δρομολογητή να διαμορφώσει ξανά τη διαμόρφωση IP και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το πρόβλημα της προσωρινής μνήμης ή το πρόβλημα δικτύου θα διορθωθούν εύκολα.

• Ελέγξτε το δρομολογητή Wi-Fi που πρέπει να έχει ένα κουμπί Επαναφορά ή μια τρύπα επαναφοράς στο πίσω μέρος της συσκευής.
• Εάν ο δρομολογητής Wi-Fi έχει το κουμπί Reset, πατήστε και κρατήστε το για περίπου 10 δευτερόλεπτα μέχρι να αρχίσουν να αναβοσβήνουν οι ενδείξεις LED.
  • Ενώ αν ο δρομολογητής σας έχει την Επαναφορά καρφίτσας, χρησιμοποιήστε οποιαδήποτε καρφίτσα ή συνδετήρα για να την τοποθετήσετε στην τρύπα και πατήστε παρατεταμένα το εσωτερικό κουμπί για περίπου 10 δευτερόλεπτα μέχρι να αρχίσουν να αναβοσβήνουν οι λυχνίες LED.
• Μόλις τελειώσετε, αφήστε το κουμπί και περιμένετε να ανάψουν οι λυχνίες LED στην κανονική λειτουργία.
• Τώρα, συνδεθείτε στη σελίδα του δρομολογητή και ρυθμίστε την απαιτούμενη διεύθυνση IP, DNS κ.
• Μόλις τελειώσετε, συνδέστε την κονσόλα PS4 με το Wi-Fi και ελέγξτε ξανά το πρόβλημα.

5. Ελέγξτε τις Ρυθμίσεις δικτύου PS4

Είναι περιττό να πούμε ότι μια ακατάλληλη ρύθμιση ή διαμόρφωση δικτύου PS4 μπορεί επίσης να έρθει σε αντίθεση με τη συνδεσιμότητα δικτύωσης καθώς και τη συνδεσιμότητα διακομιστή. Να το πράξουν:

• Βεβαιωθείτε ότι η κονσόλα PS4 είναι ενεργοποιημένη.
• Τώρα, μεταβείτε στο κύριο μενού> Μετάβαση στο Ρυθμίσεις στον ελεγκτή σας.
• Επιλέγω Δίκτυο > Επιλέξτε Ρύθμιση σύνδεσης στο Διαδίκτυο.
• Στη συνέχεια επιλέξτε Wi-Fi ή Καλώδιο LAN σύμφωνα με το ενεργό δίκτυό σας.
• Επιλέγω Εθιμο > Επιλέξτε Αυτόματο για το Ρυθμίσεις διεύθυνσης IP.
• Επιλέγω Μην καθορίσετε για το Όνομα κεντρικού υπολογιστή DHCP.
• Επιλέγω Εγχειρίδιο για το Ρυθμίσεις DNS > Enter 8.8.8.8 για το Πρωτεύον DNS και 8.8.4.4 για το Δευτερεύον DNS.
• Επιλέγω Εντάξει και μεταβείτε στην επόμενη επιλογή> Επιλογή Μη χρησιμοποιεις για το Ρυθμίσεις MTU & Διακομιστής μεσολάβησης.
• Μόλις τελειώσετε, επανεκκινήστε την κονσόλα σας και ελέγξτε ξανά για το σφάλμα Cannot Sign in του PS4.

6. Ελέγξτε την ενημέρωση συστήματος PS4

Σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να ελέγξετε για την ενημέρωση υλικολογισμικού του PS4 εάν δεν το έχετε κάνει ακόμα για λίγο. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, απλώς εγκαταστήστε την για να διορθώσετε πολλά προβλήματα. Να κάνω αυτό:

• Βεβαιωθείτε ότι η κονσόλα σας είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο.
• Παω σε Ρυθμίσεις > Επιλέξτε Σύστημα > Επιλέξτε Λογισμικό συστήματος.
• Επιλέγω Ενημέρωση λογισμικού συστήματος και ρυθμίσεις.
• Επιλέγω Ενημέρωση λογισμικού συστήματος.
• Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, θα πραγματοποιηθεί αυτόματη λήψη και εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημέρωσης υλικολογισμικού.

7. Επαναφορά κωδικού πρόσβασης για το PSN

Ένα άλλο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι απλώς να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού PSN, σε περίπτωση που τον ξεχάσατε ή παραβιάστηκε. Απλώς μεταβείτε στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού και κάντε τα ακόλουθα βήματα:

• Ανοιξε το Σύνδεση διαχείρισης λογαριασμού PSN σελίδα.
• Επιλέγω Εχετε δυσκολία να συνδεθείτε? > Επιλέξτε Επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας.
• Εισαγάγετε την έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας PSN.
• Τώρα, συνδεθείτε στη διεύθυνση email σας και ελέγξτε για την αλληλογραφία επαναφοράς κωδικού πρόσβασης που έχει σταλεί από το Playstation Network.
• Κάντε κλικ στον σύνδεσμο που βρίσκεται στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συμπληρώστε τις απαιτούμενες πληροφορίες για να δημιουργήσετε ένα νέο για το λογαριασμό σας.
• Μόλις τελειώσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον υπάρχοντα λογαριασμό PSN χρησιμοποιώντας τον κωδικό πρόσβασης που δημιουργήθηκε πρόσφατα.

8. Δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό PSN

Θα πρέπει επίσης να δοκιμάσετε να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό PSN για να ελέγξετε εάν το σφάλμα Cannot Sign in του PS4 έχει διορθωθεί ή όχι. Για να το κάνω αυτό:

• Μεταβείτε στον σύνδεσμο της σελίδας Διαχείριση λογαριασμού PSN και επιλέξτε Δημιουργία νέου λογαριασμού.
• Εισαγάγετε τα στοιχεία και τις προτιμήσεις σας και επιλέξτε Επόμενο σε κάθε οθόνη.
• Επιβεβαιώστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Ελέγξτε το email σας για ένα μήνυμα επαλήθευσης. Ακολουθήστε τις οδηγίες στο μήνυμα για να επαληθεύσετε τη διεύθυνση email σας.

Εάν θέλετε να κάνετε το ίδιο απευθείας από την κονσόλα PS4, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Κουμπί PS για να αποκαλύψετε το γρήγορο μενού.
• Επιλέγω Εξουσία > Επιλέξτε να Αλλαγή χρήστη > Επιλέξτε Νέος χρήστης.
• Επιλέγω Δημιουργία χρήστη > Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να δημιουργήσετε τον λογαριασμό για το PlayStation Network.
• Εισαγάγετε τις απαραίτητες πληροφορίες> Επαληθεύστε τη διεύθυνση email σας.
• Ελέγξτε το email σας για ένα μήνυμα επαλήθευσης. Ακολουθήστε τις οδηγίες στο μήνυμα για να επαληθεύσετε τη διεύθυνση email σας.
• Καλά κάνεις να πας.

Αυτό είναι, παιδιά. Υποθέτουμε ότι αυτός ο οδηγός ήταν χρήσιμος για εσάς. Για επιπλέον ερωτήματα, μπορείτε να σχολιάσετε παρακάτω.