Επιδιόρθωση: Συντριβή εφαρμογής Battle.net στα Windows 11

Battle.net Το πρόγραμμα-πελάτης επιτραπέζιου υπολογιστή λειτουργεί ως πράκτορας για τα παιχνίδια Blizzard εκτός από το Activision που επιτρέπει στους χρήστες των Windows να εγκαταστήσουν και να παίξουν παιχνίδια στον υπολογιστή. Ωστόσο, μερικές φορές η εφαρμογή Battle.net κολλάει Windows 11 απρόσμενα. Οι επηρεαζόμενοι χρήστες το αναφέρουν συχνά και η Blizzard Entertainment γνωρίζει αυτό το ζήτημα ευτυχώς. Αν και εργάζονται σε αυτό, οι παίκτες απογοητεύονται πολύ και αναζητούν λύσεις.

Φαίνεται επίσης ότι η εφαρμογή πελάτη για υπολογιστές κολλάει κυρίως στα Windows 11. Επομένως, εάν αντιμετωπίζετε επίσης το ίδιο πρόβλημα, φροντίστε να ακολουθήσετε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων για να το επιλύσετε γρήγορα. Ορισμένοι χρήστες αναφέρουν επίσης ότι κατά τη λήψη ή την εγκατάσταση ενημερώσεων παιχνιδιών, το ο πελάτης έπεσε αφού είπε "Μη συμβατό" που θεωρείται ένα άλλο σημαντικό ζήτημα. Λοιπόν, μην ανησυχείτε γιατί έχουμε μοιραστεί μερικούς τρόπους αντιμετώπισης παρακάτω που μπορεί να σας βοηθήσουν.

Επιδιόρθωση: Συντριβή εφαρμογής Battle.net στα Windows 11

Όπως αναφέραμε παραπάνω, το καλύτερο είναι ότι το Blizzard CS Twitter έχει επίσημα αναγνωρίσει αυτό το ζήτημα και εργάζονται πάνω σε αυτό. Έτσι, έως ότου η Blizzard βρει μια επιδιόρθωση ενημέρωσης κώδικα για τον πελάτη battle.net ή την επιδιόρθωση από την πλευρά του διακομιστή, θα πρέπει να βασιστείτε στις προσωρινές λύσεις. Λοιπόν, χωρίς να χάνουμε άλλο χρόνο, ας πηδήξουμε σε αυτό.

Γίνεται δουλειά. Θα κοινοποιούμε ενημερώσεις στα φόρουμ: https://t.co/rJPUbw1Odi ^ΚΑΛ

— Blizzard CS – The Americas (@BlizzardCS) 11 Νοεμβρίου 2021

1. Δοκιμάστε να ξεκινήσετε το παιχνίδι με μη αυτόματο τρόπο

Εάν σε αυτήν την περίπτωση, αντιμετωπίζετε το πρόβλημα κατά την εκκίνηση ή τη φόρτωση οποιουδήποτε συγκεκριμένου παιχνιδιού στον πελάτη Battle.net στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί με μη αυτόματο τρόπο στο WOW ή σε οποιοδήποτε άλλο παιχνίδι Blizzard στον υπολογιστή χωρίς να χρησιμοποιήσετε την επιφάνεια εργασίας του Battle.net εφαρμογή. Να το πράξουν:

• Μεταβείτε στον εγκατεστημένο κατάλογο παιχνιδιών στον υπολογιστή σας και εκτελέστε απευθείας την εκτελέσιμη εφαρμογή του παιχνιδιού. [Για παράδειγμα, C:\drive > Αρχεια προγραμματος > Φάκελος WoW > Φάκελος λιανικής > Wow.exe - Σύνδεση. Εάν το ζητήσει ο έλεγχος ταυτότητας, κάντε κλικ στο έλεγχος ταυτότητας στο τηλέφωνο. Εάν όχι, τότε συνδεθείτε απευθείας και απολαύστε]

2. Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης συσκευών

Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει τα προγράμματα οδήγησης συσκευών στον υπολογιστή Windows 11 για να ελέγξετε εάν κάποιο απαρχαιωμένο ή κατεστραμμένο πρόγραμμα οδήγησης προκαλεί προβλήματα με το πρόγραμμα-πελάτη Battle.net ή όχι. Θα πρέπει να ελέγξετε τις ενημερώσεις για το πρόγραμμα οδήγησης οθόνης, το πρόγραμμα οδήγησης δικτύου, το πρόγραμμα οδήγησης chipset μητρικής πλακέτας κ.λπ.

• Τύπος Windows + X πλήκτρα για να ανοίξετε το Μενού Γρήγορης Έναρξης.
• Κάντε κλικ στο Διαχειριστή της συσκευής > Διπλό κλικ επί Προσαρμογείς οθόνης.
• Κάντε δεξί κλικ στην κάρτα γραφικών > Επιλογή Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
• Επιλέγω Αναζητήστε αυτόματα προγράμματα οδήγησης.
• Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, θα πραγματοποιήσει αυτόματη λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης.
• Μόλις τελειώσετε, φροντίστε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας για να εφαρμόσετε αλλαγές.

Κάντε τα ίδια βήματα για Προσαρμογείς δικτύου για να ελέγξετε τις ενημερώσεις για το πρόγραμμα οδήγησης δικτύου στον υπολογιστή σας. Ενώ εάν ενδιαφέρεστε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης chipset της μητρικής πλακέτας, φροντίστε να επισκεφτείτε τον επίσημο ιστότοπος κατασκευαστή μητρικής πλακέτας και αναζητήστε την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος οδήγησης για τη συγκεκριμένη μητρική πλακέτα σας μοντέλο.

3. Απενεργοποιήστε προσωρινά τυχόν προγράμματα ασφαλείας

Θα πρέπει να προσπαθήσετε να απενεργοποιήσετε προσωρινά οποιαδήποτε προγράμματα ασφαλείας στον υπολογιστή σας με Windows, όπως το Τείχος προστασίας του Windows Defender, την προστασία από ιούς και απειλές ή οποιοδήποτε άλλο λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή. Θα βοηθήσει τον πελάτη Battle.net να ξεκινήσει και να συνδεθεί σωστά στον διακομιστή στις περισσότερες περιπτώσεις.

• Κάνε κλικ στο Αρχικο ΜΕΝΟΥ > Αναζήτηση για προστασία από ιούς και απειλές.
• Κάντε κλικ σε αυτό από το αποτέλεσμα αναζήτησης και σβήνω ο προστασία σε πραγματικό χρόνο χειροκίνητα.
• Στη συνέχεια, αναζητήστε τείχος προστασίας αμυντικού από το μενού Έναρξη > Ανοίξτε το και σβήνω χειροκίνητα.

Εάν χρησιμοποιείτε οποιοδήποτε άλλο λογισμικό ασφαλείας τρίτου κατασκευαστή, απενεργοποιήστε το επίσης και δοκιμάστε να εκκινήσετε το πρόγραμμα-πελάτη Battle.net.

4. Εκτελέστε το Battle.net ως διαχειριστής

Εάν δεν εκτελείτε το πρόγραμμα-πελάτη Battle.net στον υπολογιστή σας ως διαχειριστής, φροντίστε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

• Κάντε δεξί κλικ στο Battle.net αρχείο συντόμευσης exe στον υπολογιστή σας.
• Τώρα, επιλέξτε Ιδιότητες > Κάντε κλικ στο Συμβατότητα αυτί.
• Φροντίστε να κάνετε κλικ στο Εκτελέστε αυτό το πρόγραμμα ως διαχειριστής πλαίσιο ελέγχου για να το επισημάνετε.
• Κάντε κλικ στο Ισχύουν και επιλέξτε Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

5. Επανεγκαταστήστε το Battle.net

Μερικές φορές είναι απαραίτητο να απεγκαταστήσετε πλήρως και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή επιτραπέζιου υπολογιστή Battle.net στον υπολογιστή Windows 11. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εγκαταστήσετε ξανά τον πελάτη.

Σημείωση: Η απεγκατάσταση της εφαρμογής Battle.net για επιτραπέζιους υπολογιστές δεν απεγκαθιστά τους πελάτες παιχνιδιών σας.

• Ανοιξε Πίνακας Ελέγχου > Κάντε κλικ στο Απεγκαταστήστε ένα πρόγραμμα.
• Κάντε δεξί κλικ επί Battle.net (Blizzard Battle.net) > Επιλέξτε Απεγκατάσταση.
• Αυτό θα ξεκινήσει τη διαδικασία απεγκατάστασης. Μόλις τελειώσετε, επανεκκινήστε τον υπολογιστή για να εφαρμόσετε αλλαγές.
• Τελικά, επισκεφθείτε αυτόν τον σύνδεσμο και κάντε λήψη την εφαρμογή επιτραπέζιου υπολογιστή Battle.net στον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε την.

6. Κλείστε όλες τις άλλες εφαρμογές που εκτελούνται

Μερικές φορές το κλείσιμο των περιττών εργασιών παρασκηνίου στο σύστημα Windows μπορεί να διορθώσει πολλά προβλήματα με την εκκίνηση ή τη συμβατότητα του προγράμματος.

• Πάτα το Windows + X πλήκτρα για να ανοίξετε το Μενού γρήγορης σύνδεσης > Κάντε κλικ στο Διαχειριστής εργασιών.
• μεταβείτε στο Διαδικασίες καρτέλα > Κάντε κλικ στην περιττή εργασία.
• Επιλέγω Τέλος εργασίας να το κλείσω.
• Μπορείτε να το κάνετε αυτό μεμονωμένα για όλες τις εργασίες που δεν θέλετε να εκτελούνται στο παρασκήνιο.

7. Εκτελέστε μια σάρωση ασφαλείας

Βεβαιωθείτε ότι έχετε εκτελέσει μια σάρωση ασφαλείας στον υπολογιστή σας με Windows για να ελέγξετε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε επίπεδο συστήματος ή όχι. Θα πρέπει να ανοίξετε το λογισμικό προστασίας από ιούς στον υπολογιστή σας και στη συνέχεια εκτελέστε μια πλήρη σάρωση για όλες τις μονάδες δίσκου και τα αρχεία για έλεγχο για το πιθανό πρόβλημα.

8. Απενεργοποιήστε το VPN και τον διακομιστή μεσολάβησης

Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το VPN και τον διακομιστή μεσολάβησης στον υπολογιστή σας με Windows για να διορθώσετε το πρόβλημα με την εκτέλεση του προγράμματος-πελάτη Battle.net. Για να το απενεργοποιήσετε:

• Τύπος Windows + R πλήκτρα για να ανοίξετε το Τρέξιμο κουτί διαλόγου.
• Τύπος inetcpl.cpl στο παράθυρο διαλόγου και κάντε κλικ στο Εντάξει.
• Κάνε κλικ στο Συνδέσεις καρτέλα > Επιλογή Ποτέ μην καλείτε μια σύνδεση (εάν είναι διαθέσιμο).
• Κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις LAN > Καταργήστε την επιλογήΧρησιμοποιήστε έναν διακομιστή μεσολάβησης για το LAN σας.
• Εάν αυτή η ρύθμιση είναι ήδη αποεπιλεγμένη, προσπαθήστε να το κάνετε ανάβωΑυτόματος εντοπισμός ρυθμίσεων.
• Κάντε κλικ στο Εντάξει για την εφαρμογή αλλαγών.

Εάν χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε υπηρεσία VPN, φροντίστε να την απενεργοποιήσετε προσωρινά για να ελέγξετε εάν το πρόβλημα έχει επιδιορθωθεί ή όχι.

9. Επικοινωνήστε με το Φόρουμ Τεχνικής Υποστήριξης

Εάν καμία από τις μεθόδους δεν λειτούργησε για εσάς, δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με Φόρουμ Τεχνικής Υποστήριξης για περαιτέρω βοήθεια σε αυτό. Με την αναφορά για το συγκεκριμένο ζήτημα στο φόρουμ ή στην ομάδα υποστήριξης, θα διασφαλίσετε ότι οι προγραμματιστές θα εστιάσουν σε αυτό.

Αυτό είναι, παιδιά. Ελπίζουμε ότι αυτός ο οδηγός ήταν χρήσιμος για εσάς. Για περαιτέρω απορίες, μπορείτε να σχολιάσετε παρακάτω.