Πώς να διορθώσετε το σφάλμα μη διαθεσιμότητας βίντεο στην εφαρμογή Discovery Plus
μικροαντικείμενα / / December 08, 2021
Το Discovery Plus είναι μια από τις πιο δημοφιλείς εφαρμογές ροής βίντεο αυτή τη στιγμή. Αυτή η εφαρμογή μπορεί να σας δώσει πρόσβαση σε χιλιάδες ταινίες και σειρές. Πρόσφατα, αρκετοί χρήστες του Discovery Plus αναφέρθηκαν ότι αντιμετωπίζουν το πρόβλημα «Το βίντεο δεν είναι διαθέσιμο» ενώ παρακολουθούν το αγαπημένο τους πρόγραμμα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, συμβαίνει όταν μια προσωρινή κρυφή μνήμη αρχίζει να γεμίζει την εφαρμογή.
Περιεχόμενα σελίδας
-
Τρόποι για τη διόρθωση του σφάλματος «Το βίντεο δεν είναι διαθέσιμο» στην εφαρμογή Discovery+
- Διόρθωση 1: Κλείστε την εφαρμογή Discovery Plus
- Διόρθωση 2: Καθαρισμός της προσωρινής μνήμης
- Διόρθωση 3: Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Discovery Plus
- Διόρθωση 4: Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Discovery Plus
Τρόποι για τη διόρθωση του σφάλματος «Το βίντεο δεν είναι διαθέσιμο» στην εφαρμογή Discovery+
Ενώ παρακολουθούσατε την αγαπημένη σας τηλεοπτική εκπομπή, απροσδόκητα, αντιμετωπίσατε ένα σφάλμα "Το βίντεο δεν είναι διαθέσιμο" στο Οθόνη Discovery+, που υποδεικνύει ότι έχετε πρόσβαση σε μια εκπομπή που δεν είναι διαθέσιμη στην τρέχουσα εκπομπή σας τοποθεσία. Επιπλέον, αυτό το ζήτημα μπορεί επίσης να προκύψει όταν η φορητή συσκευή, η Samsung Smart TV ή το Firestick δεν λειτουργεί σωστά. Λοιπόν, δεν είστε ο μόνος χρήστης που αντιμετωπίζει αυτό το σφάλμα. μπορείτε να επιλύσετε εύκολα αυτό το ζήτημα και μπορείτε να επιστρέψετε με επιτυχία στη συνεδρία ροής ακολουθώντας αυτό το άρθρο. Για περισσότερες πληροφορίες, ρίξτε μια ματιά παρακάτω.
Διόρθωση 1: Κλείστε την εφαρμογή Discovery Plus
Όταν αντιμετωπίζετε ένα σφάλμα "Το βίντεο δεν είναι διαθέσιμο" στην εφαρμογή Discovery Plus, μπορεί να προκύψει για διάφορους λόγους. Ως πρώτη λύση για την αντιμετώπιση προβλημάτων του σφάλματος "Το βίντεο δεν είναι διαθέσιμο", θα πρέπει να βγείτε από την εφαρμογή, να την επανεκκινήσετε σε λίγα δευτερόλεπτα και να δείτε αν λειτουργεί. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε αυτά τα βήματα.
● Έξοδος από το Discovery+ εφαρμογή ακολουθώντας τη διαδικασία εξόδου
● Απενεργοποιήστε το «αναπαραγωγή πολυμέσων ροήςκατά την έξοδο από την εφαρμογή
● Περιμένετε μερικά λεπτά για να επιτρέψετε στη συσκευή σας να παραμείνει ακίνητη για λίγο
● Ενεργοποιήστε το «Ροή αναπαραγωγής πολυμέσωνγια να ανανεώσετε τη συσκευή σας
● Τέλος, επανεκκινήστε την εφαρμογή και ελέγξτε για βελτίωση.
Διόρθωση 2: Καθαρισμός της προσωρινής μνήμης
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, μια προσωρινή προσωρινή μνήμη μπορεί επίσης να δημιουργήσει προβλήματα στην εφαρμογή Discovery Plus. Ο καθαρισμός της προσωρινής μνήμης είναι απαραίτητος, καθώς θα δώσει στην εφαρμογή έναν χώρο αναπνοής και τελικά θα λειτουργήσει καλύτερα. Λοιπόν, η διαδικασία καθαρισμού της προσωρινής μνήμης εξαρτάται επίσης από τη συσκευή που χρησιμοποιείτε. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Διαφημίσεις
● Μεταβείτε στο «Ρυθμίσειςμενού της συσκευής σας
● Πλοηγηθείτε στο «Εφαρμογή" επιλέξτε και βρείτε το "Discovery Plus"
● Στη συνέχεια, μεταβείτε στο Αποθήκευση επιλογή.
Διαφημίσεις
● Και επιλέξτε 'Καθαρισμός δεδομένων' και 'Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης‘
Εάν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα περιήγησης ιστού, μπορείτε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη από το "Μυστικότητα' ή 'Ιστορία«επιλογή.
Διόρθωση 3: Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Discovery Plus
Εάν οι προαναφερθέντες τρόποι δεν βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος "Το βίντεο δεν είναι διαθέσιμο", μπορείτε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή. Για να εφαρμόσετε αυτήν τη μέθοδο, απλώς απεγκαταστήστε την εφαρμογή Discovery Plus. Στη συνέχεια, αναζητήστε το ξανά στο κατάστημα εφαρμογών της συσκευής σας και εγκαταστήστε το ξανά. Κάνοντας αυτό, θα έχετε μια νέα εφαρμογή χωρίς σφάλματα.
Διόρθωση 4: Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Discovery Plus
Εάν καμία από αυτές τις λύσεις δεν σας βοηθά, είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της εφαρμογής Discovery Plus. Μεταβείτε στο πρόγραμμα περιήγησής σας και επισκεφτείτε το Discovery Plus Help Desk για να υποβάλετε την ανησυχία σας. Οι υπάλληλοι θα επικοινωνήσουν μαζί σας εντός 24 ωρών.
Αυτές ήταν όλες δοκιμασμένες μέθοδοι για τη διόρθωση του σφάλματος «Το βίντεο δεν είναι διαθέσιμο» στην εφαρμογή Discovery Plus. Αυτό είναι ένα κοινό ζήτημα που αντιμετωπίζουν οι περισσότεροι χρήστες του Discovery Plus και η αιτία αυτού του ζητήματος μπορεί να διαφέρει από διάφορους παράγοντες.
Ωστόσο, ελπίζουμε ότι μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα εφαρμόζοντας αυτές τις μεθόδους. Εάν δεν λειτουργούν, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών του Discovery Plus. Εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες ή σχόλια, αφήστε ένα σχόλιο στο παρακάτω πλαίσιο σχολίων.