Επιδιόρθωση: Πρόβλημα λανθασμένου email και κωδικού πρόσβασης στο Paramount Plus

Το Paramount Plus συγκαταλέγεται στις κορυφαίες υπηρεσίες ροής βίντεο κατ' απαίτηση OTT όπου μπορείτε να παρακολουθήσετε τόνους ταινιών, τηλεοπτικών εκπομπών, ακόμη και πρωτότυπων. Για να είμαστε πιο ακριβείς, εδώ μπορείτε να παρακολουθήσετε περιεχόμενο που σχετίζεται με το CBS Entertainment Group, τα Media Networks και την Paramount Pictures. Επιπλέον, η πλατφόρμα είναι συμβατή με όλες σχεδόν τις συσκευές. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε στο smartphone σας ή ακόμα και σε μια συνδεδεμένη τηλεόραση. Ωστόσο, πολλοί χρήστες άρχισαν να αναφέρουν λάθος πρόβλημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κωδικού πρόσβασης στο Paramount Plus.

Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται κυρίως με χρήστες που μόλις ξεκίνησαν τη δωρεάν δοκιμή τους. Αλλά μην παραμελείτε, μπορεί επίσης να συμβεί με τους κατόχους συνδρομών. Τούτου λεχθέντος, υπάρχει κάποιος τρόπος να διορθωθεί το πρόβλημα;

Ευτυχώς, υπάρχει και αυτή η ανάρτηση έχει να κάνει με αυτό. Εδώ, θα μιλήσουμε για το πώς να διορθώσετε το πρόβλημα με λάθος email και κωδικό πρόσβασης στο Paramount Plus. Λοιπόν, χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση, ας μπούμε σε αυτό.

Διόρθωση: Πρόβλημα λανθασμένου email και κωδικού πρόσβασης στο Paramount Plus

Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους αντιμετωπίζετε το πρόβλημα. Από την αργή σύνδεση στο Διαδίκτυο, έναν τεράστιο όγκο δεδομένων προσωρινής αποθήκευσης, μέχρι και χακαρισμένους λογαριασμούς, μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι που προκαλούν το πρόβλημα. Αλλά ανεξάρτητα από τον λόγο, παρακάτω είναι μερικές από τις κορυφαίες λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε για να απαλλαγείτε από το αναφερόμενο πρόβλημα.

Επιδιόρθωση 1: Δοκιμάστε τη σύνδεση μέσω προγράμματος περιήγησης

Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με λάθος email και κωδικό πρόσβασης στο Paramount Plus, καθώς προσπαθείτε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Paramount Plus, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα πρόγραμμα περιήγησης. Χρησιμοποιήστε ένα πρόγραμμα περιήγησης όπως το Google Chrome ή το Microsoft Edge και ελέγξτε εάν το πρόβλημα σύνδεσης έχει διορθωθεί ή όχι.

Τι γίνεται όμως αν αντιμετωπίζετε το πρόβλημα ακόμα και όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε μέσω του προγράμματος περιήγησης; Σε μια τέτοια περίπτωση, ακολουθήστε την επόμενη λύση.

Διόρθωση 2: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων του προγράμματος περιήγησης

Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων του προγράμματος περιήγησης είναι ο καλύτερος τρόπος για να απαλλαγείτε από τυχόν μικρά σφάλματα και δυσλειτουργίες, συμπεριλαμβανομένου του λανθασμένου προβλήματος email και κωδικού πρόσβασης στο Paramount Plus. Επομένως, εδώ είναι όλα τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να καθαρίσετε τη μνήμη cache του προγράμματος περιήγησης και τα δεδομένα διαφορετικών προγραμμάτων περιήγησης.

Google Chrome

Εάν χρησιμοποιείτε το Google Chrome για πρόσβαση στο Paramount Plus, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

1. Ανοίξτε το Google Chrome και κάντε κλικ στις τρεις τελείες που υπάρχουν στην επάνω δεξιά γωνία.
2. Επιλέξτε Εργαλεία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο «Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης».
3. Στο παράθυρο που εμφανίζεται, επιλέξτε τις ενότητες "Ιστορικό περιήγησης" και "Εικόνες και αρχεία στην κρυφή μνήμη".
4. Τέλος, κάντε κλικ στο «Διαγραφή δεδομένων».

Σαφάρι

Εάν είστε χρήστης Mac και χρησιμοποιείτε το Safari για πρόσβαση στο Paramount Plus, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

1. Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης Safari στο σύστημά σας.
2. Κάντε κλικ στην επιλογή «Ιστορικό» και στη συνέχεια «Εκκαθάριση ιστορικού».
3. Επιλέξτε το χρονικό εύρος για το οποίο θέλετε να διαγράψετε το ιστορικό.
4. Τέλος, κάντε κλικ στην επιλογή «Εκκαθάριση» για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του Safari.

Microsoft Edge

Εάν είστε χρήστης του Microsoft Edge, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

1. Ανοίξτε τον Microsoft Edge στο σύστημά σας.
2. Κάντε κλικ στις τρεις τελείες που υπάρχουν στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
3. Στο μενού ρυθμίσεων, μεταβείτε στην «Αναζήτηση και υπηρεσίες απορρήτου».
4. Κάντε κλικ στην επιλογή "Επιλέξτε τι θα διαγραφεί" που υπάρχει στην ενότητα "Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης".
5. Τέλος, επιλέξτε "Ιστορικό περιήγησης" και "Εικόνες και αρχεία στην κρυφή μνήμη" και στη συνέχεια διαγράφηκε τώρα.

Όχι ότι έχετε διαγράψει την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του προγράμματος περιήγησής σας, μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο της Paramount Plus. Κάντε κλικ στην επιλογή "Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης" για να επαναφέρετε τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασής σας. Αυτό το βήμα είναι απαραίτητο για να απαλλαγείτε από το σφάλμα που προκαλούσε λάθος πρόβλημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κωδικού πρόσβασης. Αφού επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης, συνδεθείτε ξανά εισάγοντας τα διαπιστευτήριά σας και ελέγχοντας εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί ή όχι. Εάν όχι, μεταβείτε στην επόμενη λέξη γείωση.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του smartphone

Οι περισσότεροι από εμάς χρησιμοποιούμε τα smartphone μας για να συνδεθείτε στο Paramount Plus. Λοιπόν, εδώ είναι τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα διαφορετικών smartphone.

Android:

Εάν διαθέτετε smartphone Android, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

1. Κατευθυνθείτε προς το μενού ρυθμίσεων του Android smartphone σας.
2. Κάντε κλικ στη Διαχείριση εφαρμογών > Λίστα εφαρμογών.
3. Επιλέξτε Google Chrome > Χρήση αποθηκευτικού χώρου.
4. Τέλος, κάντε κλικ στο «Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης».

Η διαδικασία θα είναι παρόμοια για οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε.

Για iPhone/iPad

Εάν χρησιμοποιείτε iPhone ή iPad για πρόσβαση στο Paramount Plus, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

1. Ανοίξτε το Google Chrome στη συσκευή σας iOS.
2. Κάντε κλικ στην επιλογή "Περισσότερα" που υπάρχει στην κάτω γωνία.
3. Επιλέξτε την επιλογή "Ιστορικό" ακολουθούμενη από "Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης".
4. Στο παράθυρο που εμφανίζεται, επιλέξτε «Εικόνες και αρχεία στην κρυφή μνήμη» και «Cookies, δεδομένα τοποθεσίας».

Και πάλι, η διαδικασία θα είναι παρόμοια για οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε.

Διαγραφή δεδομένων προσωρινής μνήμης συσκευών ροής

Τέλος, τι γίνεται αν χρησιμοποιείτε μια συσκευή ροής όπως το Apple TV ή το Roku για πρόσβαση στο Paramount Plus; Σε μια τέτοια περίπτωση, πρέπει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της συσκευής ροής. Μετά από αυτό, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά και ελέγξτε εάν το πρόβλημα με λάθος email και κωδικό πρόσβασης στο Paramount Plus έχει επιδιορθωθεί ή όχι.

Διόρθωση 3: Σύνδεση σε κατάσταση ανώνυμης περιήγησης

Σήμερα, σχεδόν όλα τα προγράμματα περιήγησης διαθέτουν τη λειτουργία ανώνυμης περιήγησης. Αυτή η λειτουργία δεν αποθηκεύει κανένα από τα δεδομένα σας, επομένως οι πιθανότητες είναι πολύ μικρές να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα σύνδεσης και στην κατάσταση ανώνυμης περιήγησης. Ακολουθούν λοιπόν τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να συνδεθείτε στο Paramount Plus χρησιμοποιώντας την κατάσταση ανώνυμης περιήγησης.

1. Ανοίξτε το Google Chrome στο σύστημά σας.
2. Κάντε κλικ στις τρεις κουκκίδες που υπάρχουν στην επάνω δεξιά γωνία και ακολουθούν ένα "Νέο παράθυρο ανώνυμης περιήγησης". Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε το πλήκτρο συντόμευσης Ctrl + Shift + N για να ενεργοποιήσετε το παράθυρο ανώνυμης περιήγησης.

Σημείωση: Η διαδικασία ανοίγματος ενός παραθύρου ανώνυμης περιήγησης είναι παρόμοια σε όλα σχεδόν τα προγράμματα περιήγησης. Αλλά σε περίπτωση δυσκολίας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω σχολίων.

Αυτό είναι. Θα εμφανιστεί το παράθυρο ανώνυμης περιήγησης. Επισκεφτείτε τον επίσημο ιστότοπο της Paramount Plus και συνδεθείτε εισάγοντας τα διαπιστευτήριά σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί ή όχι.

Διόρθωση 4: Επαναφέρετε το email I’d και τον κωδικό πρόσβασης

Το να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Paramount συν λανθασμένα email και κωδικό πρόσβασης είναι μια ισχυρή ένδειξη ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί. Σε μια τέτοια περίπτωση, η καλύτερη επιλογή για εσάς είναι να επαναφέρετε το email και τον κωδικό πρόσβασής σας στο Paramount. Ωστόσο, δεν υπάρχει τρόπος επαναφοράς τόσο του email όσο και του κωδικού πρόσβασης μαζί. Έτσι, θα πρέπει να το κάνετε ξεχωριστά.

Λοιπόν, ορίστε τι πρέπει να κάνετε για να επαναφέρετε το email σας στο Paramount Plus, ανεξάρτητα από την πλατφόρμα στην οποία κάνετε streaming.

1. Κατευθυνθείτε προς την επίσημη ιστοσελίδα της Paramount Plus.
2. Κάντε κλικ στα αρχικά σας που υπάρχουν στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.
3. Επιλέξτε την επιλογή «Λογαριασμοί».
4. Τώρα, πατήστε στην επιλογή συνδέσμου "Επεξεργασία email" που υπάρχει στην ενότητα Email και κωδικός πρόσβασης.
5. Θα εμφανιστεί ένα νέο παράθυρο. Εδώ, εισαγάγετε το τρέχον email σας μαζί με τη νέα σας διεύθυνση email στις αντίστοιχες ενότητες.
6. Τέλος, κάντε κλικ στην επιλογή αποθήκευσης.

Τώρα που αλλάξατε τη διεύθυνση email σας, ήρθε η ώρα να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Λοιπόν, ορίστε τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να ολοκληρώσετε τη δουλειά.

1. Επισκεφθείτε τον επίσημο ιστότοπο της Paramount Plus.
2. Στην αρχική σελίδα, πατήστε την επιλογή "Ξεχάστε τον κωδικό πρόσβασής σας".
3. Εισαγάγετε τη διεύθυνση email που δημιουργήσατε πρόσφατα.
4. Τώρα, η Paramount Plus θα στείλει ένα μήνυμα στην καταχωρισμένη διεύθυνση email. Έτσι, ανοίξτε το email, κάντε κλικ στον σύνδεσμο "επαναφορά" που υπάρχει στο ταχυδρομείο.
5. Τέλος, πληκτρολογήστε τον νέο σας κωδικό πρόσβασης και κάντε κλικ στην αποθήκευση.

Αυτό είναι. Επιτέλους επαναφέρατε το email και τον κωδικό πρόσβασης του Paramount Plus. Δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά, ελέγξτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε ή όχι.

Διόρθωση 5: Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών της Paramount Plus

Στη χειρότερη περίπτωση, εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Paramount συν λανθασμένο email και κωδικό πρόσβασης, τότε η μόνη επιλογή που σας απομένει είναι να επικοινωνήσετε με τους αξιωματούχους. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στην επιλογή «Κέντρο βοήθειας» που υπάρχει στην αρχική σελίδα του Paramount Plus και επιλέξτε «Επικοινωνήστε μαζί μας». Μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ σε αυτό Σύνδεσμος για να επισκεφθείτε απευθείας την ενότητα επικοινωνίας της Paramount Plus. Καταγράψτε το πρόβλημά σας στην περιοχή ερωτήματος και κάντε κλικ στο Υποβολή.

Τελικές Λέξεις

Αυτός ήταν ο τρόπος για να διορθώσετε το πρόβλημα με λάθος email και κωδικό πρόσβασης στο Paramount Plus. Ενημερώστε μας στα σχόλια, εάν το πρόβλημα επιλύθηκε ή όχι. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε το άλλο μας Οδηγός Paramount Plus, για να απαλλαγείτε από διάφορα σφάλματα που περιστρέφονται γύρω από την πλατφόρμα.