Διόρθωση: Σφάλμα "Εσωτερικό σφάλμα σύνδεσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας" των Windows 11 έχει εμφανιστεί

Με τα Windows 11, όλοι οι χρήστες είναι ενθουσιασμένοι με την απλοποιημένη εμπειρία χρήστη και τις χρήσιμες λειτουργίες για την αξιόπιστη λειτουργία του. Ορισμένοι χρήστες, από την άλλη πλευρά, παραπονέθηκαν πρόσφατα για το ζήτημα "Παρουσιάστηκε εσωτερικό ζήτημα" στην Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας. Σύμφωνα με τους χρήστες που υπέφεραν, το πρόγραμμα-πελάτης σύνδεσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας δεν λειτουργεί σωστά και τους εμποδίζει να έχουν πρόσβαση σε ορισμένες χρήσιμες υπηρεσίες. Ωστόσο, το ίδιο πρόβλημα επιλύεται εύκολα και έχουμε επίσης μερικές επιδιορθώσεις,

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα RDP: Παρουσιάστηκε εσωτερικό σφάλμα.

Η πιο συνηθισμένη αιτία του σφάλματος "Παρουσιάστηκε εσωτερικό ζήτημα" είναι μια αλλαγή στις ρυθμίσεις RDP ή στην ασφάλεια πολιτικής τοπικής ομάδας. Λάβαμε πολλές αναφορές που υποστηρίζουν ότι ορισμένοι χρήστες έχουν επηρεαστεί από αυτό το σφάλμα λόγω των ρυθμίσεων σύνδεσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, της ασφάλειας RDP ή του προβλήματος με τον τομέα του συστήματος. Τέλος πάντων, σε αυτό το άρθρο, έχουμε δημιουργήσει μια λεπτομερή λίστα με πιθανές θεραπείες, μαζί με έναν οδηγό βήμα προς βήμα για την επίλυση του προβλήματος. Κοίτα.

Διόρθωση 1: Αλλάξτε τις ρυθμίσεις σύνδεσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας 

Αρχικά, θα τροποποιήσουμε τις ρυθμίσεις RDP για να δούμε αν μπορούμε να απομονώσουμε το πρόβλημα. Ορισμένοι χρήστες ισχυρίστηκαν ότι μόλις τσεκάρουν την επιλογή «Επανασύνδεση εάν η σύνδεση διακοπεί», το πρόβλημά τους λύθηκε. Ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα, μπορείτε να απαλλαγείτε από αυτό το πρόβλημα:

• Ανοιξε Απομακρυσμένη σύνδεση επιφάνειας εργασίας από το Αρχικο ΜΕΝΟΥ αναζητώντας το.
• Για να δείτε όλες τις επιλογές, κάντε κλικ Εμφάνιση Επιλογών.
• μεταβείτε στο Εμπειρία καρτέλα και επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στο "Επανασυνδεθείτε εάν η σύνδεση χαθεί" επιλογή.
• Τέλος, προσπαθήστε να επανασυνδεθείτε και ελέγξτε ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί ή όχι.

Διόρθωση 2: Επανασύνδεση τομέα 

Ο τομέας στον οποίο είναι συνδεδεμένο το σύστημά σας μπορεί μερικές φορές να προκαλέσει το σφάλμα "Παρουσιάστηκε εσωτερικό ζήτημα". Σε τέτοιες περιπτώσεις, η διαγραφή του τομέα και η επανένταξή του θα επιλύσει το πρόβλημα. Το πρόβλημα λύνεται αν ακολουθήσετε τα βήματα που αναφέρονται παρακάτω:

• Πρώτον, ανοίξτε Ρυθμίσεις πατώντας Windows Key +I εντελώς.
• Μετά πηγαίνετε στο Λογαριασμοί και επιλέξτε το Πρόσβαση στην εργασία ή στο σχολείο επιλογή.
• Κάντε κλικ Αποσυνδέω αφού επιλέξετε τον τομέα στον οποίο έχετε συνδέσει το σύστημά σας.
• Όταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε, επιλέξτε Ναί.
• Αποσυνδέστε το σύστημά σας και επανεκκινήστε το σύμφωνα με τις οδηγίες.
• Εάν θέλετε να εγγραφείτε ξανά στον τομέα μετά την επανεκκίνηση του συστήματός σας, μπορείτε να το κάνετε.
• Χρησιμοποιήστε το RDP για άλλη μια φορά.

Διόρθωση 3: Αλλαγή της τιμής MTU 

Η αλλαγή της τιμής MTU είναι μια άλλη επιλογή για την επίλυση του προβλήματος. Η μέγιστη μονάδα μετάδοσης (MTU) είναι ένα τεράστιο μέγεθος πακέτου που αποστέλλεται σε ένα δίκτυο. Η πτώση της τιμής MTU μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος. Έτσι το κάνεις:

• Αρχικά, θα χρειαστεί να κατεβάσετε ένα πρόγραμμα που ονομάζεται Βελτιστοποιητής TCP για να προσαρμόσετε τη ρύθμιση MTU.
• Τώρα ανοίξτε το TCP Optimizer ως διαχειριστής μόλις γίνει λήψη.
• Επιλέγω Εθιμο δίπλα στην επιλογή Επιλέξτε ρυθμίσεις από κάτω.
• Στη συνέχεια ρυθμίστε το Τιμή MTU προς το 1458.
• Κλείστε το λογισμικό αφού κάνετε κλικ Εφαρμογή αλλαγών.
• Μόλις τελειώσετε, ελέγξτε εάν το εν λόγω ζήτημα έχει διορθωθεί.

Επιδιόρθωση 4: Ενεργοποίηση Μόνιμης προσωρινής αποθήκευσης Bitmap 

Μια άλλη πιθανότητα είναι ότι η λειτουργία "Μόνιμη προσωρινή αποθήκευση Bitmap" στις ρυθμίσεις RDP έχει απενεργοποιηθεί. Ως αποτέλεσμα, πρέπει να ανοίξετε το λογισμικό Remote Desktop Connections και να αλλάξετε αυτήν τη ρύθμιση από τον πίνακα εμπειρίας. Ακολουθώντας τα βήματα που δίνονται παρακάτω, μπορείτε να το πετύχετε:

• Πρώτα, πατήστε Windows + S και πληκτρολογήστε "Απομακρυσμένη σύνδεση επιφάνειας εργασίας" στο πλαίσιο αναζήτησης.
• Στη συνέχεια κάντε κλικ στο "Εμφάνιση επιλογών" κουμπί και επιλέξτε Εμπειρία αυτί.
• Ελεγξε το "Μόνιμη προσωρινή αποθήκευση Bitmap" επιλογή στην καρτέλα εμπειρία πριν αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας.
• Μόλις τελειώσετε, προσπαθήστε να κάνετε τη σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το πρόβλημα επιλύεται ή όχι.

Διόρθωση 5: Επανεκκίνηση της υπηρεσίας απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας 

Μερικές φορές η επανεκκίνηση της υπηρεσίας απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας μπορεί να επιλύσει το ζήτημα "Παρουσιάστηκε εσωτερικό ζήτημα". Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε αυτά τα βήματα,

• Πρώτα, πατήστε Windows + R συνολικά για να ανοίξει το Παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση.
• Στη συνέχεια πληκτρολογήστε "services.msc" και μετά πατήστε ΕΝΤΑΞΕΙ.
• Τώρα επιλέξτε Υπηρεσία απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, κάντε διπλό κλικ πάνω του και επιλέξτε Να σταματήσει.
• Αφού περιμένετε τουλάχιστον 5 δευτερόλεπτα, πατήστε το Αρχή κουμπί.
• Τέλος, ελέγξτε αν το εν λόγω ζήτημα εξακολουθεί να υπάρχει.

Διόρθωση 6: Απενεργοποιήστε τη στατική IP στο σύστημα

Είναι πιθανό αυτό το ζήτημα να προκαλείται από το γεγονός ότι έχετε ρυθμίσει τον προσαρμογέα δικτύου σας να χρησιμοποιεί στατική IP και δεν ευθυγραμμίζεται σωστά με τη Σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας. Σε αυτό το σενάριο, πρέπει να απενεργοποιήσετε τη στατική IP μέσω της ρύθμισης ρύθμισης παραμέτρων δικτύου. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε αυτά τα βήματα,

• Πρώτα, πατήστε Windows + R να εκτοξεύσει το Προτροπή RUN.
• Στη συνέχεια πληκτρολογήστε "ncpa.cpl" και μετά πατήστε Εντάξει για να ανοίξετε τον πίνακα διαμόρφωσης δικτύου.
• Τώρα κάντε δεξί κλικ στον προσαρμογέα δικτύου σας και επιλέξτε Ιδιότητες από το μενού διαμόρφωσης δικτύου.
• Στο Ιδιότητες Wi-Fi παράθυρο, κάντε διπλό κλικ στο Πρωτόκολλο Διαδικτύου Έκδοση 4 (TCP/IPV4) και μετά επιλέξτε το Γενικός αυτί.
• Στη συνέχεια, σημειώστε την επιλογή Λήψη διεύθυνσης IP αυτόματα και κάντε κλικ στο Εντάξει για να αποθηκεύσετε όλες τις αλλαγές.
• Μόλις τελειώσετε, ελέγξτε ότι το πρόβλημα παραμένει ή όχι.

Διόρθωση 7: Απενεργοποίηση σύνδεσης VPN 

Ο υπολογιστής σας μπορεί να έχει ρυθμιστεί ώστε να χρησιμοποιεί σύνδεση διακομιστή μεσολάβησης ή VPN, επομένως η σύνδεσή του στο Διαδίκτυο μπορεί να δρομολογηθεί σε άλλο διακομιστή, γεγονός που μπορεί να τον εμποδίσει να δημιουργήσει μια σωστή σύνδεση. Εδώ η καλύτερη δυνατή λύση είναι να απενεργοποιήσετε τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης στον Internet Explorer και να βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει όλα τα VPN στο σύστημα., πατήστε Windows + R ταυτόχρονα για την εκκίνηση του Παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση.

• Στη συνέχεια πληκτρολογήστε "MSConfig" και κάντε κλικ στο ΕΝΤΑΞΕΙ.
• Από το παράθυρο διαμόρφωσης συστήματος, επιλέξτε την επιλογή εκκίνησης και, στη συνέχεια, επιλέξτε το “Ασφαλής μπότα” πλαίσιο ελέγχου.
• Τώρα πατήστε Ισχύουν για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές και μετά κάντε κλικ στο ΕΝΤΑΞΕΙ.
• Μόλις τελειώσετε, επανεκκινήστε το σύστημα και μπείτε σε ασφαλή λειτουργία.
• Περαιτέρω, πατήστε το Windows + R ξανά μαζί και μετά πληκτρολογήστε "inetcpl.cpl” στο πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση και πατήστε ΕΝΤΑΞΕΙ.
• Επίλεξε το Συνδέσεις καρτέλα από το Ιδιότητες Διαδικτύου παράθυρο διαλόγου που εμφανίζεται στην οθόνη σας.
• Στη συνέχεια ξετσεκάρετε το Χρησιμοποιήστε έναν διακομιστή μεσολάβησης για το LAN σας επιλογή και κάντε κλικ στο Εντάξει κουμπί.
• Επιστρέψτε ξανά στο παράθυρο Διαμόρφωση συστήματος και καταργήστε την επιλογή της ασφαλούς εκκίνησης αυτή τη φορά και, στη συνέχεια, αποθηκεύστε όλες τις αλλαγές.
• Μόλις τελειώσετε, επανεκκινήστε το σύστημα και ελέγξτε ότι το εν λόγω ζήτημα έχει επιλυθεί ή όχι αφού αποθηκεύσετε τις τροποποιήσεις σας.

Επιδιόρθωση 8: Τροποποίηση της εκκίνησης της υπηρεσίας

Μερικές φορές, η αυτόματη εκκίνηση της υπηρεσίας απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας βοηθά στην επίλυση του σφάλματος «Παρουσιάστηκε εσωτερικό ζήτημα» σε χρόνο μηδέν. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε αυτά τα βήματα,

• Τύπος Windows + R ταυτόχρονα για την εκκίνηση του Παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση.
• Στη συνέχεια πληκτρολογήστε "Services.msc" και κάντε κλικ στο ΕΝΤΑΞΕΙ.
• Στο παράθυρο διαχείρισης υπηρεσιών, κάντε διπλό κλικ στο Υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας επιλογή και μετά επιλέξτε Να σταματήσει.
• Ρυθμίστε τώρα το Τύπος εκκίνησης όπως και Αυτόματο και κάντε κλικ στο Εντάξει κουμπί.
• Μόλις τελειώσετε, επανεκκινήστε το σύστημα και ελέγξτε ότι το εν λόγω ζήτημα παραμένει ή όχι.

Διόρθωση 9: Επιτρέπονται οι απομακρυσμένες συνδέσεις 

Εάν οι Απομακρυσμένες Συνδέσεις δεν επιτρέπονται στο σύστημά σας λόγω συγκεκριμένων διαμορφώσεων συστήματος, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε το σφάλμα "Παρουσιάστηκε εσωτερικό ζήτημα" όταν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε το RDP. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να διαμορφώσετε εκ νέου αυτήν τη ρύθμιση στον Πίνακα Ελέγχου ακολουθώντας τα βήματα που δίνονται παρακάτω:

• Τύπος Windows + R ταυτόχρονα για την εκκίνηση του Παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση.
• Στη συνέχεια πληκτρολογήστε "Πίνακας Ελέγχου" και κάντε κλικ στο ΕΝΤΑΞΕΙ.
• Επίλεξε το ΣΥΣΤΗΜΑ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ επιλογή στον Πίνακα Ελέγχου και, στη συνέχεια, επιλέξτε Σύστημα.
• Τώρα κάντε κλικ στο Σύνδεσμος σύνθετων ρυθμίσεων συστήματος από το αριστερό μενού του παραθύρου.
• Στις Ρυθμίσεις συστήματος για προχωρημένους, επιλέξτε το Αφαιρώ καρτέλα και κάντε κλικ στο κουμπί επιλογής δίπλα στο Επιτρέπονται οι συνδέσεις απομακρυσμένης βοήθειας σε αυτόν τον υπολογιστή επιλογή.
• Και επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στο Να επιτρέπεται η σύνδεση μόνο από υπολογιστές που εκτελούν έλεγχο ταυτότητας απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας και δικτύου.
• Μόλις τελειώσετε, κάντε κλικ στο Ισχύουν και πατήστε το Εντάξει κουμπί για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Διόρθωση 10: Απενεργοποίηση ελέγχου ταυτότητας σε επίπεδο δικτύου 

Εάν κάποια από τις παραπάνω λύσεις δεν σας βοηθήσει, τότε πρέπει να απενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας επιπέδου δικτύου ή το NLA. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε αυτά τα βήματα,

• Πρώτα, κάντε δεξί κλικ Αυτό το PC από την επιφάνεια εργασίας σας και επιλέξτε Ιδιότητες.
• Στη συνέχεια επιλέξτε Απομακρυσμένες ρυθμίσεις.
• Μέσα στο παράθυρο Ιδιότητες συστήματος, κάτω από το Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας ενότητα, καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου δίπλα Να επιτρέπεται η σύνδεση από υπολογιστές που εκτελούν απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας με έλεγχο ταυτότητας σε επίπεδο δικτύου επιλογή.
• Στη συνέχεια κάντε κλικ στο Ισχύουν και μετά πατήστε το Εντάξει κουμπί για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
• Μόλις τελειώσετε, τώρα το ζήτημα έχει επιλυθεί για εσάς.

Αυτές είναι οι αξιόπιστες 10 επιδιορθώσεις για την επίλυση του σφάλματος "Παρουσιάστηκε εσωτερικό σφάλμα" σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας των Windows 11. Ελπίζουμε ότι βρήκατε εύκολο να ακολουθήσετε αυτό το σεμινάριο και ότι μπορέσατε να επιλύσετε το πρόβλημα.

Εάν κάποια από τις παραπάνω λύσεις δεν σας βοηθήσει, τότε πρέπει να επιστρέψετε στην προηγούμενη έκδοση των Windows. Αυτό το τέχνασμα βοήθησε πολλούς χρήστες να ξεφύγουν από το ίδιο σφάλμα. Εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες ή σχόλια, αφήστε ένα σχόλιο στο παρακάτω πλαίσιο σχολίων.