Διόρθωση: Ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων Samsung A11 και M11 δεν λειτουργεί

Οι συσκευές Samsung Galaxy είναι πολύ δημοφιλείς όσον αφορά τις δυνατότητες και τις βελτιώσεις. Εδώ και πολλά χρόνια, τα smartphone Galaxy έρχονται με αισθητήρες δακτυλικών αποτυπωμάτων που λειτουργούν ως η πρώτη πόρτα στο απόρρητο και την ασφάλεια για τα δεδομένα σας καθώς και για το smartphone σας. Τώρα, αυτή η δυνατότητα έχει γίνει βιομηχανικό πρότυπο και διατίθεται με όλα σχεδόν τα τηλέφωνα Samsung Galaxy. Αλλά τα προβλήματα με τους αισθητήρες δακτυλικών αποτυπωμάτων είναι πολύ συνηθισμένα, τα οποία κυμαίνονται από τη μη ανίχνευση δακτυλικών αποτυπωμάτων ή τη μη λειτουργία του αισθητήρα καθόλου. Ακολουθούν ορισμένοι τρόποι αντιμετώπισης προβλημάτων για να διορθώσετε το πρόβλημα που δεν λειτουργεί ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων Samsung A11 και M11.

Αν και είναι πολύ σπάνιο να δεις τους αισθητήρες δακτυλικών αποτυπωμάτων να μην λειτουργούν, αλλά δεν μπορούν να αποφευχθούν εντελώς. Πρόσφατα πολλοί χρήστες Samsung A11 και M11 αναφέρουν ότι ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν λειτουργεί. Σε αυτό το ζήτημα, είτε ο αισθητήρας δεν μπορεί να εντοπίσει σωστά το δάχτυλο του χρήστη είτε δεν λειτουργεί καθόλου.

Διόρθωση: Ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων Samsung A11 και M11 δεν λειτουργεί

Μετά από διερεύνηση του προβλήματος με τα smartphone Samsung Galaxy A11 και M11 που αγόρασα πρόσφατα, σχημάτισα μια λίστα λύσεων που λειτούργησαν για μένα. Ο πιο συνηθισμένος λόγος πίσω από τέτοια προβλήματα είναι είτε σφάλματα λογισμικού είτε χειρονομίες δακτυλικών αποτυπωμάτων. Ακολουθούν ορισμένοι τρόποι αντιμετώπισης προβλημάτων με τους οποίους μπορείτε να τα διορθώσετε.

Μέθοδος 1: Επανεκκίνηση συσκευής

Συνήθως, τα προβλήματα με τον αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων είναι μικρές δυσλειτουργίες λογισμικού που μπορούν να διορθωθούν με επανεκκίνηση της συσκευής. Πρώτα, αποθηκεύστε τη σημαντική εργασία σας (αν δεν είναι αποθηκευμένη) και μετά πατήστε το κουμπί λειτουργίας μέχρι να δείτε το μενού επανεκκίνησης. Κάντε κλικ στο κουμπί επανεκκίνησης και δείτε εάν ο αισθητήρας λειτουργεί τώρα.

Μέθοδος 2: Καθαρισμός αισθητήρα

ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων πίσω από τα smartphone Samsung A11 και M11 είναι πολύ ευαίσθητος και η σκόνη ή τα συντρίμμια μπορεί να εμποδίσουν την ακρίβειά τους. Πάρτε λοιπόν ένα καθαρό πανί και λίγο καθαριστικό διάλυμα και καθαρίστε σχολαστικά τον αισθητήρα. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι δεν χρησιμοποιείτε επεμβατικά καλύμματα τηλεφώνου που μπορεί να καλύπτουν τον αισθητήρα με οποιονδήποτε τρόπο.

Μέθοδος 3: Ελέγξτε τη βλάβη υλικού

Οι πιθανότητες σφάλματος σε επίπεδο υλικού είναι πολύ απόλυτες, αλλά καλό είναι να το ελέγξετε. Εάν ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων της συσκευής σας παρουσιάζει σφάλμα σε επίπεδο υλικού, τότε πρέπει να τον αντικαταστήσετε συνδέοντας με το πλησιέστερο κέντρο σέρβις. Για να ελέγξετε το σφάλμα υλικού, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

Ανοίξτε την εφαρμογή κλήσης στη συσκευή σας και καλέστε *#0*και μετά πατήστε το κουμπί κλήσης.

Εδώ θα δείτε ένα κρυφό μενού για δοκιμαστικούς σκοπούς.

Κάντε κλικ στον αισθητήρα και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη. Βάλτε το δάχτυλό σας στον αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων και δείτε αν ανιχνεύει το δάχτυλο. Εάν δεν το κάνει, τότε υπάρχουν μεγάλες πιθανότητες ζημιάς στο υλικό και πρέπει να ελέγξετε τη συσκευή σας από έναν επαγγελματία.

Μέθοδος 4: Απενεργοποιήστε τις χειρονομίες δακτυλικών αποτυπωμάτων

Οι χειρονομίες δακτυλικών αποτυπωμάτων εισήχθησαν σε όλες τις συσκευές Galaxy το 2019 και από τότε, πολλοί χρήστες παραπονιούνται για αυτές. Οι χειρονομίες δακτυλικών αποτυπωμάτων σάς βοηθούν να αντιστοιχίσετε συγκεκριμένες κινήσεις για να ανοίξετε την εφαρμογή κάμερας, την εφαρμογή ημερολογίου ή άλλα πράγματα σύροντας το δάχτυλό σας στον αισθητήρα. Αλλά αυτό μπορεί να δημιουργήσει σύγχυση στον αισθητήρα, επομένως είναι σκόπιμο να απενεργοποιήσετε εντελώς αυτήν τη δυνατότητα.

Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στη συσκευή σας και μεταβείτε στην επιλογή "Σύνθετες λειτουργίες".

Εδώ επιλέξτε χειρονομίες δακτυλικών αποτυπωμάτων και απενεργοποιήστε τη λειτουργία.

Επανεκκινήστε τη συσκευή σας και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε ή όχι. Εάν όχι, ακολουθήστε τις παρακάτω μεθόδους.

Μέθοδος 5: Διαγραφή δεδομένων προσωρινής μνήμης εφαρμογών

Όπως όλες οι εφαρμογές, οι εφαρμογές συστήματος όπως το lock.apk και το fingerprint_sensor.apk διατηρούν προσωρινή μνήμη και δεδομένα. Εάν αυτά τα δεδομένα καταστραφούν, τότε ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν θα λειτουργεί σωστά. Επομένως, συνιστάται η εκκαθάριση των δεδομένων εφαρμογών και προσωρινής αποθήκευσης για τον αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων.

Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μεταβείτε στην ενότητα Εφαρμογές.

Θα εμφανίσει μια λίστα με τις εγκατεστημένες εφαρμογές συστήματος.

Εδώ βρείτε την εφαρμογή "FingerprintASM" και, στη συνέχεια, την επιλογή "Αποθήκευση".

Κάντε κλικ στο κουμπί "Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης" και στη συνέχεια στο κουμπί "Εκκαθάριση δεδομένων".

Μέθοδος 6: Καταχωρίστε ξανά τα δακτυλικά αποτυπώματα

Με την πάροδο του χρόνου, τα δάχτυλά σας αυξάνονται σε μέγεθος και μπορεί να περάσουν από μια τραχιά φάση όπου τα δάχτυλά σας θα κοπούν μικρές λόγω τακτικής εργασίας και δραστηριοτήτων. Εάν δεν έχετε ενημερώσει τα μοτίβα δακτυλικών αποτυπωμάτων τους τελευταίους 2-3 μήνες, προτείνω να καταχωρίσετε ξανά τα δακτυλικά αποτυπώματα.

1. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις της συσκευής και μεταβείτε στις ρυθμίσεις κλειδώματος οθόνης.
2. Εδώ μεταβείτε στο κλείδωμα δακτυλικών αποτυπωμάτων και διαγράψτε τις υπάρχουσες αποθηκευμένες λεπτομέρειες δακτυλικών αποτυπωμάτων.
3. Τώρα κάντε κλικ στο «προσθήκη νέου δακτυλικού αποτυπώματος» και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να καταχωρήσετε ξανά τα δακτυλικά σας αποτυπώματα.

Μέθοδος 7: Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Η προσωρινή μνήμη της συσκευής σας είναι προσωρινά δεδομένα που αποθηκεύονται στα αρχεία συστήματος της συσκευής σας. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτά τα δεδομένα ενδέχεται να καταστραφούν και να ενσωματωθούν με τις τρέχουσες εφαρμογές και δραστηριότητες του smartphone σας. Ακολουθήστε λοιπόν τα παρακάτω βήματα για να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης στη συσκευή σας Galaxy A11 και M11.

Πρώτα, απενεργοποιήστε τη συσκευή σας πατώντας το κουμπί λειτουργίας.

Τώρα εκκινήστε τη συσκευή σας σε λειτουργία ανάκτησης. Μπορείτε να το κάνετε αυτό πατώντας «Volume Down», «Bixby» και το κουμπί «Power».

Αυτό θα ανοίξει ένα παράθυρο ανάκτησης. Εδώ μεταβείτε στο "Wipe cache partition" και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε την επιλογή.

Αφού ολοκληρώσετε τη διαδικασία, επιλέξτε την επιλογή “reboot now” και επανεκκινήστε τη συσκευή σας.

Μέθοδος 8: Ελέγξτε για ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος

Η ομάδα Android της Samsung προωθεί συνεχώς νέες ενημερώσεις για όλες τις συσκευές Galaxy, συμπεριλαμβανομένων των Samsung A11 και M11. Με αυτές τις νέες ενημερώσεις, προσωρινά ζητήματα όπως προβλήματα συνδεσιμότητας, ηχείων, καθυστέρησης συσκευής και δακτυλικών αποτυπωμάτων μπορούν εύκολα να επιλυθούν. Ελέγξτε λοιπόν για την πιο πρόσφατη διαθέσιμη ενημέρωση για τη συσκευή σωματιδίων σας και ενημερώστε.

Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στη συσκευή σας και μεταβείτε στην Ενημέρωση λογισμικού.

Εδώ ελέγξτε εάν είναι διαθέσιμη κάποια νέα ενημέρωση, εάν είναι διαθέσιμη, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εγκαταστήσετε την ενημέρωση.

συμπέρασμα

Εάν κανένας από τους παραπάνω τρόπους αντιμετώπισης προβλημάτων δεν λειτουργεί για εσάς, τότε το πρόβλημα μπορεί να βρίσκεται στο λειτουργικό σύστημα. Συνεχίστε λοιπόν και ελέγξτε με την πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού που είναι διαθέσιμη στο smartphone σας. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε σκόνη ή λάδι στον αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων σας. Η ύπαρξη τέτοιων υπολειμμάτων μπορεί να δημιουργήσει περαιτέρω εμπόδια στον αισθητήρα.