Παρακολούθηση πακέτου: Τι είναι και πώς λειτουργεί

Κάθε μέρος του χρόνου, υπάρχει πάντα μια μεγάλη πώληση σε εξέλιξη σε ένα μέρος του κόσμου ή στο άλλο. Είτε πρόκειται για τον Άγιο Βαλεντίνο είτε για τη Μαύρη Παρασκευή είτε για τις χριστουγεννιάτικες αγορές, τα ηλεκτρονικά καταστήματα λιανικής αξιοποιούν τις γιορτές και τις αργίες για να πραγματοποιήσουν πωλήσεις και να προσελκύσουν πελάτες.

Με την παγκοσμιοποίηση, τα ηλεκτρονικά καταστήματα κατάφεραν να κάνουν μεγαλύτερες πωλήσεις και να προσεγγίσουν περισσότερους πελάτες από μακρινές χώρες. Αλλά με την αγορά ενός αγαθού, έρχεται και το θέμα της ασφαλούς παράδοσης αυτού του αγαθού στον πελάτη που το αγόρασε. Η εννοια του παρακολούθηση πακέτων έπρεπε να υιοθετηθεί.

Τι είναι η παρακολούθηση πακέτων;

Παρακολούθηση πακέτου ή δεμάτων είναι ο εντοπισμός των αγορασθέντων αγαθών σε οποιοδήποτε σημείο της παράδοσής τους καθώς μετακινείται από τους πωλητές στους πελάτες. Καθημερινά, χιλιάδες πακέτα που κυμαίνονται από διαφορετικά προϊόντα κινούνται σε τοπικά και διεθνή σύνορα και διαδρομές. Είναι απαραίτητο να παρακολουθείτε το δέμα σας κατά τη μεταφορά.

Λόγοι για να παρακολουθείτε το πακέτο σας

Υπάρχουν μερικοί καλοί λόγοι για τους οποίους πρέπει να παρακολουθείτε το δέμα που αγοράσατε. Μερικοί από αυτούς τους λόγους είναι:

• Αποφύγετε την απώλεια: Με τον τεράστιο όγκο των πακέτων που αποστέλλονται και λαμβάνονται σε όλο τον κόσμο, υπάρχει πάντα η πιθανότητα αυτά τα πακέτα να λείπουν ή χειρότερα, να παραδοθούν σε λάθος πρόσωπο. Η παρακολούθηση θα βοηθήσει στην αποτροπή ενός τέτοιου συμβάντος.
• Ώρα άφιξης: Όταν παρακολουθείτε το δέμα σας, γνωρίζετε ποια διαδρομή ακολουθεί και γνωρίζετε πόσο χρόνο θα χρειαστεί για να φτάσετε σε εσάς. Επίσης, σας δείχνει τον εκτιμώμενο χρόνο για να φτάσει στο κατώφλι σας. Γνωρίζοντας απλώς πότε θα φτάσει αυτό το δέμα σε εσάς, μπορείτε να διατηρήσετε το μυαλό σας ήσυχο και μπορείτε να προγραμματίσετε πώς να κανονίσετε την παραλαβή ή την παραλαβή του.
• Οικοδομεί εμπιστοσύνη: Παρακολουθώντας το πακέτο σας και έχοντας μια εκτιμώμενη ώρα άφιξης, επιτυγχάνεται η ικανοποίηση του πελάτη. Με αυτό, εσείς ο πελάτης μπορέσατε να βρείτε μια αξιόπιστη και αξιόπιστη πλατφόρμα διαδικτυακών αγορών για να συνεχίσετε τις συναλλαγές σας.

Πώς λειτουργεί η παρακολούθηση πακέτων

Όταν τελικά παραγγείλετε αυτό που θέλετε από τον διαδικτυακό πωλητή ή την πλατφόρμα αγορών, η παραγγελία σας μεταφέρεται από εταιρείες ταχυμεταφορών. Εταιρείες όπως η DHL και η UPS βοηθούν στην αποστολή της παραγγελίας σας. Μόλις επιβεβαιωθεί μια παραγγελία, ο διαδικτυακός σας πωλητής στρατολογεί αυτές τις εταιρείες για να αποστείλουν τα αγαθά και να παράσχουν έναν αριθμό παρακολούθησης για να παρακολουθείτε το δέμα σας. Το δέμα σας διαθέτει επίσης γραμμωτό κώδικα που περιέχει πληροφορίες σχετικά με το από πού προέρχεται το δέμα και πού πηγαίνει.

Σε όλη τη διαδρομή, καθώς εκφορτώνεται και φορτώνεται σε πλοίο ή αεροπλάνο ή φορτηγό, ο γραμμωτός κώδικας σαρώνεται. Αυτές οι σαρώσεις καταγράφουν από πού προήλθε το δέμα και πού πηγαίνει. Αυτές οι σαρώσεις παρέχουν επίσης μια ενημέρωση στο σύστημα παρακολούθησης της εταιρείας που της λέει πού βρίσκεται το πακέτο ανά πάσα στιγμή. Αυτές οι πληροφορίες είναι αυτές που σας παρέχονται όταν θέλετε να μάθετε πού βρίσκεται το πακέτο σας. Καταχωρίζοντας τον αριθμό παρακολούθησης στην εφαρμογή παρακολούθησης της εταιρείας Courier ή στον ιστότοπο Courier, μπορείτε να εντοπίσετε πού βρίσκεται το δέμα σας και να υπολογίσετε πότε θα φτάσει σε εσάς.

συμπέρασμα

Η παρακολούθηση πακέτων είναι εξίσου σημαντική για τον αγοραστή όσο και για τον πωλητή. Δίνει στον πωλητή μεγαλύτερο έλεγχο και μειώνει τα παράπονα και τις ερωτήσεις των πελατών για την εταιρεία. Η παρακολούθηση ενός δέματος από τη στιγμή που ξεκινά το ταξίδι του έως το πότε καταλήγει στα χέρια σας είναι αυτό που κάνει έναν ευχαριστημένο πελάτη.