Πώς να διορθώσετε το σφάλμα διακομιστή στην εφαρμογή Dexcom (iOS και Android)

Ενώ η συσκευή επικοινωνούσε με την εφαρμογή Dexcom χρησιμοποιώντας Bluetooth, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ορισμένα προβλήματα και σφάλματα στη συνοδευτική εφαρμογή. Πολλοί άνθρωποι άρχισαν να αναφέρουν ένα τέτοιο ζήτημα είναι το Σφάλμα διακομιστή που εμφανίζεται κατά τη χρήση της εφαρμογής. Σε αυτό το άρθρο, λοιπόν, θα εξηγήσουμε πώς μπορείτε να διορθώσετε το σφάλμα διακομιστή στην εφαρμογή Dexcom για το Android σας καθώς και για τη συσκευή iOS.

Η εφαρμογή Dexcom είναι μια συνοδευτική εφαρμογή διαθέσιμη για τη συσκευή Dexcom G6 CGM. Το CGM σημαίνει συνεχής παρακολούθηση της γλυκόζης και η Dexcom είναι ένας γνωστός πάροχος τέτοιων συστημάτων που θα μπορούσαν να παρακολουθούν συνεχώς το επίπεδο γλυκόζης στο αίμα σας. Η μονάδα διαθέτει έναν αισθητήρα, έναν πομπό για τη μεταφορά των δεδομένων που διαβάζονται από τον αισθητήρα στη συμβατή έξυπνη συσκευή σας. Δεδομένου ότι η εφαρμογή είναι πολύ περίπλοκη, ενδέχεται να υπάρχουν στιγμές που θα δείτε σφάλματα διακομιστή στην εφαρμογή Dexcom τόσο για εκδόσεις iOS όσο και για Android. Δείτε πώς μπορείτε να τα διορθώσετε μόνοι σας.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα διακομιστή στην εφαρμογή Dexcom (iOS και Android)

Δεδομένου ότι η Dexcom χρησιμοποιεί Bluetooth ως μέσο επικοινωνίας μεταξύ της εφαρμογής και της συσκευής παρακολούθησης, βεβαιωθείτε ότι και οι δύο αυτές συσκευές βρίσκονται σε ένα απαιτούμενο εύρος. Οι περισσότερες συσκευές Bluetooth μπορούν να λειτουργήσουν καλύτερα σε απόσταση 2 μέτρων. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth της συσκευής σας λειτουργεί και είναι συνδεδεμένο στη συσκευή Dexcom. Παρακάτω υπάρχουν μερικές ακόμη μέθοδοι για την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Μέθοδος 1: Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα δικτύου, τότε ενδέχεται επίσης να αντιμετωπίσετε το Σφάλμα διακομιστή στην εφαρμογή Dexcom. Μία από τις ευκολότερες και αρκετά αποτελεσματικές διορθώσεις για αυτό το ζήτημα είναι η ενεργοποίηση της λειτουργίας αεροπλάνου και στη συνέχεια η απενεργοποίησή της. Με αυτόν τον τρόπο, το δίκτυό σας ανανεώνεται και θα συνδεθείτε στον πλησιέστερο πύργο κυψελών.

Για το android, θα πρέπει να μπορείτε να βρείτε τις επιλογές στις ρυθμίσεις Quick πλακιδίων και για iOS, θα τις βρείτε στο κέντρο ελέγχου. Τραβήξτε προς τα κάτω το πλακίδιο Γρήγορες ρυθμίσεις και ενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης. Στη συνέχεια, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, απενεργοποιήστε το. Αυτό το τέχνασμα πρέπει να λειτουργήσει εάν αντιμετωπίζατε προβλήματα που σχετίζονται με το δίκτυο. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας. Αυτό θα λύσει το πρόβλημά σας τυχόν τυχαίων παγώσεων.

Μέθοδος 2: Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια γρήγορη σύνδεση Wi-Fi

Εάν τα δεδομένα κινητού του τηλεφώνου σας είναι κατεστραμμένα, τότε θα αντιμετωπίσετε το ενοχλητικό σφάλμα διακομιστή στην εφαρμογή Dexcom. Έτσι, εάν νομίζετε ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι πολύ αργά και αυτό μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα, τότε είναι καλή ιδέα να δοκιμάσετε τη σύνδεση σε ένα γρήγορο δίκτυο wifi. Εάν μπορείτε να συνδεθείτε στον διακομιστή χωρίς κανένα πρόβλημα χρησιμοποιώντας το δίκτυο Wifi, τότε θα πρέπει να διορθώσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών εξηγώντας το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Μέθοδος 3: Ενημερώστε την εφαρμογή Dexcom

Αυτό το σφάλμα διακομιστή θα μπορούσε επίσης να προκύψει όταν εκτελείτε μια παλιά έκδοση της εφαρμογής Dexcom. Σε αυτό το σημείο, πρέπει να ενημερώσετε την εφαρμογή είτε μέσω του play store εάν χρησιμοποιείτε συσκευή Android είτε μέσω του καταστήματος εφαρμογών εάν χρησιμοποιείτε συσκευή iOS. Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να ελέγξετε αν υπάρχουν ενημερώσεις για την εφαρμογή Dexcom.

Μέθοδος 4: Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Dexcom

Εάν τίποτα άλλο δεν λειτουργεί τότε, μπορείτε απλά να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή Dexcom. Να το πράξουν,

Για iOS, αυτό το βήμα είναι το ίδιο, εκτός αν πρέπει να ανοίξετε το κατάστημα εφαρμογών.

Μέθοδος 5: Ενημερώστε την έκδοση Android ή iOS

Εάν έχετε κάνει όλα τα βήματα και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, τότε πιθανότατα εκτελείτε μια παλαιότερη ή μη υποστηριζόμενη έκδοση Android ή iOS. Για να το ξεπεράσετε, πρέπει να ελέγξετε για ενημερώσεις συστήματος από τη συσκευή σας Android ή iOS.

Αφού ενημερώσετε το σύστημα Android ή iOS, ελέγξτε αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα.

συμπέρασμα

Όπως μπορείτε να δείτε, η διόρθωση του σφάλματος διακομιστή στην εφαρμογή Dexcom στη συσκευή σας Android ή iOS είναι πολύ εύκολη. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα ακόμη και μετά την εκτέλεση όλων των παραπάνω βημάτων, τότε θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη για την εφαρμογή Dexcom. Θα πρέπει να μπορείτε να λάβετε τα στοιχεία επικοινωνίας είτε από την ενότητα Πληροφορίες στο play store/app store είτε με το εγχειρίδιο προϊόντος της Dexcom που συνοδεύει το πραγματικό προϊόν.